Prévia do material em texto
1. Atualmente, os treinamentos auxiliam as pessoas a se desenvolverem e, com isso, melhoram os seus conhecimentos, habilidades e atitudes, promovendo que as organizações tenham funcionários mais qualificados e que alcancem objetivos superiores. Diante do exposto, escolha a alternativa que melhor define o conceito de treinamento. Você acertou! B. É um procedimento que tem como objetivo gerar mudanças comportamentais nos funcionários, tendo correlação direta com o aprendizado de novas habilidades. Segundo Marras (2009, p. 145), treinamento é “um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho”. 2. Os programas de treinamento e desenvolvimento podem ser planejados no modelo de forma modular. Isso permite que, em um programa, seja possível abordar diferentes temas ou trabalhar com grupos menores. Esses arranjos podem ser feitos para facilitar o planejamento e a execução das ações de treinamento. O fluxo de atividades adotado atualmente pelas organizações na elaboração de programas de treinamento está dividido em quatro etapas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as etapas de um programa de treinamento: Você acertou! C. Diagnóstico, programação, implementação, avaliação. O processo de treinamento possui quatro etapas distintas: o diagnóstico (realizado nesta etapa o levantamento de necessidades de treinamento), programação ou planejamento (análise das informações coletadas), implementação ou execução (aplicação do treinamento proposto) e avaliação (verficar se os objetivos propostos foram atingidos ou não). 3. Em um programa de treinamento, parte-se do pressuposto de que nem todas as necessidades de treinamento e desenvolvimento são claras. Dessa forma, é necessário que seja realizada uma sondagem, ou seja, levantar as necessidades de treinamento. Sendo assim, é necessário ter em mente os seguintes questionamentos: Por que treinar e desenvolver? Para que treinar e desenvolver? Quem deve ser treinado e desenvolvido? Quando deve ser treinado e desenvolvido? Com base no conteúdo, em qual etapa do programa de treinamento e desenvolvimento essas informações devem ser levantadas? Você acertou! D. Diagnóstico. Na primeira etapa que compõe o processo de treinamento, ou seja, o diagnóstico. É realizada uma análise comparativa entre as exigências organizacionais e o perfil atual dos funcionários, utilizando o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT). 4. As empresas vêm desenvolvendo métodos de treinamento para que seus funcionários tenham um melhor desempenho, como alguns indivíduos aprendem melhor vivenciando determinadas experiências, aprendendo com seus erros e com a observação de suas próprias reações. É possível utilizar diversas estratégias, técnicas e abordagens instrucionais com esse enfoque. Assinale a alternativa que corresponde os métodos de treinamento utilizados em treinamentos práticos ou que se aprende fazendo. Você acertou! C. Rotatividade das funções, exercício das atividades em postos de trabalho diferentes, no compartilhamento de responsabilidades de uma ou mais atribuições, etc. Os métodos de treinamento têm o propósito de auxiliar o facilitador na escolha do melhor investimento que irá realizar, para assim atingir o objetivo esperado, tanto para a empresa quanto para os colaboradores. O método que visa que os treinados consigam aprender fazendo ou treinamentos na prática utilizam técnicas de rotatividade de funções, exercício das atividades em postos de trabalho diferentes, no compartilhamento de responsabilidades de uma ou mais atribuições, entre outras possibilidades. 5. A avaliação ____________ do treinamento tem o objetivo de averiguar até que ponto o treinamento produziu as modificações desejadas e de que forma elas contribuíram efetivamente para os objetivos da organização. Assinale a alternativa que preenche a lacuna. Você acertou! A. da eficácia A avaliação da eficácia do treinamento é fundamental, pois nesse momento são realizadas as comparações entre os resultados esperados no treinamento e o aproveitamento dos participantes. Essa prática é essencial, pois objetiva a verificação da eficácia dos recursos que são aplicados no treinamento.