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1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O Ciclo PDCA deve ser necessariamente executado em quatro etapas consecutivas e distintas, cada uma com uma função específica. Em que etapa deve-se identificar os problemas que precisam ser resolvidos? Compensação Ação Verificação Execução Planejamento Explicação: A etapa de planejamento do Ciclo PDCA é dedicada exatamente à identificação dos problemas que precisam ser resolvidos pelos gestores, ao estabelecimento dos objetivos, das metas, dos responsáveis e dos prazos que devem ser cumpridos. Ou seja, nessa etapa devem ser definidos alguns dos principais elementos característicos do processo de planejamento. 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A análise SWOT explora os ambientes internos e externos das organizações acerca de seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças. Dentro dessa abordagem, no que se refere à metodologia da Matriz SWOT, podemos afirmar que: no ambiente externo encontram-se os pontos fortes e fracos. no ambiente externo encontram-se as ameaças. para cada ameaça deve corresponder uma oportunidade. no ambiente externo encontram-se as variáveis controláveis. pontos fortes e fracos se anulam no âmbito da SWOT. Explicação: De acordo com a metodologia de análise SOWT, no ambiente interno situam-se as forças (exemplos: apoio da direção; motivação elevada; e domínio das tecnologias) e as fraquezas da empresa (exemplos: tecnologia obsoleta; administração ineficiente; e métodos e processos antigos), que são variáveis controláveis. Já no ambiente externo estão as ameaças (exemplos: concorrência acirrada; concorrência desleal; escassez de fornecedores) e as oportunidades (exemplos: mercado sem concorrência; ausência de novos produtos), que são variáveis incontroláveis. Além disso, pontos forte e fracos não se anulam nessa análise. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Leia com atenção o trecho a seguir: "Baseado no princípio da melhoria contínua, o Ciclo PDCA é uma ferramenta que se destina a controlar e aperfeiçoar os processos definidos no planejamento estratégico. Para que o PDCA possa ser aplicado de forma adequada é necessário que os objetivos, as metas, as estratégias e os processos sejam definidos antes do início da sua utilização". Exclusivamente, com base no texto apresentado, o que se pode deduzir em relação ao Ciclo PDCA? Que na etapa de verificação do Ciclo PDCA as atividades em execução devem ser checadas. Que os resultados das verificações podem indicar a ocorrência de erros, falhas ou ineficiências, e demandar a execução de ações para saná-las. Que o método do Ciclo PDCA pode ser adaptado para ser aplicado em qualquer empresa. Que o Ciclo PDCA foi inicialmente desenvolvido para ser aplicado ao controle de qualidade da gestão. Que a aplicação do Ciclo PDCA depende da prévia definição de objetivos, metas, estratégias e processos. Explicação: Todas as opções de respostas apresentadas contêm afirmativas conceitualmente corretas no âmbito da metodologia do Ciclo PDCA. Entretanto, exclusivamente com base nos argumentos contidos no texto apresentado só se pode afirmar que a aplicação do Ciclo PDCA depende da prévia definição de objetivos, metas, estratégias e processos. Ou seja, muito embora o PDCA tenha sido inicialmente desenvolvido para ser aplicado ao controle de qualidade da gestão, que na sua etapa de verificação as atividades em execução sejam checadas, que sua metodologia possa ser adaptada e ser aplicada a qualquer empresa e que os resultados das verificações possam indicar a ocorrência de erros, falhas ou ineficiências, e demandar a execução de ações para saná-las, tais assertivas não podem ser deduzidas a partir do texto apresentado. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O texto: "Caso, em um ou mais itens de programação orçamentária ocorram expressivas variações entre o orçado e o realizado, podem ser geradas novas versões do orçamento, mantendo-se, entretanto, o registro do orçamento originalmente fixado" refere-se ao orçamento do tipo: Estático. Incremental. Contínuo. Flexível. Base Zero. Explicação: O orçamento estático se caracteriza por não poder ser alterado, devendo ser executado rigorosamente conforme estabelecido. Porém, caso em um ou mais itens de programação ocorram expressivas variações entre o orçado e o realizado, podem ser geradas novas versões do orçamento, desde que seja mantido registro do orçamento originalmente fixado. 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Normalmente, a elaboração do orçamento se inicia com orçamento de vendas, partindo-se depois para os demais. Entretanto, para algumas empresas essa não é a forma mais adequada de dar início ao processo orçamentário porque independentemente do tipo de empresa, o orçamento de vendas não é o instrumento adequado para que as empresas iniciem a elaboração do orçamento. existem empresas cujos produtos têm uma demanda menor que a capacidade de fabricação e, portanto, vendem tudo o que produzem. independentemente do tipo de empresa, o orçamento de vendas não fornece as informações mínimas necessárias para iniciar a elaboração do orçamento. existem empresas cuja produção depende da previsão de colheita (safra) e a elaboração do orçamento pode ser iniciada pelo planejamento das compras. todas as empresas que apenas prestam serviços e não mantêm estoques não precisam elaborar um orçamento de vendas. Explicação: Geralmente as empresas começam a desenvolver o orçamento a partir do orçamento de vendas, pois esse tipo de orçamento prevê as receitas da empresa e dessa previsão dependem todos os demais orçamentos. O orçamento de vendas não se refere apenas à venda de mercadorias e produtos, engloba também a venda de serviços. Entretanto, no caso, por exemplo, de uma indústria de álcool e açúcar cuja produção depende da previsão da colheita (safra), a elaboração do orçamento pode ser iniciada pelo planejamento da compra de matéria- prima (cana-de-açúcar), para depois determinar quanto irá produzir e vender. 