AV1 - Liderança

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Iniciado em sexta, 1 Abr 2022, 17:36
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sexta, 1 Abr 2022, 18:22
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho abaixo:
“O coaching é um processo de desenvolvimento, transformação que visa resultados.
Trabalha com técnicas efetivas de aumento de performance, em busca de suas metas,
objetivos e sonhos. Ensina a pensar diferente, ampliar sua visão sobre o negócio, carreira e
vida. Busca o autoconhecimento e ação imediata gerando uma parceria entre coach
(profissional) e coachee (cliente) com definição de caminhos e planejamento estratégico
eficazes."
MATTEU, Douglas de et al. Coaching: aceleração de resultados. São Paulo: Editora Ser
Mais, 2015. p.24.
Baseado no conteúdo da aula e no trecho lido, pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
a. O processo de coaching transforma pessoas e ainda resultados, sem que haja
interferências de líderes.
b. A transformação do coach faz com que a empresa gere grandes lucros e,
consequentemente, contribui para o desenvolvimento pessoal;
c. Quando o coach trabalhar com técnicas de coaching pode desenvolver os funcionários de
maneira mais rápida, visando os sonhos imediatos;
d. O processo de transformação do coachee vem trazendo melhorias no planejamento
estratégico, porém, somente nos casos em que o coach proporciona ao coachee todas as
técnicas, fazendo com que ele se torne independente;
e. O coaching transforma pessoas por meio de técnicas, visando elevar resultados pessoais
e profissionais;
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O coaching transforma pessoas por meio de técnicas, visando elevar
resultados pessoais e profissionais;
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
A literatura na área organizacional tem apresentado conceitos distintos para trabalho em
equipe e trabalho em grupo. Embora ambos sejam grupos de pessoas, a forma como
funcionam e trabalham tem sido apresentado por alguns autores como diferentes. Nas
equipes, o comportamento é
diferente e as ações são realizadas em direção a objetivos diferentes. Aqui, apresentamos
grupos com o número 1 e equipes com o número 2. Você deverá relacionar grupo e equipe
com suas características específicas. Lembre-se que os números vão se repetir:
(1) grupo
(2) equipe
( ) o foco está mais nas relações entre os integrantes do que nos objetivos organizacionais.
( ) tem como foco a oferta de produtos e bens.
( ) há um projeto compartilhado.
( ) foco em uma necessidade específica.
( ) foco no desempenho.
Qual é a sequência correta?
Escolha uma opção:
a. 1, 2, 2, 1, 2.
b. 1, 1, 1, 2, 2.
c. 1, 1, 2, 2, 1.
d. 2, 2, 1, 2, 1.
e. 2, 1,2 1, 2.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 1, 2, 2, 1, 2.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir.
“Mudanças organizacionais acontecem sob a égide de líderes. Liderança e mudança
constituem-se em duas faces de um mesmo processo. Antigos métodos de solução de
problemas já não são satisfatórios diante da complexidade do ambiente. Estas mudanças
causam consequências drásticas na sociedade e na maneira de liderar as organizações
(BENNIS E NANUS, 1988).
Segundo estes autores, quando a turbulência era pequena e o contexto era de quase
apatia, os modelos gerenciais, em que prevaleciam as técnicas de administração, eram
suficientes para conduzir as organizações. Hoje, estes modelos não são capazes de
sustentar a competitividade de uma organização. É necessário que haja uma liderança, que
considere as necessidades atuais e abandone velhos princípios que serviam como padrões
para a condução dos negócios”.
BENEDETTI, Maurício Henrique; HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori; POPADIUK, Silvio.
Liderança: uma relação com base no gerenciamento de stakeholders, a partir da ótica dos
liderados. Organ. Soc., Salvador, v. 11, n. 31, p. 59-76, 2004. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-92302004000300004&lng=en
&nrm=iso>. Acesso em: 13 fev. 2017.
Agora, avalie as informações a seguir, de acordo com o trecho lido.
I.Os líderes são catalizadores de mudanças organizacionais.
II.Os antigos métodos de lideranças ainda são eficazes e devem ser utilizados, já que está
comprovado que são eficientes.
III.Os ambientes de negócios mudaram muito e que, portanto, as lideranças precisam ser
adaptar.
Estão corretas as afirmações em:
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. I, II e III.
c. I e II.
d. Apenas I.
e. I e III.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
“Na atualidade, importantes mudanças organizacionais já estão sendo feitas como reflexo
de inúmeras descobertas, uma vez que os líderes representam disparadores das mudanças
que visam atender às exigências específicas das organizações, pois estas estão cada vez
mais complexas. Essa reordenação organizacional exige que certos conceitos,
anteriormente assumidos como definitivos, como, por exemplo, a questão das competências
de liderança, sejam reconsiderados. Muitos aspectos foram redimensionados frente a
conteúdos cada vez mais precisos a respeito de processos organizacionais nos quais o
fator humano esteja presente.”
BERGAMINI, Cecília Whitaker. O líder eficaz. São Paulo: Atlas, 2009. p. 33.
