BANCO-DO-BRASIL-PIM-VI

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA 
GESTÃO PÚBLICA 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VI 
BANCO DO BRASIL – BB 
 
 
 
 
 
 
 
 
Luiz Henrique Machado Hata – R.A. 2102858 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaré/SP 
2022 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA 
GESTÃO PÚBLICA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV 
BANCO DO BRASIL 
 
 
 
 
 
Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado 
Multidisciplinar, apresentado como exigência 
parcial para conclusão do 2º Bimestre do 
segundo período do Curso Superior de 
Tecnologia em Gestão Pública, da 
Universidade Paulista – UNIP EAD, sob a 
Coordenação do Prof. Esp. Rodrigo Marchesin. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaré/SP 
2022 
 
RESUMO 
 O presente trabalho visa fazer uma análise Banco do Brasil ou simplesmente 
BB, Sociedade de Economia Mista, Pessoa Jurídica de Direito Privado, constituída por 
capital público e privado. Com base nos conhecimentos adquiridos no segundo bimestre 
do Terceiero período, com as seguintes disciplinas: Estatística Aplicada, Financias e 
Orçamentos Públicos e Ética, Cidadania e Sustentabilidade. A metodologia utilizada foi 
bibliográfica e pesquisa feita no próprio site da instituição entre outros e artigos 
acadêmicos que pudessem contribuir para a elaboração do escopo deste estudo. 
 
PALAVRAS CHAVES: Autarquia Federal. Banco do Brasil. Sociedade de Economia 
Mista. 
 
SUMÁRIO 
 
1.0 INTRODUÇÃO ......................................................................................................01 
 
2.0 REFERENCIAL TEÓRICO..................................................................................01 
 
 
2.1 Estatística Aplicada 
2.1.1 História.....................................................................................................01 
2.1.2 Importância..............................................................................................01 
2.1.3 Elementos Fundamentais da Estatística...................................................02 
2.1.4 Estatística Aplicada..................................................................................03 
 
2.2 Finanças e Orçamentos Públicos.............................................................................04 
2.2.1 Finanças Públicas.....................................................................................04 
2.2.2 Orçamento Público...................................................................................04 
2.2.3 Finanças e Orçamentos Públicos..............................................................05 
 
 
2.3 Ética, Cidadania e Sustentabilidade .....................................................................06 
2.3.1 Ética..........................................................................................................06 
2.2.2 Cidadania .................................................................................................06 
2.2.3 Sustentabilidade .......................................................................................07 
 
 
3.0 ESTUDO DO CASO................................................................................................08 
 3.1 Descrição da Organização ........................................................................... 08 
 
4.0 ASPECTOS PRÁTICOS DA DISCIPLINA ........................................................ 09 
 4.1 Estatística Aplicada ..................................................................................... 09 
 4.2 Finançias e Orçamentos Públicos ................................................................ 10 
 4.3 Ética, Cidadania e Sustentabilidade ............................................................ 11 
 
5.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 13 
 
REFERÊNCIAS............................................................................................................ 14 
 
 
01 
 
1.0 INTRODUÇÃO 
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar VI (PIM VI) tem como objetivo 
geral a elaboração de um projeto em formato de pesquisa acadêmica, com o propósito de 
propiciar condições à aplicação do conhecimento e o desenvolvimento prático de uma 
série de conceitos teóricos, à partir da integração multidisciplinar, com foco na 
organização do Branco do Brasil. 
Os objetivos específicos se resumem em definir esta Autarquia Federal, 
pertencente a Administração Indireta, como objeto de pesquisa para estudo de caso. 
Ao examinar os aspectos organizacionais relacionados às seguintes dimensões: 
Estatística Aplicada, Finanças e Orçamento Públicos e Ética, Cidadania e 
Sustentabilidade. Como pode ser descrito o processo de gestão no Banco do Brasil? 
 
