Teorias_da_Administração_1_Prova_3

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Teorias da Administração 1 – Prova 3 
Valor: 35 pontos 
1) Nas afirmativas abaixo marque V(Verdadeiro) ou F (Falso). Corrija as 
assertivas falsas, justificando-as. 
Valor: 10 pontos 
a) ( ) Sistema fechado é aquele que interage comento com seu ambiente 
interno 
b) ( ) Maslow define as necessidades de estima como aquelas 
relacionadas à aceitação por parte dos colegas de trabalho, de amizade, 
de afeto e amor. 
c) ( ) Max Weber acreditava que as organizações burocráticas seria 
eficientes e proporcionariam trabalho estimulante e exigente que 
aumentaria a produtividade. 
d) ( ) Segundo a Teoria X, as pessoas são criativas e possuem habilidades 
para solucionar problemas. 
e) ( ) Frederick Taylor acreditava que os trabalhadores poderiam render 
mais e serem mais produtivos através da racionalização do trabalho em 
tarefas básicas e simples de serem executadas. 
f) ( ) Para Herzberg, os fatores motivacionais são aqueles relacionados 
à natureza das tarefas que uma pessoa desempenha. 
g) Os estudos de Taylor contribuíram para que a Administração fosse 
tratada cientificamente, e não empiricamente. 
h) ( ) Na abordagem Comportamentalista, a eficácia organizacional é 
promovida pela aplicação de análise quantitativa aos problemas e às 
decisões administrativas. 
i) ( ) Fayol acreditava que a eficiência de uma organização estava 
relacionada ao estabelecimento de uma estrutura correta de 
funcionamento e à divisão de responsabilidades dentro desta estrutura. 
j) ( ) Os fatores higiênicos de Herzberg estão relacionados ao conteúdo 
do cargo. 
 
2) Desenvolva uma breve discussão que apresente a definição dos seguintes 
conceitos: Administrador, Administração e Organizações (Conteúdo: Unidade 1). 
Valor: 5 pontos 
 
3) Explique as principais abordagens críticas a Escola Clássica e como elas 
deram origem a Escola Humanística da Administração. 
Valor: 10 pontos 
 
4) De acordo com a concepção da Pirâmide das Necessidades de Maslow, faça 
uma análise sobre a Teoria Comportamental da Administração. 
Valor: 10 pontos 
 
Gabarito: 
1) 
a) (V) 
b) (F) 
c) (V) 
d) (F) 
e) (V) 
f) (V) 
g) (V) 
h) (F) 
i) (V) 
j) (F) 
Assertivas corrigidas. 
Assertiva b: A necessidades listadas na assertiva são as necessidades de 
sociais. 
As necessidades de estima são as necessidades que representam a forma 
como cada pessoa se vê dentro da organização. É a sua autoapreciação, sua 
autoconfiança, sua autoestima dentro da organização. 
Assertiva d: Segundo a Teoria Y, as pessoas são criativas e possuem 
habilidades para solucionar problemas. 
A Teoria X segue os fundamentos da Escola Clássica da Administração 
enquanto a Teoria T enfatizou a Escola Humanística. 
Assertiva h: Na abordagem comportamentalista, a eficácia organizacional é 
promovida pela satisfação das necessidades dos trabalhadores e sua consequente 
motivação. 
A abordagem comportamentalista pressupões que as satisfações das 
necessidades humanas geram motivação e com isso eficácia organizacional. 
Assertiva j: Os fatores higiênicos de Herzberg estão relacionados ao ambiente. 
São fatores que se encontram sobre controle da organização. Exemplos: salários, 
benefícios, etc... 
 
2) Chave de resposta 
Administração. 
Muitos imaginam a matemática como a principal disciplina da formação de um 
profissional desta área, e de forma errada, relacionam a ciência administrativa a um 
campo de conhecimento pertencente às áreas exatas. O certo é que a administração 
é uma área multi e interdisciplinar que exige uma formação não somente em 
matemática, como também em psicologia, direito, contabilidade, ciências sociais no 
que se refere ao ciclo de formação básica deste profissional. Além das disciplinas de 
formação profissional como Finanças, Marketing, Logística, Produção e Pessoas entre 
outras que contribuem para que este profissional seja generalista e completo. Assim, 
é importante ter claro que a administração pertence à área das ciências sociais 
aplicadas. Isto significa que nossa área trata das pessoas, seus objetivos e 
relacionamentos no âmbito organizacional. Defino com minhas próprias palavras, que 
o ato de administrar consiste em saber lidar com pessoas em prol dos objetivos 
organizacionais. Quando fazemos com que as pessoas comprem, vendam, operem 
máquinas, controlem o financeiro de forma adequada nas organizações, estamos 
alcançando objetivos e, consequentemente, administrando. O que faz uma 
organização ser eficiente ou não é justamente sua administração. Entretanto o 
conceito de administração é realmente muito amplo e há muito que falar neste sentido. 
 
O administrador e o seu papel na sociedade. 
O administrador é um líder, estrategista, negociador, empreendedor. Todos 
estes perfis e outros mais fazem com que este profissional seja aquele responsável 
por conduzir e orientar pessoas na conquista de resultados organizacionais. Na 
sociedade brasileira, a profissão do administrador existe desde 09 de setembro de 
1965. O administrador gera desenvolvimento para nossa sociedade por meio de sua 
atuação crescimento das organizações. Um dos profissionais mais demandados na 
atualidade. 
 
O administrador e as organizações. 
Entende-se por organizações toda a unidade social que reúna um grupo de 
pessoas com um determinado objetivo. Este objetivo pode ser desenvolver um 
produto ou prestar um serviço à nossa sociedade. As organizações são o âmbito de 
atuação do administrador. Elas podem ser uma empresa, uma instituição pública, uma 
escola, uma ONG, um hospital, um clube, entre muitas outras. Assim, o campo de 
atuação do administrador é tão vasto quanto os tipos de organizações existentes em 
nossa sociedade. 
 
3) As principais críticas à Escola Clássica referem-se a ênfase dada à execução 
/divisão de tarefas e organização de uma estrutura para obter aumentos de 
produtividade. Não considerava características pessoais dos trabalhadores pois com 
a simplificação das tarefas pretendia estabelecer a melhor maneira de executá-las e, 
com isso, aumentar a produtividade. Assim, as tarefas poderiam ser realizadas por 
pessoas pouco qualificadas. 
Outro aspecto relevante é que considerava que o ser humano é avesso a 
assumir responsabilidades, resolver problemas e que que trabalha pela recompensa 
salarial. 
Essas críticas enfatizam que a Escola Clássica não privilegia aspectos 
humanos. Não considera que fatores motivacionais podem influenciar na 
produtividade dos trabalhadores. 
A origem da Escola Humanística se verifica nessas críticas e na Ênfase em se 
criar condições para a satisfação dos aspectos humanos dos trabalhadores. 
 
4) A Pirâmide das Necessidades de Maslow estabelece níveis de satisfação do 
ser humano. As necessidades primárias encontram-se na base da pirâmide e subindo 
até o topo, encontram-se os níveis de necessidades mais altos. 
De acordo com essa concepção, os administradores devem promover a 
satisfação dos níveis de necessidades dos trabalhadores. A satisfação de um nível só 
se verifica quando o nível inferior se encontra satisfeito. Isso induz a comportamentos 
do nível superior. 
O administrador deve criar condições para a satisfação dos diversos níveis até 
que se atinja o nível mais alto (autorrealização). 
A consequência da satisfação dos diversos níveis sobretudo o mais alto, é o 
aumento da motivação e assim criar condições para ganhos de produtividade.