Assim, a partir do trecho lido e dos seus conhecimentos adquiridos, analise as assertivas a
seguir.
I. As mudanças estão presentes nas organizações e propõem maior exigência quanto à
seleção de líderes e consequentemente a busca de profissionais flexíveis que contemplem
diferentes estilos de liderança.
II. O objetivo das organizações é ter líderes que mantenham o foco nos processos
organizacionais, independente do fator humano estar presente.
III. Os líderes como agente de mudanças são peças fundamentais das organizações, pois
serão influenciadores dos demais funcionários.
IV. Os líderes como agente de mudanças devem gerir pessoas apenas no aspecto
“mudança”, visto que este é o assunto que as empresas têm tratado como prioridade na
atualidade.
V. Os líderes são profissionais responsáveis pela transformação de pessoas e agem de
maneira que as mudanças contribuam nesta transformação e no desenvolvimento pessoal e
profissional.
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. I, II e III estão corretas
b. II, IV e V estão corretas.
c. I, III e V estão corretas.
d. II, III e V estão corretas.
e. III, IV e V estão corretas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e V estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Há diversos tipos de conflitos, que podem ser classificados de acordo com sua gravidade ou
o envolvimento das partes – percebido, experienciado ou manifestado. Para isso, o líder
deve analisar cada situação e administrá-las pontualmente de acordo com a gravidade
entendendo cada conflito e, consequentemente, administrando-o da maneira mais
adequada. Este papel da liderança tem fundamental importância para que, destes conflitos,
surjam oportunidades dentro da organização e assim possam gerar ganhos, tanto no
desenvolvimento profissional, quanto no pessoal.
De acordo com a situação enunciada, relacione a segunda coluna com a primeira.
I – Conflito percebido
II – Conflito experienciado
III – Conflito Manifestado
( ) Em uma reunião para definição de novos processos, a diretoria informou os objetivos
aos colaboradores. João, colaborador de uma determinada área, não concordou, pois os
novos processos o fariam trabalhar por mais horas. Apesar disto, João não apresentou sua
opinião, apenas anotou suas tarefas para executar, porém um dos diretores notou seu
desconforto quanto às novas informações.
( ) O gerente de Mariana disse há duas semanas que, devido aos bonsresultados, ela seria
promovida. Porém, em virtude de algumas alterações na diretoria, sua promoção foi
cancelada. Desta forma, Mariana queixou-se com o gerente e levou a reclamação ao RH,
expondo sua insatisfação com diversos colaboradores.
( ) Um líder assumiu uma nova equipe, na qual havia grandes conflitos. No primeiro dia, fez
uma reunião com todos para observar o comportamento de cada funcionário e todos
falaram sobre os conflitos e insatisfações. O líder ouviu e, apesar de querer expor sua
opinião quanto aos conflitos, preferiu se conter para, antes, pensar na melhor estratégia.
( ) Em uma pequena equipe de funcionários, identifica-se um perfil de colaboradores
centrados em seu trabalho. Em situações de conflito, observa-se que eles sempre buscam
oportunidades para a empresa.
( ) Peterson desenvolveu um projeto para sua empresa, porém não foi aprovado pela
diretoria. Desta forma, ele tentou argumentar e mesmo assim, o projeto não foi aceito. Com
isso, Peterson foi hostil em suas argumentações, o que contribuiu para não aprovação do
projeto.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. III – III – II – I – II.
b. I – III – II – III – I
c. II – III – I – II – I.
d. II – III – II – I – II
e. I – III – II – I – III.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I – III – II – I – III.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir.
“Na esteira do pensamento oitocentista, a moral do indivíduo, tal como Durkheim a concebe,
não é só uma apologia à universalidade da espécie humana, mas também um importante
elo teórico capaz de ligar as duas pontas da aporia que tanto o incomodava e que norteou a
sua primeira grande pesquisa, a saber, a expansão da divisão do trabalho, o decorrente
enfraquecimento dos antigos laços morais e a dependência cada vez maior dos indivíduos
em relação à sociedade”.
VARES, Sidnei Ferreira. Solidariedade mecânica e solidariedade orgânica em Émile
Durkheim: dois conceitos e um dilema. Mediações, Londrina, v. 18 n. 2, 2013. p. 154.
Desta forma, como são denominadas as organizações capitalistas, de ampla divisão do
trabalho, conforme a classificação de Émile Durkheim?
Escolha uma opção:
a. Organizações de responsabilidade social.
b. Organizações de solidariedade mecânica.
c. Organizações de trabalho social.
d. Organizações de solidariedade orgânica.
e. Organizações de solidariedade humana.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Organizações de solidariedade orgânica.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
A liderança é sempre um assunto em voga nas discussões organizacionais, no campo
acadêmico, no campo mercadológico. É um tema que nos traz diversos questionamentos,
dentre eles podemos exemplificar a capacidade de se criar um líder. Alguns afirmam que o
líder é alguém que nasce com tal vocação, outros apontam que o mesmo pode ser
constituído no desenvolver de sua vida.
Desta forma, levando em consideração esse tema, analise as afirmativas a seguir:
I.A liderança é nata, ou o indivíduo nasce com ela ou não.
