PROVA A2 TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES UVA EAD

Prévia do material em texto

03/10/2022 10:33 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7592913/a9ba6f48-5eb9-11e8-8a4d-0242ac110036/ 1/6
Local: Sala 1 - BT - Prova On-line / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60109-20223D
Aluno: STEPHANIE YOLANDA DA SILVA AMARAL 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20181300811 
Data: 23 de Setembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 41099 - Enunciado: Leia o texto a seguir, que faz uma comparação entre a Pixar e os
estúdios de Hollywood. Pixar: esporte de equipe [...] Segundo os escritores Polly LaBarre e
William C. Taylor, que traçaram o perfil da Pixar para seu livro Mavericks at Work, a cultura da
Pixar funciona diferentemente de Hollywood. Na “cidade dos sonhos”, os estúdios contratam os
talentos de que precisam como freelancers. O produtor, o diretor, os atores e a equipe trabalham
em função de um contrato. Todos são autônomos e, assim que o filme termina, eles partem para
a próxima empreitada. A Pixar funciona usando um modelo oposto. Os diretores, os roteiristas e a
equipe técnica são assalariados, com grandes concessões de opção de compra de ações. Os
filmes podem ter diferentes diretores, mas em todos eles a equipe básica é a mesma,
trabalhando como empregados da companhia. 
No cerne da cultura de investimento em “pessoas” da empresa, está a Universidade Pixar, um
programa de treinamento no próprio local de trabalho, que oferece centenas de cursos de arte,
animação e produção de filmes. Em outros estúdios, há uma clara distinção entre o pessoal “de
criação”, o pessoal “de tecnologia” e a equipe de filmagem. Mas a cultura peculiar da Pixar não
faz distinções entre eles – todo mundo que trabalha nos filmes é considerado artista. Todos
trabalham juntos para contar histórias e, portanto, todos são incentivados a dedicar às aulas pelo
menos quatro horas da semana de trabalho. [...] 
Em Hollywood, os diretores e produtores gastam um tempo enorme manobrando para conseguir
vantagens, apunhalando colaboradores pelas costas para obter benefícios e preocupando-se o
tempo todo se estão agradando ou não. É um ambiente hipercompetitivo, cheio de insegurança e
exaustivo. Na Pixar, o processo gira todo em torno da colaboração, do trabalho em equipe e da
aprendizagem. Texto Adaptado. Disponível em:
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDR85353-8380,00.html
(http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDR85353-8380,00.html). Acesso
em: 22 de maio de 2014. A Pixar pode ser considerada um exemplo de administração
contemporânea porque:
 a) Sua equipe básica (diretores, roteiristas e equipe técnica) é assalariada.
 b) Aposta na competitividade entre os colaboradores, pois acredita que é por meio da
ambição individual que a empresa conquista o seu diferencial.
 c) Aposta na competição entre seus colaboradores, pois isso incentiva o
crescimento profissional.
 d) Faz uma clara distinção entre as equipes de criação, de tecnologia e de filmagem.
 e) Acredita que o sucesso competitivo advém do esforço conjunto de equipes
multidisciplinares e procura investir na formação desses profissionais.
Alternativa marcada:
e) Acredita que o sucesso competitivo advém do esforço conjunto de equipes multidisciplinares
e procura investir na formação desses profissionais.
