Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Pergunta 1 1 em 1 pontos A burocracia teve origem na Europa no início do século XX e o seu maior precursor foi Max Weber, que se notabilizou pelos estudos desenvolvidos no mesmo período em que Henri Fayol e Frederick Taylor ganharam notabilidade pelas suas teorias. Considerando que os preceitos propostos por Max Weber deram origem à chamada administração burocrática, leia as sentenças a seguire assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. I – Para Weber, são as normas que regem o comportamento das pessoas nas empresas. II – A burocracia estabelece estrutura, estabilidade e ordem às organizações. III – Segundo Weber, burocracia é exclusivamente um conceito relacionado a uma organização com excesso de papéis e normas. IV – A sociedade e as organizações modernas são sistemas de normas impessoais segundo o sociólogo Max Weber. V – A burocracia cuida dos mínimos detalhes, mas não de como as coisas deverão ser feitas. Resposta Selecionada: d. I, II e IV. Respostas: a. I, II e III. b. II, III e IV. c. I, II e V. d. I, II e IV. e. III, IV e V. Comentário da resposta: A resposta correta é a alternativa “D”. I, II e IV. As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está incorreta, pois a burocracia não é um conceito exclusivo relacionado a uma organização com excesso de papéis e normas. A sentença V está errada, pois a burocracia cuida dos mínimos detalhes e de como as coisas deverão ser feitas. Pergunta 2 1 em 1 pontos Sabemos que, para que as organizações possam elaborar suas estratégias de negócio, é primordial que seja realizada uma análise do ambiente organizacional que considere não só o ambiente interno, como também o externo. Considerando a importância da realização de uma análise organizacional para que uma empresa possa ter efetividade na definição de suas estratégias, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas: I – A análise que considera a cultura da empresa é chamada de análise do ambiente externo. II – Todos os fatores internos da organização podem ser chamados de macroambiente. III – O ambiente das tarefas de uma organização é constituído pelos clientes, fornecedores, concorrentes, reguladores e parceiros. IV – Para sobreviver em um contexto de alta competitividade, as organizações precisam constantemente rever seu comportamento, tanto em nível do indivíduo como da organização. V – Toda análise organizacional é sempre realizada diante de certo grau de incerteza. Resposta Selecionada: b. III, IV e V. Respostas: a. I, III e IV. b. III, IV e V. c. II, IV e V. d. I, IV e V. e. I, II e V. Comentário da resposta: A resposta correta é a alternativa “B”. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois a análise que considera a cultura da empresa é a análise do ambiente interno, já a sentença II está errada, pois é o ambiente geral que é constituído pelos clientes, fornecedores, concorrentes, reguladores eparceiros, e não o ambiente das tarefas. Pergunta 3 0 em 1 pontos Podemos destacar como ponto inicial do enfoque comportamental a escola das relações humanas que se originou na experiência realizada em Hawthorne.Considerando os resultados e as contribuições de tal experiência, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: d. A perspectiva humanística não considera os aspectos emocionais no ambiente de trabalho. Respostas: a. O comportamento dos trabalhadores não está condicionado às normas sociais. b. Para os humanistas dentro das empresas só existem organizações formais. c. As pessoas não participam de grupos sociais no trabalho, somente fora dele em outras situações da sociedade. d. A perspectiva humanística não considera os aspectos emocionais no ambiente de trabalho. e. O nível de produção é resultante da integração social. Comentário da resposta: A resposta correta é a alternativa “E”. O nível de produção é resultante da integração social, pois depende das normas sociais do grupo, e não das políticas da organização. Pergunta 4 1 em 1 pontos Um dos princípios da administração, segundo Fayol, é o chamado princípio da divisão do trabalho. Este princípio pode ser definido como: Resposta Selecionada: c. Um princípio que se baseia na especialização das tarefas e das pessoas visando melhorar a eficiência. Respostas: a. Um princípio que pressupõe que o empregado deve receber ordens de um único superior para evitar os conflitos. b. O princípio que dá ao gestor o direito de dar ordens aos subordinados. c. Um princípio que se baseia na especialização das tarefas e das pessoas visando melhorar a eficiência. d. Um princípio que propõe que a organização se mova em direção a um objetivo único. e. O princípio em que os interesses gerais da empresa devem sobrepor os interesses particulares das pessoas. Comentário da resposta: A resposta correta é a alternativa “C”. Um princípio que se baseia na especialização das tarefas e das pessoas visando melhorar a eficiência. Esse princípio se baseia na adequada divisão entre grupos e indivíduos para que os esforços sejam direcionados aos aspectos cruciais para a realização da tarefa com eficiência. Pergunta 5 1 em 1 pontos Sabemos que as funções do administrador, para os neoclássicos, correspondem aos elementos da administração de Fayol (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), mas com uma abordagem atualizada. