Avaliação Virtual 2 Unidade 2_

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Questão 1
Correto
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Noções de Gestão Pública Gerencial - T3/2022
Iniciado em quarta, 14 Set 2022, 15:35
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 Set 2022, 16:03
Tempo empregado 28 minutos 49 segundos
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Qual é o tipo de administração pública que se propõe a diminuição das disfunções
burocráticas relativas a resistência a mudanças, rigidez e falta de inovação, apreço
extremo as regras, desvalorização ao resultado público, excessiva formalização e
lentidão no processo de decisão: 
Escolha uma:
a. administração pública patrimonialista;
b. administração pública burocrática;
c. administração pública societal; 
d. administração pública gerencial. 
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Porém, a eficiência pregada pelo modelo [burocrático] não ficou
evidente na prática, principalmente pelo surgimento das disfunções burocráticas:
resistência a mudanças, rigidez e falta de inovação, apreço extremo as regras e não
com resultado, excessiva formalização, e lentidão no processo de decisão. Ficou
claro que a burocracia não garantia qualidade, economia e rapidez na prestação de
serviços à população.
 
A resposta correta é: administração pública gerencial..
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 Introdutórios NGPG0322 Unidade 2 - Noções de Gerencialismo (12/09 a 18/09/2022)
Avaliação Virtual 2. Unidade 2.
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Questão 2
Correto
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Questão 3
Correto
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Qual das hipóteses abaixo nomina as ferramentas de gestão do setor privado que são
frequentemente adotadas pela administração pública gerencial:
Escolha uma:
a. método CRM – Customer Relationship Management, análise SWOT, indicador de
performance KPI, análise 5w2H, inovação tipo 4P e orçamento OBZ.
b. e-mail, internet, plano de negócios, análise SWOT, indicador de performance
KPI, orçamento base zero, CANVAS, mapas mentais gerenciais;
c. plebiscito, referendo, processo legislativo, processo administrativo, internet e
computador, análise 5w2H, inovação tipo 4P;
d. benchmarking, downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama de
Ishikawa, orçamento participativo e Reengenharia; 
Sua resposta está correta.
Resposta correta: As principais ferramentas oriundas do setor privado, mas que
também podem ser encontradas nas entidades públicas: benchmarking, downsizing,
ciclo PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa, orçamento participativo, e
Reengenharia. Cabe ressaltar que essas não esgotam as possibilidades, pelo
contrário, existem inúmeras outras práticas disponíveis, sendo destaque as
apresentadas.
 
A resposta correta é: benchmarking, downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de Pareto,
Diagrama de Ishikawa, orçamento participativo e Reengenharia;.
Na teoria da administração pública gerencial o conjunto de ações governamentais
direcionadas para a disponibilização de serviços e informações a sociedade civil,
através da abertura de canais diretos entre cidadãos e governo, mediante o uso da
tecnologia da informação e comunicação, com destaque para o uso da internet, é
denominado de:
Escolha uma:
a. governo moderno;
b. governo avançado.
c. governo participativo;
d. governo eletrônico; 
Sua resposta está correta.
Resposta Correta: Assim, podemos definir governo eletrônico como o conjunto de
ações governamentais direcionadas para a disponibilização de serviços e
informações a sociedade civil, através da abertura de canais diretos entre cidadãos
e governo, mediante o uso da TIC, com destaque para o uso da internet.
 
A resposta correta é: governo eletrônico;.
Questão 4
Correto
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10,00
Qual é o tipo de administração pública que sobre o prisma weberiano se caracteriza
como um efeito do capitalismo industrial nas democracias que buscaram a
racionalização pela separação das esferas públicas e privadas como forma de
alcançar um estado mais eficiente, menos corrupto e menos nepotista: 
Escolha uma:
a. administração pública societal; 
b. administração pública gerencial.
c. administração pública burocrática; 
d. administração pública patrimonialista;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: O surgimento do capitalismo industrial e das democracias faz
com que as sociedades se tornem mais complexas, onde o patrimonialismo não
consegue suprir as necessidades da sociedade. Surge o modelo burocrático como
alternativa mais racional e adequada, separando o público do privado, em busca da
redução da corrupção e o do nepotismo, visando tornar o estado mais eficiente.
 
