Modelos de Gestão Unidade 1

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Questão 1Errada
Vários estudiosos se preocuparam a compreender a atuação do gestor organizacional. Quanto ao que Robert L. Katz definiu sobre habilidades gerenciais e considerando que cada habilidade está presente em todos os níveis gerenciais em graus diferentes, conforme a atuação dos gestores, analise a figura:
Analise a figura, associando ao conteúdo do texto apresentado:
Figura: Três tipos de habilidades gerenciais e sua relação com a posição na hierarquia, segundo Katz
Pelas habilidades que deve apresentar, em qual nível um líder de equipe é enquadrado?
Sua resposta
Administração superior, porque suas habilidades técnicas ajudam nas habilidades conceituais dos diretores.
Quando o presidente de uma empresa define estratégias para ganhar competitividade, ele conhece os aspectos técnicos gerais de produção e também as pessoas que são capazes de fazer isto, mas sua decisão envolve uma visão mais ampla, então ele determina as metas globais a serem atingidas, para o que ele necessita ter mais habilidades conceituais. Já o gerente de departamento conhece a estratégia global e também os aspectos técnicos de produção, mas o que ele precisa mesmo é desmembrar as metas globais em metas departamentais e garantir que suas equipes busquem estas metas, para tanto deve apresentar mais habilidades humanas. Na base da estrutura organizacional, os supervisores e líderes de equipe conhecem a estratégia e as metas gerenciais, mas seu foco é detalhar as metas de produção e programar para que seu pessoal busque as metas, com o objetivo de contribuir com a estratégia e com as metas superiores, é o gestor que deve apresentar mais habilidades técnicas.
Questão 2Errada
Quanto às questões socioambientais e de sustentabilidade, Cazela, Franco e Cazela (2009, p. 300) destacam que 'a poluição causada pelas organizações afeta diretamente a natureza, sendo responsável pelo aquecimento global e causando vários impactos ambientais";. Por isso, foram criadas leis para minimizar estes efeitos, originárias de acordos internacionais, pelos quais as empresas aderiram a medidas de mitigação para prevenir, controlar, compensar e remediar a poluição do meio ambiente.
Em relação ao tema apresentando pelo texto, analise a relação entre as seguintes afirmativas:
Os acordos internacionais envolvem as esferas ambiental, econômica e social para garantir que todas as três sejam melhoradas simultaneamente
PORQUE
é necessário que os processos de mudança sejam transparentes e participativos.
Analisando as afirmações, escolha a opção conclusiva:
Sua resposta
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Quanto às questões socioambientais e de sustentabilidade, Cazela, Franco e Cazela (2009, p. 300) destacam que 'a poluição causada pelas organizações afeta diretamente a natureza, sendo responsável pelo aquecimento global e causando vários impactos ambientais";. Por isso, foram criadas leis para minimizar estes efeitos, originárias de acordos internacionais, pelos quais as empresas aderiram a medidas de mitigação para prevenir, controlar, compensar e remediar a poluição do meio ambiente. Estes acordos envolvem as esferas ambiental, econômica e social, para garantir que todas as três esferas sejam melhoradas simultaneamente, em que é necessário que os processos de mudança sejam transparentes e participativos, portanto, as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Questão 3Correta
Gestores geralmente são os agentes mais visíveis em uma empresa. Isso porque eles devem de fato estar à frente das ações que buscam a estratégia. São o exemplo a ser seguido. Mantêm a comunicação e a relação com os demais agentes internos e externos e também solucionam conflitos para não atrapalhar a busca das metas. Assim é a atuação de todos os gestores, porém, dentro dos limites de sua posição na estrutura da empresa.
 
Neste sentido, analise as assertivas a seguir e identifique quais representam papel(is) do gestor:
I - Papéis de decisão: envolvem tomar decisões sobre empreender projetos, ideias e oportunidades; resolver conflitos buscando a adaptação do grupo às mudanças.
II - Papéis interpessoais: englobam representar oficialmente a organização e ser o exemplo como figura de proa; liderar os grupos dirigindo, orientando e motivando.
III - Papéis de informação: referem-se a acompanhar os temas relativos ao negócio e manter o contato com pessoas; garantir a disseminação de informações, conforme os grupos de interesse dos negócios; atuar como porta-voz da organização com os grupos de interesse.
É correto o que se afirma apenas em:
Sua resposta
I, II, III.
"Mintzberg definiu os papéis gerenciais desempenhados pelos gestores, divididos em três famílias: (i) De decisão; (ii) Interpessoais; e (iii) De informação, da seguinte forma (MORAES; FRANCO, 2009): • Papéis de decisão: envolvem tomar decisões sobre empreender projetos, ideias e oportunidades; resolver conflitos buscando a adaptação do grupo às mudanças; gerenciar a alocação de recursos, orçamentos e prioridades; e representar os interesses organizacionais em negociações. • Papéis interpessoais: englobam representar oficialmente a organização e ser o exemplo como figura de proa; liderar os grupos dirigindo, orientando e motivando; e comunicar interna e externamente à organização, como interlocutor entre as redes de comunicação. • Papéis de informação: referem-se a acompanhar os temas relativos ao negócio e manter o contato com pessoas; garantir a disseminação de informações, conforme os grupos de interesse dos negócios; atuar como porta-voz da organização com os grupos de interesse."
Questão 4Correta
Conforme Rodrigues (2016) citando L. Katz, o mesmo descreveu sobre a necessidade de que todo gestor tenha três habilidades essenciais, sendo conhecidas como: conceituais, humanas e técnicas, porém, em grau de importância diferente dependendo do nível em que o mesmo atua na estrutura organizacional."
Fonte: RODRIGUES, E.de.A. Modelos de Gestão. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 224 p.
Relacione as habilidades gerenciais descritas na coluna da esquerda, em relação à posição hierárquica, na coluna da direita, de acordo com Katz:
	I) Habilidades humanas.
	A) Supervisão de primeira linha.
	II) Habilidades técnicas.
	B) Gerência intermediária.
	III) Habilidades conceituais.
	C) Administração superior.
Diante do conteúdo apresentado, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
I - B; II - A; III - C.
Alternativa Correta: B) I - B; II - A; III - C. De acordo com Katz, as habilidades humanas estão relacionadas com o nível de gerência intermediária; técnicas, por sua vez, associadas ao nível hierárquico de supervisão de primeira linha; e a administração superior, relacionada com as habilidades conceituais.
Questão 5Correta
 
Assim como ilustrado na história em quadrinhos apresentada, protagonizada por Dilbert, no dia a dia das organizações os gestores são confrontados com problemas diante dos quais devem tomar decisões. Porém, nem sempre essas decisões são acertadas.
Sobre a tomada de decisão no cotidiano das organizações, é correto afirmar que para ser eficaz o gestor deve analisar o problema e decidir
Sua resposta
por meio de um processo de tomada de decisão racional e analítico.
A alternativa correta é: por meio de um processo de tomada de decisão racional e analítico.   No cotidiano, o gestor é confrontado com problemas que demandam suas decisões e que, para ser eficaz, o gestor deve analisar o problema e decidir por meio de um processo racional, ou seja, baseado em dados objetivos, e analítico, que compreende a análise desses dados.