Organização, Sistemas e Métodos - 3 Semestre - Atividade Avaliativa 2

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05/10/2022 11:10 Atividade Avaliativa 2: Revisão da tentativa
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Iniciado em quarta-feira, 5 out 2022, 11:07
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Concluída em quarta-feira, 5 out 2022, 11:10
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
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O benchmarking é uma das mais importantes estratégias para ampliar a eficiência de ações das organizações, em tradução livre, pode ser
traduzido como “ponto de referência”. Trata-se um minucioso processo de pesquisa que permite aos gestores compararem produtos,
práticas empresariais, serviços ou metodologias usadas pelos rivais, absorvendo algumas características para alçarem um nível de
superioridade gerencial ou operacional. O benchmarking encoraja as organizações a refletirem além de suas limitações, a buscarem fatores-
chaves que aumentem exponencialmente sua competitividade.
É relevante ressaltar que não se trata de uma simples imitação, mas da capacidade em enxergar as melhores práticas e adequá-las às
peculiaridades de sua companhia. Se você tem uma padaria rústica e baixos resultados, mas sabe que no bairro vizinho existe uma
concorrente cheia de glamour, com filas quilométricas a qualquer hora do dia e resultados robustos, ao buscar entender seus métodos e
incorporá-los à sua padaria, você estará, de maneira inconsciente, fazendo benchmarking.
Disponível em:  https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/benchmarking/ Acesso em 26 maio 2022.
  Considerando a discussão a respeito do uso de benchmarking, avalie as afirmações a seguir:
 
I - Uma empresa aérea brasileira implantou no Brasil a gestão “low cost” (custo baixo) tomando como base empresas internacionais que já
atuavam nesse formato, reduzindo custos de refeições gratuitas e cobrando por escolha de assento, e assim, conseguindo ofertar passagens
com custos menores.
II - Uma indústria fabricante de produtos de limpeza analisou as ações comerciais estratégicas de sua maior concorrente e as tomou como
base para elaborar seu planejamento de suas ações estratégicas.
III - Uma empresa de refrigerante criou um tipo de suco gaseificado, nunca antes visto e com isso conquistou o mercado norte americano e
pensa em atuar futuramente em outros mercados mundiais.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III.
b. I.
c. I e III.
d. II e III.
e. I e II.
https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/
https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/course/view.php?id=24&section=0
https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/course/view.php?id=24&section=6
https://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20222/mod/quiz/view.php?id=2294
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/benchmarking/
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A Mudança Organizacional ocorre em função da evolução das Estruturas Organizacionais, principalmente desde meados dos anos 1990, pós
Globalização Contemporânea. Mudança Organizacional é qualquer alteração significativa, planejada e operacionalizada por pessoas internas
ou externas à Empresa e que tenha apoio da alta Administração, no âmbito comportamental, estrutural, estratégico e tecnológico. (ARAÚJO,
1982).
 
Um grande exemplo de mudança organizacional tecnológica está ocorrendo no varejo. Se antes da pandemia boa parte dos consumidores já
exigia do varejo soluções tecnológicas e digitais, com a quarentena todas as marcas se viram obrigadas a dar respostas para essa demanda.
Transcorridos os meses mais duros da pandemia, o varejo físico já parece ter se dado conta de que voltar ao passado é impossível. Agora
bem mais exigentes, os consumidores não parecem dispostos, afinal, a renunciar as facilidades surgidas ao longo dos dois últimos anos.
 
Disponível em: https://exame.com/negocios/loja-futuro/ Acesso em: 22 maio 2022.
Considerando a discussão a respeito do processo de mudança nas empresas, avalie as afirmações a seguir:
 
I - No decorrer do século XX as mudanças no trabalho e na estrutura organizacional foram enormes.
II – Ao longo do século XX, a estrutura rígida e hierarquizada de antes foi substituída pelo trabalho em equipe e os processos organizacionais
tornaram-se mais dependentes da tecnologia da informação.
III - Atualmente, as organizações não precisam se preocupar com as grandes transformações e nem se adaptarem às novas estruturas.
IV - Assim, as mudanças do ambiente externo não impõem para a organização uma capacidade contínua de resposta rápida e eficaz a essas
transformações. Pelo contrário, a empresa determina e escolhe o seu processo de mudança.
V - A tecnologia, que no contexto compreende, além dos equipamentos e máquinas, as ferramentas utilizadas na abordagem de questões
organizacionais, é o componente que pode ser causador de profundas transformações na organização.
 
