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Carlos Eduardo Misael Alcântara 
Torre - Recife | PE 
(81) 99954-9181 
du_alc@homail.com 
Solteiro, sem filhos 
Disponibilidade para viagens 
linkedin.com/in/carlos-eduardo-recursoshumanos 
OBJETIVO 
• Área Gestão de pessoas | Analista de RH | Consultor de RH | Gestor de RH. 
 
FORMAÇÃO ACADÊMICA 
 
• MBA Gestão de Pessoas – UNINASSAU 
• Graduação em Letras (licenciatura em português e espanhol) - UFPE 
 
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES 
 
Profissional com pouco mais de 10 anos de experiência, carreira consolidada em Recursos 
Humanos. Com prática em Desenvolvimento Humano e Organizacional, em grandes empresas e 
ampla vivência nas áreas de Treinamento, Capacitação de Pessoas e Gestão da Mudança. Vale 
ressaltar expertise em palestras comportamentais, como também atuação nas áreas 
Administrativa e Operacional. Forte vivência na gestão de todos os subsistemas de RH, com foco 
no gerenciamento de projetos e monitoramento de indicadores de eficiência e resultado. 
Especialista em formação e desenvolvimento de equipes de alta performance; capacitação de 
líderes e instrutores de treinamento. Condução de processos de mudanças organizacionais, 
operacionais e de cultura. Significativas realizações na carreira devido ao perfil focado em 
soluções. 
 
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 
 
▪ Empresa: Consultoria de Recursos Humanos e Gestão (Autônomo) 
Posição: Consultor de RH | BP / 2013 – até o momento. 
Localização: Recife/PE – Brasil 
Empresas: 
• TWR Pilates. 
• Pirajá Net 
• Valor Contábil. 
• PE Condomínios. 
• Transrota 
• Online Gráfica 
• Instituto de Olhos Clóvis Paiva. 
• Instituto Trata Recife. 
• Pet Dream. 
• OM Net, 3 Glink, Central Net, GNet. 
• Nordeste Telecom (Macha Net e Webcenter). 
 
 
 
▪ Empresa: Construtora Porto Santos 
Posição: Gerente de Gente e Gestão / 2020 - 2021 
Localização: Recife/PE – Brasil 
 
 
Principais Atribuições: 
• Criação e estruturação do setor de Recursos Humanos (Cultura, Recrutamento e 
Seleção, Treinamento e desenvolvimento); 
• Gestão Administrativa; 
• Gestão do Marketing (redes sociais) 
• Redesenho do layout organizacional; 
• Implementação das reuniões de resultados. 
 
 
▪ Empresa: Planalto Net 
Posição: Gerente / 2014 - 2019 
Localização: Carpina/PE – Brasil 
 
Principais Atribuições: 
• Gestão de 80 funcionários (atendimento, técnicos, supervisores, administrativo, 
projetista, almoxarife e técnico de segurança); 
• Responsável pelo recrutamento e seleção; 
• Alinhamento de perfil; 
• Gestão de todas as etapas dos processos seletivos; 
• Gestão do setor de marketing, endomarketing, monitoramento das redes sociais, 
acompanhamento dos atendimentos realizados através das redes sociais 
(Instagram, facebook e LinkedIn) coordenação da criação e monitoramento do site; 
• Gestão e acompanhamento do time comercial (reuniões de acompanhamento e 
campanhas motivacionais para estimular resultados); 
• Responsável pela criação do comitê de responsabilidade social; 
• Organização de simpósios de tecnologia que tinha o intuito de aproximar a empresa 
com a cidade, promovendo uma melhor integração entre a companhia, escola 
técnica local e a comunidade; 
• Gestão do setor de cobrança, monitoramento de ações e criação das rotinas 
relacionadas ao setor; 
• Gestão da equipe de Call Center (ações motivacionais e acompanhamento de 
indicadores); 
• Elaboração da missão, visão e valores; 
• Gestão de pós-atendimento e pós-venda; 
• Gestão do setor de qualidade com acompanhamento das análises de contratos e 
documentos; 
• Elaboração e aplicação de treinamento para as equipes de gestores, atendimento, 
suporte técnico e administrativo; 
• Gestão e acompanhamento do time de suporte técnico; 
• Gestão do setor de almoxarifado; 
• Elaboração de organograma e descrição de cargos. 
 