A resposta correta é: administração pública burocrática;.
Questão 5
Correto
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10,00
A terceira onda da teoria de administração pública gerencial que foi denominada de
Public Service Oriented (PSO) é caracterizada pela: 
I – priorização da eficiência na prestação dos serviços através da participação da
sociedade no processo de planejamento das políticas de Estado.
II – ausência de sinergia entre o cidadão e o Estado, em razão do conflito eminente
na prestação dos serviços públicos. 
III – eficiência administrativa que executa o necessário para o cidadão que fica
investido em poderes de fiscalização em defesa da sociedade quanto a efetividade
dos respectivos resultados públicos. 
Escolha uma:
a. todas as assertivas estão corretas.
b. somente a assertiva II está incorreta; 
c. somente a assertiva I está correta;
d. somente a assertiva III está correta;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: O PSO busca uma sinergia entre cidadão e Estado, priorizando
não apenas a eficiência na prestação dos serviços, mas também a participação da
sociedade no processo de planejamento das políticas de Estado. Podemos dizer
que o referido modelo aponta para a descentralização como um alicerce da
implementação de políticas públicas. De forma resumida este defende a eficiência
administrativa sem deixar de executar o necessário para o cidadão, de maneira a
permitir a fiscalização da sociedade quanto a efetividade dos resultados.
A resposta correta é: somente a assertiva II está incorreta;.
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Porque o mais correto é apresentar administração pública gerencial como uma
evolução da administração pública burocrática: 
Escolha uma:
a. diversas características da administração pública burocrática são mantidas na
administração pública gerencial, tais como a meritocracia, admissão de pessoal,
e avaliação de desempenho; 
b. no que se refere ao ciclo da administração pública burocrática temos as
seguintes fases: o Modelo Gerencial Puro, o New Public Management e o Public
Service Orientation;
c. ambas são um conjunto formado por um governo militarizado, por um corpo de
funcionários que se ocupa da gestão pela força policial e militar.
d. ambas são uma área de investigação intelectual que é uma parte do saber
humano (como a biologia, a história ou a matemática);
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Contudo, a administração gerencial não pode ser dissociada
totalmente da burocracia, já que diversas características são mantidas (meritocracia,
admissão de pessoal, e avaliação de desempenho). Os mais correto seria
apresentar a primeira como uma evolução da última.
 
A resposta correta é: diversas características da administração pública burocrática
são mantidas na administração pública gerencial, tais como a meritocracia,
admissão de pessoal, e avaliação de desempenho;.
Questão 7
Incorreto
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10,00
Na teoria da administração pública gerencial podemos conceituar a governança
pública como sendo:
Escolha uma:
a. a ponte digital entre a estratégia governamental e a operacionalização dos
serviços que visa ampliar o relacionamento com a sociedade;
b. a prestação de contasdos representantes políticos frente aos seu eleitores e
cidadãos, em face da noção de que o poder concedido para utilização dos
recursos públicos tem como titular o cidadão e não os políticos;
c. o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das organizações
públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar e implementar
políticas públicas;
d. a capacidade política que advém da estabilidade do exercício das atribuições
legitimadas segundo a relação entre Estado, governo e sociedade. 
Sua resposta está incorreta.
Resposta correta: Já a governança pode ser analisada sob duas vertentes. Em
relação ao setor privado a governança corporativa traz o modo como são
administradas e controladas as organizações, e de que maneira estas se relacionam
com as partes interessadas “Stakeholders”. No ambiente público a governança
pública pode ser definida como a capacidade de decidir, governar e implementar
políticas públicas.
 