2.0 REFERENCIAL TEÓRICO 
2.1 ESTATÍSTICA APLICADA 
2.1.1 História 
Pode-se dizer que as estatísticas têm sua origem em contagens nos sensos feitas 
há milhares de anos; como uma disciplina científica distinta, no entanto, foi desenvolvida 
no início do século 19 como o estudo de populações, economias e ações morais e mais 
tarde naquele século como a ferramenta matemática para analisar esses números. 
As primeiras aplicações da estatística estavam voltadas para as necessidades de 
Estado, na formulação de políticas públicas, fornecendo dados demográficos e 
económicos à administração pública. A abrangência da estatística aumentou no começo 
do século XIX para incluir a acumulação e análise de dados de maneira geral. 
2.1.1 Importância 
O conhecimento estatístico nos ajuda a usar os métodos adequados para coletar os 
dados, empregar as análises corretas e apresentar os resultados de maneira eficaz. A 
estatística é um processo crucial por trás de como fazemos descobertas na ciência, 
tomamos decisões com base em dados e fazemos previsões. 
É usada principalmente para manter registros, calcular probabilidades e fornecer 
conhecimento. Basicamente, nos ajuda a entender um pouco melhor o mundo por meio 
 
02 
 
de números e outras informações quantitativas. Assim, a aplicação das estatísticas é 
evidente em nossas atividades cotidianas. 
A estatística desempenha um papel vital em todos os campos da atividade humana. 
As estatísticas ajudam a determinar a posição existente de renda per capita, desemprego, 
taxas de crescimento populacional, habitação, instalações médicas escolares etc., em um 
país. 
A estatística ajuda a fornecer uma melhor compreensão e descrição precisa dos 
fenômenos da natureza. A estatística auxilia no planejamento adequado e eficiente de uma 
pesquisa estatística em qualquer campo de estudo. A estatística ajuda na coleta de dados 
quantitativos apropriados. 
2.1.3 Elementos Fundamentais da Estatística 
As cinco palavras população, amostra, parâmetro, estatística (singular) e variável 
formam o vocabulário básico da estatística. Em estatística, uma população é o conjunto 
de indivíduos do qual uma amostra estatística é extraída para um estudo. Assim, qualquer 
seleção de indivíduos agrupados por uma característica comum pode ser considerada uma 
população. Uma amostra é uma porção estatisticamente significativa de uma população, 
não uma população inteira. 
Uma amostra é um subconjunto analítico de uma população maior. O uso de 
amostras permite que os pesquisadores conduzam seus estudos com dados mais 
gerenciáveis e em tempo hábil. Amostras retiradas aleatoriamente não têm muito viés se 
forem grandes o suficiente, mas obter tal amostra pode ser caro e demorado. 
Em estatística, um parâmetro é um número que resume a grande quantidade de 
dados que podem derivar do estudo de uma variável estatística. O cálculo deste número 
está bem definido, usualmente mediante uma fórmula aritmética obtida a partir de dados 
da população. 
Estatística no sentido plural são declarações numéricas de fatos capazes de alguma 
análisee interpretação significativa e, no sentido singular, relaciona-se com a coleta, 
classificação, apresentação e interpretação de dados numéricos. Por exemplo, estatísticas 
sobre a produção industrial, estatísticas ou crescimento populacional de um país em 
diferentes anos, etc. Em sentido singular, refere-se à ciência que compreende os métodos 
utilizados na coleta, análise, interpretação e apresentação de dados numéricos. 
 
03 
 
Uma variável é qualquer característica, número ou quantidade que pode ser 
medida ou contada. Uma variável também pode ser chamada de item de dados. Idade, 
sexo, receitas e despesas de negócios, país de nascimento, despesas de capital, notas de 
classe, cor dos olhos e tipo de veículo são exemplos de variáveis. Tais variáveis em 
estatística são amplamente divididas em quatro categorias, como variáveis independentes, 
variáveis dependentes, variáveis categóricas e contínuas. Além dessas, variáveis 
quantitativas e qualitativas possuem dados como nominais, ordinais, intervalares e de 
razão. 
2.1.4 Estatística Aplicada 
A Estatística Aplicada inclui o planejamento para a coleta de dados, 
gerenciamento de dados, análise, interpretação e conclusões dos dados e identificação de 
problemas, soluções e oportunidades usando a análise. Este importante constrói 
pensamento crítico e habilidades de resolução de problemas em análise de dados e 
pesquisa empírica. 
A estatística pura se concentra principalmente nos números, na matemática e nos 
próprios problemas. A estatística aplicada, por outro lado, pode ser pensada como 
“estatística em ação” ou usando estatísticas com foco em problemas do mundo real e 
quais podem ser suas soluções. 
A pesquisa estatística em negócios permite que os gerentes analisem o 
desempenho passado, prevejam as práticas de negócios futuras e liderem as organizações 
de forma eficaz. As estatísticas podem descrever mercados, informar a publicidade, 
definir preços e responder a mudanças na demanda do consumidor. No campo da gestão 
ela se concentra basicamente em cinco ações: 
 Descrever e analisar problemas sociais; 
 Descrever políticas e programas; 
 Monitorar o progresso e prevenir fraudes; 
 Melhorar as operações do programa; e 
 Avaliar resultados de políticas e programas. 
As estatísticas fornecem aos gerentes mais confiança para lidar com a incerteza, 
apesar da enxurrada de dados disponíveis, permitindo que os gerentes tomem decisões 
mais inteligentes com mais rapidez e forneçam uma liderança mais estável aos 
funcionários que confiam neles. As estatísticas governamentais são essenciais para um 
governo democrático e servem para promover os negócios e o bem-estar de seus cidadãos. 
04 
 
