Tópicos Especiais em Gestão parte 2

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DISCIPLINA | Tópicos Especiais em Gestão parte 2
CURSO: Comércio Exterior e Negócios Internacionais
RICARDO FERREIRA
4. A gestão de pessoas se torna cada vez mais relevante para as empresas, pois são as pessoas que
impactam nos resultados e trazem resultados. Para tal tarefa, o gestor de pessoas deve conhecer e
implantar ações que envolvam o desenvolvimento desses recursos humanos. Com base no objetivo
do novo papel da Gestão de Pessoas nas empresas, analise as afirmativas a seguir:
I- Criar e operar sistemas que permitam que as oportunidades de emprego e desenvolvimento de
carreira estejam disponíveis a todos.
II- Dar suporte às demais unidades da empresa no recrutamento e desenvolvimento de pessoas.
III- Buscar sempre a diversidade, com o objetivo principal de aumentar o capital intelectual, de
modo a garantir a capacidade de atualização e inovação da empresa.
IV- Ter o treinamento como ferramental de retenção do capital humano e desenvolver novas
competências para a atual era empresarial.
Assinale a alternativa CORRETA:
A. Somente a afirmativa III está correta.
B. Somente a afirmativa I está correta.
C. Somente a afirmativa II está correta.
D. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
5. Os gestores escolares são os responsáveis pelo sucesso e pela sobrevivência da instituição. Eles
são vistos como líderes capazes de trabalhar na facilitação de problemas em grupo, sabendo ouvir a
opinião dos membros da escola, delegando autoridade e distribuindo poder.
LÜCK, Heloísa. Liderança em gestão escolar. V. 4. Petrópolis: Vozes. 2008. Sobre o líder escolar, é
correto afirmar que:
A. É aquele capaz de fazer com que os objetivos da escola sejam atingidos.
B. É aquele que estimula a gestão liberal.
C. É aquele que oferece uma recompensa em troca do cumprimento da tarefa.
D. É aquele que estimula a gestão autocrática.
6. “A elaboração da estratégia é um exercício que exige reflexão estratégica e análise; não é uma
atividade em que os gerentes podem obter sucesso por meio de boas intenções, puro esforço ou
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criatividade. O julgamento da estratégia a ser buscada tem de ser baseado numa avaliação detalhada
do ambiente externo e da situação interna da empresa. Se a estratégia da empresa não for bem
combinada com as circunstâncias externas e internas, sua aplicação fica comprometida.”
O departamento de Marketing de um Shopping tem de lidar com variáveis incontroláveis, fatores
que interferem na evolução do negócio, afetam as tomadas de decisão e que não são determinados
pela administração.
Sobre um exemplo de uma variável incontrolável, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: THOMPSON JR., Arthur A. & STRICKLAND III, A. J. Planejamento Estratégico:
elaboração, implantação e execução. São Paulo: Pioneira, 2000.
A. As campanhas institucionais.
B. O Layout do site da empresa.
C. A localização do shopping.
D. A situação econômica do país.
7. “O conceito de vendas é uma orientação da administração que pressupõe que os consumidores
não comprarão o suficiente dos produtos da empresa, a não ser que sejam abordados por um esforço
substancial de vendas e promoção.” Sobre a relação entre departamento de marketing e
departamento comercial, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 4ª Edição. São Paulo: Editora Atlas S/A,
1995.
A. O departamento de marketing tem foco apenas em dar suporte ao departamento comercial,
sendo assim tem como responsabilidade principal a publicidade.
B. O departamento comercial tem utilizado o Marketing apenas do ponto de vista da mídia
final, ou seja, das propagandas vista pelo cliente, pois o principal foco é o ato de
comercializar e não o relacionamento.
C. Vender é somente um mal necessário às organizações e o foco destas é o Marketing, que é a
verdadeira filosofia de negócios bem estruturados.
D. O departamento comercial de uma organização e o seu marketing são fundamentais ao
sucesso do negócio, pois é importante a integração das estratégias de marketing com as
ações comerciais para reforçar o relacionamento com os clientes.