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54 UNIVERSIDADE PAULISTA DIOGO HENRIQUE MOITINHO PIRES – N9417F-5 GUSTAVO PEREIRA LEMOS ALVES – N93132-9 GUSTAVO LEONE CHADDAD – N8187H-5 JOSÉ ANTONIO SANCHES MORETTO – N8974D-8 VICTOR BRENTAGANI G LINO – G52012-2 VINÍCIUS ARAUJO DOMINGOS – G5234F-1 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I: Startup Lotus RIBEIRÃO PRETO 2022 DIOGO HENRIQUE MOITINHO PIRES – N9417F-5 GUSTAVO PEREIRA LEMOS ALVES – N93132-9 GUSTAVO LEONE CHADDAD – N8187H-5 JOSÉ ANTONIO SANCHES MORETTO – N8974D-8 VICTOR BRENTAGANI G LINO – G52012-2 VINÍCIUS ARAUJO DOMINGOS – G5234F-1 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I: Startup Lotus Projeto Integrado Multidisciplinar elaborado Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade Paulista. Como parte das exigências para obtenção do título de graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. RIBEIRÃO PRETO 2022 DIOGO HENRIQUE MOITINHO PIRES – N9417F-5 GUSTAVO PEREIRA LEMOS ALVES – N93132-9 GUSTAVO LEONE CHADDAD – N8187H-5 JOSÉ ANTONIO SANCHES MORETTO – N8974D-8 VICTOR BRENTAGANI G LINO – G52012-2 VINÍCIUS ARAUJO DOMINGOS – G5234F-1 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I: Startup Lotus Projeto Integrado Multidisciplinar elaborado como parte das exigências para obtenção do título de graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade Paulista - UNIP. Aprovado em: BANCA EXAMINADORA ___________________________________/__/___ Prof. Daniele Aparecida Cicillini Pimenta Universidade Paulista – UNIP AGRADECIMENTOS Em primeiramente agradecemos a Deus, por permitir a gente tivesse saúde е determinação para não desanimar durante a realização deste trabalho. À nossa orientadora, Professora Daniele e a todos professores, pelos ensinamentos que permitiram apresentarmos um melhor desempenho no nosso processo de formação profissional ao longo do curso. DEDICATÓRIA Dedicamos este trabalho aos nossos familiares, amigos e demais pessoas que compreenderam os momentos de ausência, necessários para realização deste trabalho. A vocês nossa gratidão, não somente pela compreensão, mas principalmente por tornarem nossas vidas mais felizes. RESUMO O objetivo do vosso trabalho é lhes apresentar a Startup Lotus. Sendo uma empresa de sua principal função ser o desenvolvimento de software para hospitais. Sabemos que muitos desses estabelecimentos há erros, atrasos, grandes filas etc., buscamos melhorar isso. Para isso tornamos nossa startup mais profissional, com a ajuda do Start-Up Brasil, um programa nacional de aceleração de startups. Assim ampliamos nossa infraestrutura, com sala de reunião, atendimento ao cliente, selecionamos o Sistema Operacional com mais custo-benefício para nós, evitando gastos desnecessários, organizamos nossa rotina de trabalho, entre outros aspectos. Também houve a preocupação com o gasto de energia dos equipamentos, e o descarte dos equipamentos danificados. Tornando o mais sustentável possível. Palavras chave: Sistemas de Informação; Estrutura de TI; Startup. ABSTRACT The purpose of your work is to introduce them to Startup Lotus. As a company, its main function is to develop software for hospitals. We know that many of these establishments have errors, delays, long lines, etc., we seek to improve this. For this, we made our startup more professional, with the help of Start-Up Brazil, a national startup acceleration program. So we expanded our infrastructure, with a meeting room, customer service, we selected the most cost-effective Operating System for us, avoiding unnecessary expenses, we organized our work routine, among other aspects. There was also a concern with the energy consumption of the equipment, and the disposal of damaged equipment. Making it as sustainable as possible. Keywords: Information Systems; IT structure; Startup. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Computadores utilizados 14 Figura 2 – Projetor DataShow 15 Figura 3 - Impressora 15 Figura 4 – Apps de trabalho 16 Figura 5 – Software para programação 17 Figura 6 – Software para segurança dos dados 17 Figura 7 – Tecnologia sustentável 18 Figura 8 – Os 5´Os da sustentabilidadede 19 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 - Fluxograma de trabalho 20 LISTA DE TABELAS SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 11 2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 12 2.1 Origem do nome da Startup 12 2.2 A Gastronomia Nordestina 12 2.3 Tecnologia aliada ao atendimento 13 3 DESENVOLVIMENTO 15 3.1 Introdução 15 3.2 Recursos Computacionais 15 3.3 Sistema Operacional 17 3.4 Aplicações e Softwares 18 3.4.1 Estatística 19 3.5 Fluxograma de Rotina de Trabalho 19 3.6 Desenvolvimento Sustentável 20 3.6.1 Descarte dos Equipamentos 21 3.6.2 Escritórios Sustentáveis 21 3.6.3 Energia Sustentável 21 3.7 Comunicação Aplicada 22 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 24 REFERÊNCIAS 25 INTRODUÇÃO Sendo muito conhecida por conta de seus significados para os orientais, a flor de lotus tem um significado profundo de pureza espiritual, também conhecida pelos nomes lótus-egípcio, lótus-sagrado ou lótus-da-índia. A flor de lótus é uma planta aquática que floresce sobre a água e durante a noite as suas pétalas se fecham e a flor se submerge. Com os primeiros raios de sol, a flor de lótus reaparece sobre a água e abre as suas pétalas novamente. Seu significado se inicia através de suas raízes que estão fixadas na lama no fundo dos lagos e sobem a superfície para florescer. No simbolismo budista, o significado mais importante da flor de lótus é pureza do corpo e da mente. A água lodosa que acolhe a planta é associada ao apego e aos desejos carnais, e a flor imaculada que desabrocha sobre a água em busca de luz é a promessa de pureza e elevação espiritual. Devido a todos estes significados decidimos colocar "Lotus" como o nome da nossa startup. Com isso o objetivo é o desenvolvimento de softwares para hospitais, buscamos a eficiência nos cadastros e melhor qualidade no tempo de atendimento, tornando mais fácil a administração dos pacientes de cada dia e os agendamentos futuros, a organização é essencial para isso, por este motivo priorizamos a rapidez e facilidade na utilização do sistema por parte dos funcionários do hospital, além de tudo prezamos em amenizar as grandes filas para o atendimento, entre outros. A Lotus startup participou do Start-Up Brasil, que é um programa nacional de aceleração de startups, uma iniciativa do governo federal, criado pelo Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC), com gestão da Softex e em parceria com aceleradoras, para apoiar as empresas nascentes de base tecnológica – as startups. Com este investimento ampliamos consideravelmente nossa estrutura, foi realizado várias pesquisas para a implementação dos sistemas operacionais, no qual valera mais a pena utilizar. A estrutura da Lotus Startup conta no momento com uma sala de reunião, uma estação de trabalho para atendimento de chamados das empresas onde serão solucionados remotamente, uma cozinha para serem feitas as refeições de café da manhã e almoço, banheiros e recepção. Possuímos placas solares, evitando alto gasto de energia elétrica e um gerador de energia em caso de black-out. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA Origem do nome da Startup O nome “Lotus” foi escolhido como uma forma de trazer seu significado oriental para o Brasil. Para os orientais a flor de lótus tem um significado profundo de pureza espiritual e você sabia que essa planta também é conhecida por lótus-egípcio, lótus-sagrado ou lótus-da-índia? A flor de lótus é uma planta aquática que floresce sobre a água e uma das curiosidades é que durante a noite as suas pétalas se fecham e a flor submerge. Com os primeiros raios de sol, a flor de lótus reaparece sobre a água e abre as suas pétalas novamente. (FLOR DE LÓTUS: CONHEÇA AS CURIOSIDADES DA PLANTA ORIENTAL, 2022). Conforme publicação do site VivaDecora (2018), na literatura clássica asiática a flor de lótus tem vários significados como elegância, pureza, graciosidade e perfeição. Confira nesse post o significado da flor de lótus e toda a beleza dessa planta que é