Estratégias de Tecnologia da Informação - AO2 Prova

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AO2
Entrega 16 de jun de 2021 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 7 de jun de 2021 em 0:00 - 16 de jun de 2021 em 23:59
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0 / 0,6 ptsPergunta 1
Observe a figura a seguir:
A+
A
A-
https://famonline.instructure.com/courses/12627/quizzes/42691/history?version=1
 
 
Disponível em https://www.setting.com.br/blog/gestao-
empresarial/diferenca-gestao-administracao/ . 
Acesso em: 16 de novembro de 2020.
Considerando a figura apresentada, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas:
 
I. Observando a pirâmide organizacional, podemos afirmar que o nível
institucional ou estratégico cria metas, enquanto o nível tático possui
estratégias para atingir os objetivos da empresa.
PORQUE
II. O topo da pirâmide se preocupa com metas, o nível tático, com
estratégias e o nível operacional, com as tarefas para alcançar as
metas, ou seja, se o nível institucional, além de criar metas, também
criasse as estratégias, não restaria mais nada para o nível tático
realizar.
Sobre essas duas asserções, é correto afirmar que:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
A+
A
A-
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
ocê respondeuocê respondeu
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. esposta corretaesposta correta
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
A+
A
A-
Alternativa incorreta.
Muita atenção nesta questão: Todos os níveis da pirâmide
organizacional têm metas, estratégias e ações a serem
desempenhadas. O que os diferencia é o nível de abstração
desses itens. A diretoria da empresa, no topo da pirâmide, pode
traçar, por exemplo, a meta de melhorar a percepção da
sociedade perante sua marca durante esse ano fiscal. A própria
diretoria vai traçar estratégias para que isso seja atingido, por
exemplo estabelecendo o alcance de selo verde (companhia
ambientalmente consciente). Ainda a diretoria vai estabelecer
um plano de ações para que a empresa colabore no
atingimento do tal selo verde, por exemplo agendando um
evento de plantação de mudas em que o presidente vai
palestrar falando sobre meio ambiente e como a empresa quer
impactá-lo positivamente. Outra ação poderia ser separar
budget para lançar uma gincana que premiasse a área que
mostrasse processos que levam em conta o meio ambiente.
Observe que até agora só falamos do nível institucional. Ele
criou a meta, a estratégia e executará ações. Da mesma forma
os níveis tático e operacional terão, cada um, suas próprias
metas, estratégias e ações “verdes” a serem executadas, mas
em nível cada vez menos abstrato. Por isso a ideia de que
apenas o nível institucional cria metas está incorreta. Bem
como não é apenas o nível tático que possui estratégias.
Tampouco somente o operacional age. Todos atuam nas três
frentes de maneira alinhada para atingir objetivos macro da
empresa.
0 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
Os 4 Ps são quatro pilares básicos de qualquer estratégia de
marketing. A ideia por trás da teoria é que, ao estudar cada um desses
aspectos, planejar e executar ações que considerem suas
particularidades, a empresa fique mais próxima de seus objetivos de
divulgação, vendas e construção da identidade da marca.
A+
A
A-
Fonte: PATEL, N. O que são os 4 Os do Marketing? Tudo sobre o
conceito + exemplos. Neilpatel. Adaptado.
A descrição “Lugar onde o produto é oferecido” refere-se a:
 Palco. ocê respondeuocê respondeu
Alternativa incorreta.
Palco não é um dos 4 Ps do marketing. A resposta deveria ser
“praça”, um dos 4 Ps do marketing que se refere ao local onde o
produto/serviço é oferecido. Pode ser a internet ou as areias da
praia. Tudo depende de onde seu público está.
 Publicidade. 
 Praça. esposta corretaesposta correta
 Perímetro. 
 Parque. 
0 / 0,6 ptsPergunta 3
Observe a tira e leia o texto a seguir:
 
