Ferramentas de Priorização de Problemas

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09/10/2022 16:34 Estácio: Alunos
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Disc.: ENGENHARIA DE MÉTODOS 
Aluno(a): RONALDO DE SOUSA GOMES 202003164879
Acertos: 7,0 de 10,0 14/09/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
No contexto de solução de problema de empresas, são ferramentas utilizadas para a priorização de problemas:
 Matriz GUT, Matriz Importância x Urgência e Matriz Esforço x Benefício
QFD, Matriz Importância x Urgência e Matriz Esforço x Benefício
5W2H, 5 Por quês e Matriz GUT
Matriz GUT, VSM e Matriz Esforço x Benefício
Matriz GUT, Matriz Importância x Urgência e Brainstorming
Respondido em 05/10/2022 19:27:57
 
 
Explicação:
Gabarito: Matriz GUT, Matriz Importância x Urgência e Matriz Esforço x Benefício
Justificativa: QFD: Desdobramento da Função Qualidade é utilizada em projeto de produtos; VSM: Ferramenta
do Lean para Mapeamento de Fluxo de Valor; Brainstorming: ferramenta para a geração de ideais; 5W2H e 5
Por quês: Ferramentas para elaboração de Plano de Ação e identificação de causas raízes de problemas,
respectivamente; As Matrizes GUT, Importância x Urgência e Esforço x Benefício são ferramentas utilizadas
para a priorização de problemas.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Leia com atenção as asserções correlacionadas as regras de priorização de problemas:
 
As declarações de problemas são importantes para empresas e pessoas para desenvolver projetos focados na
melhoria
PORQUÊ
As declarações de problemas ajudam a identificar e explicar o problema de forma resumida de forma a
fornecer uma visão abrangente do que está acontecendo, apesar de não identificar quem é impactado pelo
problema e quais são os seus impactos.
 
A respeito das asserções, assinale a opção correta:
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a proposição II não é uma justificativa correta da
I.
 Questão1
a
 Questão2
a
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09/10/2022 16:34 Estácio: Alunos
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A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, sendo a II uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
Respondido em 09/10/2022 14:31:39
 
 
Explicação:
Gabarito: A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
Justificativa: A asserção II é falsa pois as declarações de problemas ajudam a identificar e explicar o problema
de forma resumida de forma a fornecer uma visão abrangente do que está acontecendo, identificando quem é
impactado pelo problema e quais são os seus impactos. Portanto, a asserção I é uma proposição verdadeira e a
asserção II é uma proposição falsa.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
RFA Ltda. faz um produto que passa por um único processo. Os detalhes da análise do processo foram os
seguintes:
Custo do material - 20 000kg $ 26.000
Custo da mão de obra $ 12.000
Custo indireto de produção $ 5.700
Saída 18 800kg
Perdas normais de 5% da entrada
Não havia nenhum trabalho em andamento no início ou no final do período. As perdas do processo não têm
valor. O custo da perda anormal (para o $ mais próximo) é:
 $ 460
$ 441
$ 459
$ 437
$ 465
Respondido em 09/10/2022 16:27:01
 
 
Explicação:
Alternativa correta: $ 460
Comentários:
Custo por unidade = $ 43.700 / (0,95 x 20.000) = $ 2,30
Produção real = 20.000 x 0,95 = 19.000
Perda anormal = (19.000 - 18.800) x $ 2,30 = $ 460
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Quais das empresas listadas a seguir usariam custeio de processo?
I. Fabricante de saco de lixo;
II. Fabricante de móveis personalizados;
III. Fabricante de xampu;
IV. Oficina de conserto de automóveis;
V. Fabricante de bebidas esportivas;
VI. Restaurador de barcos antigos.
III, IV e V
 Questão3
a
 Questão4
a
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I, II e V
 I, III e V
II, III e VI
II, IV e VI
Respondido em 09/10/2022 15:57:38
 
