Q13 - Consumidor

Prévia do material em texto

Iniciado em Sunday, 11 Sep 2022, 21:20
Estado Finalizada
Concluída em Sunday, 11 Sep 2022, 21:35
Tempo
empregado
14 minutos 20 segundos
Notas 4,00/4,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
https://moodle.ufrgs.br/
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No tocante aos conceitos de Consumidor, Fornecedor, Produtos e Serviços, considere: 
I. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica que desenvolve atividade de produção, importação, exportação, ou comercialização de
produtos ou prestação de serviços, excluindo-se os entes despersonalizados. 
II. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial. 
III. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de
crédito e as decorrentes das relações de caráter trabalhista. 
IV. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo. 
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, está correto o que consta APENAS em
Escolha uma opção:
II e IV 
I e IV
I e II
II, III e IV
I e III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É correto afirmar:
Escolha uma opção:
Os fornecedores respondem subsidiariamente pelos vícios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as variações decorrentes
de sua natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou de mensagem
publicitária.
O ônus da prova de veracidade e correção da informação ou comunicação publicitária cabe a quem denuncia a alegada falsidade dessa
informação.
O fornecedor de produtos e serviços, na atividade empresarial, responde pela qualidade respectiva se demonstrada culpa de sua parte e
o dano ao consumidor, material ou moral.
Na atividade empresarial, a ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação do produto e serviços não o
exime de responsabilidade. 
A publicidade enganosa, na atividade empresarial, é aquela que explora o medo ou a superstição, aproveita-se da deficiência de
julgamento e inexperiência do consumidor e desrespeita valores ambientais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Na atividade empresarial, a ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação do produto e
serviços não o exime de responsabilidade.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em relação a compreensão geral do Direito do Consumidor, tanto em seu âmbito teórico, quanto em seu aspecto prático, assinale a
alternativa que melhor condiz com a realidade consumerista:
Escolha uma opção:
a. Via de regra, a responsabilidade no Direito do Consumidor é subjetiva, ou seja, o consumidor precisa provar a culpa do fornecedor
em ter provocado aquele prejuízo para existir a reparação do dano.
b. A relação de consumo se caracteriza pela existência dos sujeitos, do objeto e da finalidade, sendo que o objeto deve ser
especificamente um produto.
c. É possível que algumas pessoas jurídicas sejam consideradas consumidores, aplicando-se o CDC em favor destas. 
d. É inviável que, em serviços públicos, como os de saúde, educação e coleta de lixo, seja aplicado o Código do Consumidor, uma vez
que é vedada a sua aplicação para entes estatais.
e. O consumidor que tiver lesado os seus direitos deverá buscar exclusivamente a justiça para solucionar o conflito.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É possível que algumas pessoas jurídicas sejam consideradas consumidores, aplicando-se o CDC em favor destas.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O Direito do Consumidor se fundamenta pela vulnerabilidade do consumidor. Sendo a parte mais fraca da relação, os seus direitos devem ser
resguardados através de uma tutela protetiva do Estado. Caso contrário, o consumidor fica sujeito à ocorrência de práticas abusivas. Nesse
sentido, analise as situações abaixo e indique qual prática não se caracteriza como abusiva.
Escolha uma opção:
a. É permitido que o proprietário de uma farmácia condicione a venda de máscaras cirúrgicas a compra de luvas descartáveis.
b. Uma loja no centro de Porto Alegre passou a diminuir seus lucros em razão das restrições impostas pela bandeira preta. Assim,
quando um cliente chegou no local solicitando um produto X, o atendente disse que só havia o produto Y daquela linha, que era mais
caro que o produto X. Mas, em verdade, o produto X estava disponível, porém, o dono do estabelecimento orientou seus funcionários
a ofertarem somente as marcas com preço mais elevado, situação que se justifica em decorrência da queda de lucro que a loja vem
sofrendo.
c. Se um álcool em gel custa, atualmente, uma média de R$ 10,00 a R$ 20,00 nas farmácias, pode o proprietário de algum destes
estabelecimentos dobrar este preço, justificando o aumento na procura do produto.
d. Uma costureira, que trabalha autonomamente com cadastro de MEI, produz máscaras de tecido em sua casa. Em uma das
vendas, uma pessoa física que se interessou por um dos itens exigiu que fosse emitida nota fiscal sobre a máscara. Porém, de
forma correta, a costureira disse que não emite o documento, pois não está legalmente obrigada.

e. Um consumidor se dirigiu a um estabelecimento e resolveu comprar um sabão em barra para higienizar as mãos, o qual estava
anunciado apenas pelo valor de R$ 2,99 na prateleira. Chegando no Caixa para pagar o item, o funcionário lhe informou que, no
crédito, haveria um acréscimo de R$ 1,00, passando a ser R$ 3,99 o produto. Assim, de forma correta, o gerente foi chamado e
confirmou que deveria haver um aumento para itens passados no crédito.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma costureira, que trabalha autonomamente com cadastro de MEI, produz máscaras de tecido em sua casa. Em uma
das vendas, uma pessoa física que se interessou por um dos itens exigiu que fosse emitida nota fiscal sobre a máscara. Porém, de forma
correta, a costureira disse que não emite o documento, pois não está legalmente obrigada.
 
https://moodle.ufrgs.br/mod/resource/view.php?id=3541108&forceview=1
https://moodle.ufrgs.br/mod/url/view.php?id=3541115&forceview=1