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Um sistema produtivo é definido com um conjunto de elementos, pessoas, máquinas e processos responsáveis por produzir um produto ou serviço. Qual tipo de produção é utilizada quando o custo de substituição de equipamentos e/ou de ajustes da configuração da planta produtiva para início da produção é muito elevado? Produção ao nível de vendas. Produção por ciclos. Produção terceirizada. Produção constante. Produção alternada. Explicação: quando o custo de substituição de equipamentos ou de ajustes da configuração (setup) da planta produtiva para início da produção torna proibitiva adota-se a produção por ciclos que consiste basicamente em fabricar interruptamente a quantidade necessária para atender as vendas durante um considerável período e depois parar e passar a fabricar outro produto. Se por um lado esse método reduz os gastos com substituição de equipamentos, por outro aumenta os custos de estocagem, o risco de obsolescência e requer um maior volume de recursos financeiros para investir em estoque. 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Com base no orçamento de vendas elabora-se o orçamento de produção que engloba três suborçamentos: matérias-primas; mão de obra direta e custos indiretos de fabricação. Normalmente, como se inicia a elaboração do orçamento de matérias-primas? Elaborando uma matriz SWOT para conhecer os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças inerentes ao processo produtivo. Fazendo uma prospecção de mercado para saberse há possibilidade de obtenção de lucro em virtude dos preços das matérias-primas. Especificando os investimentos que devem ser feitos para que todas as metas de produção previstas sejam totalmente atingidas. Fazendo uma prospecção de mercado para saber se existem fornecedores das matérias- primas demandadas pelo departamento de produção. Especificando os tipos, as quantidades e os preços de compra das matérias-primas que compõem os produtos que serão fabricados. Explicação: Normalmente a elaboração do orçamento de matérias-primas toma como base inicial o orçamento de vendas. A primeira providência que deve ser tomada para elaborar o orçamento de matérias-primas é especificar os tipos, as quantidades e os preços de compra das diferentes matérias-primas que compõem cada um dos produtos que serão fabricados durante o período ao qual o orçamento se refere. 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A análise Custo/Volume/Resultado (CVR) é uma técnica que possibilita a compreensão da relação existente entre os produtos, seus custos, volume produzido e resultado. Considerando essa característica da análise CVR, considere as três afirmativas abaixo e assinale a opção que indica apenas as que estão corretas: I. A análise CVR está relacionada à intenção que as empresas normalmente têm de produzir o volume máximo que o mercado é capaz de absorver dos produtos. II. A CVR é uma técnica eficiente e prática, mas não pode ser utilizada por qualquer empresa, principalmente por microempresas e empresas de pequeno porte. III. A CVR possibilita que os gestores tenham uma compreensão dos efeitos que o mercado pode causar sobre a sua produção. Considera-se correto o que é afirmado: Apenas nos itens I e II Apenas nos itens II e III Apenas no item I Apenas nos itens I e III Apenas no item II Explicação: Em mercados competitivos, calcular e controlar custos ganha relevância, o que faz com que as empresas utilizem, entre outras, a técnica de análise CVR para avaliar a possibilidade de produzir o volume máximo que o mercado é capaz de absorver dos produtos, tendo como objetivo maximizar o retorno sobre o capital investido. A CVR é uma técnica eficiente e prática que pode ser utilizada por qualquer empresa, possibilitando que os gestores tenham uma compreensão dos efeitos que o mercado pode causar em sua produção. 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O plano orçamentário deve ter linguagem objetiva e de fácil entendimento. O texto se refere a qual princípio geral de estruturação de planos orçamentários? Envolvimento dos gestores. Acompanhamento. Comunicação integral. Adaptação organizacional. Aplicação flexível. Explicação: A resposta correta é: Comunicação integral. 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que não corresponde a uma limitação do orçamento. Variações orçamentárias. Inflexibilidade. Ajustes demorados. Previsão legal. Monitoramento constante. Explicação: A resposta correta é: Previsão legal.
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