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PERGUNTA 1 As organizações bem-sucedidas tendem a crescer, aumentando nelas o número de pessoas a serem administradas, podendo gerar um problema grave nesta unidade. Que problema seria esse? a. Proximidade em excesso entre gestores e subordinados. b. Problemas de espaço físico, ocasionando conflitos entre os envolvidos. c. Gradativo distanciamento entre pessoas (com os seus objetivos pessoais) e a cúpula da organização (com seus objetivos organizacionais). d. Maior exigência dos líderes em relação ao trabalho dos subordinados. e. Falta de profissionalismo devido à proximidade pessoal. 0,3 pontos PERGUNTA 2 Os conflitos entre empresa e funcionários são considerados comuns no mundo organizacional. Um dos principais fatores para evitar que eles aconteçam: a. Demitir todas as pessoas contrárias aos ideais da organização. b. Líderes objetivos e autoritários conseguem lidar melhor com situações de conflito. c. Buscar equilíbrio entre as necessidades de ambas as partes, alcance dos objetivos organizacionais e satisfação das necessidades pessoais dos colaboradores. d. Agir de acordo com o mercado de trabalho e dar aumento constante para os funcionários. e. Dar prioridade para os objetivos pessoais dos funcionários, uma vez que eles são mais importantes que as estratégias organizacionais. 0,3 pontos PERGUNTA 3 A expectativa recíproca do indivíduo e da organização estende-se muito além de qualquer contrato formal de emprego que estabeleça o trabalho a ser realizado e a recompensa a ser recebida. Estamos tratando de: a. Gestão de Pessoas. b. Contrato Psicológico. c. Ação dos líderes. d. Ação sindical. e. Contrato de trabalho. 0,3 pontos PERGUNTA 4 Ao tratar das relações entre pessoas e organizações Gondim apud Tamayo et al desenvolveram alguns aspectos relativos ao sistema de comportamentos da organização. Analise as assertivas abaixo em relação a esse tema. I - Os aspectos cognitivos são relacionados às crenças presentes na organização. II - Os valores têm como função expressar interesses e desejos, e representam metas da empresa. III - Normas definem comportamentos e valores justificam comportamentos. IV - Deve haver classificação ordenada dos valores organizacionais. São corretas as afirmativas: a. I e II. b. I e III. c. II e III. d. I, II e IV. e. I, III e IV. 0,3 pontos PERGUNTA 5 Os valores organizacionais são elementos provenientes da cultura organizacional, são as crenças e os conceitos básicos estabelecidos na organização. Qual sua importância nas empresas? a. Eles orientam e dão o senso de direção ao comportamento comum para todos os indivíduos inseridos na cultura da organização. b. Sua importância é secundária, visto que os valores modificam relativamente bem todos os anos. c. Importância alta para diretores, gerentes, coordenadores e supervisores, mas baixa para pessoas que atuem mais na parte operacional. d. A cultura organizacional é importante, embora em momento algum ela se sobreponha ou modifique a cultura nossa adquirida na sociedade de forma geral. e. A cultura organizacional nem sempre é importante, uma vez que não altera comportamentos e não afeta as ações. 0,3 pontos PERGUNTA 6 Qual é a melhor forma de a empresa lidar com uma situação em que existe conflito entre os interesses individuais versus os da empresa? a. Não deixar o conflito surgir é a melhor forma. b. Buscar o equilíbrio organizacional, de tal forma que possa manter a satisfação dos funcionários e o alcance dos objetivos organizacionais. c. Dar voz para que o líder da organização resolva; a opinião do liderado é secundária. d. Permitir somente que conflitos de caráter salarial possam emergir; os demais não serão ouvidos devido à cultura organizacional. e. Desenvolver incentivos financeiros para os colaboradores, esse é uma ferramenta motivacional para todos os empregados. 0,3 pontos PERGUNTA 7 A Gestão de Recursos Humanos desempenha quatro papéis dentro das empresas, de acordo com Ulrich, são eles: a. Orientação, treinamento do empregado, desenvolvimento do empregado e desenvolvimento da carreira. b. Aplicação de teorias de motivação e desenho do cargo, avaliação de desempenho, recompensas e remuneração, benefícios dos empregados. c. Segurança e saúde, comunicações, relações com os empregados. d. Planejamento estratégico de recursos humanos, recrutamento e seleção. e. Administração de estratégias de RH, administração da infraestrutura, administração da contribuição do funcionário e da transformação para traçar planos de ação. 0,3 pontos PERGUNTA 8 Projeção de como a empresa vai adquirir e utilizar seus recursos humanos em prol do alcance dos objetivos organizacionais. Estamos tratando de: a. Gestão de Pessoas. b. Administração de Recursos Humanos. c. Motivação. d. Planejamento de Cargos. e. Planejamento de Recursos Humanos. 0,3 pontos PERGUNTA 9 Analise as afirmativas abaixo: I - Uma dificuldade na Administração de Recursos Humanos está relacionada ao fato de se tratar de uma atuação interdisciplinar, envolvendo diversas áreas do conhecimento. II - O foco da ARH está na aplicação de técnicas que são indiretas em relação às pessoas, como análise de cargos. III - A ARH pode ter responsabilidade de linha e função de Staff, sendo essa uma característica relacionada às dificuldades nessa área da administração. São corretas as afirmativas: a. I e II. b. I e III. c. II e III. d. Somente a I. e. Somente a III. 0,3 pontos PERGUNTA 10 Qual a finalidade da política de recursos humanos reconhecida nas empresas? a. Estabelecer políticas de clima organizacional, recrutamento e seleção e treinamento de pessoal. b. As políticas são regras estabelecidas para governar funções e assegurar que sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. c. Age com o intuito de proteger a cultura da empresa, impedindo que a cultura da sociedade interfira no ambiente da empresa. d. Foi criada com a intenção de ser a excelência administrativa e financeira de uma organização, principalmente na contenção de despesas. e. Trata-se de ferramenta para alocar as pessoas certas nas funções ideais.
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