Avaliação I - Individual Marketing de Vendas

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21/09/2022 15:16 Avaliação I - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:765826)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 53206093
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Todos nós como consumidores, ao resolvermos efetuar uma compra, levaremos em consideração 
diferentes aspectos, no entanto, um dos que mais será citado é a questão da marca. O 
desenvolvimento de uma marca requer investimentos expressivos em longo prazo, em propaganda, 
promoção e embalagem. As marcas precisam ser protegidas e melhoradas e continuamente passam 
por remodelagens. A respeito das principais funções exercidas pelas marcas, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Identifica o uso do produto.
( ) Protege o produto da empresa contra imitações.
( ) Diferencia o produto dos similares da concorrência.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – V.
B F – V – V.
C V – F – F.
D V – F – V.
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Gerentes de banco devem ser capazes de convencer os membros de sua equipe de que eles podem 
aumentar o desempenho da agência trabalhando mais ou sendo treinados para atuar de maneira mais 
adequada. No entanto, essa estratégia fica prejudicada se as vendas forem influenciadas 
determinada situação. Assinale a alternativa CORRETA que descreve essa situação:
A Crescimento econômico.
B Confiança do consumidor.
C Liderança de mercado.
D Ações da concorrência.
Os 4 Ps, ou seja, o composto de marketing, foram definidos na década de 1960 e são muito úteis 
para os estudos do relacionamento da empresa com o mercado, através das ofertas daquelas e das 
demandas desse. O composto é formado por: produto, preço, praça e promoção. Cada um desses 
elementos se utiliza de um conjunto de ferramentas que leva a áreas de decisão. Desta forma, 
assinale a alternativa CORRETA que indica em qual dos P's encontramos o "patrocínio":
A Praça.
B Preço.
C Produto.
D Promoção.
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Ao estudar sobre o marketing de vendas, é importante compreender o composto de marketing, mais 
conhecido como os "4 P's", que é formado pelo produto, preço, praça e promoção. Dentro da 
teoria dos "4 P's", assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de preço:
A
Consiste no valor para o cliente daquele bem físico ou serviço. Para tanto leva em conta os
custos de produção, despesas, margem e tributação, além de ter como parâmetro os valores
aplicados pela concorrência.
B Trata-se do ponto de venda ou distribuição. Relaciona os níveis de serviço, transporte e
armazenagem, além da localização das lojas ou exposição ao mercado.
C
Refere-se às estratégias que promovem a marca, por meio da publicidade e propaganda, além
de manter canais de comunicação e relações públicas, ou marketing direto focado no público-
alvo.
D Refere-se ao bem físico ou serviço, que apresenta certas características, com certo nível de
qualidade. A ele estão atrelados às instalações, linhas de produção, embalagem e a marca.
Portfólio é o mix de produtos de uma empresa, também conhecido como composto de produtos ou 
sortimento de produtos. Ele pode referir-se à quantas opções são ofertadas em cada produto na 
linha. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a essa dimensão assumida 
pelo portifólio:
A Abrangência.
B Extensão.
C Profundidade.
D Consistência.
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Há três componentes importantes na percepção, que são encontrados na literatura sobre o 
comportamento do consumidor. Assinale a alternativa CORRETA que indica quais são eles:
A A exposição seletiva, a distorção seletiva e a retenção do cliente.
B A exposição exagerada aos produtos, a distorção seletiva e a retenção seletiva.
C A exposição seletiva, a distorção seletiva e a retenção seletiva.
D A exposição seletiva, a distorção do produto/serviço e a retenção seletiva.
Quando se pensa nas funções de um gerente de vendas, basicamente identifica-se que estas estariam 
relacionadas ao desenvolvimento de atividades de planejamento, organização, direção e controle. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta outra função do gerente de vendas:
A Desenvolver vendedores para promoções passadas.
B Centralizar autoridade.
C Controlar o faturamento.
D Auxiliar os vendedores na realização de suas tarefas.
As empresas vendem produtos, que podem assumir várias formas, e elas variam de acordo com a 
classificação dos bens. Conforme a classificação dos produtos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Bens duráveis, bens não duráveis e serviços (durabilidade e tangibilidade).
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( ) Bens de consumo: conveniência (primeira necessidade, impulso, emergência), compra 
comparada, especiais, não procurados.
( ) Bens industriais: materiais e peças, itens de capital, suprimentos e serviços para negócios.
( ) Bens físicos: são os produtos tangíveis, possíveis de serem tocados, sejam eles móveis ou 
imóveis, como, por exemplo, carros, roupas, casas e apartamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B F - F - F - F.
C V - V - F - F.
D F - F - V - V.
Um portfólio de produtos de uma empresa possui abrangência, extensão, profundidade e 
consistências específicas.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de abrangência:
A Refere-se ao número total de itens no composto.
B Refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto ao seu uso
final, às exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum outro critério.
C Refere-se a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha.
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D Refere-se às diferentes linhas de produto com as quais a empresa trabalha.
Determinado termo representa o conjunto de operações de planejamento e supervisão da 
comercialização de produtos e serviços nos locais, períodos, preços e quantidades que melhor 
possibilitarão a consecução dos objetivos de marketing. Assinale a alternativa CORRETA que indica
qual é esse termo:
A Marketing de vendas.
B Merchandising.
C Propaganda.
D Publicidade.
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