Justificativa: Resposta correta: Acredita que o sucesso competitivo advém do esforço conjunto
de equipes multidisciplinares e procura investir na formação desses profissionais.Nesse sentido,
saliento que no conteúdo didático da aula digital 2 da Unidade 4 (Administração
Contemporânea) de Teoria das Organizações, consta uma afirmação de Senge também citado
por Motta (p.335), onde diz que: “A Aprendizagem Organizacional implica em mudança de
padrões, ações e comportamentos nas organizações, gerando um fluxo intenso de inovação. Para
ele, o caráter sistêmico das empresas permite uma visão compartilhada, um aprendizado
coletivo e disseminação de ideias entre partes. Se desconectadas essas partes não favorecerão a
1,50/ 1,50
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDR85353-8380,00.html
03/10/2022 10:33 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7592913/a9ba6f48-5eb9-11e8-8a4d-0242ac110036/ 2/6
propagação e difusão dos processos de aprendizagem internos....As organizações em
aprendizagem precisam de algumas condições para se desenvolverem, tais como:• Promover
constante análise crítica dos seus processos e pressupostos base;• Promover a comunicação
horizontal entre grupos de atores organizacionais e departamentos;• Implantar transparência
nos procedimentos, garantindo acesso à informação por todas as partes;• Atribuir sentido
comum às ações;• Identificar a resistência organizacional;• Integrar os atores sociais nas novas
estruturas.”Ou seja, tudo o que foi explicitado anteriormente faz parte da cultura organizacional
da Pixar, fazendo com que a mesma seja considerada um exemplo de administração
contemporânea. 
Distratores:Aposta na competitividade entre os colaboradores, pois acredita que é por meio da
ambição individual que a empresa conquista o seu diferencial. Errado. A competitividade entre
os colaboradores ocorre nos estúdios de Hollywood, não na Pixar. Em Hollywood "o ambiente é
hipercompetitivo, cheio de insegurança e exaustivo.Sua equipe básica (diretores, roteiristas e
equipe técnica) é assalariada. Errado. Ter um quadro de funcionários assalariados não é uma
característica discutida pela administração contemporânea.Faz uma clara distinção entre as
equipes de criação, de tecnologia e de filmagem. Errado. É referente aos outros estúdios e não
diz respeito à Pixar, pois no texto do enunciado da questão consta que: “Em outros estúdios, há
uma clara distinção entre o pessoal “de criação” , o pessoal” de tecnologia” e a “equipe de
filmagem”, mas, no entanto, em relação à Pixar, consta que “a cultura peculiar da Pixar não faz
distinção entre eles...” Aposta na competição entre seus colaboradores, pois isso incentiva o
crescimento profissional. Errado. Em Hollywood "o ambiente é hipercompetitivo, cheio de
insegurança e exaustivo. 
2  Código: 567 - Enunciado: Para a Teoria Neoclássica, o bom administrador é aquele que:
 a) Delega tarefas e confia nos seus subordinados, sendo responsável por orientar as
pessoas, motivá-las e acompanhar seu desenvolvimento.
 b) Atua com autoridade e controla com rigidez as atividades realizadas pelos funcionários,
exigindo resultados superiores em prazos curtos.
 c) Acompanha de longe o trabalho dos colaboradores, sem emitir opinião, dar orientações
ou fazer cobranças. É um observador dos processos e das pessoas.
 d) Participa de um grupo e lhe dá condições de alcançar seus objetivos com o mínimo de
esforço e a máxima racionalização dos recursos disponíveis.
 e) Estimula a participação constante de todos os integrantes do grupo na tomada de
decisão sem realizar pressão.
Alternativa marcada:
d) Participa de um grupo e lhe dá condições de alcançar seus objetivos com o mínimo de esforço
e a máxima racionalização dos recursos disponíveis.
Justificativa: Resposta correta: Participa de um grupo e lhe dá condições de alcançar seus
objetivos com o mínimo de esforço e a máxima racionalização dos recursos disponíveis. A Teoria
Neoclássica coloca grande ênfase nos objetivos e nos resultados, pois para ela as organizações
existem para alcançar objetivos e produzir resultados. Assim, é em função dos objetivos e
resultados que a organização deve ser dimensionada, estruturada e orientada. O bom
administrador é, naturalmente, aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o
mínimo dispêndio de recursos e de esforço, além de menos atritos com outras atividades úteis.
VALIDAR A QUESTÃO QUANTO À DIFICULDADE.
