Características do Portfólio e Mix de Marketing

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:765826)
Peso da Avaliação
1,50
Prova
53205953
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
9/1
Nota
9,00
O portfólio de produtos é o conjunto de produtos oferecidos pela empresa ao mercado e possui abrangência, extensão, profundidade e 
consistência. Sobre as características do portfólio, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O portfólio consistente é o que apresenta uma proximidade entre as linhas de produtos oferecidas ao mercado, seja com relação ao uso, às 
exigências de produção ou ao uso dos canais de distribuição. 
( ) Um portfólio abrangente é aquele que possui um grande número de itens que são oferecidos ao mercado e ao consumidor. 
( ) Um portfólio com grande profundidade é aquele que apresenta quantidades diferentes de linhas de produtos oferecidas aos consumidores da 
marca. 
( ) O portfólio extenso refere-se à quantidade de opções que são oferecidas em cada produto da linha. São os diferentes tamanhos e embalagens de 
cada produto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B F - F - F - V.
C V - V - F - V.
D V - F - F - F.
A equipe de forças de vendas de uma empresa deve ser formada por porta-vozes que disseminem as ideias da marca ou da organização. Estes 
disseminadores, os tais vendedores, podem ocupar diferentes cargos e posições na área de vendas. Sobre as posições de venda que um vendedor pode 
assumir, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O vendedor entregador tem como função receber os consumidores atrás do balcão da loja, certificando-se do atendimento neste posto. 
( ) O vendedor missionário lidera equipes comprometidas, sua principal função é vender com os outros vendedores da sua equipe. 
( ) O técnico que está na função de vendas atua como um consultor, que tira dúvidas e passa confiança ao consumidor para efetivar a venda. 
( ) O vendedor de soluções é aquele que toma os pedidos para a empresa, analisa e repassa a equipe de faturamento que conduzirá o restante da 
venda. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - F.
B F - F - F - V.
C V - F - V - V.
D F - V - V - F.
O mix de marketing faz com que decisões estratégicas sejam tomadas com relação ao mercado. As vendas têm por base um bom planejamento de 
marketing, o qual está baseado em informações reveladas pelas pesquisas de mercado que o marketing realiza, tendo em vista o sucesso 
mercadológico. Com relação aos componentes do mix ou composto de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A Produto, preço, praça e promoção.
B Produto, preço, promoção e planejamento.
C Produto, preço, permanência de mercado e promoção.
D Produto, portfólio específico, praça e promoção.
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Daniel Iung de Macedo
Administração (1611346) 
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Quando se trata de gerar receita para a empresa, pensamos logo em vendas. Quando é para fortalecer o posicionamento da marca, marketing. No 
entanto, quando falamos em clientes, em relacionamento, em conversões, marketing e vendas se misturam de tal forma que parece que são a mesma 
coisa, quando na verdade não são, mas se complementam. Sobre o marketing e as vendas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O marketing é responsável por desenvolver as pesquisas de mercado e identificar os potenciais clientes para a marca. 
II- O marketing é responsável pela captação, nutrição e relacionamento com os leads. 
III- As vendas são responsáveis pela conversão de leads qualificados, garantindo a persuasão final da venda ao consumidor. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Na função gerencial, é importante que o profissional que esteja à frente do processo obtenha a admiração e o respeito de sua equipe para ser 
seguido, o que é inerente ao perfil de um líder. Dentro da gerência e do planejamento de vendas, é preciso que o profissional responsável por estes 
processos tenha acima de tudo liderança. As características inerentes a um líder são inúmeras e acima de tudo a ética é fundamental. Com relação às 
características do perfil de um líder, analise as opções a seguir: 
 
I- Centralizador. 
II- Motivador. 
III- Autoritarismo. 
IV- Flexibilidade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções I e IV estão corretas.
B As opções I e III estão corretas.
C As opções II e III estão corretas.
D As opções II e IV estão corretas.
