revisao_simulado

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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
ANA PAULA DE FREITAS
Disciplina:
Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho
Respostas corretas são marcadas em amarelo X Respostas marcardas por você.
Questão
001 O Conselho Profissional Exemplo (CPE) adotou uma etapa inicial, partindo do princípio
de que as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos respectivos
colaboradores nem sempre estavam bem delimitadas. Assim, percebeu que essas
necessidades precisavam ser diagnosticadas e passou a realizar sondagens, com a
finalidade de corrigir e prevenir falhas, ou mesmo melhorar os processos. Nessa
situação hipotética, a etapa que se enquadra na análise realizada pelo CPE é o(a)
A) implementação.
X B) diagnose.
C) planejamento.
D) avaliação.
E) controle.
Questão
002 Conforme autores consagrados, o treinamento é um processo cíclico e contínuo
composto de 4 etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. A etapa
avaliação do treinamento pode trazer benefícios para os servidores e para a Instituição.
No tocante à Instituição pode-se afirmar que as avaliações são programadas para os
seguintes focos:
A) Alta motivação, melhoria na cultura interna, realização pessoal, economia de tempo.
X B) Ganhos de produtividade, diminuição de erros, diminuição de custos, melhoria no
tempo de processamento.
C) Satisfação dos servidores; melhoria estrutural, baixo impacto no planejamento
estratégico, folga financeira.
D) Satisfação dos servidores, alta motivação, atualização do planejamento estratégico,
aumento nos lucros.
E) Redução nas esperas, melhoria da cultura interna, modernização estrutural, redução de
conflitos.
Questão
003 O treinamento possui uma sequência programada de eventos em um processo
contínuo, cujo ciclo poderá se renovar anualmente ou semestralmente. Em termos
amplos o treinamento envolve um processo que é composto por quatro etapas, sendo
elas:
I. Levantamento de necessidades de treinamento (LNT) diagnóstico. É o levantamento
de necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser
passadas, presentes ou futuras. E tratamos sobre o assunto no capítulo anterior.
II. Programação de treinamento para atender as necessidades. Desenho. É a elaboração
do programa de treinamento para atender as necessidades diagnosticadas.
III. Implementação e execução do programa de treinamento. É a aplicação e condução
do programa de treinamento.
IV. Avaliação dos resultados. É a verificação dos resultados obrigados com o
treinamento.
Sobre as etapas assinale a alternativa correta.
A) Somente a afirmativa II está certa.
B) Somente a afirmativa I está certa.
C) Somente a afirmativa III está certa.
D) Somente as afirmativas IV está certa.
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X E) Todas as afirmativas estão certas.
Questão
004 Para que os programas de treinamento das organizações sejam eficazes, cinco etapas
são necessárias SPECTOR:
I. é a avaliação das necessidades, que é conduzida para determinar quem precisa de
treinamento e de que tipo.
II. é a definição dos objetivos do treinamento.
III. é o projeto deste treinamento.
IV. é a aplicação do treinamento aos funcionários, e, por fim, a última etapa é a
avaliação do treinamento efetuado, para a certificação de que os objetivos previamente
propostos foram atingidos.
A) Somente a afirmativa III está certa.
B) Somente a afirmativa II está certa.
C) Todas as afirmativas são corretas.
D) Somente a afirmativa I está certa.
X E) Somente as afirmativas I e IV estão certas.
Questão
005 O Treinamento é um processo cíclico e continuo composto de quatro etapas
(Chiavenato, 1999). Marque a alternativa correta que apresenta as quatro etapas do
Treinamento.
A) Prognóstico, Desempenho, Implementação e Avaliação.
B) Diagnóstico, Desempenho, Implementação e Avaliação.
C) Prognóstico, Desenho, Incremento e Avaliação
X D) Diagnóstico, Desenho, Implementação e Avaliação.
.
E) Diagnóstico, Redesenho, Implementação e Ampliação.
Questão
006 Treinamento e desenvolvimento são dois canais de crescimento do profissional. No
geral, as empresas gostam de trabalhar os processos juntos, porque cada um oferece
um tipo de melhoria para o profissional. O treinamento contribui com o conhecimento
técnico e imediato, enquanto o desenvolvimento é mais voltado para as competências
de longo prazo e maturidade profissional.
A) No geral, as empresas gostam de trabalhar os processos juntos, porque cada um
oferece um tipo de melhoria para o profissional. O treinamento contribui com o
conhecimento técnico e imediato, enquanto o desenvolvimento é mais voltado para as
competências de longo prazo e maturidade profissional.
X B) Além de entender sobre as metodologias de T&D, é importante que todo profissional de
Recursos Humanos saiba aplicar o Design Instrucional (DI) para montar o seu
planejamento. Qual a vantagem em se aplicar o DI.
C) Já o desenvolvimento, é um processo mais amplo, que envolve o aperfeiçoamento
profissional — aliado com a potencialização de competências pessoais. Orientado para
o futuro, tem como foco a carreira.
D) Treinamento e desenvolvimento são dois canais de crescimento do profissional.
Treinamento é agregar aprendizagem para o colaborador. Trata-se de um processo de
curto prazo, que tem como objetivo a aquisição de uma competência específica,
orientado para o presente tem como foco o desempenho imediato do cargo.
E) É por meio dessa aplicação de técnicas, que a empresa consegue facilitar a
aprendizagem através de materiais de ensino, já que o DI surgiu da necessidade de
explicar conteúdos, de forma didática, otimizando o processo de ensino e aprendizagem
de acordo com o seu público.
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Questão
007 O diagnóstico de necessidades de treinamento identifica carências de indivíduos ou
grupos para a execução de tarefas ou alcance dos objetivos da organização. Pela sua
natureza envolve
X A) análise dos recursos humanos, análise dos projetos especiais e análise das auditorias.
B) análise dos recursos humanos, análise das rotinas de trabalho e análise da estrutura
organizacional.
C) análise das tarefas, análises psicológicas e análise das estruturas organizacionais.
D) análise dos processos de trabalho, análise das rotinas e análise dos projetos especiais
E) análise organizacional, análise das tarefas e análise dos recursos humanos.
Questão
008 O planejamento de treinamento, desenvolvimento e educação requer uma serie de
cuidados. Para que essa programação de treinamento seja feita de forma adequada
requer um planejamento que envolve alguns itens a baixo. Enumere a segunda coluna
de acordo com a primeira para que aja pertinência de conceitos:
1- Abordagem do treinamento:
2- Objetivo:
3- Divisão do trabalho:
4- Determinação do conteúdo de treinamento:
5- Escolha dos métodos de treinamento:
( ) definição clara do objetivo do treinamento.
( ) uma necessidade específica de cada vez.
( ) considerando-se a tecnologia disponível.
( ) considerando aspectos de quantidade e qualidade de informação.
( ) a ser desenvolvido em módulos, pacotes ou ciclos.
A sequencia certa é:
X A) 5,1,4,3,2.
B) 2,1,5,4,3.
C) 1,2,3,4,5.
D) 1,3,4,2,5.
E) 5,2,4,3,1.