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – Agrupar e designar as tarefas são atividades da função direção. II – É na função de planejamento que são estabelecidos os objetivos e as metas para a organização. III - Comparar os resultados de desempenho obtidos com os padrões estabelecidos é uma atividade relacionada à função de direção. IV – A direção deve exercer influência para que as outras pessoas realizem suas tarefas de modo a atingir os objetivos estabelecidos. V – Agrupar as atividades em uma estrutura lógica e alocar os recursos necessários para a realização dessas atividades são ações da função organização. Resposta Selecionada: e. II, IV e V. Respostas: a. I, II e III. b. II, III e V. c. I, IV e V. d. III, IV e V. e. II, IV e V. Comentário da resposta: A resposta correta é a alternativa “E”. A sentença I está errada, pois agrupar e designar as tarefas são atividades da função organização. A sentença III está errada, pois comparar os resultados de desempenho obtidos com os padrões estabelecidos é uma atividade relacionada à função de controle. Pergunta 6 0 em 1 pontos Considerando os aspectos que contribuem diretamente para a evolução da economia colaborativa, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. I – A necessidade de relacionamento entre as empresas é a única causa para a criação da economia colaborativa. II – A economia colaborativa propicia um aumento da flexibilidade financeira,sendo este um aspecto econômico muito importante para as empresas. III – As tecnologias como os dispositivos e as plataformas móveis impactam diretamente a economia colaborativa. IV – Aumento da densidade populacional e a preocupação com a sustentabilidade são aspectos sociais de grande relevância para a economia colaborativa. V – Um preceito norteador da economia colaborativa é aumentar a competição entre as organizações. Resposta Selecionada: a. I, II e III. Respostas: a. I, II e III. b. III, IV e V. c. II, III e IV. d. I, III e IV. e. II, IV e V. Comentário da resposta: Aresposta correta é a alternativa “C”. II, III e IV. As sentenças I e V estão erradas. A sentença I está incorreta, pois a necessidade de relacionamento entre as empresas não é a única causa para a criação da economia colaborativa. Podemos dividir as causas em sociais, tecnológicas e econômicas. A sentença V está incorreta, pois o preceito norteador da economia colaborativa é aumentar a colaboração, e não a competição entre as organizações. Pergunta 7 0 em 1 pontos A gestão colaborativa é resultado de um modelo de gestão participativo. Esse modelo de gestão apresenta algumas particularidades que precisam ser adotadas pela organização para que os resultados almejados sejam atingidos.Considerando essa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – A gestão participativa não influencia a motivação das pessoas. II – Cada pessoa é responsável pelo seu desempenho e comportamento na organização que adota o modelo de administração participativa. III – As pessoas não influenciam os objetivos empresariais de uma organização que adota o modelo de gestão participativo. IV – Um dos preceitos da administração participativa é de que a informação deve ser compartilhada em todos os sentidos. V – A gestão participativa pressupõe que a definição de metas deve ser compartilhada e aceita por todos os envolvidos. Resposta Selecionada: e. II, III e IV. Respostas: a. I, II e IV. b. III, IV e V. c. II, IV e V. d. I, III e V. e. II, III e IV. Comentário da resposta: A resposta correta é a alternativa “C”. A sentença I está errada, pois a gestão participativa influencia sim a motivação das pessoas. A sentença III está errada, pois as pessoas influenciam sim os objetivos empresariais de uma organização que adota o modelo de gestão participativa. Pergunta 8 0 em 1 pontos Considerando que os estruturalistas utilizam a análise organizacional de maneira mais ampla que as teorias de administração científica e clássica, por meio de uma abordagem múltipla que leva