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Planejamento Estratégico Estratégia Empresarial Produção: Gerência de Desenho Educacional - NEAD Desenvolvimento do material: Ismael Garcia 1ª Edição Copyright © 2021, Unigranrio Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio eletrônico, mecânico, por fotocópia e outros, sem a prévia autorização, por escrito, da Unigranrio. Núcleo de Educação a Distância www.unigranrio.com.br Rua Prof. José de Souza Herdy, 1.160 25 de Agosto – Duque de Caxias - RJ Reitor Arody Cordeiro Herdy Pró-Reitoria de Programas de Pós-Graduação Nara Pires Pró-Reitoria de Programas de Graduação Lívia Maria Figueiredo Lacerda Pró-Reitoria Administrativa e Comunitária Carlos de Oliveira Varella Núcleo de Educação a Distância (NEAD) Márcia Loch Sumário Estratégia Empresarial Para Início de Conversa: ................................................................................. 4 Objetivo: ......................................................................................................... 4 1. Origens, Evolução do Conceito de Estratégia ........................... 5 2. Os 5 Ps da Estratégia ................................................................................ 7 3. Tipologia das Estratégias e a Formulação da Estratégia Empresarial ............................................................................. 9 Referências ........................................................................................................ 11 xxxxxxxxxxxxx 3 Para Início de Conversa: Sabemos que as organizações estão inseridas em um mercado extremamente competitivo, global e tecnológico, no qual há necessidade de inovações constantes, eficiência produtiva e altos índices de lucratividade, de maneira a atender aos seus clientes com excelência diuturnamente. Os gestores dessas organizações devem estar preparados para guiar suas organizações, na maioria das vezes, em mares revoltos, sendo necessário um planejamento estratégico estruturado e dinâmico o suficiente para acompanhar as constantes mudanças do sociedade do Terceiro Milênio. Vamos apresentar uma visão de como as organizações poderão conseguir vantagens competitivas diante desses cenários cada vez mais desafiadores. Objetivo: Entender a evolução histórica da estratégia e sua importância para o mundo dos negócios, ampliando essa visão com a proposta de Mintzberg com os 5 Ps e vários tipos de estratégias. xxxxxxxxxxxxx 4 1. Origens, Evolução do Conceito de Estratégia A quantidade de empresas no Brasil e no mundo que buscam uma melhor visão estratégica, diante da complexidade do cenário atual, velocidade das mudanças e a inclusão maciça das tecnologias nos meios de produção, forçam as organizações a buscarem constantemente aperfeiçoamento dos seus processos, novas técnicas de produção e ferramentas gerenciais no intuito de ajudar no processo gerencial. Figura 1: Origens, evolução do conceito de estratégia. Fonte: Dreamstime. Desde dos primórdios das primeiras civilizações até os dias atuais é possível perceber ações de planejamento, passando da Grécia Antiga, da China Sun Tzu, com a sua obra A arte da guerra, egípcios, persas, romanos, dentre tantas outras civilizações onde se pode constatar a utilização de um planejamento estratégico. A palavra strategia tem origem grega, que deriva de strategos, que, por sua vez, vem de stratos, que significa exército, e ago, que significa liderança, o que nos permite concluir que sua origem primitiva está ligada ao militarismo, no qual os generais atenienses deixaram de estar ao lado de seus pelotões e passaram a comandá-los a distância, tomando uma posição de melhor visibilidade para tomar decisões mais assertivas. Figura 2: Temístocles – General Ateniense. Fonte: Wikimedia. xxxxxxxxxxxxx 5 No mundo empresarial, o conceito de estratégia é muito mais recente, somente com a Revolução Industrial que as dificuldades e necessidades de estruturar uma organização que abrigasse tantas pessoas ao mesmo tempo, objetivando o lucro e a produtividade e, ao mesmo tempo, brigando com concorrentes e tentando satisfazer clientes fizeram com que esse conceito tão antigo