Quest RH

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Quest.: 1 
 
1. 
 
 
O diagnóstico organizacional consiste: 
 
 
 
 
Em trabalho de avaliação do qual devem participar somente os membros efetivos 
da organização para se assegurar o êxito da empreitada. 
 
 
Em demonstrar os objetivos específicos de uma unidade de informação, por meio 
da exposição de sua estrutura e funcionamento. 
 
 
Em uma intervenção na rotina da organização para avaliar o seu estado num 
determinado momento e encontrar formas de melhorar sua eficácia. 
 
 
Na elaboração de relatórios que registram exclusivamente as opiniões dos atores 
envolvidos nos processos de trabalho. 
 
 
Na elaboração sistemática de padrões, metas e objetivos a serem adotados no 
desenvolvimento das atividades da organização. 
 
 
 
 
Quest.: 2 
 
2. 
 
 
Em relação à ata da reunião de ponto de controle do projeto, não é um item considerado: 
 
 
 
 
Escrituração das pendências, responsáveis e data de conclusão. 
 
 
Avaliação da performance geral da empresa. 
 
 
Atualização do status do cronograma do projeto. 
 
 
Decisões tomadas referentes aos temas tratados ou pendências. 
 
 
Convidados ausentes à reunião. 
 
 
 
 
Quest.: 3 
 
3. 
 
 
Quanto ao tratamento das situações levantadas pela ouvidoria e pelo ombudsman, 
podemos afirmar que: 
 
 
 
 
Podem ser usadas contra o denunciante. 
 
 
Não servem como base estatística. 
 
 
São tratadas em público e discutidas em assembleias 
 
 
Devem ser documentadas e registradas. 
 
 
Acontecem somente na média gerência. 
 
 
 
 
Quest.: 4 
 
4. 
 
 
Os grandes impactos financeiros nas empresas são causados pela fragilidade de diversos 
fatores. Sobre esses fatores, é correto afirmar que as empresas apresentam: 
 
 
 
 
Excesso de diretrizes normativas nas empresas 
 
 
Alinhamento com as leis existentes 
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Excelência na gestão dos processos 
 
 
Operações sem sistema de informação gerencial estruturado 
 
 
Mecanismos de controle adequados 
 
 
 
 
Quest.: 5 
 
5. 
 
 
Aponte a opção que apresenta algumas das atividades que estão contempladas na fase 
de execução (campo) da auditoria externa de recursos humanos: 
 
 
 
 
 
Planejamento e plano de auditoria. 
 
 
Definição da equipe e das condições logísticas. 
 
 
Relatório e conclusão de auditoria. 
 
 
Entrevistas, coleta e análise de evidências. 
 
 
Programa de auditoria e relatório. 
 
 
 
 
Quest.: 6 
 
6. 
 
 
Qual subsistema garante que as organizações criem condições ambientais e psicológicas 
adequadas para as pessoas funcionários? 
 
 
 
 
O subsistema de manter e gerenciar pessoas. 
 
 
O processo de informações de RH. 
 
 
O subsistema de integração. 
 
 
O sistema de aplicação. 
 
 
O subsistema de provisão. 
 
 
 
 
Quest.: 7 
 
7. 
 
 
O auditor é o profissional que examina cuidadosamente se as atividades desenvolvidas em 
determinada empresa ou setor estão de acordo com as disposições planejadas ou 
estabelecidas previamente, se estas foram implementadas com eficácia e se estão 
adequadas à consecução dos objetivos. O auditor pode ser interno ou externo. A respeito 
do auditor interno assinale a alternativa incorreta: 
 
 
 
 
Deve se comunicar com facilidade e ser capaz de lidar com as várias pessoas 
diferentes dos mais diferentes departamentos ou setores. 
 
 
Possui maior grau de independência do que o auditor externo. 
 
 
Não tem vínculo empregatício com a empresa auditada 
 
 
Busca comprovar se as demonstrações e controles estão de acordo com as normas 
e procedimentos de cada setor auditado. 
 
 
Deve seguir princípios e responsabilidades para que se possa ter confiança dentro 
da organização. 
 
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Quest.: 8 
 
8. 
 
 
O gerenciamento de riscos corporativos é um processo conduzido em uma organização 
pelo conselho de administração, diretoria e demais empregados, aplicado no 
estabelecimento de estratégias, formuladas para identificar em toda a organização 
eventos em potencial, capazes de afetá-la, e administrar os riscos de modo a mantê-los 
compatíveis com o apetite a risco da organização e possibilitar garantia razoável do 
cumprimento dos seus objetivos. Com base na missão ou visão estabelecida por uma 
organização, a administração estabelece os planos principais, seleciona as estratégias e 
determina o alinhamento dos objetivos nos níveis da organização. 
Essa estrutura de gerenciamento de riscos corporativos é orientada, a fim de alcançar os 
objetivos de uma organização. Os objetivos da organização que se fundamentam no 
cumprimento das leis e dos regulamentos pertinentes, são considerados: 
 
 
 
 
De conformidade. 
 
 
De operações. 
 
 
Estratégicos. 
 
 
Táticos. 
 
 
De comunicação. 
 
 
 
 
Quest.: 9 
 
9. 
 
 
Alguns trabalhos de consultoria podem não atingir seus objetivos iniciais, caracterizando-
se como insucessos. Quanto a essa afirmação, é incorreto dizer que são causadores de 
insucessos: 
 
 
 
 
Falta de envolvimento com a alta administração 
 
 
Conflitos internos resolvidos 
 
 
Falta de pessoal capacitado no cliente 
 
 
Resistência à mudança 
 
 
Atrasos no cronograma 
 
 
 
 
Quest.: 10 
 
10. 
 
 
Quanto ao tipo de consultoria formada por profissionais especializados nas diferentes 
áreas da administração e que atuam em conjunto, mas sem vínculos empregatícios, 
assinale a alternativa correta: 
 
 
 
 
Associada 
 
 
Por pacote 
 
 
Especializada 
 
 
Autônoma 
 
 
Virtual 
 
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