Avaliação I - Individual treinamento desenvolvimento de desempenho

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:884732)
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Prova 71349440
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Os gestores, muitas vezes, veem o programa de treinamento como um custo e não como um 
investimento para as organizações. No entanto, um programa de treinamento bem desenhado e 
aplicado adequadamente traz vários benefícios, como a motivação e a melhor capacitação dos 
funcionários para o mercado. Portanto, as organizações buscam cada vez mais investir no aprendizado 
contínuo dos seus funcionários e no capital humano. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) O aprendizado contínuo é uma capacitação que provoca a reciclagem do saber e do saber fazer.
( ) A continuidade do aprendizado aos funcionários é uma adaptação e integração no ambiente 
organizacional.
( ) Atualmente, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos 
administradores.
( ) A necessidade de investir na educação dos profissionais está cada vez mais distante da realidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - F - F.
C V - F - F - V.
D F - F - V - V.
O processo de treinamento está cada vez mais sendo valorizado e aplicado pelas organizações, 
porém, para que este seja um investimento e não um prejuízo, os envolvidos precisam identificar uma 
real necessidade do treinamento. O processo de treinamento bem planejado e aplicado torna a equipe 
mais motivada para a busca de melhorias e crescimento da organização. Referente às etapas de 
treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico.
II- Desenho.
III- Implementação.
IV- Avaliação.
( ) Etapa responsável pelo levantamento das necessidade do treinamento. 
( ) Etapa responsável pela elaboração do processo de treinamento.
( ) Etapa responsável pela condução do treinamento.
( ) Etapa responsável por verificar o resultado do treinamento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
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III - I - II - IV.
B IV - III - I - II.
C II - I - III - IV.
D I - II - III - IV.
Quando nos referimos ao conhecimento, este precisa frequentemente ser aperfeiçoado. O treinamento 
é uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as 
pessoas podem se tornar mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional 
e alcançar os objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada 
na organização, as pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, 
analise as opções a seguir:
I- Conhecimento, habilidade, atenção.
II- Conhecimento, habilidade, atitude.
III- Comportamento, conhecimento, atenção.
IV- Competência, habilidade, atitude. Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções III e IV estão corretas.
B As opções I, II e IV estão corretas.
C Somente a opção II está correta.
D As opções I, III e IV estão corretas.
Para que a empresa defina o processo de treinamento, é necessário que o setor responsável faça 
uma análise das necessidades do treinamento, realize o desenho do programa, aplicação do 
treinamento como também realize a avaliação do treinamento. Dentro do planejamento do 
treinamento, faz-se necessária a definição do método a ser utilizado, que pode ser grupal, que é o 
método mais utilizado atualmente, o método individual, que é direcionado ao ensino específico e o 
método expositivo, que é direcionado a um determinado assunto. Para cada método a ser utilizado, 
existem as técnicas a serem utilizadas. Sobre as técnicas do treinamento individual, analise as 
sentenças a seguir:
I- Na instrução programada, o treinamento do próprio serviço, no rodízio de função.
II- No estudo de caso, rodízio de função, exposição fechada, demonstração.
III- Palestras, treinamento do próprio serviço, reuniões.
IV- Instrução programada, demonstração, reuniões.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
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D Somente a sentença IV está correta.
O processo de treinamento é importante tanto para a organização como para os funcionários, pois, 
através deste processo, os funcionários buscam aprimorar os seus conhecimentos e habilidades, como 
também se sentem motivados e valorizados. Para a organização, a capacitação e a motivação dos 
funcionários lhe proporcionam um clima organizacional agradável e o aumento em seu crescimento 
no mercado. O processo de treinamento traz benefícios para a organização como para os funcionários. 
Sobre benefícios que o treinamento proporciona para o mercado de trabalho, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Proporciona competitividade no mercado de trabalho e a valorização do trabalho prestado.
( ) Estabilidade na mão de obra, valorização do trabalho e busca pela melhoria do ambiente moral 
da organização.
( ) Melhoria dos produtos e serviços oferecidos, segurança econômica e a diminuição do custo pela 
eliminação de erro.
( ) Melhoria nos padrões profissionais, definição das características e das atribuições dos 
empregados. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B F - F - F - V.
C F - F - V - V.
D V - F - V - F.
