TESTE DE CONHECIMENTO - PUBLICIDADE DATA-DRIVEN, ALGORITMOS E BIG DATA

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ao longo do processo de experimentação, aprendemos a generalizar estímulos. Essas 
generalizações são de extrema importância para a tomada de decisão dos 
consumidores. Indique a opção abaixo que melhor caracteriza a generalização de 
estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor: 
 
 
Resposta a um estímulo subsequente de forma diferente daquela que 
respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares. 
 
Resposta positiva a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial. 
 
Resposta tardia a um estímulo em decorrência da multiplicidade de processos 
cognitivos. 
 Resposta a um estímulo subsequente de forma parecida àquela que 
respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares. 
 
Resposta negativa a um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial. 
Respondido em 27/09/2022 09:21:37 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Resposta a um estímulo subsequente de forma parecida àquela que 
respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Como seres sociais, os consumidores são amplamente influenciados pelos diferentes 
tipos de grupos. Indique abaixo a definição mais apropriada para os chamados grupos 
dissociativos: 
 
 
São grupos que rejeitam consumidores com certas características. 
 
São grupos com os quais os consumidores pertencentes se dissociam 
positivamente dos não pertencentes. 
 São grupos com os quais os consumidores não desejam se associar. 
 
São grupos que se fragmentaram por divergências de crenças e valores. 
 
São grupos com os quais os consumidores tentam, mas não conseguem se 
associar. 
Respondido em 27/09/2022 09:22:33 
 
Explicação: 
A resposta correta é: São grupos com os quais os consumidores não desejam se associar. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Lançado em 2014, o Google Meu Negócio é uma das ferramentas que podem ajudar 
potenciais clientes a terem um acesso mais completo às informações de uma empresa. 
Com que ferramenta o Google Meu Negócio é ''casada'' para oferecer a busca mais 
rápida e direcionada para o público? 
 
 
Play Store 
 
Links patrocinados 
 
Gmail 
 
Google Adwords 
 Google Maps 
Respondido em 27/09/2022 09:23:11 
 
Explicação: 
O Google Meu Negócio é uma ferramenta que utiliza principalmente o Google Maps para 
oferecer aos usuários a resposta mais precisa, em termos de georreferenciamento, às 
buscas realizadas. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
A quem cabe a criação dos conceitos de Web 1.0, Web 2.0 e Web 3.0? 
 
 
Seth Godin 
 O'Reilly Media 
 
Philip Kotler 
 Tim Bernes-Lee 
 
Martha Gabriel 
Respondido em 27/09/2022 09:25:54 
 
Explicação: 
Coube à O'Reilly Media (companhia de mídia americana criada por Tim O'Reilly) a 
classificação das grandes mudanças da web em três grandes ondas: Web 1.0, Web 2.0 e 
Web 3.0, não estando as classificações relacionadas a mudanças técnicas, mas sim quanto 
à forma como os desenvolvedores de software e usuários utilizam a World Wide Web, à 
mudança no comportamento dos usuários, à chegada de novidades como buscadores mais 
eficientes e adoção em massa de fóruns de relacionamento (comunidades virtuais). 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
De acordo com Fong e Ridssen, a grande maioria dos empresários não terá um grande 
baú de capital de investimento como startups que ganharam diversos aportes para 
bancar uma estrutura de experimentação. Por isso, é importante criar um plano de ação 
prático para que você consiga tirar seus planos do papel. Analise as afirmativas e 
marque a alternativa correta. 
 
I. Se você deseja crescer e possui um negócio lucrativo, reinvista totalmente ou pelo 
menos uma parte do lucro no seu negócio. 
 
II. Se você tem um ponto de equilíbrio ou negócio dando prejuízo, gaste algum tempo 
analisando as suas despesas para cortar ao máximo custos para aí sim fazer seu plano 
de crescimento. 
 
III. Se você não conseguir encontrar oportunidades para economizar dinheiro, prepara-
se para investir em sua criatividade e tentar acelerar o seu crescimento antes que o 
negócio feche. 
 
IV Se você não conseguir encontrar oportunidades de economizar dinheiro, prepare-se 
para fazer um corte temporário de pagamentos até conseguir reequilibrar o negócio. 
 
 
I 
 III 
 
IV 
 
III, IV 
 I, III 
Respondido em 27/09/2022 09:30:22 
 
Explicação: 
A grande maioria das empresas não consegue dividir seu tempo entre pensar seu negócio e 
executar. Se você não possui ainda um negócio lucrativo é importante investir energia em 
gerar equilíbrio financeiro. Se você já está falando de um negócio lucrativo, reinvestir pelo 
menos parte dos investimentos é fundamental para crescimento. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Considerando as etapas do processo de vendas ASP, é correto afirmar que a melhor 
definição para a etapa denominada "engaje e eduque" pelos autores é quando: 
 
 Orientamos os clientes em potencial após uma primeira impressão para que 
comprem de você. 
 
Conseguimos que seus potenciais clientes acessem seu site e redes sociais com 
uma experiência personalizada e consistente. 
 
Causar uma impressão favorável no momento que acessar o seu site. 
 
Configurar no ambiente online formas de acompanhar o cliente de forma 
automatizada tornando sustentável e incrivelmente lucrativo esse processo. 
 