0,50/ 0,50
3  Código: 8021 - Enunciado: De acordo com Chiavenato (2012), a organização informal é definida
como um conjunto de relações ou interaçõesespontâneas entre os funcionários de uma empresa
que não é previsto ou formalizado pela organização formal. Assim, as organizações informais
1,00/ 1,00
03/10/2022 10:33 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7592913/a9ba6f48-5eb9-11e8-8a4d-0242ac110036/ 3/6
apresentam as seguintes características: I) Colaboração espontânea. 
II) Interesses e aspirações do grupo. 
III) Unidade de comando. A correta classificação está apresentada na alternativa:
 a) V-F-F.
 b) V-V-F.
 c) F-V-F.
 d) F-F-F.
 e) V-V-V.
Alternativa marcada:
b) V-V-F.
Justificativa: A organização informal se concretiza nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais
e nas normas sociais. Ela se traduz por meio de atitudes e disposições baseadas na opinião, no
sentimento e na necessidade de associar-se, não se modifica rapidamente e não procede da
lógica. Correta: Colaboração espontânea. 
Correta: Interesses e aspirações do grupo. 
Errada: Unidade de comando. (A unidade de comando constitui-se uma característica da
organização formal. Esse principio determina que a um subordinado cabe responder a apenas
uma voz de comando: a de seu chefe imediato.) 
4  Código: 7661 - Enunciado: O processo de gestão de pessoas mesmo no mundo globalizado deve
priorizar o ser humano, além de priorizar a gestão participativa nas relações de trabalho. Sendo
assim, enumere de acordo com as colunas algumas habilidades interpessoais importantes para
capacitação e treinamento da equipe: ( 1 ) Habilidades de comunicação. (_) Comunicar-se bem
é fator preponderante para evitar conflitos, perda de tempo e retrabalho. 
( 2 ) Habilidades de equipe. (_) Para que seja possível compartilhar o aprendizado, as
experiências, o trabalho em equipe é fundamental. 
( 3 ) Habilidades de diversidade, (_) Ser capaz de conviver na adversidade assim como captar
informações de pessoas com mais experiência é ponto diferencial nas organizações. 
( 4 ) Habilidades de negociação. (_) Utilizar poder e influenciar na política e rede de
relacionamento é fundamental no mundo dos negócios. A sequência correta é: 
 a) 1, 2, 3, 4.
 b) 4, 3, 2, 1.
 c) 1, 4, 2, 3.
 d) 4, 2, 1, 3.
 e) 1, 2, 4, 3.
Alternativa marcada:
a) 1, 2, 3, 4.
Justificativa: Como o mundo globalizado a organização têm acesso aos mesmos meios
tecnológicos, aos mesmos processos industriais, e as mesmas informações que seus
concorrentes, a diferenciação e a competitividade se desenvolvem no âmbito da gestão de
pessoas, ou seja, o ser humano fará o diferencial, através da criatividade e das formas de
trabalho. Habilidades são valorizadas e precisarão ser desenvolvidas no âmbito da capacitação e
do treinamento da equipe. • Habilidades de comunicação: comunicar-se bem é fator
preponderante para evitar conflitos, perda de tempo e retrabalho. 
• Habilidades de equipe: as organizações estão ávidas por informação e conhecimento. Para
que seja possível compartilhar o aprendizado e as experiências, o trabalho em equipe é
fundamental. 
• Habilidades de diversidade: ser capaz de conviver na adversidade assim como captar
informações de pessoas com mais experiência é ponto diferencial nas organizações. 
