Texto Complementar I - Quais são os cuidados necessários para ter uma boa estratégia de marketing

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TEXTO COMPLEMENTAR 
 
Disciplina: Marketing Digital e Redes Sociais 
Professora: Ana Paula Polazzo 
 
Quais são os cuidados necessários para ter uma boa estratégia de marketing 
digital? 
 
“Apesar de cada vez mais pessoas estarem buscando as soluções do marketing 
digital, é necessário trabalhar com atenção a alguns detalhes que podem ser 
determinantes para o sucesso do seu negócio. 
Para não fazer os mesmos erros que muitos empresários acabam cometendo no 
dia a dia, decidi listar alguns dos cuidados necessários para a estruturação de 
uma campanha digital de sucesso. Acompanhe. 
 
Estudo de personas 
 
O primeiro passo é fazer um estudo de personas. Não é raro encontrarmos 
empresas que estão trabalhando com marketing, mas que, ainda, não sabem 
muito sobre quem são os seus possíveis clientes. 
Para fazer isso, é preciso que você analise quais são os perfis de cliente ideal da 
sua empresa. Pode ser que exista mais de um grupo de pessoas, e está tudo bem! 
Nesse momento, é importante levantar informações como: 
 
 Quem são essas pessoas? 
 Como são as suas rotinas? 
 Quais são os seus objetivos? 
 Quais são as suas necessidades? 
 Quais problemas enfrentam? 
 Quais são as suas objeções de compra mais comuns? 
 Como a sua empresa pode ajudar essas pessoas? 
 Quais produtos ou serviços são indicados? 
 Qual é a linguagem adequada para se comunicar com essas pessoas? 
 Em quais canais de comunicação buscam a informação? 
 Que tipo de conteúdo costumam consumir? 
 Qual é a jornada de compra dessas pessoas? 
 O que valorizam em uma empresa desse segmento etc.? 
 
Análise da concorrência 
 
A análise da concorrência também é um detalhe muito importante antes de 
começar a criar a sua estratégia de marketing digital. Felizmente, podemos 
aprender muito com os erros e acertos de outras empresas do segmento. 
Por isso, é importante fazer um levantamento de quais empresas estão se 
destacando no seu mercado, quem são os seus maiores concorrentes e, a partir 
daí, organizar uma lista das empresas que vale a pena acompanhar. 
Avalie o que elas estão fazendo: 
 
 Que tipo de conteúdo estão produzindo? 
 Que tipo de linguagem estão usando? 
 Como o público está se comportando? 
 Quais são os erros que estão sendo cometidos? 
 Quais ações parecem dar certo? 
 
Entendendo essas questões a respeito da concorrência, é possível ter um olhar 
mais crítico sobre o que você fará de agora em diante, aproveitando para aprender 
com outras pessoas e não cometer os mesmos erros no seu dia a dia. 
 
Estudo de palavras-chave 
 
Se você quer ser encontrado na internet, faça um bom estudo de palavras-chave. 
Nesse momento, é importante que você já conheça a sua persona e saiba, 
exatamente, que tipo de conteúdo e quais assuntos precisam ser trabalhados. 
Tendo isso em mente, é possível fazer uma pesquisa de palavras-chave por meio 
de ferramentas como o Semrush e o Google Keyword Planner, para encontrar os 
termos mais interessantes para a sua produção de conteúdo. 
Então, faça uma lista de termos que irão ajudar você a responder às dúvidas dos 
seus consumidores e crie os conteúdos otimizados para cada um deles, pensando 
não só no volume de buscas, mas, também, na intenção dessas buscas. 
 
Análise de canais 
 
A análise de canais é importante para você entender onde você está, hoje, e quais 
são os gargalos das suas estratégias. Se você já tem um site, observe se ele 
possui todas as informações mais importantes a respeito do seu negócio, se 
existem as descrições sobre os produtos e serviços que são comercializados, 
informações sobre a empresa, de contato e outros detalhes. Um site completo, 
funcional e otimizado para uma boa experiência para os seus consumidores é a 
melhor maneira de trabalhar esses canais. 
Se você está trabalhando o seu marketing digital para vender decoração, por 
exemplo, precisa avaliar se o seu site e as informações ali presentes estão 
oferecendo para o seu cliente todo o conteúdo que ele precisa para conhecer a 
sua empresa. Ele mostra todos os produtos? Existem características e 
especificações sobre cada um deles? 
 
 
Também é interessante analisar se o blog da sua empresa está adequado: os 
conteúdos são otimizados? Eles precisam de mais atenção? Como estão os 
resultados? 
Ainda dentro de canais, também existe a necessidade de avaliar as redes sociais 
do seu negócio e identificar se você, realmente, está fazendo uma comunicação 
adequada. Nesse sentido, é importante avaliar se está trabalhando nas redes 
sociais corretas, se os conteúdos e formatos que estão sendo tratados estão 
gerando engajamento, se as interações são boas ou se é necessário melhorar o 
que está sendo dito ali. 
Lembre-se de que os canais de comunicação são ferramentas poderosíssimas 
para melhorar a sua relação com o público, divulgar a sua empresa, os produtos e 
serviços que você tem a oferecer. 
Por isso, é fundamental fazer uma análise imparcial sobre o que está sendo feito 
hoje, quais são os gargalos e o que precisa ser melhorado. 
 
Definição das metas e dos objetivos 
 
Um detalhe fundamental antes de começar a estruturar a sua estratégia de 
marketing é definir o objetivo e as metas da sua empresa. 
Sem um objetivo predefinido, será difícil saber quais são as melhores ações de 
marketing e como mensurar se está tendo resultados, ou não, com os esforços 
feitos. 
Por isso, é importante que você, antes de escolher as ações, seja capaz de definir 
qual é o seu objetivo. Uma vez que o objetivo está definido, é hora de estabelecer 
também quais são as metas e de quanto em quanto tempo elas são espaçadas. 
Você fará as metas mensais? Bimestrais? Ou semanais? 
Com as metas definidas, é possível levantar também quais serão os indicadores-
chave de sucesso para cada uma delas, permitindo, assim, que você acompanhe 
de perto se as ações realizadas dentro do seu negócio estão trazendo os 
resultados esperados ou se é necessário fazer ajustes em alguns desses pontos 
para, realmente, conquistar os números planejados. 
Uma das vantagens do marketing digital é, justamente, a possibilidade de 
mensurar os resultados em tempo real, permitindo que as equipes responsáveis 
possam fazer ajustes para que os números melhorem nos próximos meses”. 
 
Fonte: Adaptado de: https://www.organicadigital.com/blog/afinal-como-funciona-o-marketing-
digital/. Acesso em 27 jun. 2022.