A resposta correta é: o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das
organizações públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar e
implementar políticas públicas;.
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Considerando as três ondas ou fases da administração pública gerencial podemos
dizer que atualmente o gerencialismo estatal possui como premissas:
Escolha uma:
a. sinergia entre cidadão e Estado, a eficiência na prestação dos serviços, a
participação da sociedade, a responsabilização (accountability), a transparência,
o planejamento estratégico, a equidade, a flexibilidade e a justiça; 
b. a centralização, o desestímulo à competitividade e a falta de flexibilização dos
modelos públicos instituídos;
c. a falta de debate profissional sobre a estrutura, a gestão e o controle da
administração pública.
d. a ausência de foco na eficiência da prestação dos serviços públicos em face
do bloqueio da participação da sociedade no processo de planejamento das
políticas de Estado;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: No entendimento de Martins (1997), o Public Service Oriented
foca na remodelagem da esfera pública, definição das finalidades do Estado,
participação, transparência, accountability, equidade e justiça. Esse prioriza o senso
de coletividade do cidadão, sendo a esfera pública um instrumento de
aperfeiçoamento da cultura cívica da sociedade. As práticas gerenciais mais
recentes buscam a equidade no acesso aos serviços, através do planejamento
estratégico das ações, autonomia gerencial, transparência, foco no cidadão,
responsabilidade fiscal, utilização de indicadores de desempenho e avaliação dos
resultados. Assim a sociedade surge como fator importante na formulação de
alternativas aos novos desafios enfrentados pelo Estado.
 
A resposta correta é: sinergia entre cidadão e Estado, a eficiência na prestação dos
serviços, a participação da sociedade, a responsabilização (accountability), a
transparência, o planejamento estratégico, a equidade, a flexibilidade e a justiça;.
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Na teoria da administração pública gerencial podemos conceituar a governabilidade
pública como sendo:
Escolha uma:
a. a capacidade política que advém da estabilidade do exercício das atribuições
legitimadas segundo a relação entre Estado, governo e sociedade. 
b. a prestação de contas dos representantes políticos frente aos seu eleitores e
cidadãos, em face da noção de que o poder concedido para utilização dos
recursos públicos tem como titular o cidadão e não os políticos;
c. a ponte digital entre a estratégia governamental e a operacionalização dos
serviços que visa ampliar o relacionamento com a sociedade;
d. o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das organizações
públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar e implementar
políticas públicas;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Inicialmente falaremos da governabilidade e governança. Os
conceitos são complementares e de difícil dissociação. A governabilidade de forma
simples é a capacidade política de governo que deriva da relação entre Estado,
governo e sociedade.
 
A resposta correta é: a capacidade política que advém da estabilidade do exercício
das atribuições legitimadas segundo a relação entre Estado, governo e sociedade..
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de
10,00
Em relação ao conceito de administração pública gerencial, analise as assertivas a
seguir e depois assinale a alternativa correta: 
I – logo após a 2ª Guerra Mundial, os países apresentam uma evidente recuperação
econômica, política e social que provocou um crescimento exponencial das funções
do Estado; 
II – com o desenvolvimento tecnológico e a globalização surgiu a necessidade de
uma administração pública mais eficiente, eficaz, capaz de atender as demandas
sociais; 
III – durante a crise do Estado nos anos 70 ocorre o declínio do modelo burocrático,
surgindo o modelo gerencial como principal alternativa para as disfunções
burocráticas; 
Escolha uma:
a. somente a assertiva III está incorreta;
b. todas as assertivas estão corretas. 
c. somente a assertiva I está correta;
d. a assertiva II está correta e as demais estão incorretas;
Sua resposta está correta.
Resposta correta: Logo após a 2ª Guerra, os países apresentam uma evidente
recuperação econômica, política e social. Isso provocou um crescimento
exponencial das funções sociais e econômicas do Estado Social, que somado ao
desenvolvimento tecnológico e a globalização escancaram a necessidade de uma
administração pública mais eficiente, eficaz, capaz de atender as demandas sociais
de maneira mais efetiva e transparente. Durante a crise do Estado nos anos 70
ocorre o declínio do modelo burocrático. Os anos seguintes apontam o modelo
gerencial como principal alternativa. Este seria uma solução para as disfunções
burocráticas.
A resposta correta é: todas as assertivas estão corretas..