PROVA PRESENCIAL - 1A CHAMADA - GESTÃO DE PESSOAS

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PROVA PRESENCIAL – 1A CHAMADA - GESTÃO DE PESSOAS
Questão 1
As práticas da Gestão de Pessoas são traçadas a partir de:
I – Conhecimento.
II – Habilidades e Atitudes.
III – Competências Organizacionais.
IV – Competências individuais.
V – Competências individualistas.
É correto o que se afirma em:
A) Apenas as afirmativas III e V, estão corretas.
B) Apenas as afirmativas I, II, III e IV, estão corretas.
C) Apenas as afirmativas I e IV, estão corretas. 
D) Apenas a afirmativa V está correta.
E) Apenas as afirmativas I e V, estão corretas.
Questão 2
O Recrutamento Externo é realizado quando as organizações buscam profissionais que estão no mercado de trabalho. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente algumas das vantagens do Recrutamento Externo.
A) Pode servir de motivação e valorização dos profissionais que trabalham na organização.
B) Proporcionar a renovação e o enriquecimento da cultura organizacional, através das experiências dos novos candidatos e promover a renovação do quadro funcional.
C) Aproveitar o potencial de desenvolvimento de carreira das pessoas que estão trabalhando na organização.
D) Atrair para as organizações os profissionais mais adaptados a cultura da empresa.
E) Proporcionar maior rapidez e economia ao processo de recrutamento de pessoal.
Questão 3
José é gerente de RH em uma empresa com mais de 300 funcionários que contrata com regularidade. A sugestão do jovem gestor é que a empresa comece a investir em perfis de profissionais diferenciados, e propõe que se contrate para determinadas vagas pessoas com mais de 50 anos. Ele quer argumentar que pode ser uma vantagem, mas precisa de dados para convencer a diretoria. José observa em outras empresas e em dados de mercado de trabalho que a população citada representa, hoje, no Brasil, cerca de 22% dos profissionais em atividade, de acordo com o IBGE.
O que José gerente de RH está propondo para a diretoria realizar diz respeito a(o):
A) Pesquisa de clima organizacional.
B) Análise de cultura. 
C) Programa de Integração.
D) Recrutamento Interno.
E) Recrutamento Externo.
Questão 4
Leia o texto abaixo:
Curriculum vitae é uma expressão que vem do latim e significa "trajetória de vida". Também são usados termos como résumé, em francês, que significa "resumo", e summary, em inglês, que significa "sumário". Currículo é a forma abreviada e aportuguesada que relata a trajetória de uma pessoa, como forma de demonstrar suas habilidades e competências, tendo por objetivo fornecer, de forma resumida, o perfil do candidato para um empregador. 
Com base nos conhecimentos sobre o currículo, analise as asserções a seguir:
I – Os itens mais comuns em um currículo incluem: dados pessoais, objetivo, formação acadêmica, resumo das qualificações, experiência profissional, cursos, idiomas, informática, entre outras informações, mas sempre é possível alterar a posição desses itens de acordo com seu objetivo e com os fatores que o tornam mais qualificado;
II – O currículo é um documento e, como tal, não pode conter exageros, deve apenas comunicar claramente quais são seus objetivos e destacar seu potencial;
III – É necessário investir esforços na elaboração de um bom currículo, para que ele possa abrir as portas da organização, ou seja, deve demonstrar suas principais habilidades, conquistas e experiências, ser sempre atualizado, escrito de forma correta e bem distribuída.
Assinale a única alternativa correta:
A) II está correta.
B) Somente as asserções II e III estão corretas.
C) Somente I e II estão corretas.
D) Somente I está correta.
E) As asserções I, II e III estão corretas.
Questão 5
Sobre a PCO (pesquisa de clima organizacional), na elaboração é importante que seja feita uma análise mais ampla da organização. A condução da pesquisa de clima organizacional não é feita somente pelos colaboradores responsáveis pela área de recursos humanos, mas pode e deve contar com uma consultoria externa, a fim de garantir a imparcialidade e a isenção no trato com os dados levantados. São três etapas a serem consideradas na aplicação da PCO – estruturação, divulgação e coleta de dados.
Sobre as etapas da Pesquisa de Clima Organizacional é correto afirmar que:
I – Na estruturação é necessário negociar expectativas e comprometimento do grupo de dirigente com os resultados da pesquisa.
