ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORANEA - SINTETIZE - AULA 3

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ATENÇÃO: Toda atividade deverá ser feita com fonte Arial, tamanho 11, espaço de 1,5 entre as linhas e 
alinhamento justificado entre as margens. 
 
MODELO PARA A ENTREGA DAS ATIVIDADES (veja instruções no rodapé) 
CURSO: Marketing 
POLO DE APOIO PRESENCIAL: Sorocaba/SP 
SEMESTRE: 1º Semestre/2021 
COMPONENTE CURRICULAR / TEMA: Administração Contemporânea 
NOME COMPLETO DO ALUNO: Luana Giovanna Pinto Fernandes 
TIA: 21505659 
NOME DO PROFESSOR: Paulo Henrique Zanon Yagui 
Aula 3 – Sintetize 
Empresa: Magazine Luiza 
 
 Fatores Internos 
Forças: 
1. Atendimento diferente nas plataformas digitais; 
2. Ótima Gestão; 
3. Marca reconhecida no mercado; 
4. Grande número de lojas físicas e top 1 em marketplace; 
5. Tem uma inteligente artificial mais conhecida e que tem diálogos convencionais com o público. 
 
 
Fraquezas: 
1. As lojas físicas nem sempre batem as métricas mensais; 
2. Por ser uma plataforma de marketplace, alguns vendedores podem falhar com envios de produtos 
e clientes fazer sua reclamação no "reclame aqui"; 
3. Dificuldade de controlar os cadastros de novos vendedores charlatões. 
 
 
 
 
ATENÇÃO: Toda atividade deverá ser feita com fonte Arial, tamanho 11, espaço de 1,5 entre as linhas e 
alinhamento justificado entre as margens. 
 
 
 
 Fatores Externos 
Oportunidades: 
1. Tem expansão nas vendas no ambiente virtual; 
2. Ticket médio sempre alto; 
3. Plataforma de marketplace, visando a oportunidade do mercado dando entrada em pequenas e 
microempresas na própria plataforma digital para divulgar os produtos dos mesmos; 
4. Programa de afiliados digitais, nos quais pessoas se cadastram a plataforma e ao divulgar e 
vender os produtos da plataforma o afiliado recebe uma comissão em cima do produto vendido. 
5. A fundadora de empresa sempre está atualizada com o mercado. 
 
Ameaças: 
1. Concorrentes nacionais e internacionais no ramo virtual; 
2. Crise econômica, a empresa não tem controle do mundo externo.