 
Explicação:
Alternativa correta: I, III e V
Comentários:
Pelas características dos produtos seria mais adequado o seguinte critério de custeio:
I. Custos de processo;
II. Custeio do trabalho;
III. Custos de processo;
IV. Custeio do trabalho;
V. Custos de processo;
VI. Custeio do trabalho.
Em processos industriais é recomendável a utilização de custeio de processo. Um sistema de custeio de
processo é usado por empresas que produzem unidades de produto semelhantes ou idênticas em lotes,
empregando um processo consistente.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A Engenharia de Métodos, também conhecida como estudo de tempos e movimentos, surgiu, basicamente, do
trabalho de Frederick H. Taylor com foco no estudo de tempos e do casal Frank e Lillian Gilbreth com foco no
estudo de movimentos. Utiliza a aplicação do método científico para determinar o melhor método para se
produzir um produto e/ou serviço.Assinale a alternativa correta com relação a dois objetivos da Engenharia de
Métodos.
Definir o problema e orientar o treinamento do trabalhador no método.
Treinar o supervisor e definir o problema.
Pesquisar possíveis soluções para o melhor método e treinar o supervisor.
Determinar o tempo gasto por uma pessoa treinada, qualificada, para executar esse padrão e analisar
o problema.
 Desenvolver o sistema e o método preferido e padronizar esse sistema e método.
Respondido em 26/09/2022 19:25:36
 
 
Explicação:
Gabarito: Desenvolver o sistema e o método preferido e padronizar esse sistema e método.
Justificativa: A Engenharia de Métodos é responsável por buscar respostas sobre como produzir mais e melhor
dentro das empresas dos ramos da indústria e dos serviços. Nessa direção, a Engenharia de Métodos busca por
novos métodos (ferramentas de melhoria para processos e qualidade dos produtos e serviços), padronização
dos processos internos e estudos de tempos e movimentos na execução de determinado processo.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Observe o gráfico homem-máquina a seguir:
 Questão5
a
 Questão6
a
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A produtividade do operador será aproximadamente igual a?
36%
 56%
72%
 64%
86%
Respondido em 05/10/2022 19:48:06
 
 
Explicação:
Justificativa:
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
(Eletrobras / 2009) Os métodos e tempo necessário para desenvolver novos produtos/serviços, a faixade
produtos ou serviços, o tempo de mudança de máquina, o tamanho médio do lote, o tempopara aumentar a
taxa de atividade, as capacidades média e máxima e o tempo para mudar aprogramação, são medidas de
performance de que objetivo de desempenho da produção?
Custo
 Qualidade
Confiabilidade
 Flexibilidade
Velocidade
Respondido em 09/10/2022 16:27:44
 