II.A liderança pode ser adquirida por meio da aprendizagem.
III.A liderança é uma posição, por isso independe de natureza ou aprendizado.
Assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. I apenas.
b. II apenas.
c. III apenas.
d. I e II.
e. II e III.Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II apenas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir.
“A comunicação com o mercado de capitais deve ocorrer de forma contínua, tanto em
momentos de crescimento e sucesso, quanto em momentos de crise, já que os analistas
que acompanham a empresa dependem de informações emitidas com regularidade.
Principalmente em momentos de crise, a manutenção dos canais de comunicação pode ser
extremamente positiva para a companhia, que consegue acalmar os investidores e
gerenciar as expectativas do mercado”.
NETO, Belmiro Ribeiro da Silva. Comunicação corporativa e reputação: construção e defesa
da imagem favorável. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 99.
A melhoria na comunicação pode trazer grandes ganhos para a organização e ainda fazer
desaparecer (ou diminuir) as barreiras na comunicação. Tendo isso em mente, pode-se
afirmar que:
Escolha uma opção:
a. A melhoria na comunicação garante clareza de informações a todos os envolvidos em um
processo de comunicação, seja esta comunicação através de celular, internet,
videoconferência ou pessoalmente, evitando assim retrabalhos causadas por uma
comunicação ineficaz.
b. A comunicação poderá ser mais eficaz e rápida com a rebuçados canais de
comunicação, fazendo com que os funcionários se comuniquem mais, porém em menos
canais.
c. A melhoria no processo organizacional não trará grandes retornos para a organização,
pois o que importa é o aumento na produtividade e não a eficácia na comunicação.
d. Pode-se garantir o sucesso organizacional com a melhoria somente na comunicação
verbal, trazendo para a organização clareza no envio de e-mails, conversas ao telefone e
também nas comunicações via videoconferência.
e. Fazendo com que os emissores de mensagens sejam mais claros nas suas informações,
o receptor não precisará emitir um feedback. A melhoria da comunicação organizacional faz
com que os funcionários se comuniquem apenas quando for necessário, fazendo assim
com que as conversas paralelas não influenciem no processo de comunicação
organizacional.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A melhoria na comunicação garante clareza de informações a todos
os envolvidos em um processo de comunicação, seja esta comunicação através de celular,
internet, videoconferência ou pessoalmente, evitando assim retrabalhos causadas por uma
comunicação ineficaz.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir.
“Uma organização frequentemente se encontra diante de problemas sérios de decisão. Uma
pessoa física poderia analisar o problema e escolher a melhor opção de decisão de modo
inteiramente informal. Em uma organização os problemas são muito mais amplos e
complexos, envolvendo riscos e incertezas. Necessitam da opinião de participação de
muitas pessoas, em diversos níveis funcionais. O processo de decisão em uma empresa ou
organização deve ser estruturado e resolvido de modo formal, detalhado, consistente e
transparente”.
SHIMIZU, Tamio. Decisão nas organizações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2006. p. 24.
Considerando que numa grande empresa os problemas são complexos e, em sua maioria,
devem ser tomadas decisões rápidas para conseguir atender aos clientes e/ou atingir os
objetivos da empresa, o que deve ser analisado para que se tome uma decisão eficaz para
a organização?
Escolha uma opção:
a. O facilitador deve focar na análise de rentabilidade organizacional e fazer com que o
decisor tome a decisão adequada;
b. Deve-se solicitar que o decisor tome as decisões corretamente.
c. Como a decisão precisa ser tomada rapidamente, deve-se analisar apenas os riscos que
estão aparentes e já tomar a decisão.
d. Deve-se analisar apenas os cenários que são favoráveis, pois não se deve pensar
negativo nas tomadas de decisões;
e. Deve-se analisar todos os cenários para garantir que a decisão será de acordo com os
objetivos organizacionais.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Deve-se analisar todos os cenários para garantir que a decisão será
de acordo com os objetivos organizacionais.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
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Texto da questão
Determinada empresa tem um manual que define os procedimentos a serem adotados após
a contratação de novos trabalhadores. Esse manual apresenta procedimentos que duram
cinco dias de trabalho. No primeiro dia, o novo contratado conhece a estrutura física da
empresa e é apresentado a todos os departamentos. No segundodia, assiste a uma
palestra com o chefe do departamento onde vai ser alocado, por meio da qual é
apresentado a todos os seus processos de trabalho. Nos três últimos dias, ele terá
treinamentos intensivos sobre esses processos.
No sentido da teoria organizacional, qual é o sentido desses procedimentos, denominados
de Integração?
Escolha uma opção:
a. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça o sistema
de crença da empresa e necessariamente se alinhe a ele.
b. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça o sistema
de regras e controle da empresa, de forma a se alinhar a ele.
c. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça o clima
organizacional e que se adapte a ele facilmente.
d. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça a cultura
organizacional da empresa.
e. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça o
organograma empresarial e que adapte seu sistema de valores ao sistema organizacional.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador
conheça o sistema de regras e controle da empresa, de forma a se alinhar a ele