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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:767519) Peso da Avaliação1,50 Prova52331344 Qtd. de Questões10 Acertos/Erros8/2 Nota8,00 1 O gerenciamento da cadeia de suprimentos tem como principal finalidade a conquista de uma vantagem competitiva sustentável. Conforme as características da gestão da cadeira de suprimentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É a integração das atividades mediante relacionamentos aperfeiçoados na cadeia de suprimentos. ( ) Tem o propósito de adquirir ou aumentar a vantagem competitiva e a lucratividade de cada uma das empresas envolvidas e do conjunto dos integrantes dessa cadeia. ( ) O controle de estoque puxado resulta em níveis reduzidos de estoque nos pontos de armazenagem devido à sua reação às condições de demanda e custos específicos de cada um desses pontos. ( ) A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - F - V - V. B V - V - V - V. C V - F - F - V. D F - V - V - F. 2 O benchmarking é uma importante ferramenta para ser utilizada na logística, pois a empresa pode realizar comparações de uma série de indicadores com outras empresas do ramo e verificar onde pode ter oportunidades de melhoria. Algumas empresas realizam benchmarking mensal, porém a grande maioria realiza pesquisas trimestrais, semestrais ou anuais. Sobre os indicadores de produtividade, assinale a alternativa INCORRETA: A Índice de produtividade no carregamento. B Índice de retorno. C Índice de utilização da frota. D Índice de drop size. 3 As atividades-chave em logística estão relacionadas com a identificação dos padrões do circuito de atendimento ao cliente. Considerando que esses padrões devem estar correlacionados com a área de marketing, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os objetivos desses padrões: A Identificar e determinar necessidades e desejos de clientes quanto aos serviços logísticos; identificar a reação dos clientes aos serviços; estabelecer o nível de serviços aos clientes. B Padronizar o processo de transporte entre o fornecedor, o consumidor e o cliente; criar meios que facilitem a entrega dos produtos em regiões mais distantes. C Mostrar ao gestor de logística qual o melhor fornecedor; criar ferramentas para atender com eficiências aos clientes. D Gerenciar com eficiência a qualidade dos serviços prestados aos fornecedores, atender às necessidades e entrega de alguns clientes; dar subsídio para a logística reversa. 4 A logística, na sua essência, como forma de conduzir ou deslocar produtos ou pessoas, existe desde a Antiguidade. Praticamente, teve início com a própria evolução da humanidade, pela necessidade de locomover-se até onde havia caça para o consumo. Sobre a evolução da logística, assinale a alternativa CORRETA: A Todos os grupos sociais desenvolveram o pensamento logístico e sua aplicação da mesma forma, independentemente das necessidades de cada grupo social. B Com a criação do escambo, que era o modelo de comércio mais rudimentar que existia, as pessoas envolvidas tinham que se preocupar com as formas do deslocamento do produto. C O desenvolvimento do pensamento logístico implicou gradativa diminuição das atividades comerciais, contribuindo para o surgimento de barreiras ao transporte e comércio com lugares distantes. D Desde o início das atividades comerciais, a logística se fez presente, sendo a responsável pelo acúmulo de capital e riquezas. 5 Desde a pré-história, com o surgimento do escambo, a logística tem evoluido juntamente com a humanidade. Até chegarmos aos dias atuais, a logística perpassou quatro revoluções. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a primeira revolução logística: A Nessa revolução logística, seguiu-se um padrão específico de mudança estrutural. A causa desse desenvolvimento revolucionário foi a diminuição gradativa de barreiras ao transporte e comércio com lugares distantes. B Culminando com a Revolução Industrial, foi quando se descobriu que a atividade de mão de obra de forma coordenada poderia promover o surgimento de grandes capacidades produtivas, com foco na geração dos lucros nas empresas. Essa revolução surgiu na Grã-Bretanha. C Essa revolução logística está associada ao desenvolvimento e processamento na área da informação, do aumento da capacidade de comunicação e do crescimento do conhecimento tecnológico e robótico. Toda essa evolução possibilitou o aperfeiçoamento do sistema de transporte, especialmente o aéreo. D Com aproliferação das atividades mercantis entre cidades cada vez mais distantes entre si e com o aumento no volume dos negócios entre os mercados multilaterais, houve a necessidade do crédito comercial e a utilização de moedas confiáveis. A partir do século XVII, ocorreu uma inovação entre os governantes de Amsterdã, quando foi criado o primeiro banco oficialmente garantido. 