Avaliação Final - Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Avaliação Final - Psicologia Organizacional e do Trabalho
Peso da Avaliação 3,00 Qtd. de Questões 12 Acertos/Erros 6/6 Nota 6,00
1 Há muito tempo, o estresse é um tema bastante discutido no meio organizacional. Além disso, existem muitos conceitos e definições sobre ele. Analise as sentenças a seguir: I- Estresse é uma tentativa do organismo para se adaptar aos estímulos do ambiente. II- Estresse é um termo que surgiu na física e que tem relação com a perda de energia. III- A relação luta x fuga pode ser observada quando estamos diante de uma situação de perigo. IV- O estresse é sempre negativo e prejudicial à saúde do homem. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
2 O atual quadro econômico mundial mostra que algumas condições relacionadas ao trabalho podem afetar a saúde mental dos trabalhadores. A falta ou a ameaça de perda do emprego pode gerar sofrimento emocional, sentimentos de angústia e desânimo. Em alguns casos, pode chegar a um quadro de depressão grave. Com relação a outros fatores que contribuem para o adoecimento e sofrimento psíquico relacionados ao trabalho, analise as sentenças a seguir: I- Refere-se a turnos de trabalho alternados ou turnos noturnos. II- Sofrem pressão dos supervisores, cobrando mais velocidade para cumprir as metas. III- Buscar mais autonomia e segurança. IV- Refere-se ao isolamento social no ambiente de trabalho. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
3 Uma parte que compõe o processo de comunicação é o ruído. Ele pode ter origem em qualquer elemento da comunicação e está ligado aos fatores que podem modificar uma mensagem. Com relação aos tipos de ruídos, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) O barulho do ambiente. ( ) Erros ortográficos. ( ) Uma caligrafia pouco legível. ( ) Um volume de voz considerado normal. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - V - F.
C F - V - F - V.
D V - F - V - V.
4 Essa área dentro do campo da psicologia estuda os problemas das organizações ligados à gestão de pessoas, à promoção da saúde, à comunicação da diretoria e funcionário, e atua na busca de um atendimento às necessidades do homem e um maior rendimento no trabalho.
A qual área o exposto se refere?
A Psicologia Instrumental.
B Psicologia 4.0.
C Psicologia Ambiental.
D Psicologia Organizacional.
5 Desde o seu surgimento enquanto ciência, a Psicologia vem expandindo o seu campo de estudo. Muitos estudiosos contribuíram para o crescimento dos conhecimentos na área da Psicologia, fato que contribuiu para que, atualmente, a Psicologia possua uma multiplicidade de modelos teóricos. Diante disso, assinale a alternativa INCORRETA, tratando-se da Psicologia:
A É precisa, imediata e atua sobre o padrão estabelecido, desconsiderando eventos e variações, pois o comportamento humano é constante e pouco variável.
B Atua com o objetivo de promover o respeito à dignidade e integridade do ser humano.
C Intervém na história pessoal, familiar e social dos indivíduos, vinculando-os a condições políticas, históricas e culturais.
D Como profissão, aplica os conhecimentos teóricos e técnicos da Psicologia, com o objetivo de identificar e intervir nos fatores determinantes das ações e dos sujeitos
6 Sempre que realizamos um trabalho em grupo, escolhemos as pessoas com quem vamos trabalhar por termos afinidade. Conforme pesquisas de Chiavenato (2005), apesar de terem suas diferenças, todo grupo passa por quatro estágios de desenvolvimento. Sobre estes estágios, analise as sentenças a seguir: I- Formação é a fase na qual são definidas a estrutura e a liderança da equipe, bem como as tarefas a serem cumpridas por cada membro. II- Tormenta é a fase na qual a equipe já está definida, há confiança entre os membros e os objetivos são alcançados. III- Normalização é a fase em que ocorre a coesão da equipe e a identidade grupal. As tarefas começam a ser executadas. IV- Desempenho é a fase que se caracteriza pelo surgimento de conflito intragrupal, debates e discussões. Agora, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
7 A comunicação é fundamental para as organizações realizarem seus objetivos, devendo ser prioridade. A comunicação pode acontecer de diversos canais ou modos que são divididos em verbal, não verbal e simbólico. Sobre a comunicação verbal, assinale a alternativa CORRETA:
A Acontece através de gestos e sinais.