As agências estatísticas fornecem informações precisas, oportunas e confiáveis, 
que informam as políticas atuais e futuras. Assim, a Estatística Aplicada permite a 
administradores e gestores públicos a se tornarem profissionais cada vez mais eficientes. 
2.2 FINANCIAS E ORÇAMENTOS PÚBLICOS 
2.1.1 Finanças Públicas 
Finanças engloba serviços bancários, alavancagem ou dívida, crédito, mercado de 
capitais, dinheiro, investimentos e a criação e supervisão de sistemas financeiros. Os 
conceitos financeiros básicos baseiam-se em teorias microeconómicas e 
macroeconómicas. 
As despesas públicas, as receitas públicas e, em particular, os impostos podem ser 
considerados os elementos fundamentais das finanças públicas. Termos importantes 
derivados desses três elementos incluem déficit, dívida pública, política orçamentária e 
política fiscal. 
O principal objetivo das finanças públicas é satisfazer as necessidades sociais e o 
das finanças privadas satisfazer as necessidades individuais. O princípio do máximo de 
benefícios sociais é o princípio orientador seguido pelo governo ao gastar sua renda. 
Os componentes das finanças públicas são as receitas públicas, as despesas 
públicas e o orçamento público. A democracia política fornece um mecanismo para evitar 
que as finanças públicas beneficiem injustamente grupos específicos de indivíduos. O 
gasto público é o gasto monetário do governo. No âmbito das finanças, alguns autores 
classificam as finanças em quatro categorias: receitas públicas, despesas públicas, dívida 
pública e administração financeira. 
2.2.2 Orçamento Público 
O orçamento em sua forma elementar fez parte de quase todas as monarquias da 
história. Existem documentos escritos sobre a existência do tesouro do estado, contadores 
e auditores que foram contratados pelos monarcas para proteger o tesouro real. As 
democracias modernas têm as legislaturas desempenhando um papel importante na gestão 
das finanças públicas. Os impostos arrecadados e as receitas geradas pelo governo através 
de diversos meios devem ser utilizados para o desenvolvimento e bem-estar da sociedade. 
O surgimento do Estado de Bem-Estar tornou importante que o dinheiro do 
governo esteja sendo usado criteriosamente para melhorar as condições de vida da 
sociedade em geral e dos setores marginalizados em particular. O orçamento público é 
05 
 