* Aumento da carteira de clientes em 05 anos passou de 1.800 para 13.000 clientes. 
Restruturação da base de cobrança para redução da inadimplência. 
 
▪ Empresa: Destak Telecom 
Posição: Gerente de Recursos Humanos / 2013 - 2014 
Localização: Recife/PE – Brasil 
 
 
Principais Atribuições: 
• Responsável pelas rotinas de recrutamento e seleção (abertura de vaga, escolha das 
fontes, triagem de currículo e seleção) em Pernambuco, Alagoas e Paraíba; 
• Administração das contratações e demissões do quadro funcional; 
• Responsável por campanhas motivacionais, avaliação de desempenho (feedbacks); 
• Acompanhamento da performance do time de vendas externo com visitas a campo; 
• Responsável pelos treinamentos de integração, liderança, comportamental; 
• Atingimento de metas estabelecidas; 
• Desenvolvimento e suporte na gestão da célula comercial; 
• Acompanhamento de indicadores específicos. 
 
▪ Empresa: PE TELECOM 
Posição: Supervisor de Recursos Humanos / 2011 - 2013 
Localização: Recife/PE - Brasil 
 
Principais Atribuições: 
• Responsável pelas rotinas de recrutamento e seleção (abertura de vaga, escolha das 
fontes, triagem de currículos e seleção); 
• Organização de eventos internos; 
• Supervisão da rotina administrativa – financeira (contas a pagar, cotações e 
contratação de fornecedores); 
• Administração das contratações e demissão do quadro funcional; 
• Acompanhamento das homologações em sindicato e ministério do trabalho; 
• Responsável por campanhas motivacionais, avaliação de desempenho(feedbacks); 
• Responsável pelos treinamentos de integração, liderança e comportamental; 
• Elaboração de Planejamento Estratégico; 
• Atingimento de metas estabelecidas; 
• Desenvolvimento da célula comercial; 
• Acompanhamento de indicadores específicos. 
 
 
▪ Empresa: Ana Paula Ramos de N. Speck Comércio e Serviços LTDA ME 
Posição: Gerente Administrativo / 2010 - 2011 
Localização: Recife/PE - Brasil 
 
▪ Empresa: Fundação Altino Ventura - FAV 
Posição: Analista de Recursos Humanos / 2009 - 2010 
Localização: Recife/PE - Brasil 
 
▪ Empresa: Hospital de Olhos de Pernambuco - HOPE 
Posição: Encarregado de Atendimento / 1994 - 2009 
Localização: Recife/PE - Brasil 
CURSOS COMPLEMENTARES 
• Utilizando a metodologia DISC – Willian Andrade – Instituição MPE Select 
• Novo Norhmal (A gestão de pessoas do futuro) – Grazi Mendes, José Borbolla, Caio 
Vassão e outros - Instituição Perestroika online 
• Vendas para Telecom – Rodrigo Martins – Instituição VLSM. 
• Liderança para Resultados – Cleufe Almeida – Instituição VLSM. 
• Liderança criativa: A arte de cocriar soluções – Thiago Mota e Isis Aração – Instituição 
Novo Expediente. 
• Cultura de inovação: Reinventando o mindset organizacional – Thiago Mota e Isis 
Aração – Instituição Novo Expediente. 
• Propósito: Como unir trabalho e significado – Thiago Mota e Isis Aração – Instituição 
Novo Expediente. 
• Palestras SEBRAE com: Tallis Gomes, Bruno Nardon e Caito Maia. 
• Papo de líder. Café e network com Jairo Matiniano.