Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (03 a 16_maio)_ Revisão da tentativa

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22/09/2022 14:03 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (03 a 16/maio): Revisão da tentativa
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Painel / Meus cursos / 2021ED - Projeto Integrador Institucional: Competências Pessoais - G91-1374EAD1A
/ UNIDADE 4 - COMUNICAÇÃO E FEEDBACK / Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (03 a 16/maio)
Iniciado em domingo, 16 Mai 2021, 23:17
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 16 Mai 2021, 23:30
Tempo
empregado
12 minutos 42 segundos
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,25
A partir da leitura do e-book da Unidade, podemos dizer que Comunicação:
Escolha uma opção:
a. É um processo considerado incompleto quando não dispõe de um destes três elementos: verbal, não-verbal e tom de voz.
b. É um processo que se efetiva a partir de um emissor e de um receptor, desde que não haja a interferência de dificultadores.
c. É uma habilidade comportamental, de forma que pode ser aprendida e desenvolvida ao longo da vida.
d. É a habilidade de fazer-se entender, provocar reações no interlocutor e trocar ideias, através da expressão verbal apenas.
e. É sinônimo de informação.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É uma habilidade comportamental, de forma que pode ser aprendida e desenvolvida ao longo da vida.
https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=3613
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,25
Referente aos Tipos de Comunicação, relacione a 1ª coluna com a 2ª.
Ocorre entre setores por razões profissionais e dizem respeito às responsabilidades de cada setor.

Ocorre entre as pessoas por razões profissionais. Ela tem um caráter mais formal, relacionada às
atribuições das pessoas.

É a comunicação formal pela empresa ao seu público interno e externo.

Ocorre entre as pessoas da organização envolvendo assuntos alheios a atividade profissional.

Comunicação INTERFUNCIONAL
Comunicação INTERPESSOAL
Comunicação CORPORATIVA
Comunicação INFORMAL
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ocorre entre setores por razões profissionais e dizem respeito às responsabilidades de cada setor. → Comunicação
INTERFUNCIONAL, Ocorre entre as pessoas por razões profissionais. Ela tem um caráter mais formal, relacionada às atribuições das pessoas. →
Comunicação INTERPESSOAL, É a comunicação formal pela empresa ao seu público interno e externo. → Comunicação CORPORATIVA, Ocorre
entre as pessoas da organização envolvendo assuntos alheios a atividade profissional. → Comunicação INFORMAL.
A partir das videoaulas da Unidade de Comunicação e Feedback, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A comunicação é uma habilidade comportamental, de forma que pode ser aprendida e desenvolvida. Ela é a habilidade de fazer-se entender,
provocar reações no interlocutor e trocar ideias, através da expressão verbal e não-verbal.
 
II. Quanto melhor você se comunicar, mais confrontos terá no seu dia a dia, pois a confiança em você mesmo aumentará as possibilidades de
manipulação, chantagem emocional e bajulação.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,25
__________________________ é a comunicação que ocorre entre as pessoas da organização com relação a assuntos pessoais, geralmente alheios à
atividade profissional. Esse tipo de comunicação é chamada, no senso comum, de “rádio corredor”.
 
__________________________ é a comunicação formal realizada pela empresa ao seu público interno ou externo.
 
__________________________ ocorre entre setores, também por razões profissionais, por motivos que dizem respeito às responsabilidades de cada
setor.
 