A concretização das vendas de uma organização acontece quando existe um planejamento bem delineado. O processo de marketing, quando bem 
construído, resultará em crescimento mercadológico para uma empresa e, com isso, acarretará vendas para o empreendimento. Com relação ao 
planejamento de marketing e seus benefícios para uma empresa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O planejamento de marketing necessita de uma pesquisa bem elaborada para obter sucesso. 
II- O marketing bem elaborado oferece uma visão mercadológica ampla para o empreendedor. 
III- O planejamento de marketing oferece crescimento de mercado, porém não um aumento de vendas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.
Inúmeros atributos acompanham um bom vendedor, pois, além de uma boa formação intelectual, é preciso ser comunicativo e constantemente 
praticar a empatia. Desta forma, os desafios para os gestores de vendas definirem uma equipe ou contratar profissionais da área são inúmeros. As 
habilidades requeridas para uma boa administração de vendas são três: técnicas, humanas e conceituais. Sobre as habilidades humanas, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- Dizem respeito aos conhecimentos relativos à área em que o profissional atua, no caso, vendas. 
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Daniel Iung de Macedo
Administração (1611346) 
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II- Manifestam-se no exercício da liderança, pela maneira de comunicação e de motivação das pessoas. 
III- Estão relacionadas à capacidade de enxergar a empresa como um todo. 
IV- Referem-se à capacidade de análise das partes que compõem a empresa, seu entendimento e à tomada de decisões a elas inerentes. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B Somente a afirmativa IV está correta.
C As afirmativas I e III estão corretas.
D Somente a afirmativa II está correta.
Os projetos existentes em uma empresa possuem uma dinâmica de funcionamento com relação aos seus movimentos mercadológicos. Os 
produtos, serviços de um empreendimento, constroem a sua dinâmica de funcionalidade e de mercado. Um portfólio possui abrangência, extensão, 
profundidade e consistências específicas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Abrangência: são as linhas de produto com as quais a empresa trabalha. 
II- Extensão: quantas opções são oferecidas em cada produto na sua linha. 
III- Profundidade: número total de itens no composto. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças II e III estão corretas.
Uma definição fundamental das organizações de acordo com seus produtos é a estratégia usada com relação as suas marcas. Uma marca 
representa um símbolo, um nome e um desenho que identifica serviços ou bens de uma organização para se diferenciar dos concorrentes. Expandir uma 
marca requer investimentos altos e em longo prazo, principalmente em embalagem e propaganda. Sobre os níveis de marca, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Uma marca grandiosa traz na mente do consumidor alguns atributos. A marca Mercedes oferece carros novos, de luxo, bem construídos e de uma 
excelente engenharia. 
II- Os valores também representamalgo para a organização. A Mercedes representa segurança, desempenho alto, encanto e autoridade. 
III- Os benefícios de um produto preocupam os bens não duráveis, ou seja, quando o produto não dura por muito tempo. 
IV- A cultura envolve o tipo de consumidor que compra um determinado produto, podendo ser um executivo de alto poder ou uma pessoa assalariada. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
A área de vendas é importante para as empresas atingirem seus objetivos com relação ao marketing e, principalmente, proporcionar lucros. Por isso, 
manter vendedores treinados e capacitados é uma das maiores preocupações dentro do ambiente organizacional. Sobre as técnicas de vendas adotadas 
pelas empresas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Receber uma completa explanação sobre o produto e/ou serviço que os vendedores estão oferecendo, bem como sobre o ambiente concorrencial 
em que atuarão é uma importante estratégia de vendas. 
( ) Treinamentos de vendas são muito caros, por isso são absolutamente inviáveis para as empresas, independente do planejamento realizado para a 
equipe de vendas. 
( ) As empresas não precisam treinar os vendedores, porque a tarefa que executam é corriqueira e dispensa o uso de qualquer tipo de método ou 
técnica. 
( ) Envolve a inserção do vendedor no ambiente de trabalho, para que ele aprenda a atentar primeira e unicamente aos interesses da empresa, 
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Daniel Iung de Macedo
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deixando em último plano as necessidades dos clientes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B V - F - F - F.
C F - F - V - V.
D F - V - V - V.
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