Disponível em: http://www.willtirando.com.br/tag/oportunidade/. Acesso
em: 16 de novembro de 2020.
A+
A
A-
Saber reconhecer e identificar oportunidades de negócios é, sem
dúvida, uma das principais características dos grandes
empreendedores, que ficam atentos a todas as situações ao seu redor,
em busca de algo ou alguma ideia que possa lhes oferecer chances de
lançar um novo produto ou serviço no mercado, que atenda, com
excelência as necessidades de seu público-alvo.
Fonte: APRENDA algumas táticas para identificar oportunidades de
negócios. IBC. 29/11/2018. Disponível em
https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/aprenda-
algumas-taticas-para-identificar-oportunidades-de-negocios/ . Acesso
em 16 de novembro de 2020.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a
seguir:
I. Há aqueles que já nascem empreendedores, pois de maneira inata
apresentam características essenciais para a criação de soluções
inovadoras.
II. Para dar vazão à veia empreendedora, é preciso abrir o próprio
negócio, por exemplo uma empresa física ou negócio digital em que
suas ideias possam de fato ganhar vida.
III. Saber postergar a satisfação de suas necessidades, além de
manter a autoestima, mesmo em situações de fracasso, são
características presentes no perfil empreendedor.
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. ocê respondeuocê respondeu
 III, apenas. esposta corretaesposta correta
 I, II e III. 
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
A+
A
A-
Alternativa incorreta.
A afirmação I está incorreta, pois segundo estudo do SEBRAE
(2019), ninguém nasce empreendedor. O contato com família,
escola, amigos, trabalho e sociedade vai favorecendo o
desenvolvimento de alguns talentos propulsores na inovação.
Essa ideia errada de que alguns nascem para empreender e
outros não impede que muitos se arrisquem. Na verdade, a veia
empreendedora é desenvolvida ao longo da vida, o que pode
ocorrer desde fases iniciais até a maturidade do ser.
A afirmação II está incorreta, pois você pode sim dar vazão a
sua veia empreendedora observando uma nova oportunidade
de negócio dentro de uma empresa que não é sua! Inclusive,
segundo a definição de Maria Inês Felippe, empreendedor é
aquele capaz de deixar os integrantes da empresa
surpreendidos, sempre pronto para trazer e gerir novas ideias,
produtos, ou mudar tudo o que já existe. Ou seja, não há
necessidade de ser uma empresa própria, começada do zero,
mas é um engano muito comum dado que vários
empreendedores começam um negócio próprio.
A afirmação III está correta, porque segundo Vera Pati, há
algumas características que formam o perfil empreendedor
(motivado, corre riscos viáveis, tem capacidade de análise etc.)
e entre elas estão a capacidade de postergar a satisfação de
suas necessidades – ou seja, o não imediatismo, ainda que não
consiga atingir tão logo seus objetivos com o
empreendedorismo, é preciso perseverar, fazer ajustes e seguir
motivado, aguardando que suas expectativas sejam atendidas
no futuro – e o manter da autoestima, mesmo em situações de
fracasso, ou seja, aceitar o erro, as frustrações que certamente
virão e entender que elas não querem dizer que você é um
perdedor. É compreender que a falha faz parte do processo e
não se abalar psicologicamente com ela.
0 / 0,6 ptsPergunta 4
A+
A
A-
Leia o texto a seguir:
Nos sites, além da parte textual, as imagens são cruciais para garantir
que seu conteúdo seja mais acessível e atraente para os usuários. É
importante dar também a elas tratamento especial e otimizá-las em
termos deSEO. 
A otimização de imagem é o processo de criar e entregar imagens de
alta qualidade no formato, tamanho e resolução ideais para aumentar
o engajamento do usuário. Ela também envolve rotular imagens com
precisão para que os rastreadores do mecanismo de pesquisa possam
lê-las e entender o contexto da página.
Disponível em: https://handrezahayran.com.br/otimizacao-de-imagem.