Ao falarmos de treinamento, também se faz necessário o conceito da educação, seja ela social, 
religiosa, moral ou profissional. A educação é a influência que recebemos durante a nossa existência, 
seja no ambiente social como profissional para que se adaptemos às normas e aos valores sociais. A 
educação profissional é composta pela formação profissional, desenvolvimento profissional e 
treinamento. Dentre as etapas da educação profissional, assinale a alternativa CORRETA que se refere 
ao desenvolvimento profissional:
A Tem seus objetivos amplos e imediatos, sendo de longo prazo.
B Tem com foco uma determinada área para assumir novos desafios.
C É restrito e imediato para um profissional específico da área.
D Tem como foco preparar o profissional para uma futura profissão.
O processo de treinamento é importante para as organizações, como também para os 
funcionários. Através do treinamento, a empresa possibilita aos funcionários a possibilidade de 
aprimorar os seus conhecimentos e habilidades como buscar novos desafios profissionais. Ao investir 
no processo de treinamento, as empresas acabam tendo cada vez mais seus funcionários capacitados 
e, consequentemente, motivados, o que gera um clima adequado de trabalho, resultando maior 
crescimento da organização. No entanto, para que o treinamento seja executado com sucesso, ele 
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precisa ser planejado. Sobre as etapas do treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- Analisar as necessidades do treinamento; fazer um desenho do programa de treinamento; aplicar o 
treinamento; realizar a avaliação do treinamento.
II- Analisar as necessidades da função; apresentar a necessidade do treinamento; aplicar o 
treinamento; fazer um resumo do treinamento aplicado.
III- Analisar quem deve ser treinado; definir o instrutor para o treinamento; aplicar o treinamento; 
analisar a avaliação final do treinamento.
IV- Analisar a quantidade de funcionários a serem treinados; definir o local do treinamento; aplicar o 
treinamento; fazer a avaliação do treinamento.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D Somente a sentença IV está correta.
Durante a condução do programa de treinamento, é importante que as pessoas estejam cientes de 
que nem sempre o processode ensinar gerará o aprender. O aprendizado somente poderá ser 
evidenciado após a mudança de comportamento das pessoas, com base no que foi orientado no 
processo de treinamento. Para que um processo de treinamento se torne eficiente e eficaz, alguns itens 
precisam ser atendidos. Para chegar ao objetivo proposto, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
( ) As pessoas a serem treinadas precisam estar motivadas a aprender.
( ) Quando os assuntos são mais complexos, os treinandos devem possuir certas aptidões sobre o 
assunto.
( ) O material aplicado deve ser repetitivo e o mais breve possível, pois facilita a aprendizagem.
( ) O treinamento deve incorporar novas informações, para melhorar as habilidades e atitudes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - V - V.
C V - V - F - V.
D F - V - V - F.
O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a 
melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos, sendo o 
técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está relacionado ao 
comportamento, e a atitude, que a organização espera de seus colaboradores. O treinamento 
proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente às mudanças ocasionadas pelo 
treinamento, analise as sentenças a seguir:
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I- Mudança de transmissão de informação.
II- Mudança nos objetivos das pessoas.
III- Mudança de desenvolvimento de conceitos.
IV- Mudança no desenvolvimento das habilidades.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
O treinamento é de suma importância para organização e para os funcionários, pois, através do 
treinamento, os funcionários aprimoram os seus conhecimentos e habilidades, como também se 
sentem motivados e valorizados. Para a organização, a capacitação e a motivação dos funcionários lhe 
proporcionam um clima organizacional agradável e mantêm o seu crescimento no mercado. Contudo, 
para que o treinamento seja executado com sucesso, faz-se necessário o setor responsável fazer o 
levantamento das necessidades do treinamento, realizar o desenho do programa do treinamento, 
garantir a aplicação do programa e fazer uma avaliação dos resultados do treinamento. Com base no 
levantamento de necessidades, assinale a alternativa CORRETA sobre os níveis da análise do 
levantamento das necessidades do treinamento:
A Análise do treinamento; análise organizacional; análise da organização.
B Análise de operação; análise da avaliação; análise da diretoria.
C Análise da tarefa; análise do treinamento; análise dos recursos humanos.
D Análise de operação e tarefa; análise organizacional; análise dos recursos humanos.
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