0,50/ 0,50
03/10/2022 10:33 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7592913/a9ba6f48-5eb9-11e8-8a4d-0242ac110036/ 4/6
• Habilidades de negociação: utilizar poder e influenciar na política e rede de relacionamento é
fundamental no mundo dos negócios
5  Código: 574 - Enunciado: Entre as principais características da análise sistêmica para a Teoria
Geral da Administração, estão: O ponto de vista sistêmico. A organização é vista como um sistema
constituído por entrada, processo, saída, retroalimentação e ambiente. A abordagem estática. O
processo de interação dentro da estrutura da organização é estático. A certificabilidade. Os
pressupostos dessa teoria são certificáveis e flexíveis. A abordagem multivariável. A teoria
moderna assume que todo evento é causado por numerosos fatores inter-relacionados e
interdependentes. São verdadeiras as afirmativas:
 a) II, III
 b) I e III
 c) I e II
 d) I e IV
 e) I, III e IV
Alternativa marcada:
d) I e IV
Justificativa: Resposta correta: I e IV A afirmativa II é falsa porque uma das características da
análise sistêmica é a abordagem dinâmica, a qual preconiza que o processo de interação dentro
da estrutura da organização é dinâmico. A afirmativa III é falsa porque a teoria moderna tende a
ser probabilística, já que suas frases estão saturadas de expressões como “em geral”, “pode ser”
etc. VALIDAR A QUESTÃO QUANTO À DIFICULDADE.
1,00/ 1,00
6  Código: 6439 - Enunciado: “Taylor, então, descobriu que homens de físico adequado
conseguiriam aumentar a quantidade de toneladas movimentadas, com total segurança, desde
que os supervisores os obrigassem a descansar a intervalos frequentes. Em resumo, ele
descobriu que, para produzir o melhor resultado possível, um trabalhador que ele considerava de
primeira classe, carregando lingotes que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas
43% do tempo. A ʻciênciaʼ de carregar lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em
escolher o homem apropriado, e segundo, em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia
descoberto serem os mais eficientes, após cuidadosa investigação.” (Fonte: MAXIMIANO, Antonio
César Amaru. Teoria Geral da administração. São Paulo: Atlas, 2012.) De acordo com o texto
podemos afirmar que: 
I. Essa cuidadosa investigação que Taylor está pautada no estudo da fadiga humana, que
 pretendia racionalizar os movimentos dos operários e eliminar os que produziam a fadiga e que
não estavam diretamente relacionados com a tarefa executada. 
II. O estudo dos tempos e movimentos, foco da Administração Cientifica permitiu a
racionalização do m[método de trabalho dos operários e a fixação do tempo-padrão par a
execução das tarefas 
III. Os trabalhadores de primeira classe ganhavam mais que os trabalhadores de segunda classe
, que ocasionava reclamações constantes do sindicato. 
Das alternativas acima, estão corretas: 
 a) Apenas as alternativas I e II.
 b) Apenas a alternativa III.
 c) Apenas a alternativa I.
 d) Apenas a alternativa II.
 e) Apenas as alternativas I, II e III.
Alternativa marcada:
a) Apenas as alternativas I e II.
1,50/ 1,50
03/10/2022 10:33 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7592913/a9ba6f48-5eb9-11e8-8a4d-0242ac110036/ 5/6
Justificativa: Os estudos do movimento humano têm tripla finalidade: evitar movimentos
inúteis na execução da tarefa; execução econômica dos movimentos úteis do ponto de vista
fisiológico; seriação apropriada aos movimentos. Correta: Essa cuidadosa investigação que
Taylor está pautada no estudo da fadiga humana, que pretendia racionalizar os movimentos dos
operários e eliminar os que produziam a fadiga e que não estavam diretamente relacionados
com a tarefa executada. Correta: O estudo dos tempos e movimentos, foco da Administração
Científica permitiu a racionalização do m[método de trabalho dos operários e a fixação do
tempo-padrão par a execução das tarefas. errada: Os trabalhadores de primeira classe
ganhavam mais do que os trabalhadores de segunda classe, o que ocasionava reclamações
constantes do sindicato.
7  Código: 1823 - Enunciado: No desempenho de suas funções, como administradores de uma
grande empresa, Roberto e Luiz sempre mostraram habilidades compatíveis com as suas
atividades funcionais. O primeiro se destaca pela excelente capacidade em coordenar e integrar
todos os interesses e atividades da organização ou grupo , já o segundo mostra competência
ímpar para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos
à sua área de atuação. Mediante o descrito no texto acima e considerando os três tipo básicos de
habilidades necessárias para o desempenho do administrador relacionados por Robert Katz , e ,
também, quea importância destas habilidades varia de acordo com o nível organizacional que o
administrador ocupa: a) Caracterize o tipo de habilidade inerente à cada um dos
administradores. b) E especifique o nível organizacional que cada um atua em consonância com
as suas habilidades específicas.
