VTSP - ENGENHARIA DA QUALIDADE II (2)

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Página inicial Meus cursos 6713S AVALIAÇÕES A DISTÂNCIA VTSP
Questão 
Correto
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Questão 
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
segunda, 12 Out 2020, 11:25
Finalizada
segunda, 12 Out 2020, 12:00
34 minutos 43 segundos
10,00/10,00
 de um máximo de 3,00( %)
Quais são os princípios fundamentos da qualidade total?
Escolha uma:
a. Satisfação dos empregados
b. Satisfação do cliente e Gerenciamento de Processos 
c. Manutenção do que está certo e novo.
d. Manutenção do que está certo
e. Satisfação dos clientes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Satisfação do cliente e Gerenciamento de
Processos.
No controle estatístico de processos, uma ou mais 
da característica observada são marcadas e
determinadas através de amostras obtidas do processo a
intervalos predefinidos, se possível. Essas estatísticas são
entradas no gráfico em ordem cronológica. As variáveis de
controle mais importantes são
Escolha uma:
a. Média
b. Código definido pela gerencia
c. Desvio padrão
d. Média e desvio padrão 
e. Código definido pelo usuário
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Média e desvio padrão.
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Correto
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Como foram desenvolvidas as nomas ISO 9000?
Escolha uma:
a. Foram desenvolvidas pelo comitê técnico grego romano
TC-176 da ISO no período de 1980 a 1987.
b. Foram desenvolvidas pelo comitê técnico romano TC-
176 da ISO no período de 2000 a 2007
c. Foram desenvolvidas pelo comitê técnico grego TC-176
da ISO no período de 1980 a 1987.
d. Foram desenvolvidas pelo comitê técnico TC-176 da ISO
no período de 1980 a 1987 
e. Foram desenvolvidas pelo comitê técnico TC-176 da ISO
no período de 2000 a 2007.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Foram desenvolvidas pelo comitê técnico
TC-176 da ISO no período de 1980 a 1987.
 Os seguintes tipos de documento são usados em sistemas de
gestão da qualidade:
Escolha uma:
a. Documentos que estabelecem recomendações somente
b. Documentos em inglês normatizados pela ABNT
c. Documentos em Frances normatizados por qq norma
d. Documentos que estabelecem requisitos; tais
documentos são referidos como especificações 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Documentos que estabelecem requisitos;
tais documentos são referidos como especificações.
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Correto
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Questão 
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Qual é o impacto da ISO 9000 nos negócios?
Escolha uma:
a. A Certificação de Sistemas da Qualidade será
fundamental para negociar produtos e serviços a nível
mundial 
b. A Certificação de Sistemas da Qualidade será
fundamental para negociar produtos e serviços a nível
mundial usando sempre a internet, preferencialmente o e-
business.
c. A Certificação de Sistemas da Qualidade será
fundamental para negociar produtos e serviços a nível
mundial usando sempre e-business
d. A Certificação de Sistemas da Qualidade será
fundamental para negociar serviços a nível mundial
e. A Certificação de Sistemas da Qualidade será
fundamental para negociar produtos e serviços a nível
mundial usando sempre a internet.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A Certificação de Sistemas da Qualidade
será fundamental para negociar produtos e serviços a nível
mundial.
Qual o objetivo da melhoria continua?
Escolha uma:
a. a) Aumentar a probabilidade de melhorar a satisfação
dos clientes e de outras partes interessadas. 
b. Reduzir as falhas
c. Fazer melhor o que se tem
d. a) Reduzir o preço do produto. 
 
a) Reduzir o preço do produto. 
 
a) Reduzir o preço do produto. 
Reduzir custos a qualquer preço.
e. Aumentar a qualidade ainda que o preço dispare
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a) Aumentar a probabilidade de
melhorar a satisfação dos clientes e de outras partes
interessadas..
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Correto
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Correto
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 Diagrama de Dispersão é.
Escolha uma:
a. a) Diagrama usado para analisar sete variáveis ou
uma relação de exclusiva de causa. Com uma variável no
eixo vertical (exclusiva) e a outra no eixo horizontal.
b. Diagrama usado para analisar duas variáveis ou uma
relação de exclusiva de causa. Com uma variável no eixo
vertical (exclusiva) e a outra no eixo horizontal.
c. a) Diagrama usado para analisar seis variáveis ou uma
relação de exclusiva de causa. Com uma variável no eixo
vertical (exclusiva) e a outra no eixo horizontal.
d. Diagrama usado para analisar duas variáveis ou uma
relação de causa e efeito. Com uma variável no eixo
vertical e a outra no eixo horizontal 
e. Diagrama usado para analisar cinco variáveis ou uma
relação de causa e efeito. Com uma variável no eixo
vertical e a outra no eixo horizonta e a terceira no eixo Z.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Diagrama usado para analisar duas
variáveis ou uma relação de causa e efeito. Com uma variável
no eixo vertical e a outra no eixo horizontal.
Constitui um tipo de carta de controle de qualidade
Escolha uma:
a. média móvel simples (mms) e média móvel ponderada
(mmp)
b.
Média () e Amplitude (R)

c. média harmônica (mh) e média móvel simples (mms)
d. Todas as médias usadas em estatística
e.
Média () e média harmônica (R)
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Média () e Amplitude (R)
.
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Questão 
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O que significa obter a certificação ISO 9000?
Escolha uma:
a. ) Significa que o Sistema de Qualidade da Organização
foi avaliado por uma entidade dependente reconhecida por
um organismo nacional de acreditação, e considerado de
acordo com os requisitos da norma ISO 9001.
b. Significa que o Sistema de Qualidade da Organização foi
avaliado por uma entidade independente reconhecida por
um organismo nacional de acreditação, e considerado de
acordo com os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 7000.
c. Significa que o Sistema de Qualidade da Organização foi
avaliado por uma entidade dependente reconhecida por
um organismo nacional de acreditação, e considerado de
acordo com os requisitos da norma ISO 9001. E ISO 8000.
d. Significa que o Sistema de Qualidade da Organização foi
avaliado por uma entidade independente reconhecida por
um organismo nacional de acreditação, e considerado de
acordo com os requisitos da norma ISO 9001. 
e. Significa que o Sistema de Qualidade da Organização foi
avaliado por uma entidade independente reconhecida por
um organismo nacional de acreditação, e considerado de
acordo com os requisitos da norma ISO 9001. E iso 8000
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Significa que o Sistema de Qualidade da
Organização foi avaliado por uma entidade independente
reconhecida por um organismo nacional de acreditação, e
consideradode acordo com os requisitos da norma ISO 9001..
O método de Taguchi pertence à categoria dos métodos que,
em Qualidade, são classificados de
Escolha uma:
a. Nipo americano
b. Britânico -americano
c. Melhor de todos
d. Nipo britânico
e. “fora-de-linha” 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: “fora-de-linha”.
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