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27/09/2022 22:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_85561106_1&course_id=_249088_1&content_id=_3030564_1&retur… 1/6 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II ESTUDOS DISCIPLINARES VII 6599-15_SEI_GM_0721_R_20222 CONTEÚDO Usuário jessica.oliveira310 @aluno.unip.br Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VII Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 27/09/22 21:53 Enviado 27/09/22 22:30 Status Completada Resultado da tentativa 5 em 5 pontos Tempo decorrido 37 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O inbound marketing possui quatro etapas, exceto. Posicionar. Atrair. Converter. Vender ou fechar. Encantar ou �delizar. Posicionar. Resposta: E Comentário: Segundo Nancy Assad (2016), o objetivo central desse tipo de marketing é transformar usuários em leads, que são contatos quali�cados, transformar leads em clientes e clientes em �éis divulgadores da marca. Para isso, as ações devem estar alinhadas com três princípios: lugar, tempo e conteúdo. Dessa forma, de�nem-se quatro etapas do inbound marketing: • Atrair; • Converter; • Vender ou fechar; • Encantar ou �delizar. CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD 0,5 em 0,5 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_249088_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_249088_1&content_id=_3028323_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 27/09/2022 22:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_85561106_1&course_id=_249088_1&content_id=_3030564_1&retur… 2/6 Pergunta 2 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: No que se refere à segmentação de mercado, assinale a alternativa correta. Segmentação psicográ�ca envolve o estilo de vida e as características de personalidade dos consumidores. Segmentação demográ�ca diz respeito à região onde os consumidores habitam. Segmentação psicográ�ca envolve o estilo de vida e as características de personalidade dos consumidores. Segmentação comportamental considera variáveis como idade, renda, sexo, religião e idioma, entre outras do público-alvo. Na segmentação geográ�ca, a pergunta central está relacionada às características do consumidor. Na segmentação demográ�ca, a pergunta central está relacionada ao comportamento do consumidor diante do produto. Resposta: B Comentário: Os critérios psicográ�cos envolvem o estilo de vida e as características de personalidade dos consumidores. Pergunta 3 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Há marcas que têm seu mercado consumidor limitado pelos critérios geográ�cos, podemos chamá-las de: Marcas regionais. Marcas regionais. Marcas sazonais Marcas naturais. Marcas o�ciais Marcas líderes. Resposta: A Comentário: Há marcas que têm seu mercado consumidor limitado pelos critérios geográ�cos, isto é, seus produtos são vendidos principalmente em determinada região, por isso não chamadas de regionais. 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 27/09/2022 22:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_85561106_1&course_id=_249088_1&content_id=_3030564_1&retur… 3/6 Pergunta 4 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Existem iniciativas que causam impactos positivos na vida de pessoas. Visam à criação de negócios sustentáveis e de valor para a sociedade. Essas iniciativas são chamadas de: Empreendedorismo social. Empreendedorismo regional. Empreendedorismo social. Marketing social. Empreendedorismo funcional. Marketing sustentável. Resposta: B Comentário: O empreendedorismo social é caracterizado pela criação de negócios sustentáveis e de valor para a sociedade. Trata-se de iniciativas que causam impactos positivos na vida de pessoas. O foco está na busca de soluções para os problemas e para as necessidades da comunidade. Sua medida de desempenho é o impacto social. Pergunta 5 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O preço que pagamos por um produto ou serviço é determinado por vários fatores, exceto: Valor estabelecido pelo cliente. Custos de sua produção. Características da oferta e da demanda. Preço da concorrência. Valor percebido pelo consumidor. Valor estabelecido pelo cliente. Resposta: E Comentário: O preço que pagamos por um produto ou serviço é determinado por vários fatores, como os custos de sua produção, as características da oferta e da demanda, os preços dos concorrentes e o valor percebido pelo consumidor. O cliente não estabelece o valor que quer pagar. Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 27/09/2022 22:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_85561106_1&course_id=_249088_1&content_id=_3030564_1&retur… 4/6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: O sucesso de um negócio depende de uma boa análise ambiental. Uma das ferramentas usadas para isso é a matriz SWOT. Na matriz, são avaliados: Elementos externos (oportunidades e ameaças) e elementos internos (forças e fraquezas). Apenas elementos externos (oportunidades e ameaças). Elementos internos (forças e fraquezas). A força dos produtos substitutos. Elementos externos (oportunidades e ameaças) e elementos internos (forças e fraquezas). As vantagens competitivas da empresa diante das oportunidades de mercado. Resposta: D Comentário: O sucesso de um negócio depende de uma boa análise ambiental. Uma das ferramentas usadas para isso é a matriz SWOT. Na matriz, são avaliados elementos externos (oportunidades e ameaças) e elementos internos (forças e fraquezas). A empresa não tem controle sobre os elementos externos, apenas sobre os internos. Pergunta 7 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da O Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária) é uma organização não governamental encarregada de fazer valer o Código. Existem preceitos básicos que de�nem a ética publicitária, identi�que a alternativa que não se encaixa nesse discurso. Todo anúncio deve respeitar os princípios estabelecidos pela empresa anunciante, independentemente da concorrência. Todo anúncio deve ser honesto e verdadeiro e respeitar as leis do país. Todo anúncio deve ser preparado com o devido senso de responsabilidade social, evitando acentuar diferenciações sociais. Todo anúncio deve ter presente a responsabilidade da cadeia de produção junto ao consumidor. Todo anúncio deve respeitar a atividade publicitária, e não desmerecer a con�ança do público nos serviços que a publicidade presta. Todo anúncio deve respeitar os princípios estabelecidos pela empresa anunciante, independentemente da concorrência. Resposta: E 0,5 em 0,5 pontos 27/09/2022 22:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_85561106_1&course_id=_249088_1&content_id=_3030564_1&retur… 5/6 resposta: Comentário:De acordo com o Conar, todo anúncio deve respeitar o princípio da leal concorrência. Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: No que se refere ao conceito de trade marketing, assinale a alternativa correta. O trade marketing caracteriza-se pelo conjunto de ações que visam maximizar as vendas, diferenciando os produtos nos pontos de venda. O trade marketing caracteriza-se pelo conjunto de ações que visam maximizar as vendas, diferenciando os produtos nos pontos de venda. O trade marketing visa estimular a conscientização do público a respeito da importância de se evitar o desperdício. O trade marketing é uma ferramenta de análise dos ambientes interno e externo da empresa. O trade marketing tem como objetivo transformar usuários em leads, que são contatos quali�cados, transformar leads em clientes e clientes em �éis divulgadores da marca. O trade marketing comporta uma série de ações de marketing institucional com foco no aproveitamento total dos produtos. Resposta: A Comentário: O trade marketing caracteriza-se pelo conjunto de ações que visam maximizar as vendas, diferenciando os produtos nos pontos de venda. Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. Hoje, há um grupo de consumidores mais conscientes das limitações dos recursos naturais que surge com força e representatividade e ganha cada vez mais importância para as empresas. É o chamado: Consumidor verde ou sustentável. Consumidor verde ou sustentável. Advogado de marca. Consumidor vegano. 0,5 em 0,5 pontos 0,5 em 0,5 pontos 27/09/2022 22:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_85561106_1&course_id=_249088_1&content_id=_3030564_1&retur… 6/6 Terça-feira, 27 de Setembro de 2022 22h30min49s GMT-03:00 d. e. Comentário da resposta: Consumidor vegetariano. Geração Y. Resposta: A Comentário: Hoje, há um grupo de consumidores mais conscientes das limitações dos recursos naturais que surge com força e representatividade e ganha cada vez mais importância para as empresas. É o chamado “consumidor verde”, também conhecido como “consumidor sustentável”. Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Atualmente, é crescente o número de consumidores que realizam compras em sites e que se informam sobre o produto na rede de computadores. Além da praticidade de poder comprar sem sair de casa, o consumidor conectado só não pode: Sentir cheiro, sabor e tato pelo ambiente digital. Comparar preços nos mecanismos de buscas. Consultar avaliações sobre as marcas. Veri�car o índice de aprovação da empresa nos sites de reclamação. Con�rmar a opinião de quem consumiu o produto. Sentir cheiro, sabor e tato pelo ambiente digital. Resposta: E Comentário: O consumidor conectado ainda pode comparar preços e consultar avaliações sobre as marcas, por exemplo. Adicionalmente, é possível veri�car, nos sites de reclamação, quais os principais pontos de insatisfação de quem já consumiu o produto e como a empresa resolveu os problemas. Dessa forma, as lojas físicas perderam o lugar que ocupavam antes da internet. Como citado no texto da questão, alguns consumidores chegam a ver o produto exposto, mas só tomam a decisão após pesquisarem na rede as ofertas de outros vendedores. ← OK 0,5 em 0,5 pontos
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