__________________________ ocorre entre as pessoas a respeito de questões profissionais, tem um caráter mais formal.
 
Identifique e assinale a alternativa cujas palavras completam corretamente as lacunas, seguindo a ordem das afirmações acima.
Escolha uma opção:
a. Comunicação interpessoal, Comunicação corporativa, Comunicação interfuncional, Comunicação informal
b. Comunicação informal, Comunicação corporativa, Comunicação interfuncional, Comunicação interpessoal
c. Comunicação interfuncional, Comunicação corporativa, Comunicação informal, Comunicação interpessoal
d. Comunicação informal, Comunicação corporativa, Comunicação interpessoal, Comunicação interfuncional
e. Comunicação interpessoal, Comunicação interfuncional, Comunicação informal, Comunicação corporativa
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Comunicação informal, Comunicação corporativa, Comunicação interfuncional, Comunicação interpessoal
Muitos artigos e livros enfatizam que 55% daquilo que comunicamos é transmitido pelas expressões não-verbais, 38% pelo tom da voz e
apenas 7% pelas palavras.
Com relação à afirmativa acima e, a partir da leitura de nosso e-book, podemos afirmar que ela:
Escolha uma opção:
a. É verdadeira e se aplica às situações em que há incongruência entre o que é dito (palavra) e o que é expressado (tom de voz e
linguagem não-verbal).
b. É verdadeira e se aplica a todas as situações em que nos comunicamos.
c. É um mito que não expressa o que de fato acontece no processo de comunicação.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É verdadeira e se aplica às situações em que há incongruência entre o que é dito (palavra) e o que é expressado (tom de
voz e linguagem não-verbal).
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Questão 7
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
A comunicação é um processo que envolve troca de informações e que utiliza símbolos diversos como suporte para este fim. Ela diz respeito a
qualquer processo pelo qual as pessoas trocam informações, fazem questionamentos, expressam seus sentimentos, pensamentos e emoções.
Para tal, podemos utilizar não somente a expressão verbal, mas também gestos, expressões faciais,toques.
Com base em nosso e-book, podemos dizer que o conteúdo das afirmativas acima é:
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
A partir das videoaulas sobre Feedback, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas
 
I. Para que o feedback corretivo seja efetivo, válido e relevante, atingindo o seu propósito, ele não deve ser planejado, e sim, executado o
quanto antes para não perdermos a relação com a causa do problema.
 
II. A qualidade de qualquer relação, seja ela pessoal ou profissional, depende da quantidade e da qualidade do feedback que cada indivíduo
recebe do outro. Se for crítico e ofensivo, assim será a relação, mas se for positivo, a relação também será positiva.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Questão 9
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Segundo o e-book, para que um feedback corretivo seja efetivo, válido e relevante, atingindo de fato o seu propósito, existem alguns princípios
que podem ser seguidos.
 
Assinale a alternativa mais adequada com relação a estes princípios.
Escolha uma opção:
a. Escolher um dia propício para comunicá-lo.
b. Descrever o comportamento, ao invés de avaliar.
c. Estabelecer um acordo mútuo (mudanças, prazos etc.).
d. Mostrar os efeitos do tipo de comportamento (prejuízos).
e. Todas as alternativas anteriores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas anteriores.
Segundo indicam os estudos, nós percebemos apenas 10% do nosso comportamento diário, enquanto que 90% de nossas ações são
percebidas pelas outras pessoas. Desse modo, como confirmar se nossa percepção (10%) é de fato congruente com o modo como nos
comportamos (90%)? Através do _________________.
 
Quando vindo de uma liderança, o ___________________ desmotiva e pode causar danos emocionais e ao desempenho profissional da pessoa.
 
O ______________________ reforça atitudes bem sucedidas e já existentes; objetiva a repetição do comportamento.
 
O ______________________ objetiva a mudança ou a extinção do comportamento.
 
Identifique e assinale a resposta correta, seguindo a ordem das afirmações acima.
Escolha uma opção:
a. feedback positivo, feedback negativo, feedback, feedback corretivo
b. feedback, feedback negativo, feedback positivo, feedback corretivo
c. feedback, feedback negativo, feedback corretivo, feedback positivo
d. feedback, feedback corretivo, feedback positivo, feedback negativo
e. feedback corretivo, feedback negativo, feedback, feedback positivo
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: feedback, feedback negativo, feedback positivo, feedback corretivo
22/09/2022 14:03 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (03 a 16/maio): Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=464717&cmid=219731 6/7
Questão 10
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
De acordo com o material da Unidade, a Técnica do Sanduíche para a emissão de um feedback tem a seguinte receita:
Escolha uma opção:
a. Uma fatia de pão (comentário positivo) + recheio (um elogio) + outra fatia de pão (comentário positivo).
b. Uma fatia de pão (comentário positivo) + recheio (conteúdo corretivo) + outra fatia de pão (comentário positivo).
c. Uma fatia de pão (comentário negativo) + recheio (conteúdo corretivo) + outra fatia de pão (comentário negativo).
d. Uma fatia de pão (conteúdo corretivo) + recheio (comentário positivo) + outra fatia de pão (conteúdo corretivo).
e. Uma fatia de pão (uma crítica) + recheio (conteúdo corretivo) + outra fatia de pão (uma crítica).
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma fatia de pão (comentário positivo) + recheio (conteúdo corretivo) + outra fatia de pão (comentário positivo).
22/09/2022 14:03 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (03 a 16/maio): Revisão da tentativa
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