av gestao de vendas

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1.
	Ref.: 5416257
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Considerando as alternativas abaixo, qual delas não é verdadeira:
		
	 
	Em geral, as pessoas têm imagem muito favorável a respeito do trabalho de um vendedor, valorizando a função.
	
	O vendedor deve estar orientado para a construção de relacionamentos com os clientes.
	
	A orientação para os desejos e necessidades do consumidor faz parte do novo papel do vendedor.
	
	Marketing pode ser entendido como um processo social e de gestão pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos e valores uns com os outros.
	
	O relacionamento na venda pode ser representado pela orientação técnica, serviços e, também, boa interação social.
	
	
	 2.
	Ref.: 5416281
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Em relação aos conceitos de gestão de vendas, assinale a alternativa incorreta:
		
	
	Vendas e propaganda fazem parte do que é conhecido como marketing, que na verdade inclui diversas outras atividades.
	 
	A literatura básica de marketing geralmente não classifica vendas como uma das ferramentas de comunicação disponíveis.
	
	A globalização está inserida, direta ou indiretamente, na atuação de todos os segmentos econômicos do país.
	
	Por serem uma das partes mais visíveis do marketing, vendas, bem como a propaganda, são comumente confundidas com o significado de marketing.
	
	Marketing não é vendas, definitivamente.
	
	
	 
		
	EM2120730 - MARKETING COMO PLATAFORMA DE VENDAS
	 
	 
	 3.
	Ref.: 5416292
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Considerando as alternativas a seguir, assinale a que não é verdadeira:
		
	
	Inserir o e-commerce em um marketplace pode maximizar receitas e minimizar algumas despesas, o que pode aumentar consideravelmente o lucro da empresa.
	
	No Brasil, ainda existe uma resistência considerável por parte dos consumidores em comprar on-line devido à falta de confiança, mas é um setor claramente em expansão.
	
	Inserir o e-commerce de uma empresa em um marketplace pode aumentar ainda mais os resultados de vendas.
	 
	O marketplace é uma ferramenta benéfica para todos os vendedores, todavia, não é boa para os compradores.
	
	Ao se inserir em um marketplace, a pequena empresa pode se beneficiar com a publicidade do site para aumentar o tráfego e fazer isso a baixo custo de investimento em marketing.
	
	
	 4.
	Ref.: 5416339
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Analise as afirmativas a seguir:
I. A grande importância do merchandising reside no fato de ele ser a soma das ações promocionais e materiais do ponto de venda, que controla o último estágio no momento da compra.
II. O merchandising pode ser usado tanto na divulgação como na promoção de vendas, quando utiliza preços mais altos para a ampliação da sua estratégia.
III. O merchandising não pode ser feito de modo virtual, remoto ou telematizado.
Está correto o que é afirmado em:
		
	
	I, II e III
	
	I e III, apenas
	 
	I, apenas
	
	I e II, apenas
	
	II e III, apenas
	
	
	 
		
	EM2120731 - MERCADO CONSUMIDOR
	 
	 
	 5.
	Ref.: 5416326
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Analise as afirmativas a seguir:
I. As principais vantagens da estratégia de mercado concentrado são: forte posicionamento, melhor atendimento das necessidades dos clientes e alta concentração de recursos.
II. O marketing concentrado tem como principal objetivo concentrar a participação da empresa em múltiplos segmentos de mercado de maneira pulverizada.
III. O marketing diferenciado é adotado por empresas que buscam oferecer um produto ou serviço diferente para cada segmento de mercado escolhido.
Está correto o que é afirmado em:
		
	
	III, apenas
	 
	I e III, apenas
	
	I, II e III
	
	II e III, apenas
	
	I e II, apenas
	
	
	 6.
	Ref.: 5416306
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Analise as afirmativas a seguir:
I. O marketing multissegmentado é caracterizado por servir a dois ou mais segmentos de mercado bem-definidos e desenvolver um composto de marketing distinto para cada segmento.
II.  As principais vantagens das estratégias de marketing multissegmentado são o maior sucesso financeiro da empresa, as economias de escala na produção e marketing.
III. A diversificação do risco da empresa é uma das vantagens das estratégias de marketing concentrado.
Está correto o que é afirmado em:
		
	
	III, apenas
	
	II e III, apenas
	 
	I e III, apenas
	
	I, II e III
	 
	I e II, apenas
	
	
	 
		
	EM2120732 - PREVISÃO E PLANEJAMENTO DE VENDAS
	 
	 
	 7.
	Ref.: 5416951
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	A pesquisa de mercado é uma importante ferramenta de apoio na tomada de decisões. Sobre o assunto, considere as asserções a seguir:
 
I - A pesquisa de mercado é mais concentrada na coleta de informações acerca do mercado de clientes para, posteriormente, organizá-las.
 
PORQUE
 
II - Definir o escopo da pesquisa é fundamental para o sucesso da ação.
 
Sobre a relação entre as asserções, é correto afirmar que:
		
	 
	Ambas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	Ambas são falsas.
	
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	Ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	 8.
	Ref.: 5416956
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A decisão sobre o número de intermediários que serão utilizados em cada nível do canal está relacionada a três opções estratégicas ¿ as distribuições intensiva, exclusiva e:
		
	
	Individualizada
	
	Extensiva
	 
	Seletiva
	
	Inclusiva
	
	Coletiva
	
	
	 
		
	EM2120733 - GERENCIAMENTO DA FORÇA DE VENDAS
	 
	 
	 9.
	Ref.: 5427407
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	São modalidades de comissão:
		
	
	Interna e externa.
	
	Fixa e variável.
	 
	Pura e mista.
	
	Monetária e não monetária.
	
	Financeira e não financeira.
	
	
	 10.
	Ref.: 5427511
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Sobre a etapa de estruturação do time de vendas, é correto afirmar que:
		
	
	A remuneração não deveria ser levada em consideração como a principal fonte de motivação do profissional de vendas.
	
	O recrutamento não utiliza fontes externas de candidatos, limitando-se a entrevistar somente profissionais indicados internamente.
	
	Na etapa de treinamento técnico, é importante realizar sessões rápidas dentro do primeiro mês do profissional para que ele não se perca nas vendas.
	
	O time de recrutamento tem de se limitar a avaliar alguns comportamentos importantes ao vendedor, como ambição, dinamismo e capacidade de persuasão.
	 
	Os clientes esperam que os profissionais de vendas conheçam o produto em profundidade. Portanto, as empresas devem realizar treinamentos no estilo lifelong learning.