fosse trazido para dentro das organizações como uma ferramenta capaz de ajudar no processo organizacional. Figura 3: Revolução Industrial – Fonte: Wikimedia. Principalmente a partir dos anos 1950 do século passado, o planejamento estratégico foi decisivamente inserido no dia a dia das grandes organizações, já que os processos de mudanças foram se tornando cada vez mais intensos e em períodos cada vez menores, efeitos da globalização e melhoria contínua tecnologia nas empresas e na sociedade. Importante ressaltar que, nas décadas de 1950 e 1960, as organizações utilizavam o que poderíamos chamar de um planejamento operacional, somente chegando ao nível de planejamento estratégico nos anos 1970, efeito da grande instabilidade e crises sucessivas, como a crises do petróleo, desemprego e outras. Muitos poderiam pensar que um momento turbulento ou mesmo dentro de crises sucessivas, não seria possível implementar um planejamento estratégico, mas é exatamente ao contrário. Segundo Oliveira (2018), “os executivos deveriam entender que este é o momento primordial para as empresas terem planejamento estratégico estruturado, pois só assim eles poderão delinear um futuro esperado para suas empresas”. xxxxxxxxxxxxx 6 O planejamento estratégico pode ser conceituado como uma ferramenta que auxilia aos gestores tomarem decisões que impactem o futuro da organização de maneira mais assertiva, com resultados mais próximo possível do esperado. Alguns autores deixam evidenciado esse conceito, conforme a seguir: Segundo Oliveira (2018) “o planejamento estratégico corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelo administrador para a situação em que futuro tende a ser diferente do passado”. Para Chiavenato (2010), “a administração não ocorre por acaso. O planejamento define o que a organização pretende fazer no futuro e como deverá fazê-lo”. A tática que era usada pelo grande estrategista, Napoleão Bonaparte, era ter um grande exército de massa sempre se movimentando com grande velocidade, recorrendo a ofensiva como surpresa, o que era decisivo na luta da infantaria, na luta travada corpo a corpo, tendo como arma fundamental a baioneta (BRASIL ESCOLA, 2020). Sendo assim, podemos verificar que as empresas absorveram os conceitos de estratégia do militarismo no seu dia a dia, como parte fundamental para a sua manutenção sadia, com competitividade perante ao mercado, produzindo com eficiência, satisfazendo aos seus clientes e, principalmente, sendo capaz de mudar de direção antecipando-se ao mercado. 2. Os 5 Ps da Estratégia Dentre os principais autores de planejamento estratégico não poderia ficar de fora Henry Mintzberg, que é professor da Universidade de McGill e é PHD pelo MIT, autor de diversos livros sobre estratégia como, “A ascensão e a queda do planejamento estratégico”, “Safári de Estratégia” e vários outros, sem contar com mais de uma centena de artigos acadêmicos sobre o tema. Foi Mintzberg que trouxe a baila o conceito dos 5 Ps: os da Estratégia, que é plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva, já que o conceito de estratégia até então era muito amplo e de difícil entendimento e aplicabilidade. A estratégia como: Plano: No primeiro P, temos o plano, pois o autor coloca a ideia da estratégia como um plano, em que as ações da empresa são elaboradas xxxxxxxxxxxxx 7 e pensadas antes da prática, antes de colocar ações no mercado e todas as decisões devem ser tomadas de forma consciente e propositada e nunca por impulso. ▪ Pretexto: O segundo P é o pretexto, em que, para o autor, a empresa busca passar para o mercado uma mensagem falsa ou verdadeira, com o intuito de superar ou enganar aconcorrência, tal qual se faz em vários jogos, como o Dead of Winter, o pôquer ou, até mesmo, a “purrinha”, que têm o famoso blefe. ▪ Padrão: O terceiro P é o padrão, no qual o autor entende que as ações do cotidiano são aprendidas e aperfeiçoadas com o passar do tempo, sem grandes alterações e tendo ações pontuais de gestão. ▪ Posição: O quarto P é a posição, nele, o autor entende que é importante a empresa compreender a sua posição no mercado, conhecer profundamente suas relações com