simone uc5 atividade 3 tirei A

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NOME: Simone do Rocio da Silva
ATIVIDADE 3 DA UC 5
TEMA
SUGESTÃO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA DO ATRASO DO PEDIDO DO MINIMERCADO MANAUARA. 
Considerando a localização e a distância do centro de distribuição de Manaus e dos dois minimercados, todo processo deve ser padronizado para que o transporte venha ter um bom êxito desde a entrada e a saída dos produtos, o mesmo sendo conferido: quantidade, lote, data de fabricação, o acondicionamento dos pallet, também é muito importante, visando que toda avaria traz perca e insatisfação dos clientes.
Existem uma maneira mais barata de entregar esses dois pedidos, os mesmos podem ser despachados por dois modais diferentes, já que temos dois prazos distintos. Sendo que um deles é três vezes maior que a distância do outro e porém com um prazo menor de entrega. Porém os dois minimercados estão em direções opostas, e também não faz sentido colocar uma carga que vai ser entregue em um dia depois para ter que percorrer todo o trajeto de ida e volta para um destino mais longe e depois seguir rumo ao segundo minimercado, aonde e mais próximo e tem prazo de entrega de um dia posterior ao outro.
Sendo assim a escolha e de levar as duas entregas em um único veículo.
Como vimos no início os dois pedidos são duas rotas diferentes, e que o estado de manaus possui um deficit de pavimentação das estradas. Apartir do momento de que temos a informação do atraso da entrega e este atraso aconteceu desde a contratação de um novo motorista, devemos verificar o que está causando tais atrasos.
 Uma maneira de verificar seria monitorar o motorista através de GPS que já está instalado no veículo e também através de comunicação direto com o mesmo. Através destes contato saberíamos a localização da carga e tomaríamos providências em relação ao atraso, pois o atraso pode acontecer devido ha alguns fatores; quebra do caminhão no caminho de volta do minimercado Parintins. Pois se realmente for problemas mecânicos precisamos analisar que este veículo ira precisar de reparo, se seria necessário o envio de outro caminhão para resgatar esta carga ou aguardar o conserto do mesmo. Depois de tudo checado e com os novos prazos de entregas estabelecidos, entraremos em contato com o cliente informando o ocorrido e solicitando as devidas desculpas pelo atraso, e fornecendo um novo prazo para o recebimento de seus produtos. E para que o minimercado Manauara não se sinta insatisfeito com nossas desculpas, podemos também conceder descontos em um novo pedido posterior, a fim de compensar possíveis perdas pelo atraso na entrega