um campo da administração pública e uma disciplina no estudo acadêmico da mesma. O 
orçamento é caracterizado por suas abordagens, funções, formação e tipo. 
Uma compreensão completa do sistema de planejamento e preparação do 
orçamento é essencial, não apenas para derivar projeções de despesas, mas para poder 
aconselhar os formuladores de políticas sobre a viabilidade e conveniência de propostas 
orçamentárias específicas, de uma perspectiva macroeconômica ou microeconômica. É 
muito mais fácil controlar as despesas do governo no ponto "a montante" da preparação 
do orçamento do que posteriormente durante a execução do orçamento. 
Alguns dos papéis importantes do orçamento na economia nacional são: 
Priorização da alocação dos recursos públicos. Alcançar os objetivos da política por meio 
de um planejamento financeiro prudente. Estabelecer responsabilidade sobre o uso do 
dinheiro dos contribuintes. 
2.2.3 Finanças e Orçamentos Públicos 
A gestão das finanças públicas refere-se à cobrança, gestão e despesa das finanças 
públicas em toda a economia. O objetivo central da gestão das finanças públicas é 
melhorar a vida dos cidadãos através de uma melhor gestão do dinheiro público. A 
Divisão de Gestão Pública e Orçamento (DGP) é uma fonte líder em governança 
orçamentária e expertise em política fiscal em todo o mundo. A divisão monitora e analisa 
tendências e inovações globais; assessora uma grande variedade de países membros sobre 
sua estrutura orçamentária e questões fiscais; e contribui para a definição de padrões 
internacionais e melhores práticas em áreas tão diversas como transparência fiscal, gestão 
de risco fiscal e instituições fiscais independentes. O trabalho recente da divisão 
contribuiu para a discussão sobre reformas orçamentárias para melhorar a governança e 
a responsabilidade dos governos e as opções de política fiscal para enfrentar os desafios 
fiscais após a crise financeira global e, agora, a crise do COVID-19. 
Já o processo de orçamentos cumpre funções importantes na economia da nação. 
Atuam como um meio para realizar diversos objetivos da organização pública. Alguns 
dos papéis importantes do orçamento na economia nacional são: Priorização da alocação 
dos recursos públicos. O orçamento está preocupado com a alocação de recursos limitados 
para problemas que os governos e outras organizações públicas enfrentam. Orçamento 
refere-se às receitas e despesas estimadas do governo. 
 
06 
 
2.3 ÉTICA, CIDADANIA E SUSTENTABILIDADE 
2.3.1 Ética 
Ética, também chamada de filosofia moral, a disciplina preocupada com o que é 
moralmente certo e errado. O termo também é aplicado a qualquer sistema ou teoria de 
valores ou princípios morais. Em outras palavras, ética é o conjunto de padrões e valores 
morais de um grupo ou indivíduo. Ainda na filosofia, a ética, filosofia ética ou filosofiamoral é a ciência que estuda os motivos que constroem e distorcem os padrões de 
comportamento do ser humano, resultado da convivência em sociedade. Portanto, a ética 
lida com essas questões em todos os níveis. Seu assunto consiste nas questões 
fundamentais da tomada de decisão prática, e suas principais preocupações incluem a 
natureza do valor último e os padrões pelos quais as ações humanas podem ser julgadas. 
A ética pública e a responsabilização são conceitos essenciais que sustentam uma 
autoridade local ou regional eficaz. Referem-se à cultura, processos, estruturas e regras 
que garantem que aqueles que ocupam cargos públicos ajam no interesse público mais 
amplo, e não em seu próprio interesse. 
A ética da gestão envolve a proteção dos líderes, seus colaboradores, clientes e a 
sociedade como um todo, de quaisquer consequências negativas que possam advir das 
ações de seus negócios. A incorporação de altos padrões éticos no setor público é 
importante porque estabelece o padrão de conduta a ser alcançado pelo setor público e 
fornece orientação para aqueles que desejam atender a esses padrões. 
2.3.2 Cidadania 
 O conceito de cidadania surgiu primeiramente nas cidades-estados de Grécia 
antiga, onde geralmente se aplicava aos proprietários, mas não às mulheres, escravos ou 
aos membros mais pobres da comunidade. No sentido bem simples, a cidadania, relação 
entre um indivíduo e um Estado ao qual o indivíduo deve fidelidade e, por sua vez, tem 
direito à sua proteção. A cidadania implica o status de liberdade com responsabilidades 
que a acompanham, resumindo, cidadania é o status de ser cidadão. 
Culturalmente, a cidadania assume um significado de inclusão e identidade. De 
acordo com um estudo sobre o sentimento de pertença dos imigrantes, “a cidadania está 
associada ao aumento da pertença nacional de acolhimento em países onde a população 
de acolhimento atribui grande importância à cidadania como marca de pertença nacional”. 
Portanto, indivíduos sem cidadania podem se sentir menos bem-vindos no país que 
consideram lar. A cidadania também está ligada à ideia de etnicidade. 
07 
 