Depois que fechar a venda e vender uma boa experiência, pedir para o cliente 
recomendar a sua empresa. 
Respondido em 27/09/2022 09:32:08 
 
Explicação: 
A "atração" é o meio de canal que irá trazer o cliente no off-line anúncio de TV, no online, 
um anúncio no Google e Youtube. "Primeira impressão" é o primeiro contato com suas 
redes sociais ou site. Esse ponto de contato deve agregar valor ao processo comercial. 
"Engajar e educar" é importante é usar ações online para incentivar certas ações durante o 
processo comercial. "Acompanhamento" é feito normalmente com réguas de e-mail e 
métricas de acompanhamento de resultados. A "tecnologia" permite que você faça contato 
com o cliente de forma automatizada sem gastar o tempo de analistas. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Através de um questionário estruturado é possível coletar dados e obter informações 
quantitativas sobre um determinado grupo de indivíduos. As surveys são formatos de: 
 
 
Ferramentas de análise. 
 
Anúncios de produtos em geral. 
 
Padrões organizacionais. 
 
Formatos de anúncios PPC. 
 Pesquisa online. 
Respondido em 27/09/2022 09:32:35 
 
Explicação: 
Surveys (questionários online) são fundamentalmente de natureza quantitativa e buscam, 
entre outras diretrizes, o reconhecimento de padrões. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A definição de um público alvo é um eixo estruturante fundamental para alcançar os 
resultados esperados em diversos tipos de negócios. Durante a divulgação de pesquisas 
para entender um público digital é correto afirmar que podemos utilizar: 
 
 
Dados disponíveis pela LGPD. 
 
Gravações via Zoom. 
 Campanhas de e-mail. 
 
Dados bancários. 
 
Ligações telefônicas. 
Respondido em 27/09/2022 09:33:36 
 
Explicação: 
O disparo das pesquisas pode ser feito usando várias ferramentas distintas. As principais 
são descritas abaixo: 
• E-mail 
• SMS 
• SMS de ocasião ("Você visitou a nossa loja hoje...") 
• Banner ou chamada no site 
• Banner ou chamada no aplicativo 
• Exit pop-up 
• Mídia display 
• Facebook com segmentação para o Messenger 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
"Esse monitoramento em tempo real possibilita às empresas a oferecerem produtos e 
serviços que o cliente deseja agora ou fornece a oportunidade de prever necessidades 
futuras e assim gerenciar estoque", afirmam Kotler et al (2017). 
KOTLER,Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do 
tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017. 
Nessa perspectiva, em uma comunicação orientada por dados: 
I - Os investimentos em Big Data, em inteligência artificial e algoritmos é diretamente 
proporcional às tomadas de decisões mais acertadas e com menos riscos nas empresas. 
II - Os algoritmos limitam a possibilidade de prever o que o consumidor irá querer, 
fazer ou, ainda, comprar no futuro. 
III - A publicidade torna-se data-driven e eleva ao extremo a ideia de uma propaganda 
personalizada ao ter como base de sua atuação as informações geradas pela análise 
algorítmica. 
Estão corretas a(s) afirmativa(s): 
 
 
III, apenas. 
 
I, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
Respondido em 27/09/2022 09:36:03 
 
Explicação: 
A ideia de prever ou tentar prever o que o consumidor irá querer, fazer ou até mesmo 
comprar, sempre foi uma ideia do marketing. Essa previsão era possível com muito esforço 
de pesquisa, cuja análise de dados e de tendências via sistemas de informação de 
marketing. Baseado nos investimentos em Big Data e em inteligência artificial e algoritmos 
as empresas estão mais propensas e preparadas para tomadas de decisões acertadas, com 
menos riscos e menores chances de erros, e por isso, com maior possibilidade de 
rentabilidade e de lucro. Os algoritmos facilitam também na administração do estoque e na 
logística de distribuição. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Segundo a jornalista Marina Hortélio, ¿todos os dias, nós geramos mais e mais dados, 
em um fluxo acelerado de digitalização que já vinha com força e apenas aumentou 
devido à pandemia. Esses dados estão nas compras, operações bancárias e nas ações 
de marketing - uma das áreas que se beneficiam dessas informações, formulando ações 
mais assertivas e personalizadas¿. 
HORTELIO, Mariana. Quer um marketing mais efetivo? Invista nos dados. THE SHIFT. 
Startups. Disponível em: https://theshift.info/hot/quer-um-marketing-mais-efetivo-
invista-nos-dados/) Acesso em 10 de maio de 2022 
Com relação as adtechs e as martechs assinale a alternativa correta: 
 
 As Adtech são as Martech com foco em soluções para publicidade online, tais 
como Vimeo e Google Adwords. 
 
As Adtech são as Martech com foco nas postagens em redes sociais, como 
Instagram e Facebook. 
 
As Adtech são as Martech com foco em soluções de assessoria de imprensa 
como a InPress e a FCB. 
 
As Adtech são as Martech com foco na veiculação em emissoras de TV 
fechada, como GNT e ESPN. 
 
As Adtech são as Martech com foco na comunicação publicitária, como as 
agências W/Brasil e Artplan. 
Respondido em 27/09/2022 09:41:31 
 
Explicação: 
Martech é a junção das palavras marketing e technology e foi criado para se referir a 
empresas que são digitais e que resolvem problemas de marketing com a utilização da 
tecnologia. As Adtech são martech cujo foco são as soluções para a publicidade online, e 
por fim as Datatech são empresas que trabalham com análise de dados e a transformação 
deles em informações.