II – A divulgação é considerada uma etapa vital para o sucesso deste trabalho, pois envolve sensibilizar o colaborador quanto à importância de sua participação.
III – Entrevistas, questionários e painel são ferramentas a serem utilizadas na etapa de divulgação.
IV – Na coleta de dados é definida a escala de mensuração e a linguagem a ser empregada no formulário.
V - Mapear os temas de maior interesse para pesquisa no momento diz respeito à etapa de divulgação.
É correto o que se afirma em:
A) Apenas a afirmativa I está correta.
B) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
C) Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
D) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
E) Apenas a afirmativa II está correta.
Questão 6
A cultura organizacional pode ser a chave na diferenciação do sucesso ou fracasso de uma empresa. É muito importante que saber que a cultura que prevalece na empresa será determinante na formação do clima organizacional. Nesse sentido:
(Afirmativa I) O clima também sofre influência das normas e regras que são aplicadas na empresa.
Porque
(Afirmativa II) No ambiente corporativo pode-se dizer que o clima revela a satisfação do colaborador com a empresa na qual trabalha em seus mais diferentes aspectos.
É correto o que se afirma em: 
A) As afirmativas I e II são falsas.
B) A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
C) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam.
D) A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
E) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam.
Questão 7
Existem algumas questões que, ao responde-las está se fazendo uma reflexão a respeito da cultura organizacional, dentre elas: Como você percebe a organização em que trabalha? As normas e regras são claras? O estilo gerencial, como é? Desta forma fica evidente que a cultura organizacional pode ser entendida como:
(Afirmativa I) A cultura organizacional é o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracteriza seu modo de ser e determina sua identidade (Luz, 2003).
Porque
(Afirmativa II) O foco da Gestão de Pessoas identifica a pessoa como capital humano e parceiro da organização.
É correto o que se afirma em: 
A) A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
B) A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
C) As afirmativas I e II são falsas.
D) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam.
E) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam.
Questão 8
No recrutamento externo, para divulgar externamente as oportunidades de trabalho, as fontes são múltiplas e variadas. De acordo com Pontes (2008) e Chiavenato (2014), as mais comuns são:
I. Quadros de avisos.
II. Consultoria.
III. Classificados em jornais e revistas.
IV. Indicação de funcionários.
V. Redes sociais com uso de tecnologias.
É correto o que se afirma em:
A) Apenas a afirmativa IV está correta. 
B) Apenas a afirmativa I está correta.
C) Apenas as afirmativas I e II, estão corretas.
D) Apenas as afirmativas II, III, IV e V, estão corretas.
E) Apenas as afirmativas I, IV e V, estão corretas.
Questão 9
A empresa que age de forma _______________________ estabelece metas de longo prazo e trabalha em retrospecto até atingi-las, quando se coloca o objetivo a ser alcançado são estudadas também as ações que levarão à conquista daquele objetivo.
Escolha a alternativa que completa a lacuna:
A) Pacífica.
B) Atípica. 
C) Estratégica.
D) Linear.
E) Pontual.
Questão 10
As empresas passaram a preocupar-se mais com a área de Gestão de Pessoas, visto que impacta diretamente na produção e nos resultados organizacionais. O surgimento de novas tecnologias, o advento da globalizaçãoe os novos processos produtivos exercem grande influência na gestão de pessoas, por isso, as organizações que se preocupam com pessoas estão investindo em um diferencial altamente competitivo (Avona, 2015).
Em relação à gestão de pessoas pode-se afirmar que:
A) Procuram estabelecer medidas de controle mais acirradas sobre as pessoas para serem mais oprimidas.
B) Em um ambiente extremamente competitivo, marcado por fatores dinâmicos, a área de gestão de pessoas é inoperante e obsoleta.
C) A gestão de pessoas procura compatibilizar os objetivos organizacionais com os objetivos das pessoas que trabalham nas organizações.
D) Estão procurando excluir a gestão de pessoas e retomar as premissas da administração científica.
E) Elas procuram ajustar a metodologia de trabalho e instituir a supervisão para se equipararem às empresas comerciais e industriais.
Questão 11
O _____________________ reflete como o ambiente é percebido, se é tenso, favorável, positivo ou agradável. Reflete a atmosfera psicológica que envolve a empresa e os funcionários. Pode-se dizer três palavras que estão presentes quando os mais diferentes autores o conceituam: percepção, satisfação e cultura. 