muito venerada no jardim dos povos orientais. De acordocom informações do site VivaDecora (2018), O significado da flor de lótus começa pelas suas raízes que estão fixadas na lama no fundo dos lagos e que sobem até a superfície para florescer. O simbolismo da flor de lótus está exatamente na capacidade dessas plantas de atravessar a lama para dar origem a flor. No Egito, o principal significado da flor de lótus é o nascimento e o renascimento devido ao movimento de abrir e fechar das pétalas conforme o movimento do sol. Para os hindus o significado da flor de lótus é a beleza interior. DESENVOLVIMENTO Introdução A tecnologia tem um importante papel no desenvolvimento econômico, social e cultural. As empresas e indústrias têm investido em recursos tecnológicos para modernizar e aperfeiçoar seus serviços. Isto pode ser visto na disponibilização do acesso a serviços prestados via web e o grande desenvolvimento de softwares que auxiliam diversas áreas e tarefas. Pensando nisso, foi criado a startup Lotus, para atender todas as necessidades relacionadas a quem trabalhamos. Recursos Computacionais Como a nossa startup conta com uma sala de reuniões, uma estação de trabalho para atendimento de chamadas das empresas onde serão solucionados remotamente e uma recepção. Assim ficará um Datashow e um computador para a sala de reuniões; para a estação de trabalho como será o espaço que contêm mais pessoas trabalhando haverá 20 computadores completos para trabalho de programação e fluxogramas da empresa; para a recepção não há necessidade de uma máquina com hardware “forte”, então optamos para um mais barato, porém atenderá todas as necessidades, contendo também uma impressora, caso necessite de algum documento e contrato impresso. Figura 1 – Computadores utilizados Figura 1 – Computadores utilizados Fonte: DELL TECHNOLOGIES, 2022 Os kits contam com o processador da decima geração de Intel Core i3-10100, o que já atendera todas as necessidades, além do SSD de 256GB PCIe NVMe M.2, tornando o computador mais rápido na hora da inicialização e ao abrir os aplicativos, assim nada de atraso para começar o trabalho. A primeira opção ficará na recepção e na sala de reuniões por contes apenas 4GB de memória RAM, e a versão com 8GB de memória estará na estação de trabalho. Pode parecer insignificante essa diferença, porém para profissionais muda bastante. As duas versões já têm incluso mouse e teclado, adicionamos para a compra também o Monitor Dell de 21.5" SE2222H (R$999,00) para a economia ser ainda maior. Além de optarmos pelo Sistema operacional LINUX. Figura 2 – Projetor DataShow Fonte: MAGAZINE LUIZA, 2022 Figura 3 - Impressora Fonte: AMAZON, 2022 Totalizando tudo em R$86.760,49. Sistema Operacional Muitos programadores utilizam o Linux como sistema operacional, e não vamos ser diferentes, utilizaremos o Linux como nosso SO para programação. Devido a total liberdade e ser mais “leve” que o Windows, o Linux está cada vez mais famoso, e há muitos pontos positivos ao utilizá-lo para programação, como: Ser opensource, ou seja, seu código é aberto ao público, assim várias pessoas do mundo podem modificá-lo, sendo bastante versátil em suas modificações. Suas atualizações são extremamente fáceis, o sistema não precisa ser reiniciado para a aplicação. E sua personalização é muito agradável, podemos alterar e/ou personalizar praticamente tudo, com isso tornando mais fácil seu uso com o gosto do usuário. Sem contar economicamente, pois o Windows é pago, já o Linux é grátis. Como SO para o dia a dia de trabalho dentro da empresa utilizaremos do Windows como padrão, um sistema operacional em que todos conhecem e sabem utiliza-lo para realizar suas tarefas, deixaremos o Linux apenas com os programadores por ser mais vantajoso como dito acima e por já conhecerem o SO. Aplicações e Softwares Como toda startup, utilizaremos do pacote Office 365 no dia a dia de trabalho. Utilizaremos o Microsoft Teams para comunicação dentro da empresa, para reuniões, chat e organizar nossa demanda de serviços. Como e-mail coorporativo utilizaremos a Outlook que também