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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 10a aula Lupa 1 Questão Assinale a opção que NÃO contenha apenas passos a seguir para a construção de um Plano de Comunicação. Análise e contextualização do problema e identificação dos objetivos da comunicação. A definição do orçamento e a definição do métodos de controle e avaliação. A realização de um mix de comunicação e a definição dos meios de comunicação. A identificação do público-alvo e da estratégia de comunicação. A identificação do público-alvo e o controle do orçamento e da gestão. Respondido em 13/10/2021 17:39:50 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2 Questão Apesar de tantas opções de planejamento para a construção de orçamento, ainda tem muita empresa, principalmente micro, pequena e média, que, em verdade, não tem nenhum planejamento orçamentário. Simplesmente movem-se por necessidades, sem qualquer previsão e põem a, mão no bolso, a cada vez que precisam desenvolver ações de comunicação, deslocando recursos, sabe Deus de que departamento ou função. Assim, por não possuírem nenhum estudo ou previsão, tendem a achar tudo: excessivamente caro excessivamente excluído excessivamente barato excessivamente simples excessivamente difícil Respondido em 13/10/2021 17:39:57 Explicação: Apesar de tantas opções de planejamento para a construção de orçamento, ainda tem muita empresa, principalmente micro, pequena e média, que, em verdade, não tem nenhum planejamento orçamentário. Simplesmente movem-se por necessidades, sem qualquer previsão e põem a, mão no bolso, a cada vez que precisam desenvolver ações de comunicação, deslocando recursos, sabe Deus de que departamento ou função. Assim, por não possuírem nenhum estudo ou previsão, tendem a achar tudo excessivamente caro. 3 Questão Na construção do Plano de Comunicação, é fundamental definir o público-alvo. Isso significa que é preciso conhecer o destinatário da comunicação. Deve-se, portanto, I- definir corretamente o target (público-alvo); II- saber descrever o target com a maior riqueza de detalhes possível; III- usar as mesmas estratégias e ações para diferentes públicos-alvo; IV- conhecer o papel ocupado pelo target no processo de decisão. Estão corretas as afirmativas: I, II e IV III e IV I e II II e IV I, II e III Respondido em 13/10/2021 17:39:59 Explicação: É necessário conhecer o destinatário para que sejam adotadas diferentes estratégias e ações. 4 Questão As etapas que configuram a última parte do plano consistem em estimar um determinado resultado, montar um sistema de medição do assunto em pauta e, por comparação, avaliar se o que realmente aconteceu atingiu as previsões ou não. Nesse processo está a necessidade de quantificação, sem a qual não se terá noção do sucesso ou do fracasso alcançado. Assim, dependendo do interesse em monitorar o andamento do projeto com maior ou menor grau de detalhamento. Então, este é o momento em que devem ser feita a: avaliação e descontrole avaliação e controle avaliação e projeção avaliação e referência avaliação e objetividade Respondido em 13/10/2021 17:40:03 Explicação: O controle e a avaliação configuram a última parte do plano. O controle consiste em estimar um determinado resultado, montar um sistema de medição do assunto em pauta e, por comparação, avaliar se o que realmente aconteceu atingiu as previsões ou não. Nesse processo está a necessidade de quantificação, sem a qual não se terá noção do sucesso ou do fracasso alcançado. O momento em que deve ser feita a avaliação depende do interesse em monitorar o andamento do projeto com maior ou menor grau de detalhamento. 5 Questão Saber definir corretamente o target (público-alvo) e saber descrevê-lo com a maior riqueza de detalhes possível contribuirá para o processo e para uma real efetividade das contas públicas. a derrocada e para uma maior implementação das metas. a substituição e para uma maior infinidade dos passos. o desempenho e para uma real mudança dos lucros. o sucesso e para uma maior efetividade dos resultados. Respondido em 13/10/2021 17:40:09 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6 Questão A influência das redes sociais sobre a comunicação empresarial é grande. Ela é interessante para os resultados dos projetos em relação ao público-alvo, apesar de... (Marque a opção correta que completa a sentença.) ... ter muito passividade dos protagonistas; ...haver inverdades, deslizes e ruídos idiomáticos na comunicação; ... supormos que de nada adianta fazer publicidade; ... ser muito caro o tempo na internet; ... ninguém dar importância às mensagens das redes sociais. Respondido em 13/10/2021 17:40:20 Explicação: Apesar de haver inverdades, fake-news, deslizes e ruídos idiomáticos na comunicação a participação de protagonistas das redes é vantajosa para o projeto de comunicação que pretenda explorar o potencial do público-alvo. Logo a opção que mostra essa tendência é importante apesar de...haver inverdades, deslizes e ruídos idiomáticos na comunicação. 7 Questão O Processo administrativo e sistemático para se atingir um determinado objetivo, coordenando ações de comunicação para se obter o máximo de resultados com o mínimo de dispêndio de recursos humanos e financeiros é o Planejamento de Marketing. Plano de Comunicação. Planejamento de Comunicação. Plano de Marketing. Planejamento Estratégico. Respondido em 13/10/2021 17:40:25 Explicação: Processo administrativo e sistemático para se atingir um determinado objetivo, coordenando ações para se obter o máximo de resultados com o mínimo de dispêndio de recursos humanos e financeiros. Envolve a definição das etapas, métodos e meios necessários para a realização de um trabalho, evento etc. 8 Questão Sobre o Planejamento da comunicação pode-se dizer que I. é um processo administrativo e sistemático para se atingir um determinado objetivo II. coordena ações de comunicação para se obter o máximo de resultados com o mínio de dispêndio de recursos humanos e financeiros III. envolve ações de gestão como a contratação de funcionários e a área de novos negócios IV. determina as novas ações a serem implementadas pela empresa a partir de votação entre os colaboradores. A leitura atenta desses itens permite afirmar que: Todas estão corretas; Todas estão incorretas; I e II estão corretas; II e III estão corretas; I, e IV estão corretas;
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