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LIDERANÇA
1)O Balanced Score Card (BSC) é um dos modelos que visam a avaliação de desempenho e o feedback dentro das organizações.
Sobre o BSC, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para falsas.
( ) O BSC está focado exclusivamente em indicadores financeiros.
( ) Uma das perspectivas do BSC é a do cliente.
( ) O BSC possui quatro perspectivas de avaliação de desempenho.
( ) O BSC visa ao alinhamento entre a missão e visão da organização com os planejamentos estratégicos, táticos e operacionais.
( ) O BSC está focado exclusivamente em indicadores não financeiros.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – V – F – F.
· V – V – V – F – V.
· F – V – V – V – F. CORRETO
· V – F – V – V – F.
· F – V – V – F – F.
Código da questão: 57103
2)Sobre as técnicas de coaching e de mentoring, são apresentadas as afirmações a seguir:
I. O coaching suscita o conhecimento, habilidades e competências do próprio sujeito.
II. O mentor compartilha seus próprios conhecimentos com o sujeito.
III. O mentoring trabalha com temas específicos.
IV. O coaching tem seu foco no relacionamento.
V. O mentoring tem seu foco no desenvolvimento pessoal.
São verdadeiras:
Alternativas:
· II, III e IV, apenas.
· I e IV, apenas.
· II e III, apenas.
· I, II e V, apenas. CORRETO
· I e V, apenas.
Código da questão: 70302
3)Existem modelos que contribuem para o melhor entendimento sobre os principais aspectos envolvidos e desafios da liderança no contexto organizacional.
Sobre o modelo de competências de liderança, são apresentadas algumas afirmações. Assinale-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Os atributos pessoais envolvem: habilidade; capacidade cognitiva, motivação; e personalidade.
( ) São elementos de influência: as experiências de carreira; e as influências ambientais.
( ) As competências do líder compreendem: resolução de problemas; habilidades de julgamento social; e conhecimento.
( ) O modelo de competências da liderança é aplicável exclusivamente em contextos de baixa competitividade.
( ) Os resultados de liderança compreendem: resolução eficaz de problemas; e desempenho/performance.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – F – F – V.
· V – V – V – F – V. CORRETO
· V – F – V – F – F.
· V – F – F – F – V.
· V – V – V – F – F.
Código da questão: 57117
4)A essência das políticas organizacionais, nesse sentido, está em: atrair; manter; capacitar; e desenvolver pessoas.
O uso de técnicas, como a de coaching, pode contribuir para que a organização atinja estes objetivos.
Nesse sentido, a técnica de coaching:
Assinale a alternativa que preencha adequadamente a frase acima:
Alternativas:
· É vista como prioridade, sendo o essencial algo secundário na gestão de pessoas.
· Infelizmente, é objeto de poucas pesquisas e experiências empíricas de sucesso
· Conta com poucos profissionais que se propõem a atuar na sua aplicação nas empresas.
· Tem os mesmos objetivos, processos e nível de profundidade que a técnica de mentoring.
· E mentoring podem contribuir para o “novo normal” da gestão do capital humano.CORRETO
Código da questão: 57115
5)Sobre as características do líder contemporâneo, são apresentas algumas afirmações. Assinale-as como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Deve estar dispostos ao aprendizado.
( ) Deve assumir riscos.
( ) Deve evitar ensinar seus liderados.
( ) Deve evitar lidar com incertezas e ambiguidades.
( ) Deve manter-se sempre disposto a ajudar.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
· V – V – V – F – F.
· V – V – F – F – V.CORRETO
· V – F – V – F – F.
· V – V – V – F – V.
· F – V – V – F – F.
Código da questão: 57096
6)Conhecer as características esperadas de um líder não basta para garantir que o exercício da liderança seja eficaz em seus objetivos.
Além de conhecer, é necessário que o líder exerça seu papel considerando estas características.
É nesse sentido que a liderança deve buscar:
Alternativas:
· A harmonização do ambiente de trabalho,
desconsiderando as diferenças culturais e características das gerações que
convivem no mesmo ambiente.
· Priorizar a contratação de pessoas que pertençam à sua própria geração, assim seus liderados pensarão da mesma forma que a liderança.
· Padronizar por meio do recrutamento a contratação de pessoas de uma mesma geração, evitando assim conflitos internos.
· Conhecer as características culturais e das diferentes gerações que convivem no mesmo ambiente, buscando harmonizá-lo. CORRETO
· Não envolver questões de cultura de pessoas e grupos em suas ações, pois deve prevalecer sempre a cultura organizacional.
Código da questão: 57099
7)A essência do processo de liderança no contexto organizacional envolve alguns elementos que precisam estar sempre em foco quando o assunto é o desenvolvimento de políticas de aperfeiçoamento contínuo.
Nesse sentido, assinale a alternativa que traz de forma correta estes elementos:
Alternativas:
· Atrair, manter, capacitar e desenvolver pessoas e lideranças.
· Atrair, manter e moldar pessoas segundo os padrões organizacionais.
· Atrair, desenvolver e trocar constantemente lideranças.
· Atrair, substituir, treinar e recontratar pessoas prontas como líderes.
· Atrair, desenvolver e substituir pessoas que não sejam líderes.
Código da questão: 57121
8)Atuar com coach ou mentor requer capacitação, além disso, é necessário que a organização mantenha também uma cultura e um ambiente capacitante.
Nesse mesmo sentido, existem pelo menos três perspectivas que precisam ser consideradas quanto ao processo de desenvolvimento de lideranças: _________________; _________________; e _________________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
· Grupal; Cultural; Contingencial.
· Individualidade; Pessoalidade; Grupal.
· Pessoalidade; Coletividade; Cultural.
· Coletividade; Grupal; Pessoalidade.
· Individualidade; Coletividade; Ambiência.
Código da questão: 57116
9)As técnicas de coaching e mentoring compreendem formas de se manter o processo de aperfeiçoamento profissional e pessoal.
É nesse sentido que estas técnicas:
Alternativas:
· São muito utilizadas no contexto organizacional como forma de manter um contínuo processo de aperfeiçoamento e formação de lideranças. CORRETO
· Possuem aplicação exclusivamente na área pessoal, pois no contexto organizacional gerariam muitos conflitos e retrocessos.
· São utilizadas por muitas empresas para
condicionar e padronizar seus funcionários, evitando conflitos ocasionados por diferentes
pensamentos.
· Compreendem uma série de mecanismos de intervenção psicológica, que visam minimizar a personalidade individual em prol do coletivo.
· Deveriam ser utilizadas, mas não o são, pois comprovadamente representam modismos passageiros que pouco agregam para as organizações.
Código da questão: 57120
10)
Alternativas:
· I-B; II-A; III-C.
· I-A; II-B; III-C.
· I-B; II-C; III-A.
· I-C; II-A; III-B.
· I-C; II-B; III-A.CORRETO
Código da questão: 57111

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