Tópicos Especiais em Gestão parte 6

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DISCIPLINA | Tópicos Especiais em Gestão parte 6
CURSO: Comércio Exterior e Negócios Internacionais
RICARDO FERREIRA
17. Falar claramente, verdadeiramente e de forma transparente é uma das tarefas mais importantes
do líder. O verdadeiro líder sabe disso e dedica parte do seu tempo para conversar com a equipe.
Essas são características da competência de liderança chamada:
A. Motivação.
B. Comunicação.
C. Reconhecimento.
D. Feedback.
18. O autor Drucker, ao falar sobre inteligência de mercado, destaca que a atividade consiste em,
basicamente, antecipar o movimento dos concorrentes para diminuir o risco de prejuízos. É
necessário que as empresas tenham um completo conhecimento de seu ambiente externo para se
prevenirem de ameaças e avistarem novas oportunidades de mercado.
A Inteligência de mercado é fundamental para explorar as questões do mercado e auxiliar os
profissionais de marketing de forma confiável e sistemática, as quais determinam a qualidade da
tomada da decisão. Sobre as três principais FUNÇÕES da Inteligência de Mercado, assinale a
alternativa CORRETA:
FONTE: DRUCKER, Peter F. The coming of the new organization. Harvard Business Review, v.
88, n.1. Boston: Jan./Feb. 1998, p. 45-53.
A. Buscar informações dos concorrentes; Gerar relatórios, Reportar a reação dos concorrentes.
B. Criar um plano de ação; Trocar informações com os concorrentes; Gerar relatórios.
C. Identificar as informações necessárias para a empresa; Distribuição das informações aos
responsáveis; Analisar e interpretar das informações.
D. Coletar pesquisas na empresa; Classificar as informações; Exibir os dados para os
concorrentes.
19. As empresas entenderam que as competências de seus colaboradores são importantes para a
qualidade do trabalho, sejam elas técnicas ou comportamentais. Está tarefa requer gestores
preparados para compreender as mudanças impostas pelo mercado e a concorrência.
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Ao montar uma estratégia de recrutamento e seleção, as competências são fatores vitais para atrair a
pessoa certa para o lugar certo (vaga em aberto). Pode-se usar ferramentas como entrevistas
comportamentais, testes psicológicos ou dinâmicas de grupo.
Sobre o que se busca descobrir com essas ferramentas, assinale a alternativa CORRETA:
A. Conhecimento, percepção e atitudes.
B. Conhecimento, mobilidade e atitudes.
C. Conhecimento, habilidades e atitudes.
D. Determinação, atitudes e foco.
20. Ser líder exige conhecimento, habilidade e atitudes que inspiram as pessoas para atingir os
objetivos da organização. Acerca das competências essenciais de um líder, associe os itens que
seguem:
I – Visão
II – Motivação
III – Comunicação
( ) Fazer-se claro para ter certeza de que os liderados possuem as informações necessárias para
realização do trabalho.
( ) Inspirar e estimular os liderados para que realizem o trabalho necessário.
( ) Direcionar os liderados e traduzir as estratégias da organização em objetivos claros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A. II ¿ III ¿ I.
B. II ¿ I ¿ III.
C. III ¿ I ¿ II.
D. III ¿ II ¿ I.