o ambiente interno e externo, assim, encontrando um nicho de atuação no mercado. ▪ Perspectiva: O quinto P é a perspectiva, no qual o autor entende que essa estratégia é mais subjetiva, intuitiva, pois está ligada aos valores, cultura e pensamento dos direção da empresa. Logo, essa estratégia se apoia significativamente na visão de mundo, dos conhecimentos dos executivos da empresa. Figura 4: Os 5 Ps da estratégia. Fonte: Adaptada de Mintzberg (2010). Sem dúvidas, a velocidade das mudanças no ambiente dos negócios tem forçado as empresas a formular e implementar melhores estratégias, a fim de se manterem competitivas no mercado. É mister saber que formulação da estratégia adequada à empresa é um desafio gigante, em razão da necessidade de respostas rápidas ao mercado que torna-se mais dinâmico a cada dia, fazendo a estratégia, como levantado por Mintzberg, passar a ser um diferencial competitivo. Os 5Ps da estratégia Plano PretextoPadrão Posição Perspectiva xxxxxxxxxxxxx 8 Assim sendo, ter profundo conhecimento da classificação das estratégias, conforme as ideias de Mintzberg, é fundamental para as organizações tenham consciência da situação em que se encontram e como devem se posicionar para o futuro, pautado em um planejamento estratégico assertivo objetivando a competitividade da empresa. 3. Tipologia das Estratégias e a Formulação da Estratégia Empresarial Ao pensar estrategicamente as ações de uma empresa, é possível que se queira encontrar uma fórmula ou “receita de bolo”, algo pré-moldado e de fácil aplicação, mas quando nos deparamos com a realidade da diversidade das organizações, é perceptível que não existe uma única maneira para se formular estratégias para a grande gama de organizações existentes no mercado. Assim sendo, fica evidente que é necessário observar as características de cada negócio, suas necessidades, então, pensar na melhor maneira de formular uma estratégia específica para empresa. Segundo Ansoff (1990), “o processo de formulação da estratégia não se aplica em uma ação imediata”. Diante desse cenário, é possível entender que existem vários tipos de estratégia em que cada uma delas será mais adequada ao mercado e às características de cada empresa. Segundo Oliveira (2018), as estratégias devem ser implementadas de acordo com o momento de cada empresa, que pode estar voltado à sobrevivência, à manutenção, ao crescimento ou ao desenvolvimento no seu mercado, sendo estas os principais tipos de estratégias. ▪ Estratégia de sobrevivência: Usada quando a empresa passa por um período ruim, com resultados negativos e ameaças do ambiente externo, em que os gestores devem buscar reduzir custos, despesas e parar com todos os investimentos ou mesmo partir para um processo de desinvestimento, ressaltando que essa estratégia não consegue se manter por um longo período. ▪ Estratégia de manutenção: O gestor pode adotá-la ao perceber ameaças no mercado, mas a empresa possui vários pontos fortes, como a sua saúde financeira, domínio de tecnologia etc. Apresenta três aspectos que podem ser adotados pelos gestores: a estabilidade, o nicho e a especialização. ▪ Estratégia de estabilidade: Busca, de maneira defensiva, a manutenção do estado de equilíbrio ameaçado pelo ambiente externo. ▪ Estratégia de nicho: Busca dominar um segmento de mercado para manter vantagens competitivas, dessa forma, precisa focar seus esforços e recursos nessa direção. xxxxxxxxxxxxx 9 ▪ Estratégia de especialização: A empresa busca alcançar a liderança do mercado pela especialização em um único ou poucos produtos/serviços. ▪ Estratégia de crescimento: O gestor deve observar que, apesar de a empresa ainda ter muitos pontos fracos, o ambiente externo é propício para o seu crescimento. Dessa forma, é possível que a empresa venha lançar novos produtos, aumentar vendas etc. Com oportunidades visíveis pelos gestores da empresa, é possível que eles venham a adotar estratégias de inovação, internacionalização, joint venture (associação entre empresas) e expansão no mercado. O gestor foca nos pontos fortes e nas oportunidades com o objetivo de desenvolver a sua empresa, procurando novos mercados, clientes