Acesso em: 16 de novembro de 2020. Adaptado. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I. LSI ou Latent Semantic Index é um quesito importante dentro da
estratégia de SEO.
PORQUE
II. O uso de palavra-chave ao longo do conteúdo ajuda a ter bom
ranqueamento dentro daquele contexto. Certifique-se de usar a
palavra-chave do seu conteúdo obrigatoriamente no título do artigo,
quando couber, nos subtítulos e ao longo do texto, de forma orgânica. 
Sobre essas duas asserções, é correto afirmar que:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
ocê respondeuocê respondeu
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
esposta corretaesposta correta
A+
A
A-
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
Incorreta. O termo LSI refere-se ao uso de palavra-chave, que é
importante no ranqueamento da página dado um determinado
contexto. LSI é uma característica que devemos dar atenção ao
aplicar SEO em Marketing Digital. Assim, as asserções I e II
são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
Uma administradora de condomínio está sendo cobrada por novos
aparelhos na academia e a troca dos elevadores que são muito
antigos e vivem dando problema. Com a eleição de síndico se
aproximando, o Sr. Amadeu quer iniciar as mudanças solicitadas pelos
condôminos para garantir sua reeleição. No entanto, em conversa com
a administradora que o auxilia, verificou que não há fundos suficientes
para começar as aquisições e serviços pretendidos. 
Sobre a situação acima, analise as seguintes afirmativas: 
I. A estratégia de Sr. Amadeu é se reeleger, com isso, precisa realizar
essa mudança para se favorecer e agradar os condôminos.
II. A meta do atual síndico é garantir a satisfação dos condôminos, e
precisa realizar o desejo dos condôminos para isso.
III. Uma boa estratégia para esse caso pode ser acionar os
condôminos inadimplentes, arrecadando fundos para as obras e
aquisições pretendidas.
É correto o que se afirma em:
 III, apenas. Correto!Correto!
A+
A
A-
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, apenas. 
 I, II e III. 
Correta. Pelo contexto, podemos identificar que a meta do atual
síndico, Sr. Amadeu, é se reeleger. Para atingir esse objetivo,
ele pretende adotar a estratégia de manter satisfeitos os
condôminos, acatando suas petições. Como o condomínio não
tem dinheiro para repaginar a academia e os elevadores, uma
outra boa estratégia seria cobrar com mais veemência os
condôminos inadimplentes, para que, com o dinheiro destes,
fosse formado um fundo de caixa que permitiria dar início aos
projetos de melhoria das dependências dos prédios.
Lembremo-nos que estratégia é o “como fazer” e não “o que se
quer atingir”.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto a seguir:
Quando o negócio deixa de ser startup? 
A mudança de estágio, também chamada de saída, ocorre quando a
empresa se estabelece no mercado e pode ser considerada, inclusive
internamente, como consolidada. Ou seja, é quando o ambiente do
negócio perde sua característica de incerteza e deixa de ser um
empreendimento de alto risco para sócios e possíveis investidores.
Como risco e incerteza por si só podem ser subjetivos, há indicadores
objetivos que podem ser utilizados para diagnosticar o negócio e
entender se a mudança de estágio já ocorreu ou não. Um deles é o
ponto de equilíbrio: quando o faturamento já cobre as despesas e
pode-se obter lucro. Em seguida, os responsáveis também podem
perceber se o product market fit foi alcançado com sucesso. Conhecer
essas (e outras) fases é relevante para se orientar e evitar gastar
A+
A
A-
muito tempo e recursos com algo que, no final das contas, não daria
certo.
Fonte: QUANDO a startup deixa de ser startup e o que fazer?.
Contabnet. 18/09/2020. Disponível em
https://contabnet.com.br/blog/negocio-deixa-de-ser-startup/. 
Acesso em: 16 de novembro de 2020. Adaptado.
Considerando as informações contidas no texto, assinale a alternativa
que contém a ordem lógica das fases do segundo ciclo de uma
Startup:
 MVP, Receita, Break-even, Product-market fit e saída. Correto!Correto!
 
