Decisão Baseada em Ética

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Modelo de Ética para Tomada de 
Decisão
Modelo de Ética para Tomada de Decisão
Na General Dynamics, enfrentamos decisões de ética nos negócios quase todos os dias. Muitas são claras
e requerem pouco esforço consciente para resolvê-los: fazer a coisa justa vem naturalmente. Porém, 
alguns podem ser complexos e desafiantes. Enquanto todos nós sabemos a diferença entre o certo e o 
errado, o processo de decidir sobre --e fazer--a coisa certa nem sempre é óbvio. De fato, decisões de 
ética sempre são algumas das mais difíceis que tomamos nos negócios. Elas também trazem algumas das 
consequências mais significativas.
Este Modelo de Tomada de Decisão Ética é fornecido para ajudar a guiá-lo através das decisões de ética
mais complexas ondea resposta nem sempre é clara. Como vocêpodever, o Modelo divide o processo
em sete elementos de questões distintas. Para cada elemento, se sua resposta for "sim" você se moverá
para o elemento seguinte. Porém, se sua resposta para qualquer elemento for "não", você deve parar e 
reconsiderar sua análise daquele elemento antes de se mover para frente. 
Quando tiver respondido com sucesso cada um dos sete elementos com um "sim", você terá completado
o Modelo. Se tiver sido meticuloso e franco no processo, muito provavelmente você terá chegado a uma
decisão ética sólida.
O Modelo é diagramado no fluxograma anexo. Nas páginas que segue o diagrama, cada um dos sete
elementos é examinado mais detalhadamente, com questões e conselhos projetados para ajudá-lo a 
refinar sua análise.
Este modelo não resolverá seus dilemas éticos para você. Porém, sua intenção é ser uma ferramenta
para permitir que você faça uma aproximação disciplinada e estruturada para ajudar a guiá-lo em suas
ações.
FATOS: Eu revisei cuidadosamente os fatos?
RECURSOS: Eu utilizei os recursos disponíveis para mim?
PROBLEMAS: Eu considerei todos os problemas?
OPÇÕES: Eu pensei cuidadosamente sobre minhas opções?
CONSEQUÊNCIAS: Eu considerei as consequências das minhas escolhas?
TESTE DO TEMPO: Minha decisão suportará o teste do tempo?
SIM
SIM
SIM
SIM
SIM
Fluxograma do Modelo de Tomada de Decisão Ética
Minha decisão é solidamente ética
PARE:
Reconsidere
cuidadosamen
te este
elemento
antes de 
prosseguir
SIM
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
Você não pode tomar uma decisão ética sólida sem considerar todos os fatos. 
• Eu juntei todos os fatos necessários para tomar uma boa decisão?
• Estou assumindo os fatos, motivações, ou ações para os quais não existem evidências?
• Estou dando a todas as partes envolvidas o benefício razoável da dúvida?
• Estou me dando o tempo para pensar cuidadosamente sobre os fatos, ao invés de saltar para
conclusões?
Decisões éticas sólidas dependem de um exame minucioso de todos os 
fatos relevantes.
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Modelo de Ética para Tomada de Decisão
FATO: Eu examinei cuidadosamente os fatos?
Você não está sozinho na sua tomada de decisão ética. 
• Eu discuti este problema com meu gerente?
• Eu preciso de aconselhamento de experts em assuntos legais, éticos, de recursos humanos, ou
outros para resolver este problema?
• Eu pesquisei no Livro Azul e outras diretivas relevantes?
• Quando necessário, eu entrei em contato com o Disque-Ajuda de Ética?
Utilize suas ferramentas: A General Dynamics possui muitos recursos 
disponíveis para ajudá-lo:
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Modelo de Ética para Tomada de Decisão
RECURSOS: Eu utilize os recursos disponíveis para mim?
Muitas decisões éticas contém problemas complexos. 
• Estou confiante de que identifiquei todos os problemas que afetariam minha decisão?
• Eu entendo completamente todos os problemas?
• Eu considerei os problemas por todos os ângulos e pela perspectiva de todos os envolvidos?
• Eu preciso de ajuda de um expert em um assunto para entender os problemas?
Considere cuidadosamente todos os problemas relevantes antes de 
tomar uma decisão ética.
PROBLEMAS: Eu considerei todos os problemas?
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Decisões éticas nem sempre tem mais de uma resposta certa. 
• Eu considerei todos os diferentes cursos de ação possíveis que poderia tomar?
• Eu equilibrei a necessidade de uma ação rápida com a necessidade de uma reflexão cuidadosa?
• Estou confiante de que estou escolhendo o melhor curso de ação entre aqueles disponíveis?
• Eu procurei ajuda de experts na matéria quando necessário?
Raramente decisões éticas se prestam a apenas uma resposta "certa". 
Considere todas as opções e consequências antes de decidir.
OPÇÕES: Eu pensei cuidadosamente sobre minhas opções? 
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Decisões éticas sempre tem consequências.
• Eu pensei cuidadosamente sobre as consequências da ação que planejo tomar?
• Eu considerei como minhas escolhas afetarão os acionistas na decisão?
• Eu considerei como minhas ações pode aparecer para outros?
• Eu pensei sobre como abordar possíveis consequências não-intencionais?
Decisões éticas são decisões de negócios, e devem ser abordadas com o 
mesmo nível de cuidado e planejamento que outras decisões de negócios. 
CONSEQUÊNCIAS: Eu considerei todas as consequências das minhas escolhas?
Modelo de Ética para Tomada de Decisão
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As decisões éticas precisam suportar o teste do tempo. 
• Eu ficaria confortável ao explicar minhas ações se elas se tornarem públicas?
• Minha decisão está "muito próxima da linha" do que é considerado ético?
• Minha decisão está baseada em um senso básico de justiça para todas as partes afetadas?
• Eu olharei para trás no futuro e acreditarei que fiz a coisa certa?
Decisões éticas podem ter efeitos duradouros. Considere
cuidadosamente suas ações hoje para evitar arrependimentos amanhã. 
TESTE DO TEMPO: Minha decisão suportará o teste do tempo?
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