Os cidadãos têm obrigações para com o seu país. Essas responsabilidades incluem 
pagar impostos, inscrever-se em um serviço militar e participar da política. Os cidadãos 
também devem demonstrar sua lealdade aos órgãos governamentais. Embora não tenham 
que concordar com as decisões dos órgãos, os cidadãos devem respeitar as entidades e 
seus propósitos. Além disso, o envolvimento do cidadão permite que os membros do 
público mantenham seus programas, políticas e administradores governamentais 
responsáveis, permitindo-lhes garantir que as decisões que afetam suas vidas sejam do 
melhor interesse da comunidade em geral. 
2.3.3 Sustentabilidade 
Sustentabilidade é uma característica ou condição de um processo ou de um 
sistema que permite a sua permanência, em certo nível, por um determinado prazo. A 
sustentabilidade é a chave para um futuro melhor. Os seres humanos dependem dos 
recursos naturais para negócios, atividades e sobrevivência. Ignorar a sustentabilidade 
pode levar ao esgotamento dos recursos naturais. 
A sustentabilidade econômica refere-se a práticas que apoiam o crescimento 
econômico de longo prazo sem impactar negativamente os aspectos sociais, ambientais e 
culturais da comunidade. Uma economia sustentável é essencial por vários motivos, com 
justificativas que vão desde o ambientalismo nobre até o interesse corporativo. A 
longevidade da economia global: A dependência mundial de práticas insustentáveis tem 
uma data final necessária, uma vez que os recursos naturais do planeta não são infinitos. 
A sustentabilidade ambiental está preocupada com se os recursos ambientais serão 
protegidos e mantidos para as gerações futuras. Como muitas decisões que impactam o 
meio ambiente não são sentidas imediatamente, um elemento-chave da sustentabilidade 
ambiental é sua natureza voltada para o futuro. A sustentabilidade ambiental é importante 
devido à quantidade de energia, alimentos e recursos produzidos pelo homem que usamos 
todos os dias. O rápido crescimento populacional resultou no aumento da agricultura e da 
manufatura, levando a mais emissões de gases de efeito estufa, uso insustentável de 
energia e desmatamento. 
Já a sustentabilidade social ocorre quando os processos formais e informais; 
sistemas; estruturas; e os relacionamentos apoiam ativamente a capacidade das gerações 
atuais e futuras de criar comunidades saudáveis e habitáveis. Por exemplo, moradia 
acessível, apoio médico físico e mental, oportunidades de treinamento educacional, 
08 
 
oportunidades de emprego, acesso a apoio e, claro, segurança e proteção. A gestão pública 
sustentável baseia-se em políticas e objetivos saudáveis que devem ser perseguidos 
diligentemente pelos gestores, independentemente do que, em certos casos, o ambiente 
interno e externo possa ditar. O objetivo é maximizar o valor produzido pelos recursos 
disponíveis. 
Apesar da indiscutível importância dos atores não estatais para alcançar os ODS, 
as instituições estatais têm um papel especial a desempenhar. Por um lado, a formulação 
de políticas para o desenvolvimento sustentável é necessária em nível internacional, 
nacional e subnacional para moldar o cenário político no qual os atores sociais podem 
desenvolver e realizar ações mais sustentáveis. Por outro lado, a administração pública é 
desafiada a dar o exemplo e desenvolver capacidades para administrar profissionalmente 
os processos de transformação rumo ao desenvolvimento sustentável. 
3 ESTUDO DO CASO 
3.1 Descrição da Organização 
Banco do Brasil (BB) é um banco brasileiro, constituído na forma de sociedade 
de economia mista, com participação do Governo Federal do Brasil em 50% das ações. É 
um dos cinco bancos estatais do governo brasileiro, tendo como acionistas, para além da 
União (com 50,0%), capital estrangeiro (20,0%), livre capital nacional (29,6%) e ações 
em tesouraria (0,4%). 
 Sua missão, segundo sua filosofia corporativa, é "Ser um banco de mercado, 
competitivo e rentável, atuando com espírito público em cada uma de suas ações junto à 
sociedade". O primeiro Banco do Brasil, fundado em 1808, também foi o primeiro banco 
da história de Portugal e do Império português, ele faliu depois que a Família Real 
confiscou os fundos e voltou para Portugal, foi liquidado em 1829.[11] O Segundo Banco 
do Brasil foi fundado pelo Barão de Mauá, em 1851. 
O Banco do Brasil possui 5429 agências, estando presente na maioria dos 
municípios do país, com uma estrutura de mais de 109 191 funcionários, além de 4066 
estagiários, contratados temporários e adolescentes trabalhadores. Conforme previsto no 
art. 37 da Constituição Federal e no Estatuto Social do Banco do Brasil S.A., o ingresso 
nos quadros de funcionários do Banco do Brasil dar-se-á mediante aprovação em 
concurso público. 
O Banco do Brasil conta com um fundo de pensão multipatrocinado denominado 
BB Previdência - Fundo de Pensão Banco do Brasil, uma Entidade Fechada de 
09 
 