 
Explicação:
Gabarito: Flexibilidade
Justificativa: Qualidade está incorreta, pois tem como medida de performance, por exemplo, quantidade de
defeitos por lote, nível de feedback negativo dos clientes (reclamações) etc. Velocidade está incorreta, pois tem
como medida de performance, por exemplo, lead time de pedidos, tempo de entrega etc. Flexibilidade está
correta, pois tem como medida de performance exatamente tempo de mudança de máquina (tempo de setup),
tamanho médio do lote, tempo para mudar a programação etc. Perceba que são medidas que analisam
efetivamente o grau de quão ajustáveis a mudanças (flexíveis) estão os processos. Confiabilidade está
incorreta, pois tem como medida de performance, por exemplo, frequências de atrasos na entrega dos pedidos,
Tempo total = 0, 5 + 0, 4 + 0, 7 + 0, 4 + 0, 7 + 0, 3 + 0, 9 = 3, 9minutos
Tempo trabalhando do operador = 0, 5 + 0, 4 + 0, 4 + 0, 3 + 0, 9 = 2, 5minutos
ProdutividadeOper= = = 0, 64 = 64
Tempotrabalhando
Tempototal
2,5
3,9
 Questão7
a
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nível de cancelamento de pedidos etc. Já custo está incorreto, pois tem como medida de performance, por
exemplo, nível de utilização de recursos, produtividade, custo de HH por tarefa etc.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência
correta em relação aos conceitos de monitoramento.
( ) O monitoramento é entendido como um processo de avaliação permanente que permite coletar,
armazenar, analisar informações do projeto, retroalimentando o próprio projeto desenvolvido.
( ) É um processo ilimitado no tempo, no espaço e no objetivo das propostas, embora seja uma atividade
sempre pontual. No entanto sua abordagem pode ser aleatória e livre. Isso significa construir um sistema de
monitoramento capaz de oferecer informações necessárias para a gestão e também para uma avaliação geral
do projeto, de sua implementação, resultados e impactos.
( ) O monitoramento é definido como um seguimento sistemático e periódico da execução de uma atividade,
que busca determinar o grau em que seu desenvolvimento coincida com o programado, com o fim de detectar
deficiências, obstáculos e/ou necessidades de ajuste de execução. O monitoramento consiste, então, em
detectar as fortalezas e as deficiências do processo de execução para aperfeiçoar os resultados esperados,
busca a adequação entre plano e sua execução.
V - F - F
F - V - F
 V - F - V
F - F - F
 V - V - V
Respondido em 05/10/2022 19:52:43
 
 
Explicação:
Justificativa:
Alternativa I: Verdadeira, porque o monitoramento é permanente, contínuo e destinado à retroalimentação do
projeto.
Alternativa II: Falsa, porque não é ilimitado, está restrito à duração do projeto. Sua abordagem é destinada a
avaliar e melhorar a tarefa por isso não é 'livre'.
Alternativa III: Verdadeira, porque o monitoramento é sim sistemático, periódico e destinado a sanar defeitos
com vistas a melhoria contínua.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Um engenheiro de produção fez um estudo de tempo para a montagem de caixas em determinada indústria.
Considerando as amostras apresentadas na tabela abaixo e que o número de medidas seja suficiente para a
confiabilidade do estudo, qual é o Tempo Normal, em segundos, dessa operação?
 Amostragem de Tempos (em segundos)
Tempo cronometrado para a montagem de uma caixa 50 40 65 60 70
Ritmo (%) 100% 110% 100% 90% 110%
60,0
58,5
57,0
57,5
 58,0
Respondido em 26/09/2022 19:15:44
 
 
Explicação:
 Questão8
a
 Questão9
a
09/10/2022 16:34 Estácio: Alunos
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Gabarito: 58,0
Justificativa:
Solução: 
Portanto, o Tempo Médio será de 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
No dimensionamento de efetivo das empresas é importante que sejam considerados aspectos práticos tais
como _______________ (demissões), cobertura de férias e _______________ (ausências justificadas e não
justificadas).
 Turnover - Absenteísmo
Turnover - imprevistos
Faltas graves - falta de comprometimento
Absenteísmo - Turnover
Faltas graves - falta de responsabilidade
Respondido em 09/10/2022 15:15:58
 
 
Explicação:
Gabarito: Turnover - Absenteísmo
Justificativa: O Turnover, que refere-se às demissões de forma geral, por iniciativa do empregado ou
empregador e o absenteísmo , que são ausências justificadas (doenças com atestados, nascimento de filhos e
outras ausências justificadas previstas por lei) e ausências não justificadas (faltas sem justificativa formal) 
devem ser considerados no dimensionamento de equipes de forma a que a empresa tenha, diariamente, a
quantidade necessária de funcionários para a realização dos trabalhos previstos.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tempo Normal = Tempo MedidoxRitmo
T1 − 50x100% = 50seg
T2 = 40x110% = 44seg
T3 = 65x100% = 65seg
T4 = 60x90% − 54seg
T5 = 70x110% = 77seg
(50 + 44 + 65 + 54 + 77)/5 = 58seg
 Questão10
a
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