AOL 1-MARKETING E GESTÃO EM SERVIÇOS DE ESTÉTICA E COSMÉTICA

Prévia do material em texto

Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Nota final Enviado em: 10/10/22 10:30 (BRT)
10/10
As pontuações para a pergunta são exibidas depois de todas as notas serem publicadas
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
O ponto de equilíbrio significa o quanto a empresa tem que vender para que a receita seja a mesma dos custos fixos somados:
1. 
aos valores e receitas fixas.
2. 
ao retorno direto.
3. 
a lucratividade.
4. 
aos custos variáveis.
5. 
aos custos fixos.
2. Pergunta 2
Analise o excerto a seguir completando sua lacuna.
Custos são todos os _________________ realizados na produção de um bem ou na prestação de serviço e que serão incorporados, posteriormente, ao preço de venda. 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna da frase.
1. 
dividendos.
2. 
custos variáveis.
3. 
custos fixos.
4. 
lucros.
5. 
gastos.
3. Pergunta 3
O plano de negócio é um instrumento que traça um retrato fiel do mercado, do produto ou serviço e das atitudes de quem planeja abrir o próprio negócio. 
Analise as alternativas e assinale a que apresenta corretamente o que propicia a elaboração de um Plano de Negócio.
1. 
Trabalho em grupo.
2. 
Processos de compra.
3. 
Segurança para o negócio.
4. 
Orientação de marketing.
5. 
Vendas imediatas.
4. Pergunta 4
Agregar valor significa acrescentar diferenciais, é trazer algo diferente daquilo que já existe no mercado, de modo a aumentar:
1. 
a satisfação do cliente.
2. 
a receita.
3. 
o lucro.
4. 
as dívidas.
5. 
as ações de marketing.
5. Pergunta 5
Em todo negócio sempre é possível propor melhorias e trazer novidades. Para isso, é indicado observar qual ponto?
1. 
Observar apenas as estratégias online.
2. 
Observar somente as ações de marketing.
3. 
Observar apenas a elaboração do Plano de Negócio.
4. 
Observar os hábitos dos clientes e ouvir as pessoas.
5. 
Observar as vendas e os lucros.
6. Pergunta 6
Fazendo o plano de negócio o empreendedor terá qual visão? 
1. 
Visão do momento presente apenas.
2. 
Compreenderá as estratégias de marketing.
3. 
Apenas a visão sobre os lucros.
4. 
Cara e real do seu futuro negócio.
5. 
Apenas conhecerá os números financeiros.
7. Pergunta 7
O consultor tem como missão fazer com que o empreendedor alcance o sucesso com seu negócio. Nesse sentido, atuar como consultor é?
1. 
Apenas ouvir os anseios do empreendedor.
2. 
Ajudar os empreendedores do ramo a tomarem decisões importantes.
3. 
Atender aos clientes que surgirem na empresa de estática.
4. 
Estudar o negócio referente apenas aos aspectos financeiros.
5. 
Aplicar todas as estratégias de marketing.
8. Pergunta 8
Um Plano de Negócios é o produto do processo formal de Planejamento, isto é, um documento onde constam diversas etapas, sendo a primeira delas:
1. 
a descrição do Empreendimento.
2. 
as operações de vendas.
3. 
as equipes que devem ser contratadas.
4. 
as máquinas necessárias.
5. 
os processos de logística.
9. Pergunta 9
Plano de Negócio é um documento onde a empresa declara todos seus objetivos em quanto tempo? 
1. 
Curto e longo prazo.
2. 
Apenas a curto, médio prazo.
3. 
Apenas a longo prazo.
4. 
Médio e longo prazo.
5. 
Curto, médio e longo prazo.
10. Pergunta 10
No Plano de Negócio a função do plano financeiro é ajudar:
1. 
o apoio no marketing.
2. 
as tomadas de decisões.
3. 
o olhar para o cliente.
4. 
a compreensão da logística de compras.
5. 
a tomar decisões acerca de pessoal.