Previdência Complementar, sem fins lucrativos, que oferece planos de previdência 
complementar à empresas privadas, sociedades de economia mista, empresas públicas, 
cooperativas, fundações, sindicatos e entidades de classe. O fundo fica sediado no 
Edifício Banco do Brasil, no Setor de Autarquias Norte, em Brasília. 
A BB Previdência administra diversos planos, de diferentes patrocinadores e 
instituidores, dentre os quais empresas vinculadas ao Banco do Brasil. Entretanto, não é 
o fundo de pensão dos funcionários do próprio Banco do Brasil, que possuem um fundo 
próprio - a Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil (Previ). Os planos 
da BB Previdência são desenhados de acordo com a necessidade de cada cliente, não 
sendo oferecidos aos correntistas do Banco do Brasil, que comercializa nas suas agências 
e escritórios osplanos da Brasilprev. 
4 ASPECTOS PRÁTICOS DA DISCIPLINA 
4.1 Estatística Aplicada 
 A Estatística Aplicada é muito utilizada no BB nos seus relatórios anuais 
disponíveis no site da organização. É utilizada visando a coleta, processamento e análise 
de dados, cujo objetivo é minimizar incertezas, apresentando resultados com a mínima 
margem de erro possível. 
Os relatórios apresentam as principais iniciativas e resultados do período 
analisado e o modo como os valores são geados para a Empresa e para o seu público: 
acionistas, investidores, funcionários, clientes, fornecedores, parceiros, governo e 
sociedade. Para que as diretrizes estejam alinhadas com as demandas do mercado e do 
seu público, o BB procura entender o contexto global e nacional e avaliar os impactos aos 
quais estar expostos. 
Além de aprimorar o relacionamento com os clientes e sua experiência em 
negócios financeiros, construir uma rentabilidade sustentável aos acionistas remunerando 
o capital alocado, desenvolver soluções financeiras relacionadas à economia verde, 
aprimorar a gestão de riscos socioambientais e climáticos, fortalecer a governança 
corporativa e cultivar boas práticas em gestão de pessoas são objetivos presentes em nossa 
organização, tanto para assegurar a perpetuidade do negócio quanto para garantir um 
futuro sustentável da sociedade. 
A área financeira possui uma grande aplicabilidade das pesquisas estatísticas em 
instituições bancárias, pois se dedica aos lucros, aos custos, aos gastos, às avaliações, às 
10 
 