Resposta:
Habilidade Técnica: Capacidade de usar os procedimentos técnicos e conhecimento de um
campo específico. 
Habilidade Humana: Capacidade de trabalhar com pessoas diferentes, motivá-las e entendê-las
da melhor maneira. 
Habilidade Conceitual: Capacidade de coordenar, interagir e integrar diversos grupos, atividades
e interesses de uma empresa em sua totalidade.
Justificativa: O aluno deverá ser capaz de responder que Roberto , por se destacar pela
excelente capacidade em coordenar e integrar todos os interesses e atividades da organização
ou grupo possui habilidades conceituais e assim deve atuar no nível estratégico, uma vez que os
papéis que desempenha depende de sua capacidade para formular planos e tomar decisões para
a organização como um todo. Já Luiz, por mostrar competência para usar ferramentas,
procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados, deve ter a sua atuação vinculada ao
nível operacional[KC1] 
 [KC1]Critério de pontuação PADRONIZADO: O aluno terá 100% de aproveitamento se houver em
sua resposta: - Fidelidade ao que propõe a questão, o que requer também domínio de leitura dos
textos usados nos enunciados; - Organização global e coerência do texto; - Domínio da língua
culta contemporânea: normas de concordância, regência, colocação, além de uso de vocabulário
adequado; - Domínio de estruturas sintáticas próprias da escrita, bem como dos sinais de
pontuação, tendo em vista um máximo de clareza e precisão; - Legibilidade do texto e respeito às
normas ortográficas em vigor. 70% de aproveitamento se for parcialmente fiel ao que foi
proposto na questão, mas mantendo a organização, coerência, domínio da língua e legibilidade
no texto. 30% de aproveitamento se explicar sem fundamentar a análise e apresentar o texto sem
a plena estruturam coerência e organização textual. 
2,50/ 2,50
8  Código: 15492 - Enunciado: McGregor foi um importante estudioso que retomou alguns
argumentos de Maslow para explicar um novo modelo no qual insere a liderança vinculada à
motivação humana. No artigo publicado em 1966, chamado de The Human Side of Interprise, ele
1,50/ 1,50
03/10/2022 10:33 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7592913/a9ba6f48-5eb9-11e8-8a4d-0242ac110036/ 6/6
resgata o modelo organizacional ou de gestão organizacional sugerido por Taylor, na
Administração Científica, explica por que não funcionou e sugere um novo modelo de gestão
administrativa. Douglas McGregor deu o nome de Teoria X ao modelo sugerido por Taylor e ele
apresenta uma teoria que se contrapõe ao pensamento descrito anteriormente e a qual ele
chama de Teoria Y Quais são as premissas da Teoria X e Y de McGregor?
Resposta:
Teoria X: Pessoas preguiçosas e desinteressadas, que evitam trabalho e responsabilidade pelo
simples fato de trazer maior segurança, necessitando ser controladas e dirigidas. 
Teoria Y: Pessoas responsáveis e esforçadas, gostam de trabalhar, são criativas e competentes, de
modo que não necessitam serem controladas ou dirigidas.
Justificativa: Expectativa de resposta: Teoria X: - As pessoas são preguiçosas e indolentes. - As
pessoas evitam o trabalho. - As pessoas evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem mais
seguras. - As pessoas precisam ser controladas e dirigidas. - As pessoas são ingênuas e sem
iniciativas. Teoria Y: - As pessoas são esforçadas e gostam de ter responsabilidade. - O trabalho é
uma atividade tão natural quanto brincar ou descansar. - As pessoas procuram e aceitam
responsabilidades e desafios. - As pessoas podem ser automotivadas e autodirigidas. - As pessos
são criativas e competentes.