Simulado Atividades de Aprendizagem 14

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Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho
Simulado Atividades de Aprendizagem 14
Questão 1
Muitas empresas investem alto em treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, a fim de maximizar a produtividade com um menor custo possível. De acordo com os principais objetivos de um treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Preparar as pessoas para a execução imediata das diversas tarefas do cargo.
(    ) Dar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas no cargo atualmente ocupado, mas também em outros que o indivíduo possa vir a exercer.
(    ) Mudar a atitude das pessoas, seja para proporcionar um clima mais satisfatório entre as pessoas ou para aumentar-lhes a motivação, tornando-as mais receptivas às novas técnicas de gestão.
(    ) O treinamento proporciona uma melhoria no clima organizacional, pois os funcionários sentem-se motivados e reconhecidos pela organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – V – F – V.
B V – F – V – F.
C F – F – V – V.
D V – V – V – V.
Questão 2
O treinamento compreende uma educação profissional voltada para melhorar a performance dos treinados dentro da empresa em que trabalham. Dessa forma, sobre as etapas que compreende a formação profissional, analise as sentenças a seguir:
I- Formação profissional: é a educação profissional institucionalizada ou não que prepara a pessoa para uma profissão em determinado mercado de trabalho.
II- Desenvolvimento profissional: é a educação profissional que aperfeiçoa a pessoa para uma carreira dentro de uma profissão.
III- Treinamento: é a educação profissional que adapta a pessoa a um cargo ou função.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
Questão 3
Para que um sistema de avaliação tenha sucesso em uma organização, é preciso que este esteja vinculado às metas organizacionais, sendo de extrema importância que os implementadores do processo sejam conscientes e responsáveis para com as pessoas e justos com os processos. Não se pode avaliar por avaliar. É preciso que a avaliação traga benefícios tanto individuais como organizacionais. É preciso coerência e equidade. A respeito disso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho deve ser bem estruturada, clara e objetiva, o que significa que quem avalia e quem é avaliado deve ter esse processo claro.
(    ) O objetivo da avaliação de desempenho deve ser o conhecimento de seu trabalho e possibilidades de melhorias, e não a punição.
(    ) As organizações precisam analisar os mais diferentes tipos de desempenho, operacional, financeiro e mercado.
(    ) A Avaliação de Desempenho (AD) deve ocorrer de modo processual dentro da organização
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - F - F - V.
C V - V - V - V.
D F - V - V - F.
Questão 4
A implantação de um processo de DO (Desenvolvimento Organizacional) leva tempo e seus resultados serão percebidos a longo prazo. Para resolver o problema das falhas no processo de implantação, no processo de comunicação e na forma como acontece é necessário seguir algumas etapas: Decisão da direção da empresa de utilizar o DO- Diagnóstico inicial- Coleta de dados- Retroação de dados e confrontação- Planejamento de ação e solução de problemas- Desenvolvimento de equipes- Desenvolvimento intergrupal- Avaliação e acompanhamento.
Assinale a alternativa CORRETA que caracteriza a etapa "Desenvolvimento de equipes":
A através dos dados obtidos, os grupos fazem as recomendações sobre as mudanças necessárias para resolver os problemas organizacionais. Estabelecem planos de ação e indicam os responsáveis pela implementação.
B incentivam-se reuniões de confrontação entre as equipes para melhorar o relacionamento intergrupal entre os diversos grupos.
C o consultor incentiva a formação de grupos e o desenvolvimento de equipes, a comunicação aberta e a confiança mútua entre gerentes e subordinados.
D são criados grupos de trabalho para rever as informações coletadas pelo consultor, localizar problemas nos dados e mediar desentendimentos e, por fim, estabelecer as prioridades de mudança.
Questão 5
A consultoria interna foi criada a partir da década de 1950, na Europa e Estados Unidos. Na década de 1980 se tornou a modalidade de consultoria que estava em maior crescimento e acabou se consolidando dez anos mais tarde, na década de 90, devido às grandes mudanças culturais, estruturais e práticas dentro das organizações.
Dentre as competências que a consultoria interna deverá apresentar, assinale a alternativa CORRETA que representa a "Compartilhar a responsabilidade":
A deve esclarecer que o projeto é da responsabilidade do conjunto das pessoas envolvidas.
B deve saber gerir o possível fracasso de um projeto, encarar os erros como fonte de aprendizagem e aprender a lidar com a frustração;
C deve ler nas entrelinhas, isto é, ser capaz de observar os sentimentos e as reações das pessoas envolvidas.
D deve tentar minimizar as reações defensivas, as rejeições e os receios.