análises dos processos, entre outras considerações. É fundamental para um gestor ter uma 
ampla visão da empresa para que ele possa tomar atitudes. Os números lhe fornecem 
interpretações com mais exatidão e permite maior confiabilidade na ação. 
4.2 Financias e Orçamentos Públicos 
O Banco do Brasil não é regido pela Lei de Finanças Públicas (Lei 4320/64). Sua 
gestão contábil e financeira obedece aos preceitos da Lei das Sociedades Anônimas (Lei 
6.404/1976). A BV é um correspondente autorizado do Banco do Brasil, oferecendo de 
modo ainda mais completo diversos produtos aos seus clientes. 
O BB registrou um lucro líquido ajustado recorde de R$ 17,8 bilhões em 2019, 
crescimento de 32,1% em relação a 2018, com destaque para o aumento da margem 
financeira bruta (MFB), associado à redução da despesa de PCLD líquida de recuperação 
de crédito (PCLD líquida) e ao comportamento das receitas com prestação de serviços, 
que cresceu nominalmente (e proporcionalmente) mais que as despesas administrativas. 
O crescimento do retorno sobre o patrimônio líquido (RSPL) mercado de 13,9% para 
17,3%, na visão acumulada em doze meses, reforça o compromisso de aumento da 
rentabilidade no longo prazo. 
A Margem Financeira Bruta do Banco do Brasil é composta pelas receitas 
financeiras com operações de crédito, despesas financeiras de captação e de captação 
institucional e pelo resultado de tesouraria. Em 2019, totalizou R$ 53,1 bilhões, 
crescimento de 6,4% na comparação com 2018. Dentre os componentes da MFB, 
destaque para a resiliência das receitas com operações de crédito que reduziram 0,8%, 
mesmo com uma queda de 2,6% da carteira de crédito ampliada e da redução da taxa 
média Selic (TMS) no período (6,43% em 2018 para 5,96% em 2019). Durante o ano, 
reforçamos a estratégia de mudança de mix da carteira de crédito, com foco nas operações 
mais rentáveis, em especial no varejo pessoas físicas (PF) e micro e pequenas empresas 
(MPE). Com isso, as receitas de operações de crédito PF cresceram 5,7% no ano, 
impulsionadas, principalmente, pelo crescimento da carteira de empréstimo pessoal, que 
avançou 45,2% no período, fruto da estratégia de expansão da carteira em linhas não 
consignadas, como mostra a Figura 1. 
 
 
 
11 
 
 
Figura 1 – Margem Financeira Bruta do BB em 2019 (R$ milhões) 
Fonte: Banco do Brasil, 2019. 
4.3 Ética, Cidadania e Sustentabilidade 
Por meio do Código de Ética, o BB determina conduta ética, integridade, 
transparência, respeito à legislação e normas internas. Assim, os preceitos descritos este 
documento devem ser a base de nossas decisões, para que o BB seja reconhecido como 
uma instituição honesta e confiável. 
O Código de Ética e Conduta do CCB Brasil apresenta os princípios éticos que 
norteiam a promoção e a preservação do relacionamento saudável com seus públicos. O 
Comitê de Ética oferece um canal exclusivo para comunicar qualquer fato que vá contra 
os princípios do Código de Ética e Conduta. Esses princípios adaptam o desenvolvimento 
deste documento e são traduzidos como: 
 Contraprestação por outros; 
 Compromisso com a Transparência; 
 Conformidade com as Leis; 
 Responsabilidade social corporativa. 
 
 
12 
 
A ética do BB pautamos na atuação pelos princípios da legalidade, 
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência e repudia práticas ilícitas, 
principalmente fraude, suborno, extorsão, corrupção, propina, agiotagem, lavagem de 
dinheiro, evasão de divisas e financiamento do terrorismo. 
Em resposta aos desafios e às oportunidades em sustentabilidade, o BB incorporou 
em seus negócios e processos, diversos aspectos, como os fatores ambientais, sociais e de 
governança (ASG). Isso está expresso no Plano de Sustentabilidade - Agenda 30 BB, que 
se desdobra em compromissos que refletem a conexão de nossas estratégias de negócios 
com as prioridades globais de desenvolvimento sustentável e mudança climática 
estabelecidas em protocolos como Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e 
Acordo de Paris. 
Por meio dos seus relatórios demonstram também o alinhamento aos princípios 
do Relato Integrado ao abordarmos, de forma integrada, o desempenho financeiro e 
socioambiental e os fatores internos e externos que afetam a nossa criação de valor 
compartilhado, com conteúdo orientado por um processo de materialidade multi-
stakeholder. 
Os bancos têm desenvolvido políticas que incorporam a análise socioambiental ao 
risco de crédito. Isso faz com que dimensionem melhor os riscos, mas não os impede de 
financiar atividades altamente impactantes, desde que o retorno seja adequado. O Banco 
do Brasil tem compromisso com um futuro sustentável, caminhos que conciliam resultado 
econômico, cuidados com o meio ambiente e desenvolvimento da sociedade. Dentre os 
segmentos que são financiados pela carteira, estão os setores de energias renováveis, 
eficiência energética, construção, transporte e turismo sustentáveis, água, pesca, floresta, 
agricultura sustentável, gestão de resíduos, educação, saúde e desenvolvimento local e 
regional. Entre os principais objetivos do BB no desenvolvimento sustentável estão: 
 Fomento à Energia Renovável; 
 Incentivo à Agricultura Sustentável; 
 Fomento ao Empreendedorismo; 
 Ampliação da Eficiência Estadual e Municipal; 
 Ampliação de Fundos ASG (Ambiental, Social e de Governança); 
 Originação de Títulos Sustentáveis; 
 Aumento do Cuidado Ambiental; 
13 
 
