Atividade ;;Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15_maio)_ Revisão da tentativa

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11/05/2022 22:02 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15/maio): Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=745429&cmid=387378 1/5
Iniciado em quarta, 11 Mai 2022, 21:34
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 11 Mai 2022, 21:58
Tempo empregado 24 minutos 21 segundos
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,25
Questão 2
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Segundo o e-book da Unidade, o feedback verdadeiramente assertivo precisa ser:
 
I. Constante, ou seja, não deve ser utilizado apenas quando se precisa. Devemos usar o tempo todo. Assim, vamos construir e manter
relacionamentos mais autênticos com as pessoas.
 
II. Atualizado, ou seja, o melhor feedback só funciona com dados atualizados. Não devemos esperar “o balde transbordar” para
comunicá-lo e não devemos deixar passar muito tempo, de forma que a pessoa nem se recorda mais sobre o que está sendo falado.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
A partir das videoaulas sobre Feedback, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas
 
I. Para que o feedback corretivo seja efetivo, válido e relevante, atingindo o seu propósito, ele não deve ser planejado, e sim, executado o
quanto antes para não perdermos a relação com a causa do problema.
 
II. A qualidade de qualquer relação, seja ela pessoal ou profissional, depende da quantidade e da qualidade do feedback que cada
indivíduo recebe do outro. Se for crítico e ofensivo, assim será a relação, mas se for positivo, a relação também será positiva.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
11/05/2022 22:02 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15/maio): Revisão da tentativa
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Questão 4
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Questão 5
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Segundo indicam os estudos, nós percebemos apenas 10% do nosso comportamento diário, enquanto que 90% de nossas ações são
percebidas pelas outras pessoas. Desse modo, através do feedback alheio podemos confirmar se nossa percepção (10%) é de fato
congruente com o modo como nos comportamos (90%).
Considerando as informações disponíveis no e-book da Unidade, o que está dito na afirmativa anterior é:
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Entre os vários tipos de competências, existe a Competência _____________________________ que está relacionada com a capacidade
de aplicar técnicas e meios de organização de trabalhos e atividades.
Escolha uma opção:
a. Cognitiva.
b. Metodológica.
c. De Liderança.
d. Técnica.
e. Empresarial ou Organizacional.
Segundo Chiavenato (2006), a Comunicação diz respeito à troca de informações entre indivíduos, o que significa tornar comum uma
mensagem ou informação. Ela constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social.
De acordo com o material trabalhado na Unidade, o conteúdo das afirmativas acima é:
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
11/05/2022 22:02 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15/maio): Revisão da tentativa
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Questão 7
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Segundo descrito no e-book da Unidade, para o desenvolvimento de uma boa comunicação, é importante determinadas ações, como:
 
1. Falar de forma simples e objetiva, o que possibilitará a transmissão de informações claras.
 
2. Ser espontâneo, sem sentir-se obrigado a debitar na mensagem algo que foi previamente estudado, o que rompe o ritmo de absorção
da mensagem.
 
3. Improvisar na hora de se comunicar, pois assim se estará mais criativo durante o processo de comunicação, o que fará com que o
pensamento fique mais interessante para quem houve.
 
4. Aceitar feedbacks de sua comunicação dos interlocutores, filtrando as observações que achar pertinentes, de modo a reavaliar o
processo e comunicar-se de forma cada vez mais eficiente.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e IV.
b. II e III.
c. I,III e IV.
d. I, II e IV.
e. I, II, III e IV.
A qualidade de qualquer relação, seja ela pessoal ou profissional, depende da quantidade e da qualidade do feedback que cada indivíduo
recebe do outro. Se for crítico e ofensivo, assim será a relação, mas se for positivo, a relação também será positiva.
Com base na afirmativa acima e no conteúdo abordado em nosso e-book, podemos dizer que o feedback verdadeiramente
assertivo deve ser:
Escolha uma opção:
a. Constante, planejado, verdadeiro e atualizado.
b. Registrado, direto, claro e sincero.
c. Imediato, objetivo, resumido e honesto.
d. Presencial, objetivo, apropriado e breve.
e. Presencial, espontâneo, sincero e amigável.
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,25
Questão 9
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Conforme apresentado em nosso e-book, podemos dizer que, em seu processo completo, a Comunicação implica nos seguintes
elementos:
Escolha uma opção:
a. Emissor, mensagem por meio/canal, receptor, resposta, feedback e ruído(s).
b. Palavra, tom de voz e expressão não-verbal.
c. Interlocutores, mensagem codificada e decodificada e reação codificada e decodificada.
d. Emissor, receptor e mensagem.
e. Interlocutores, mensagem codificada e resposta decodificada.
Feedback é o processo que consiste em compartilhar com uma pessoa ou um grupo de pessoas, informações sobre o desempenho,
conduta ou ação executada por esta(e), objetivando reorientar ou estimular comportamentos futuros.
 
Para que o feedback seja assertivo, precisa ter algumas características. A respeito disso, relacione as características descritas na
1ª coluna com a correta explicação da mesma, na 2ª coluna.
O feedback não deve ser utilizado apenas quando se precisa. Devemos usar o tempo todo. Assim, vamos construir e
manter relacionamentos mais autênticos com as pessoas.
 
É preciso pensar antes de falar. Não devemos agir por impulso ou emoção, e precisamos comprovar o que vamos dizer
antes de fazê-lo.
 
Não devemos esperar o balde transbordar para comunicá-lo e não devemos deixar passar muito tempo, de forma que a
pessoa nem se recorda mais sobre o que está sendo falado
 
Devemos dizer somente o que temos certeza, não simular, nem mentir. Se formos artificiais com as pessoas, estamos
dando a elas o direito de também ser conosco.
 
Constante
Planejado
Atualizado
Verdadeiro
11/05/2022 22:02 Atividade Avaliativa - Comunicação e Feedback (02 a 15/maio): Revisão da tentativa
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,25 de 0,25
Segundo o e-book, para que um feedback corretivo seja efetivo, válido e relevante, atingindo de fato o seu propósito, existem alguns
princípios que podem ser seguidos.
 
Assinale a alternativa mais adequada com relação a estes princípios.
Escolha uma opção:
a. Escolherum dia propício para comunicá-lo.
b. Descrever o comportamento, ao invés de avaliar.
c. Estabelecer um acordo mútuo (mudanças, prazos etc.).
d. Mostrar os efeitos do tipo de comportamento (prejuízos).
e. Todas as alternativas anteriores.