Receita, product-market fit, break-even, modelo de negócio e saída. 
 Receita, Elevator pitch, product-market fit, break-even e saída. 
 MVP, Protótipo, Break-even, Product-market fit e saída. 
 MVP, modelo de negócio, product-market fit, break-even e saída. 
Alternativa correta.
Quando a Startup resiste e já está de fato operando, vendendo,
ela entra no segundo ciclo, cuja ordem lógica de fases é MVP,
representando a entrega do produto mais simples pelo qual o
cliente aceita pagar, seguida da receita, fase em que se
incrementa o produto básico para aumentar a receita, então o
break-even, ponto no qual despesas e receitas se equilibram e
a startup deixa de dar prejuízo, product-market fit, quando a
startup encontra mercado que demanda o produto em maior
escala do que ela consegue atender e, por fim, a fase de saída,
quando ela deixa de ser uma Startup e torna-se uma empresa
convencional.
0 / 0,6 ptsPergunta 7
A+
A
A-
Observe a tira abaixo:
 
Fonte: DAHMER, A. Quadrinhos dos anos 10.
A tira critica um tipo de interesse que, segundo a experiência de vida
de um dos personagens, está presente na maior parte dos internautas.
Sabemos que ao tentar decifrar o mundo de nossos prospects, não é
adequado usar apenas nossa perspectiva e por isso algumas técnicas
podem ser usadas para entender o universo do cliente. 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I. O Design Thinking pode auxiliar na visualização de que plataformas
digitais são adequadas para o público-alvo do seu negócio. 
PORQUE
II. Há uma diferença funcional, por exemplo, entre aplicativo e site.
Para determinados cenários um ou outro se mostram mais ou menos
adequados e um erro nesse sentido pode custar não só dinheiro como
o sucesso do seu empreendimento.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
ocê respondeuocê respondeu
A+
A
A-
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
esposta corretaesposta correta
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
Alternativa incorreta.
As duas asserções estão corretas, e inclusive há entre elas
uma correlação, mas a segunda não é uma justificativa da
primeira. Dizer que a técnica de DesignThinking ajuda a
identificar que plataforma deve ser disponibilizada ao cliente
porque aplicativos e sites são funcionalmente distintos está
errado. A técnica de D.T. pode sim nos ajudar a descobrir qual
plataforma é a ideal, mas isso porque essa técnica ocasiona
uma imersão na experiência do cliente, trazendo à tona suas
necessidades e preferências, inclusive sobre o ferramental a
ser utilizado. Os aplicativos e sites têm, de fato, focos distintos,
enquanto o primeiro tem que disponibilizar funcionalidades
usadas com frequência (ou será desinstalado) o outro pode
nem se quer dispor de funcionalidades, mas de simples
compartilhamento de conteúdo ou informação. Por isso é
necessário entender bem o mundo do cliente para, dependendodo que se pretende entregar, avaliar o que faz mais sentido.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Criado com o intuito de auxiliar o processo de ensino-aprendizagem, o
Moodle nasceu com o desejo de que a transmissão de conhecimento
fosse mais natural e intuitiva, de forma que o aprendiz absorvesse
conteúdo sem nem se dar conta disso. Para tal, esse software livre
amplamente adotado agrupa funcionalidades, nativas ou trazidas por
A+
A
A-
plug-ins, que facilitam a vida de professores e alunos no que tange a
gestão, compartilhamento e consumo de conteúdo. 
Sobre o Moodle, analise as afirmativas abaixo:
I. Como é um software voltado para a Educação, não pode ser
considerado um CMS, mas sim um framework especialista.
II. É o CMS - também conhecido por LMS - especializado na área da
Educação que tem maior participação no mercado internacional (54%).
III. É o gestor de conteúdo ideal para a Educação, pois é gratuito e
essa área, historicamente pouco valorizada no Brasil, costuma ter
investimentos escassos em TI.
IV. Utilizando-se de diversos plug-ins como WooCommerce, Yoast
SEO e JetPack, é o mais adequado para atender às necessidades
tanto do corpo docente quando dos alunos.
Estão corretas as afirmativas:
 II e III, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 II, apenas. Correto!Correto!
 I, III e IV, apenas. 
 I, apenas. 
A+
A
A-
Alternativa correta.
A afirmativa I está incorreta, porque o fato de ser voltado para
uma vertical como a da Educação não interfere em nada em ser
classificado como CMS. Aliás os CMSs são frameworks
especialistas.
A afirmativa II está correta, pois O Moodle é um CMS também
conhecido por LMS, AVA, VLE ou Plataforma de Ensino a
Distância. Ele é um software especializado na área da
Educação e é o que possui maior market share
internacionalmente.
A afirmativa III está incorreta, já que ele não é o ideal por não
ter custo, mas sim porque suas funcionalidades foram
desenvolvidas para atender às especificidades da área
educacional.
A afirmativa IV está incorreta, porque os plug-ins mencionados
são do WordPress e não do Moodle.
0 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia a situação a seguir:
Considere uma transação de banco de dados que transfere R$10,00
de uma conta Y para outra Z. A transação consiste em uma leitura e
gravação em Y, seguida da leitura e gravação de Z. Admita que a
lógica de programação foi feita corretamente. 
Caso ocorra algum tipo de erro nas operações sobre Z, interrompendo
o curso normal da transação, o sistema gerenciador do banco de
dados deve agir para corrigir a situação e garantir que as propriedades
da transação sejam respeitadas.
Sobre as propriedades fundamentais e de acordo com as informações
acima apresentadas, assinale a opção correta:
A+
A
A-
 