5.0 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 Este estudo permitiu aliar a teoria e prática das disciplinas de Estatística Aplicada, 
Finanças e Orçamentos Públicos e Ética, Cidadania e Sustentabilidade em um estudo de 
caso simplificado de uma organização de suma importância no país como o Banco do 
Brasil. 
Atualmente vinculado ao Bacen, a principal função do Banco do Brasil é ser o 
agente financeiro do Governo Federal, atuando como banco de desenvolvimento 
econômico. Também cumpre o papel de banco comercial do país, mantendo contas 
correntes, oferta de crédito de curto prazo, entre outros serviços. 
Pode-se verificar que o BB é uma instituição bancária que atua no mercado 
financeiro com alta transparência de suas finanças, e ética social e ambiental. A 
preocupação em prestar serviços eficientes ao seu público faz da marca BB uma 
referência no mercado financeiro e no apoio de política públicas nos segmentos 
socioambientais. 
Além disso o BBfoi reconhecido como o banco mais sustentável do planeta pelo 
ranking das 100 Corporações Mais Sustentáveis do Mundo 2021 – Global 100, da 
Corporate Knights, mantendo a posição de liderança alcançada em 2021. 
 
14 
 
REFERÊNCIAS 
 
Banco do Brasil. https://www.bb.com.br/docs/pub/inst/dwn/InglesCodEtica.pdf. 
 
Banco do Brasil. https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/portal-da-transparencia#/. 
 
COSTA, Costa et al. Finanças públicas. Leya, 2018. 
 
DA CONCEIÇÂO SILVA, Manoel. Educação Ambiental: ética, cidadania e 
sustentabilidade. TRIM: revista de investigación multidisciplinar, n. 10, p. 5-22, 2016. 
 
DA HORA SANTOS, Laysa; BATISTA, Rosana de Oliveira Santos. Educação, ética e 
sustentabilidade no fortalecimento à cidadania ambiental. Revista EDaPECI, v. 18, 
n. 2, p. 73-82, 2018. 
 
DE OLIVEIRA, SAULO BARBARA. Instrumentos de gestão pública. Saraiva 
Educação SA, 2017. 
 
FALCO, Javert Guimarães. Estatística aplicada. 2016. 
 
FAVERO, Luiz; FÁVERO, Patrícia. Estatística Aplicada: Para Cursos de 
Administração, Contabilidade e Economia. Elsevier Brasil, 2015. 
 
GIAMBIAGI, Fabio; ALEM, Ana; PINTO, Sol Garson Braule. Finanças públicas. 
Elsevier Brasil, 2017. 
 
LÁZARO, Lira Luz Benites; GREMAUD, Amaury Patrick. A responsabilidade social 
empresarial e sustentabilidade na América Latina: Brasil e México. Revista de 
Administração da Universidade Federal de Santa Maria, v. 9, n. 1, p. 138-155, 2016. 
 
 
 
https://www.bb.com.br/docs/pub/inst/dwn/InglesCodEtica.pdf
https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/portal-da-transparencia#/
15 
 
REGERT, Rodrigo et al. A importância dos indicadores econômicos, financeiros e de 
endividamento como gestão do conhecimento na tomada de decisão em tempos de 
crise. Revista Visão: Gestão Organizacional, v. 7, n. 2, p. 67-83, 2018. 
 
ROSEN, Harvey S.; GAYER, Ted. Finanças públicas. AMGH Editora, 2015. 
 
SALTO, Felipe; ALMEIDA, Mansueto. Finanças públicas. Editora Record, 2016. 
 
SOUZA, Alessandra Barbosa. A dimensão ética da sustentabilidade. 2020. 
 
SOUZA, AUGUSTO CARVALHO; DE, LABORATÓRIO DE ENSINO. Estatística 
Aplicada às Ciências Sociais. 2019