Está correto apenas o que se afirma em:   
Escolha uma opção:
a. I, II e V.
b. I, III e IV.
c. II, III e V.
d. I, III e V.
e. II, III e IV.
https://exame.com/negocios/loja-futuro/
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A Sondagem Especial “Terceirização” realizada pela CNI em 2016, revela que aproximadamente 63,1% das empresas industriais
(transformação, extrativa e construção) utilizam serviços terceirizados e que 84% das empresas pretendiam manter ou aumentar a utilização
desse tipo de serviço nos anos seguintes.
 
A pesquisa revela, ainda, que o principal motivo para 88,9% das empresas realizar a terceirização das atividades é a redução de custos,
seguido pelo ganho de tempo (85,9%), aumento da qualidade do serviço (83,4%) e o uso de novas tecnologias (71%). Por sua vez, os tipos
de serviços mais utilizado pelas empresas que terceirizam são relacionados à segurança e/ou vigilância e serviços especializados como
logística e montagem de equipamentos também são utilizados por parcela expressiva das empresas. E quanto aos principais obstáculos à
terceirização as empresas apontam estes principais: insegurança jurídica/possíveis passivos trabalhistas (66,7%), qualidade menor que a
esperada (33,5%), custos maiores que o esperado (32,6%), fiscalização trabalhista (31,2%), excesso de rotatividade (20,3%), dentre outros com
menor peso. Por fim, para 52,7% de toda Industria de Transformação, ou mais da metade, seria afetada negativamente caso não pudesse
terceirizar índice que se eleva para 59,1% na indústria da construção civil.
 
Disponível em: https://www.fiea.com.br/public/documentos/01-sondespecial-terceirizacao-marco2017.pdf Acesso em: 25 maio 2022.
 
Diante dos dados revelados pela pesquisa da CNI, a opção pela terceirização se torna cada vez mais estratégica e em crescimento,
considerando uma análise de custo x benefício gerando vários ganhos para as empresas que optam por iniciar ou ampliar a terceirização.
 
Considerando as discussões sobre terceirização, assinale a alternativa que apresenta corretamente ações que comprovam que a empresa
efetivamente se preparou para terceirizar.
Escolha uma opção:
a. Dar oportunidades sempre para empresas novatas no mercado porque  por essas não terem experiência, se dedicam muito mais na
terceirização.
b. Escolher bem os profissionais ou empresa terceirizada, desenvolver um bom planejamento e ficar de olho no trabalho que está
sendo realizado garantem maior tranquilidade e um trabalho bem feito.

c. Terceirizar todos os processos a uma empresa terceira confiável, sem precisar fiscalização.  
d. Ter confiança na empresa que será a parceira, ao ponto de não necessitar contrato formal, apenas testes.
e. Contratar empresas fornecedoras que apresentemo custo mais baixo do mercado.
https://www.fiea.com.br/public/documentos/01-sondespecial-terceirizacao-marco2017.pdf
05/10/2022 11:10 Atividade Avaliativa 2: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
O trabalho do administrador é influenciado por fatores como, natureza da organização, sua filosofia, objetivos e tamanho, tipo de estrutura
(organograma), atividades e tarefas realizadas, tecnologia e métodos de realização do trabalho, natureza do pessoal empregado, nível do
trabalho administrativo na organização. (SILVA, 2013).
 
Disponível em:
 https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/handle/11338/8837/TCC%20Tatiane%20Araujo%20da%20Silva%20dos%20Reis.pdf?
sequence=1&isAllowed=y Acesso em: 19 maio 2022.
 
Observe as afirmativas sobre a estrutura organizacional como vantagem competitiva. Em função desse novo cenário o Administrador ou
Gestor tem que se adaptar também às novas Estruturas Organizacionais, porque:
 
I - Os gestores devem estar informados e inseridos no contexto da Globalização Contemporânea.
II - Os administradores devem se manter informados apenas sobre o seu trabalho atual.
III - Abranger maiores oportunidades para trabalhar em empresas que estão inseridas na Globalização Contemporânea faz parte do perfil do
administrador atual.
IV - Os gestores devem perceber que as novas Estruturas Organizacionais surgiram em função da necessidade de que as empresas
sobrevivam ao fenômeno da Globalização Contemporânea.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I.
b. I e III.
c. I, III e IV.
d. III.
e. II e III.
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https://repositorio.ucs.br/xmlui/bitstream/handle/11338/8837/TCC%20Tatiane%20Araujo%20da%20Silva%20dos%20Reis.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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