ATIVIDADE DE TELEAULA I

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ATIVIDADE DE TELEAULA I
· Pergunta 1
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	O ambiente competitivo globalizado e dinâmico é conhecido pela sigla VUCA. Ele impõe às organizações a busca de práticas gerenciais capazes de conduzi-las através dos desafios desse ambiente em direção ao alcance de seus objetivos. Assinale a alternativa que define as características marcantes desse ambiente organizacional, representado pela sigla VUCA.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade.
	
	
	
· Pergunta 2
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	Os canais de comunicação que a organização deve estabelecer com suas partes interessadas devem obter informações sobre seus requisitos e percepção de valor acerca dos resultados da empresa. Diante disso, assinale a alternativa que indica uma ação inadequada
para a comunicação com fornecedores para este propósito.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Licitação pública.
	
	
	
	
	
· Pergunta 3
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	Assinale a alternativa correta quanto aos Fundamentos da Excelência da Gestão (MEG).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Não há no conjunto de oito fundamentos uma sequência obrigatória, ou mesmo a imposição de todo o conjunto de fundamentos para que uma determinada organização tenha sua gestão reconhecida como de excelência.
	
	
	
· Pergunta 4
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	O mapa do processo é uma representação sistêmica que mostra o macroprocesso organizacional, suas entradas e saídas e, especialmente, as interligações existentes entre os processos. Através do macroprocesso, identificamos os diferentes processos da organização   e sua geração de valor específica. Diante disso, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Podem ser identificados em uma organização processos de negócio e processos de apoio, segundo sua relação com a entrega de valor a clientes.