6 A logística se constitui em um campo novo de estudo relacionado às áreas de finanças, marketing e produção. Considerando que a integração das atividades da empresa contribui para a otimização das atividades de controle na logística, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- SCM. II- WCS. III- Picking. ( ) Caracteriza-se pelo sistema de controle de armazém. Sem um bom planejamento em armazenagem e distribuição, podem ocorrer perdas por deterioração dos produtos na sua manipulação. ( ) Caracteriza-se pela gestão de toda a cadeia, desde fornecedores até entrega ao cliente, influenciada pela rapidez e precisão do atendimento dos pedidos, gestão de armazém, gestão de transporte e atendimento ao cliente. ( ) Caracteriza-se pela separação e preparação de pedidos considerando as unidades, tipos de itens por pedido e mão de obra envolvida. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - III - II. B II - III - I. C III - I - II. D II - I - III. 7 A história da logística evoluiu juntamente com a própria história da humanidade, pois os grupos sociais foram se desenvolvendo e a logística acompanhou este desenvolvimento. Entre as etapas e períodos em que ocorreram as maiores evoluções no campo logístico, temos o período de 1950 a 1970 (período de desenvolvimento). Com relação as quatro condições-chave desse período de desenvolvimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Influência e alterações dos padrões e atitudes da demanda. ( ) Incentivo para melhor controle dos custos nas indústrias. ( ) Incentivo para melhor controle dos custos nas indústrias. ( ) Desenvolvimento logístico-militar. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - V. B V - F - F - F. C F - V - F - V. D V - V - F - F. 8 A logística se constitui em um campo novo de estudo relacionado às áreas de finanças, marketing e produção. Refere-se ao processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing com lucratividade e baixo custo. Sobre as definições e terminologia utilizada na área da logística empresarial, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Armazém ou warehouse. II- Armazenagem. III- Cluster. ( ) É uma atividade que envolve a concentração geográfica de empresas interligadas entre si que, muitas vezes, atuam em um mesmo setor, com fornecedores especializados, provedores de serviços e instituições associadas. ( ) Constitui-se em um espaço amplo e coberto para receber, classificar, estocar, controlar e expedir os materiais ou produtos. ( ) É um processo que envolve etapas operacionais de recebimento, conferência, classificação e estocagem de produtos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A I - II - III. B III - I - II. C II - III - I. D III - II - I. 9 Para que os objetivos organizacionais possam ser alcançados, é necessário o desenvolvimento de cadeias de suprimentoságeis e que garantam a manutenção das atividades ajustadas aos requisitos dinâmicos dos mercados. Sobre as principais características necessárias às cadeias de suprimentos, assinale a alternativa CORRETA: A Possuir modelos fixos, apoiados em modelos burocráticos e impor sua visão. B Impor suas práticas e modelos, privilegiar seus objetivos individuais e não ter visão sistêmica. C Ser sensível ao mercado virtual, processos integrados e ser baseada em redes. D Ter processos individuais, baseados em manuais e rotinas e desconsidera o mercado. 10 Logística integrada pode ser considerada um sistema que liga todo o processo logístico, desde o fornecimento de matérias-primas, até chegar ao consumidor final. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de conhecimento de transporte no campo de logística empresarial: A Processo que envolve etapas operacionais de recebimentos, conferência, classificação e estocagem de produtos. B Espaço amplo e coberto para receber, classificar, estocar, controlar e expedir matérias. C Atividade que envolve a concentração geográfica de empresas interligadas entre si. D Documento legal para o transporte e fiscalização das mercadorias, emitido pela empresa transportadora e seu preenchimento é baseado nos dados da nota fiscal.
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