está incluso no pacote Office, ele servirá para contato entre terceiros e recados e lembretes que caem automaticamente do Teams. Figura 4 – Apps de trabalho Fonte: Elaborado pelos autores Serão utilizados o Visual Studio e o Visual Studio Code para escrever os códigos, no Front-end nós trabalharemos com a linguagem “TypeScript” utilizando o Framework “Angular”. Teremos um Back-end para pegar as informações do banco de dados e enviar para o Front-end. No Back-end utilizaremos a linguagem de programação “C sharp” (C#), que é uma linguagem de alto nível e fortemente tipada, utilizando o Framework “DotNet Core” (.Net Core). Figura 5 – Software para programação Fonte: PCGUIA, 2022 Para a segurança dos dados será utilizado o software DBeaver para consultar o banco, o token atualiza a cada 24 horas, sendo assim, todo dia é gerado um token novo para maior segurança dos dados. Ainda na parte de segurança, a empresa utilizará do antivírus Kaspersky instalado em todas as máquinas antes de serem entregues ao funcionário. Um antivírus muito bom e de grande renome no mercado atualmente e que é utilizado por quase toda empresa. A startup utilizará também de um firewall em suas redes, que será responsável por bloquear acessos a site maliciosos que podem ser acessados pelos usuários, evitando assim uma possível invasão na empresa e contaminação de vírus nas máquinas. Figura 6 – Software para segurança dos dados Fonte: IFONTECH, 2022 Estatística Fluxograma de Rotina de Trabalho Um fluxograma ajuda na descrição de um processo para a realização do trabalho, ele descreve as etapas passo a passo do que deve ser feito durante a realização dessa atividade. Segue o modelo de exemplo abaixo elaborado: INÍCIO/ENTRADA LIGAR COMPUTADOES LIGOU COMPU-TADOES? SIM NÃO ABRIR SOFTWARE DO TRABALHO PAUSA PARA CAFÉ RETORNAR AO TRABALHO TESTE DE SEGURANÇA DE DADOS FEZ O TESTE? SIM NÃO PARADA PARA ALMOÇO CONCLUSÃO DO DIA DE TRABALHO FINAL/SAIDA Fonte: Elaborado pelos autores Desenvolvimento Sustentável A estrutura da Startup lótus conta no momento com uma sala de reunião, uma estação de trabalho para atendimento de chamados das empresas onde serão solucionados remotamente, uma cozinha para serem feitas as refeições de café da manhã e almoço, banheiros e recepção. Possuímos placas solares, evitando alto gasto de energia elétrica e um gerador de energia em caso de black-out. Também houve a preocupação com o gasto de energia dos equipamentos, e o descarte dos equipamentos danificados, tornando o mais sustentável possível. Figura 7 – Tecnologia sustentável Fonte: FRANKESUSTENTABILIDADE, 2022 Descarte dos Equipamentos Para o descarte de materiais que não são mais necessários ou apresentam algum tipo de mau funcionamento, estes materiais serão selecionados e coletados e enviados a um prestador de serviço qualificado e licenciado pelos órgãos ambientais competentes sendo submetidos a processos seguros e rígidos de triagem, desmontando, trituração e separação de componentes, uma vez concluída a etapa anterior, tudo o que for reciclável é devidamente processado e transformado por empresas qualificadas para reinserção na cadeia produtiva como matéria prima. Escritórios Sustentáveis Os escritórios da Startups Lotus são projetados para terem diferentes estratégias com relação à economia de água e de energia. Aquecedores e ar condicionados são projetados para consumir a menor quantidade de energia possível. Energia Sustentável A Startups Lótus está constantemente experimentando novas tecnologias nas suas instalações. A empresa conta com a instalação de um painel solar corporativo assim reduzindo alto gasto de energia e sendo mais sustentável ao ambiente, A empresa também compra energia renovável (eólica e solar) ajudando os produtores eólicos a expandir os seus esforços ecológicos. Figura 8 – Os 5´Os da sustentabilidadede Fonte: SC MOVIMENTOODS, 2022 Comunicação Aplicada O principal objetivo do nosso canal de comunicação visa o marketing, baseadona otimização e eficiência do nosso trabalho como empresa e família, mostrando também a importância da qualidade de vida