Fundamentos de marketing- análise SWOT

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Amanda Mello Lopes da Costa 
 
Disciplina: Fundamentos de Marketing 
Professora: Celia Lima Paradela 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Introdução 
A análise SWOT, ou FOFA, é uma das ferramentas mais populares 
do marketing. Trata-se de uma avaliação de cenários antes de tirar um projeto 
do papel, de maneira que ele tenha mais chances de sucesso. 
A análise proporciona um diagnóstico completo da situação da própria empresa 
e dos ambientes que a cercam, de forma a ajudar a assumir menos riscos e 
explorar oportunidades. 
A é formada pelas iniciais das palavras Strengths (Força), Weaknesses 
(Franquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Em 
português, muitas pessoas a chamam de análise FOFA (Força, Oportunidades, 
Fraquezas e Ameaças) 
Esses termos indicam qual análise está sendo feita: forças e as fraquezas 
referem-se à análise interna, ou seja, os pontos bons e ruins da empresa ou 
projeto que se quer fazer. 
São fatores, em especial, que estão sob o controle da empresa e podem ser 
alterados por ela, diferentemente do ambiente externo, que é analisado em 
termos de oportunidades e ameaças. Inclui análise de mercado, concorrentes, 
fornecedores e ambiente político, econômico, social e cultural. 
2. Elementos da análise ambiental da SWOT 
 
2.1 Ambiente interno 
No ambiente interno, é possível controlar tudo o que está envolvido, como 
capacidade intelectual, tecnologia utilizada, ações de comunicação e 
marketing, cultura organizacional, gestão de projetos, entre outros. Dentro 
do ambiente interno, os pontos fortes e fracos devem ser analisados. Para 
entender melhor, considere que você precisa verificar termos como este: 
• A localização; 
• A gestão; 
• O marketing/a mídia; 
• O acesso à matéria-prima; 
https://rockcontent.com/br/blog/o-que-e-marketing/
• A capacidade de operação; 
 
Em Fraquezas, considere questões internas que podem ser prejudiciais ao 
negócio, como: altos custos de transporte; alto custo de manutenção de 
equipamentos, mão de obra cara. 
Já em Forças, são analisados fatores como: o que leva o cliente a escolher 
determinado negócio; qualquer disponibilidade de recursos essenciais para 
a manutenção de serviços ou produtos; o que diferencia um negócio de 
outros, entre outros. 
 
2.2 Ambiente externo 
Aqui entram questões relacionadas à política, problemas econômicos, 
desastres naturais, juros, concorrência, mudanças na lei, entre outros. 
Nesse caso, é importante que a empresa saiba tudo sobre o mercado 
em que atua, para poder lidar de forma eficaz com qualquer 
eventualidade. Aqui, oportunidades e ameaças devem ser consideradas 
e postas em prática. 
Uma análise SWOT relacionada ao ambiente externo envolve tanto o 
microambiente quanto o macroambiente. A primeira envolve as forças 
em ação em seu campo de trabalho e como sua agência se relaciona 
com elas. 
• Clientes 
• Fornecedores 
• Concorrentes 
 
O macroambiente é amplo, eferindo-se a tudo que está além da agência 
e do segmento. Nesse sentido, é importante analisar o que os 
indicadores econômicos dizem sobre o futuro do país. Que tendências 
as pessoas exibem que revelam novos comportamentos sociais? Como 
tudo isso afeta o seu negócio? Características interessantes a serem 
observadas são: 
• Os projetos de lei, os novos governantes (política e legislação) 
• A inflação, os níveis de consumo (economia) 
• As novas tecnologias, os processos operacionais 
• A escassez da matéria-prima 
 
Em Oportunidades é hora de mostrar quais mudanças no mercado, de 
alguma forma, beneficiam o cliente, como fatores econômicos, 
oportunidades emergentes e mudanças no mercado que podem 
favorecer seus clientes. 
Por fim, temos as Ameaças - a situação em que todos os aspectos 
negativos da empresa estão focados. Portanto, além da falta de controle 
sobre as questões, elas se apresentam como grandes ameaças aos 
negócios. 
 
3. Conclusão 
A análise SWOT é usada para extrair ideias do papel. Essa abordagem ajuda 
qualquer tipo de projeto a planejar sua implementação com segurança e 
planejar estratégias com probabilidade de sucesso. 
A análise é frequentemente usada por empresas que entram no mercado, 
lançam novos projetos ou entram em novos mercados. Mas também pode ser 
usado em qualquer planejamento, até mesmo no desenvolvimento pessoal. 
Independentemente do tipo de projeto para o qual é usado, a análise SWOT 
sempre ajuda a tomar melhores decisões. Afinal, essa atividade traz todas as 
informações necessárias para traçar estratégias com segurança ou, 
dependendo dos resultados, até mesmo para garantir a impossibilidade do 
projeto. 
Ao olhar para o ambiente interno, você conhece profundamente o seu negócio. 
Ele identifica aspectos positivos que podem ser fortalecidos e mostra o que 
está no caminho certo. Por outro lado, as fraquezas identificam o que você 
precisa melhorar ou controlar para que o projeto tenha sucesso. 
Quando você olha para o ambiente externo, percebe os fatores que não pode 
controlar diretamente, mas para os quais precisa se preparar. 
A análise das oportunidades ajuda a gerar insights que você pode não ter 
percebido antes. Em relação às ameaças externas, você deve esperá-las e 
tomar medidas para que não prejudiquem seu projeto. 
 
 
 
 
4. Referência 
https://pt.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lise_SWOT#Limita%C3%A7
%C3%B5es 
https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_An
alise-Swot.PDF 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lise_SWOT#Limita%C3%A7%C3%B5es
https://pt.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lise_SWOT#Limita%C3%A7%C3%B5es
https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Analise-Swot.PDF
https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Analise-Swot.PDF