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Leia o trecho a seguir: "O conceito de qualidade se transformou ao longo do tempo, antes era visto como exemplo de perfeição no produto, não se importando se atendia as necessidades de seus consumidores. Hoje, se tornou o fator essencial para o sucesso de qualquer empresa. Através do QFD (desdobramento da função qualidade) permite converter os requisitos dos consumidores, transformando as características dos produtos em qualidade, em que os clientes são ouvidos e suas necessidades e seus desejos são atendidos, esse método é uma das ferramentas da gestão de qualidade" (BATISTA; NOVAIS, 2019, p. 7). BATISTA, D. S.; NOVAIS, J. W. Z. A aplicação da gestão da qualidade no desenvolvimento de novos produtos: o uso do desdobramento da função de qualidade (QFD). Ensaio e Ciência, v. 23, n. 1, 2019. Disponível em: https://ensaioseciencia.pgsskroton.com.br/article/view/6098. Acesso em: 11 abr. 2023. A partir desse contexto, é correto afirmar que o QFD permite que equipes multifuncionais colaborem e encontrem um equilíbrio entre quais elementos?
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Isabella De Deus Gomes

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Para responder à sua pergunta sobre o QFD (Desdobramento da Função Qualidade), precisamos entender que essa ferramenta é utilizada para alinhar as necessidades dos consumidores com as características do produto, promovendo a colaboração entre equipes multifuncionais. Analisando a questão, o QFD busca equilibrar os seguintes elementos: 1. Necessidades dos consumidores: O que os clientes realmente desejam e precisam. 2. Características do produto: Como essas necessidades podem ser traduzidas em atributos e funcionalidades do produto. Portanto, o QFD permite que as equipes multifuncionais colaborem e encontrem um equilíbrio entre as necessidades dos consumidores e as características do produto. Se você tiver as opções de resposta, posso ajudar a identificar a correta!

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