no dia a dia de nossos funcionários, podendo assim dizer que somos uma grande família, colaborando entre si com a comunicação interna e externa do ambiente de trabalho. Acreditamos que o marketing é, e sempre foi a alma do negócio, tocar nas dores de nossos clientes, e trazer rapidamente uma alternativa fácil e prática para resolvermos essa "dor", mostrando assim um de nossos sistemas funcionando, e a praticidade que ele pode levar para os hospitais e clínicas médicas, investimos pesado em tráfego pago principalmente em Google Ads, mas também em Facebook Ads, onde alcançamos uma gama de pessoas para terem contato com o mundo da tecnologia que traz o bem, podemos dizer que alcançamos mais de 50 mil pessoas com nossos anúncios no Google, Facebook e Instagram, deixando claro que mesmo o nicho sendo pequeno nós investimos para que nossos anúncios cheguem para cada pessoa desse nicho, com uma solução totalmente inovadora e eficaz para seu negócio. Além do mundo digital, nós também promovemos diversas palestras com pessoas interessadas em entrar neste negócio como investidores, pessoas que se tornam dispostas a investir acreditando na ctz de um futuro melhor para nossos hospitais e clínicas médicas, onde as vezes pessoas necessitadas precisam de atendimento urgente e não tem a praticidade de um atendimento rápido e acertivo por falta de organização e principalmente comunicação entre os funcionários do hospital, isso é rapidamente resolvido com nossos sistemas, tornando mais fácil até a comunicação entre os funcionários. Disponibilizamos uma reunião mensal e pessoal com cada um de nossos funcionários, para decorrer sobre os pontos de seu trabalho, sempre pontuando a performance de cada um e o que podem melhorar no próximo mês, entendendo também o lado de cada um para tornar um ambiente tranquilo e calmo para a convivência e comunicação diária. A comunicação além de pessoalmente, nós também utilizamos de ferramentas muito úteis nos dias atuais, como o "teams" para empresas, isso ajuda muito a tirar alguma dúvida ou pedir alguma ajuda durante o expediente para um colega de trabalho, além de cada funcionário ter um e-mail próprio para trabalho, onde enviamos os lembretes de reuniões, tarefas para se realizar, e também os holerites dos pagamentos, deixando assim tudo mais prático e de fácil acesso para cada um. CONSIDERAÇÕES FINAIS Atualmente o avanço da tecnologia é constante e que quando usada de forma correta pode modificar e agregar valor à forma como a sociedade vê e adquiri informações. Com o aumento das startups isso vem sendo cada vez mais presente, de uma forma ou de outra, gerando mais empregos e disponibilizando mais serviços à sociedade, com produtos, softwares, tecnologias e algumas com sustentabilidade. Além disso, há o fornecimento de benefícios à sociedade e ao meio ambiente, por haver preocupação com a autossustentabilidade, sem desperdício dos recursos naturais, o menor consumo de energia possível, além de descarte dos materiais defeituosos. Tendo sido realizado um alto investimento em infraestrutura (equipamentos de hardware capazes de atender todas as necessidades do software integrado) para que seja garantido a alta performance e fluidez de todo o sistema. REFERÊNCIAS SITE OFICIAL DELL | DELL BRASIL. Computador vostro. 2022. Disponível em: <https://www.dell.com/pt-br/shop/computadores-all-in-ones-e-workstations/sr/desktops-n-workstations/vostro-desktops>. Acesso em: 28 maio 2022. DATASHOW WM PROMOÇÃO NO MAGAZINE LUIZA. Datashow. 2022. Disponível em: <https://www.magazineluiza.com.br/projetor-datashow-data-show-wifi-1800-lumes-portatil-conecta-celular-unic/p/ce0889d1f6/et/eapj/>. Acesso em: 28 maio 2022. IMPRESSORA – AMAZON. Impressora. 2022. Disponível em: <https://www.amazon.com.br/Impressora-multifuncional-HP-Advantage-2774/dp/B08T2YZ9MH/ref=asc_df_B08T2YZ9MH/?tag=googleshopp00-20&linkCode=df0&hvadid=379699119574&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=890986381860060621&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=1032035&hvtargid=pla-1187162308021&psc=1>. Acesso em: 28 maio 2022.