Se o banco fizer uso do mecanismo de Isolamento, conseguirá evitar
que o erro afete também Y.
 
Nesse caso, o comportamento adequado do SGBD é resguardar a
propriedade conhecida como Atomicidade.
esposta corretaesposta correta
 
Nesse caso, a Consistência é a propriedade resguardada, garantindo
que os dados, após leitura e gravação, reflitam uma situação possível.
 
O comportamento adequado do banco de dados é resguardar a
propriedade conhecida como Durabilidade.
ocê respondeuocê respondeu
 
A propriedade conhecida por Completude se encarregará de que a
transação ocorra por completo e as contas Y e Z permaneçam em
estados válidos.
Alternativa incorreta.
Isolamento garante que na execução concorrente, o banco de
dados fique no mesmo estado em que ele estaria caso as
transações fossem executadas em sequência. Como o
problema aconteceu em Z, as operações em Y já tinham
ocorrido. No entanto, como tudo faz parte de uma única
transação, o SGBD precisa fazer rollback, desfazendo o que foi
alterado em A e voltando tudo ao estado inicial. Ele opera no
modo “tudo ou nada”, ou seja, ou faz leitura e escrita em Y e
leitura e escrita em Z, ou não faz nada em lugar nenhum. Essa
propriedade é a atomicidade.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
A+
A
A-
A figura abaixo mostra alguns conjuntos e suas áreas de interseção:
 
Considerando a figura acima e sua relação com CMSs, é correto
afirmar que:
 
Quando os sistemas não possuem peculiaridades em comum, não é
possível criar um framework, mas um CMS sim, desde que seja um
CMS especialista, como é o caso do Moodle para a Educação.
 
Os CMSs são sistemas especialistas e, portanto, são criados para
funcionalidades específicas, fora da área de interseção. Já o framework
terá justamente as funções da grande área de interseção entre os
sistemas.
 
Havendo grande grupo de funcionalidades comuns necessárias em
diversos sistemas, é possível criar um framework único que
disponibilizará essas funções sem que elas tenham que ser recriadas a
todo momento.
Correto!Correto!
 
Apenas quando há quatro interseções, há a possibilidade de criação de
um framework ou CMS.
 
Para a criação de um framework, é necessária uma interseção grande,
já para um CMS, a interseção pode ser pequena, basta existir.
A+
A
A-
Alternativa correta.
Os sistemas que atendem a determinado público costumam ter,
entre si, diversas funcionalidades em comum. Isso foi ilustrado
pela grande área de intersecção da figura. Por exemplo,
softwares desenvolvidos para a gestão de conteúdo na área da
Educação precisam oferecer possibilidade de videoconferência
para aulas ao vivo, armazenamento e visualização de vídeos
para aulas gravadas, fórum de discussão para interação entre
alunos, calendário que possibilite organização a alunos e
professores sobre as atividades que precisam executar,
moderação para que conteúdos indevidos não sejam
publicados e assim por diante.
Pontuação do teste: 2,4 de 6
A+
A
A-