ou tecnologias. Essa nova visão permite aos gestores uma ou mais posturas, como o desenvolvimento de mercado, de produto, financeiro, de capacidades (união entre empresas, uma fraca em tecnologia e com grandes oportunidades, e a outra forte em tecnologia) e de estabilidade (fusão de empresas). Figura 5: Tipos de Estratégia. Fonte: Adaptado de Oliveira (2018). Assim, podemos concluir que a vantagem competitiva pode ser entendida como a capacidade de uma empresa em gerar maior valor agregado do que as demais empresas do seu mercado de atuação. DIAGNÓSTICO INTERNO Predominância de pontos fracos Predominância de pontos fracos EXTERNO Predominância de ameaças Postura estratégica de sobrevivência Postura estatégica de manutenção redução de custos desinformação liquidação de negócio estabilidade nicho especialização Predominância de oportunidades Postura estratégica de crescimento Postura estratégica de desenvolvimento Inovação Internacionalização Joint venture Expansão De mercado de produção financeiro de capacidades de estabilidade Diversificação Horizontal Concêntrico Conglomerativa Interna Mista xxxxxxxxxxxxx 10 Como vimos neste estudo, o cenário das organizações é cada dia mais competitivo, o que torna necessário saber utilizar muito bem a ferramenta de planejamento estratégico, para que a organização consiga vislumbrar um futuro perene com lucratividade e eficiência. Com o passar do tempo, conforme aprendemos neste capítulo, os conceitos de estratégia originados no militarismo, foram aos poucos introduzidos no mundo da administração, chegaram com uma ferramenta fundamental para as organizações modernas, utilizando vários tipos de estratégias, cabendo ao gestor escolher a estratégia que melhor se adequa às características da empresa. Em resumo, podemos entender que não existe uma única estratégia, mas sim várias, para diferentes tipos de cenários e empresas, em que o flexibilidade e capacidade de mudar estratégias ao longo da trajetória da empresa, são fundamentais para se alcançar o sucesso empresarial. Referências ANSOFF, H. I. A nova estratégia empresarial. São Paulo: Atlas, 1990. BRASIL ESCOLA. Napoleão Bonaparte: estratégias de guerra. 2020. Disponível em: https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/historia/ napoleao-bonapar te-estrategias-guerras .htm#:~ :text=A%20 t%C3%A1t i ca%20que%20era%20usada , como%20arma%20 fundamental%20a%20baioneta. Acesso em: 16 set. 2020. CERTO, S. C. et al. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia. 3 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2010. MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B. W.; LAMPEL, J. Safári de estratégias: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. OLIVEIRA, D. P. R. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas - 34 ed. São Paulo: Atlas, 2018. SILVA, R. O. Teorias da administração. 3 ed. São Paulo: Pearson, 2013. xxxxxxxxxxxxx 11 https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/historia/napoleao-bonaparte-estrategias-guerras.htm#:~:text=A%20t%C3%A1tica%20que%20era%20usada,como%20arma%20fundamental%20a%20baioneta. https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/historia/napoleao-bonaparte-estrategias-guerras.htm#:~:text=A%20t%C3%A1tica%20que%20era%20usada,como%20arma%20fundamental%20a%20baioneta.https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/historia/napoleao-bonaparte-estrategias-guerras.htm#:~:text=A%20t%C3%A1tica%20que%20era%20usada,como%20arma%20fundamental%20a%20baioneta. https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/historia/napoleao-bonaparte-estrategias-guerras.htm#:~:text=A%20t%C3%A1tica%20que%20era%20usada,como%20arma%20fundamental%20a%20baioneta. https://meuartigo.brasilescola.uol.com.br/historia/napoleao-bonaparte-estrategias-guerras.htm#:~:text=A%20t%C3%A1tica%20que%20era%20usada,como%20arma%20fundamental%20a%20baioneta. Estratégia Empresarial Para Início de Conversa: Objetivo: 1. Origens, Evolução do Conceito de Estratégia 2. Os 5 Ps da Estratégia 3. Tipologia das Estratégias e a Formulação da Estratégia Empresarial Referências
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