Questão 6
Adequando-se a este modelo, as organizações passam a abandonar o tradicional modelo autoridade-obediência e passam a valorizar o desenvolvimento pessoal e um modelo muito mais participativo. Com o DO, mesmo que as adaptações organizacionais para as mudanças se encontrem nas áreas tecnológica, produtiva ou de sistemas, por exemplo, o foco deve estar sempre no comportamento dos colaboradores. A preocupação com o desenvolvimento pessoal dos empregados deve ser parteintegrante da cultura organizacional (FERREIRA; REIS; PEREIRA, 2011).
Dessa forma, Ferreira, Reis e Pereira (2011) propõem que as empresas devem ser avaliadas e compreendidas através de três aspectos, conjuntamente:
A A estrutura, tecnologia e comportamento.
B A estrutura, a economia e comportamento.
C O organograma, tecnologia e comportamento.
D A estrutura, educação e comportamento.
Questão 7
 A  educação profissional visa  preparar o homem para a vida profissional. A formação profissional compreende três etapas. Formação profissional; Desenvolvimento profissional e Treinamento.
Assinale a alternativa correta referente ao treinamento.
A Treinamento: é a educação profissional que adapta a pessoa para um cargo ou função
B Treinamento é a educação profissional que aperfeiçoa a pessoa para uma carreira dentro de uma profissão
C Treinamento É dado nas organizações ou em firmas especializadas em desenvolvimento de pessoa
D Treinamento é a educação profissional institucionalizada ou não que prepara a pessoa para uma profissão em determinado mercado de trabalho
Questão 8
A questão tem como objetivo a identificação de uma resposta correta, com base na sua interpretação da mesma.
O gestor deve acompanhar todo o processo de gestão de pessoas, que estão sob sua responsabilidade, iniciando as ações desde a orientação para o recrutamento e seleção, passando pelo desenvolvimento, treinamento e avaliação, participando ativamente de todos os processos. O subsistema de gestão de pessoas que, se caracteriza por definir critérios de seleção e padrão de qualidade, grau de descentralização das decisões acerca da seleção de pessoal é identificado por:
A Seleção
B Pesquisa de mercado de recursos humanos
C Recrutamento
D Integração
Questão 9
A questão tem como objetivo a identificação de uma resposta correta, com base na sua interpretação da mesma.
O gestor deve acompanhar todo o processo de gestão de pessoas, que estão sob sua responsabilidade, iniciando as ações desde a orientação para o recrutamento e seleção, passando pelo desenvolvimento, treinamento e avaliação, participando ativamente de todos os processos. O subsistema de gestão de pessoas que, se caracteriza por planos e sistemáticas de benefícios sociais adequados à diversidade de necessidades dos participantes é identificado por:
A Recrutamento
B Pesquisade mercado de recursos humanos
C Plano de benefícios sociais
D Integração
Questão 10
O desenvolvimento organizacional – DO é tido por alguns autores como uma teoria da administração, porém grande parte dos autores defende
o DO como um programa que visa gerenciar o processo de mudança dentro das organizações, adequando-as às transformações ambientais e também às mudanças das necessidades de seus colaboradores. (BECKER; MASKE; MARTINS, 2015). Dentre as teoria que descrevem o Desenvolvimenro Organizacional e seus autores temos muitas citações contextualizando.
Assinale a alternativa INCORRETA:
A French & Bell: "DO é o esforço de longo prazo para melhorar o processo de solução de problemas de uma organização, com ênfase na cultura de
equipes de trabalho, na assistência de um agente de mudanças e utilização da tecnologia da ciência comportamental aplicada, inclusive pesquisa-ação".
B Argyris: "Na essência do DO está o conceito para vitalizar, energizar, atualizar, ativar e renovar as organizações, através de recursos técnicos
e humanos. O desenvolvimento técnico é alcançado através das áreas de marketing, finanças, engenharia e produção. O desenvolvimento dos recursos humanos está ligado às relações interpessoais e à cultura organizacional".
C Maslow: "DO é uma complexa teoria para verificação das necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorealização para que os indivíduos se desenvolvam e a organização também." 
D Schein: "DO pode ser melhor definido como um processo de mudança planejado, conduzido a partir do topo da hierarquia organizacional, que
considera os aspectos técnicos e humanos da organização e utiliza consultores internos ou externos no planejamento e implementação das mudanças a serem feitas. O propósito dos projetos de desenvolvimento organizacional pode envolver mudança cultural ou a construção de um time executivo mais efetivo ou a redução de problemas específicos de relacionamento intergrupal".