em conta diversos aspectos, assinale a alternativa a seguir cujas sentenças apresentam informações corretas, para a realização de uma análise organizacional, seguindo os preceitos da administração estruturalista: I – As recompensas devem ser consideradas pela organização como uma maneira para motivar as pessoas. II – Não se faz necessário estudar as relações entre a organização formal e informal de uma empresa. III – Uma organização é concebida somente considerando-se o modelo racional em que a lógica é de um sistema fechado. IV – Deve-se considerar que existe uma diversidade de organizações para se realizar uma análise mais adequada da organização. V – Uma análise organizacional adequada considera tanto os aspectos internos como os externos, em que a organização funciona como um sistema aberto. Resposta Selecionada: e. I, III e V. Respostas: a. II, III e V. b. I, IV e V. c. I, II e III. d. II, III e IV. e. I, III e V. Comentário da resposta: A resposta correta é a alternativa “B”. As sentenças II e III estão incorretas. A sentença II está errada, pois é fundamental estudar as relações entre a organização formal e informal de uma empresa. A sentença III está errada, pois a organização é concebida considerando-se o modelo racional e o modelo natural, pois em todas as organizações são identificados elementos de ambos os modelos: racional e natural. Pergunta 9 1 em 1 pontos Sabemos que as pessoas exercem um papel de grande importância dentro das organizações em decorrência de diversos aspectos. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – A responsabilidade pelos resultados pode ser atribuída às pessoas. II – O conceito de cadeia de valor não pode ser aplicado às pessoas dentro de uma organização. III – As pessoas exercem papel fundamental para que as equipes consiga matingir os seus resultados. IV – As pessoas podem agregar valor aos processos apresentando novas ideias e sugestões. V - A melhoria do trabalho depende exclusivamente da empresa. Resposta Selecionada: d. I, III e IV. Respostas: a. II, III e V. b. III, IV e V. c. II, IV e V. d. I, III e IV. e. I, II e III. Comentário da resposta: A resposta correta é a alternativa “D”. A sentença II está errada, pois o conceito de cadeia de valor pode ser aplicado às pessoas dentro de uma organização, na medida em que existe a relação de fornecedor e cliente interno. A sentença V está errada, pois a melhoria do trabalho depende da empresa, mas também depende das pessoas. Pergunta 10 0 em 1 pontos Sabemos que os aspectos, que constituem os fundamentos básicos para que uma organização se torne o melhor lugar para trabalhar são: de um lado ahigiene e segurança do trabalho e de outro a qualidade de vida no trabalho. Assim, as organizações devem estar atentas aos aspectos que envolvem aorganização do trabalho proporcionando condições adequadas para que, cada trabalhador, possa exercer sua atividade laboral de maneira segura e em condições salubres. Com base nas afirmações apresentadas, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas: I – A higiene ocupacional trata das condições ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e mental dos funcionários em uma empresa, bem como suas condições de bem-estar. II - A saúde de uma pessoa pode ser prejudicada por doenças, acidentes ou estresse emocional. III – Segurança do trabalho se preocupa com a saúde física e mental dos trabalhadores e promove a vigilância da saúde para o aumento da produtividade do trabalhador. IV – Para garantir a integridade física e psíquica dos trabalhadores em sua jornada de trabalho, é fundamental que ocorra ação conjunta de profissionais especializados com o apoio dos trabalhadores. V – Sob a ótica da saúde mental, o ambiente de trabalho é a área de ação de higiene do trabalho, envolvendo aspectos ligados com a exposição do organismo humano a agentes externos, como ruído, ar, temperatura, umidade, luminosidade e equipamentos. Resposta Selecionada: a. I, II e III. Respostas: a. I, II e III. b. II, III e V. c. III, IV e V. d. I, II e IV. e. I, III e V. Comentário da resposta: A resposta correta é a alternativa “D”. As sentenças III e V estão incorretas, a sentença III está errada, pois é a medicina do trabalho que se preocupa com a saúde física e mental dos trabalhadores e promove a vigilância da saúde para o aumento da produtividade do trabalhador. A sentença V está errada, pois o ambiente de trabalho é a área de ação de higiene do trabalho, envolvendo aspectos ligados com a exposição do organismo humano a agentes externos, como ruído, ar, temperatura, umidade, luminosidade e equipamentos segundo o conceito de saúde física, e não saúde mental.
Compartilhar