B Envolve a troca de informações por meio de linguagem escrita ou falada.
C Envolve a linguagem do corpo e roupas.
D Envolve os símbolos utilizados pelas pessoas.
8 Caracteriza-se por manifestações físicas, psíquicas e alterações de comportamentos. São alguns desses sinais e sintomas, a fadiga constante, distúrbio do sono, falta de atenção, alterações de memória, ansiedade e frustração, negligência no trabalho, irritabilidade ocasional e instantânea, diminuição da capacidade de concentração, aumento de incidentes conflitivos com os colegas de trabalho, necessidade de longas pausas para o descanso e o cumprimento irregular da carga horária de trabalho.
A qual alteração mental o exposto se refere?
A Deficiência Cognitiva do trabalhador.
B Psicose intelectual relacionada ao trabalho.
C Síndrome do Pânico não sindrômica.
D Síndrome de Burnout.
9 Determinada área do conhecimento da psicologia busca a integração ampla e compreensiva dos dados obtidos por todos os setores de investigação psicológica. Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é essa área:
A Psicanálise.
B Neurociências.
C Psicologia da personalidade.
D Psicometria.
10 A Síndrome do Pânico é um mal que, segundo pesquisas, acomete de 2% a 4% da população. Os primeiros ataques de pânico costumam vir sem qualquer aviso, de modo totalmente inesperado. Com relação aos sintomas que caracterizam uma crise de pânico, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Sensação de falta de ar ou sufocamento. ( ) Calma e equilíbrio. ( ) Medo de morrer. ( ) Formigamentos. ( ) Palpitações. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - F - V.
B F - V - F - V - F.
C V - F - V - F - V.
D V - F - V - V - V.
11 (ENADE, 2009) Uma empresa de Tecnologia da Informação identifica que os casos de Doenças Osteomusculares Relacionadas ao Trabalho (DORT) estão gerando afastamentos de funcionários, o que compromete o gerenciamento organizacional. Qual intervenção deve ser realizada pelo psicólogo nessa organização?
A Investigar, com funcionários afastados, os fatores organizacionais e pessoais envolvidos, buscando diferenciar problemas psicológicos individuais de problemas organizacionais, orientando a intervenção.
B Planejar o encaminhamento dos casos para acompanhamento psicológico, propor e acompanhar intervenções de ergonomia no ambiente de trabalho, prevenindo futuros afastamentos.
C Realizar o diagnóstico, identificando variáveis contextuais, organizacionais, grupais e individuais; gerar dados e informações que orientem o planejamento e a avaliação da intervenção.
D Identificar os funcionários afastados, realizar entrevistas individuais com foco na execução do trabalho, analisar e informar os aspectos prioritários para intervenção.
12 (ENADE, 2009) A psicologia como ciência caracteriza-se pela tensão entre recortes epistemológicos e pressupostos ontológicossobre seu objeto, criando, ao longo de sua história, uma diversidade de abordagens, tal como o cognitivismo e a psicologia fenomenológica. Com relação à concepção da psicologia como ciência nessas duas abordagens, analise as seguintes sentenças: I- Ambas preconizam uma visão de ciência centrada na concepção de descrição precisa e objetiva dos dados da experiência. II- O cognitivismo contrapõe-se à psicologia fenomenológica, por considerar que a abordagem científica adequada será do processamento da informação como dado objetivo. III- Para a psicologia fenomenológica, a experiência é irredutível a uma análise descontextualizada da subjetividade do sujeito; portanto, os métodos experimentais são adequados. IV- O cognitivismo apresenta uma dispersão de métodos que se origina de desdobramentos da abordagem comportamental, da psicologia social e da influência da cibernética e da teoria da informação e da teoria geral dos sistemas. Assinale a alternativa CORRETA:
A II e III.
B II e IV.
C I e II.
D III e IV.