Atividade 1 - ACP 1 - Técnico em Qualidade - Senac - EAD

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: Aline Cabral dos Santos
COMPONENTE: Atividade Complementares 1
PROFESSOR(A): Karine Taynara Führ
ATIVIDADE Nº: 01
POLO: Sorocaba - SP
LOCAL E DATA: Nova Iguaçu, 24 de Junho de 2022 
Atividade avaliativa 1
Resenha da vídeo-aula 1: O papel da Qualidade e sua importância estratégica nas organizações
Introdução
As áreas para se trabalhar como Técnico em Qualidade são bem extensas e é muito fundamental para todas as empresas. Porém nem todas serão o Técnico em Qualidade que fará a inspeção.
Contextualização com o mercado e perfil profissional
O principal papel de um Técnico em Qualidade é garantir uma gestão eficaz, o mesmo será responsável por acompanhar processos, garantir que os resultados estão sendo feitos conforme o planejamento que possuírem, realizar auditorias externas e internas.
Mercado de trabalho para o profissional de nível técnico da área de qualidade
	Um Técnico em Qualidade poderá trabalhar em empresas que prestam serviços, para o Comércio em Geral, nas Indústrias e para as empresas de qualquer instituição que tenha em obter a Qualidade em sua empresa. 
	Quando formado, um Técnico na área poderá atuar como:
· Assistente de Qualidade de Processo: Fará o acompanhamento de resultados dos processos e participará de grupos de melhoria;
· Auditor de Qualidade: Acompanhará as auditorias externas e realizará auditorias internas;
· Inspetor de Qualidade: Realizará a inspeção de resultados que são obtidos nos processos, seguindo de aprovação ou reprovação do serviço.
Atuação e atividades do técnico em qualidade em diversos segmentos: 
	Um Técnico em Qualidade atuará com Controle, Inspeção e com a Gestão de Qualidade, participará de auditorias externas e internas, atualizará os indicadores da Qualidade, descreverá novos processos e manutenções para esses documentos, fará elaboração de gráficos de dados coletados, elaborará pesquisas de satisfação do mercado e do cliente. Não podendo esquecer da realização de testes em amostras de produtos novos ou acompanhamento das matérias primas que são fornecidas. Cito como exemplos na Prestação de Serviços: Gestão da Qualidade por meio de auditoria e na Indústria: Inspeção na linha de produção.
O papel da qualidade e sua importância estratégica nas organizações: 
	Uma empresa terá ótimas vantagens com a implementação da Qualidade, pois será uma melhoria em aspectos importantes, podendo assim padronizar e ter qualidade com o resultado desse serviço.
Cases de sistemas da qualidade:
	Clarke Modet & Co – Brasil, empresa constituída no ano de 1965 e integra um grupo líder em Propriedade Intelectual nos países de língua portuguesa e espanhola. Em São Paulo, a filial foi aberta em 1999. Adquiriu a implementação da empresa de Qualidade OTK que forneceu o serviço de Sistema de Gestão de Vendas Faturamento que permitiu a unificação de processos na Clarke Modet.
	Segundo Lawrence Teixeira, Gerente de Informática da Clarke Modet & Co., hoje os colaboradores da Filial RJ trabalham em cima de uma única base de dados, trazendo assim muita flexibilidade e melhor comunicação entre os departamentos, o que impactou em considerável aumento de produção e segurança da informação.
Metodologias e histórico da qualidade:
	Sua história está diretamente relacionada à evolução da indústria a partir da primeira metade do século 20 e nesse período que começaram a surgir nos parques industriais os primeiros especialistas deste assunto.
Conclusão
	Concluo que entendi depois de assistir o vídeo da Aula 01, a grande importância para todas as empresas de ter implementado a Qualidade, aprendi as áreas que um Técnico em Qualidade poderá trabalhar, as atividades, os resultados positivos e suas vantagens.