Escolha a alternativa que preenche corretamente a lacuna apresentada no trecho anterior:
A) Programa de integração.
B) Planejamento estratégico. 
C) Processo de desligamento.
D) Clima organizacional.
E) Processo seletivo.
Questão 12
A palavra cultura vem do latim colere e significa cultivar. Inclui conhecimento, arte, crenças, lei, moral, costumes, hábitos e aptidões. A cultura pode referenciar a pessoa, a família, o país e uma empresa. Ela está em constante desenvolvimento, pois é possível mudar o jeito de pensar e, por consequência, o de agir.
Nesse sentido, é correto afirmar que:
(Afirmativa I) Quando se fala em cultura organizacional, está se tratando das normas, regras, valores, da missão e da visão da empresa.
Porque
(Afirmativa II) A cultura organizacional determina as políticas organizacionais, a forma de gerenciar e como se tomam as decisões.
É correto o que se afirma em: 
A) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam.
B) A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
C) As afirmativas I e II são falsas.
D) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam.
E) A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
Questão 13
O atual cenário organizacional sofre influência das inúmeras mudanças que ocorrem nas tecnologias, no comércio e nas pessoas. Transformar _____________ em capital humano acontece por meio da flexibilidade estrutural que a organização oferece, ocorre onde há integração, suporte, estimulo e a liderança oferece autonomia.
Complete a lacuna e escolha a alternativa correta:
A) Capital.
B) Peças. 
C) Talentos.
D) Recursos.
E) Patrimônio.
Questão 14
No recrutamento interno, as vagas são preenchidas por meio do remanejamento de seus próprios funcionários, promoções e transferências. Para preencher a vaga realizando o recrutamento interno, as fontes de divulgação mais comuns são:
I. Quadros de avisos.
II. Comunicações internas dirigidas.
III. Consulta ao banco de talentos.
IV. Reuniões específicas.
V. Redes sociais com uso de tecnologias.
É correto o que se afirma em: 
A) Apenas as afirmativas I e II, estão corretas.
B) Apenas a afirmativa IV está correta. 
C) Apenas a afirmativa V está correta.
D) Apenas as afirmativas I, II, III e IV, estão corretas.
E) Apenas as afirmativas III, IV e V, estão corretas.
Questão 15
Diante de processos cada vez mais automatizados é imprescindível que a organização consiga se adaptar a mudanças e situações ambíguas, tomando decisões estratégicas para se tornar competitiva e eficaz. Sobre estratégia e ação estratégica, pode-se afirmar que:
(Afirmativa I) 
Estratégia que é um termo amplamente utilizado no ambiente organizacional e que não deve mudar a todo instante.
Por que
(Afirmativa II) 
A origem da estratégia remonta a séculos passados e está ligada à arte da guerra. Considerada uma arte ou filosofia que podem conduzir à vitória ou à derrota.
É correto o que se afirma em:
A) A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
B) A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
C) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras e se relacionam.
D) A afirmativa I e a afirmativa II são verdadeiras, mas não se relacionam.
E) A afirmativa I e II são falsas.
Questão 16
O fato dos trabalhadores de hoje serem fundamentais na busca de vantagem competitivas levou a criação da administração estratégica de recursos humanos. De que forma a área de gestão de pessoas pode participar da formulação estratégica das empresas?
É correto o que se afirma em:
A) A gestão de pessoas pode contribuir dotando os chefes e gerentes de instrumentos de controles precisos, para que possam atuar de forma mais firme punindo as pessoas quando não obedecerem às normas estabelecidas.
B) A gestão de pessoas é uma atividade operacional e, portanto, não participa dos assuntos estratégicos da organização.
C) A gestão de pessoas pode participar fornecendo informações relacionadas a força de trabalho e pode desenvolver táticas e ações para sobrepujar as fraquezas identificadas e potencializar os pontos fortes através de treinamento e valorização das competências.
D) A área de gestão de pessoas perdeu a sua importância no mundo altamente competitivo e por isso, poderia ser terceirizada, pois existe no mercado empresas que podem fazer o trabalho de Rh, de forma mais eficiente e com baixo custo para as empresas.
E) A gestão de pessoas pode contribuir para a elaboração da estratégia da empresa desenvolvendo de forma tradicional a sua função de: contratar, selecionar, treinar e demitir pessoas que não tenham um bom desempenho dentro das empresas.