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Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
0/0 
A logística se apresenta mais estratégica, processo coordenado e integrado como necessidades do cliente, prazos, 
valor agregado entre outros. Qual o fator que permite a estratégia na cadeia? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O fator é a tecnologia; 
2. 
O fator é a concorrência no mercado; 
3. 
o fator são os processos-chaves do negócio. 
Resposta correta 
4. 
O fator é a mão de obra; 
5. 
O fator é a competição no mercado; 
2. Pergunta 2 
0/0 
Assinale a alternativa correta da definição dos tipos de estratégia da globalização: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
podem ser: estratégia doméstica simples; estratégia e global e estratégia transnacional; 
2. 
podem ser: nenhum tipo de estratégia; estratégia doméstica múltipla; estratégia e global e estratégia 
transnacional; 
Resposta correta 
3. 
podem ser: nenhum tipo de estratégia básico; estratégia doméstica múltipla; estratégia e global e 
estratégia trans multinacional. 
4. 
podem ser: nenhum tipo de estratégia; estratégia doméstica; estratégia e global e estratégia trans 
multinacional; 
5. 
podem ser: tipo simples de estratégia; estratégia doméstica múltipla; estratégia e global e estratégia 
transnacional; 
3. Pergunta 3 
0/0 
As exportações podem ser diretas ou indiretas o exportador. Qual diferença básica há entre os dois casos? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Exportação direta o comprador compra diretamente do produtor; exportação indireta o comprador 
compra de um distribuidor em seu país; 
2. 
Exportação indireta o produtor é o exportador; exportação direta uma empresa terceira não 
produtora é o exportador; 
3. 
Exportação direta a carga vai direto para o comprador; exportação indireta uma empresa terceira 
não produtora é o exportador. 
4. 
Exportação direta o produtor é o exportador; exportação indireta uma empresa terceira não 
produtora é o exportador; 
Resposta correta 
5. 
Exportação direta o produtor é o exportador; exportação indireta a carga é enviada para outro país, 
para então seguir para o país do comprador; 
 
 
 
 
Pergunta 4 
0/0 
A estratégia é um conjunto de decisões, diretrizes e regras formuladas com o objetivo de orientar o posicionamento 
da empresa em seu ambiente e mercado. Quais são os fatores decisivos? 
Ocultar opções de resposta 
6. 
sobrevivência; manutenção; crescimento e maturidade; 
7. 
desenvolvimento; ampliação e estabilização; 
8. 
sobrevivência; manutenção e sustentabilidade. 
9. 
sobrevivência; manutenção; crescimento e desenvolvimento; 
Resposta correta 
10. 
sobrevivência; manutenção; crescimento; 
4. Pergunta 5 
0/0 
Mesmo que considerarmos haver mais sinergia com marketing, portfólio de produtos e operações quando a 
empresa passa a evoluir do estágio de nenhuma estratégia para uma _________________, há desafios relativos à 
gestão e ao desenvolvimento de recursos humanos. Qual o conceito que preenche corretamente esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Estratégia de visão. 
2. 
Estratégia transnacional; 
Resposta correta 
3. 
Estratégia de valor; 
4. 
Estratégia de missão; 
5. 
Estratégia nacional; 
5. Pergunta 6 
0/0 
Alguns fatores contribuem para que os ciclos de atividades logísticas internacionais sejam mais longos e menos 
flexíveis do que nas operações domésticas típicas. Que fatores seriam esses? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Planejamento das vendas no exterior; 
2. 
Planejamento, coordenação e comprometimento dos ativos; 
Resposta correta 
3. 
Exigências dos clientes internacionais; 
4. 
Necessidade de conhecer o idioma e a cultura. 
5. 
Exigências documental; 
6. Pergunta 7 
0/0 
A operação logística centralizada vem a contribuir na estratégia global com a visão e o entendimento de todas as 
operações em curso bem como o entendimento dos custos para a minimização e a maximização do nível de serviço 
prestado. Estamos falando de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Organização da logística global; 
Resposta correta 
2. 
Organização dos canais de distribuição; 
3. 
Organização do gerenciamento de projetos; 
4. 
Planejamento estratégico do negócio; 
5. 
Organização do marketing da empresa. 
7. Pergunta 8 
0/0 
As operações de âmbito global e local tem características distintas. Em termos de operação global, qual a finalidade 
da estrutura montada trabalha? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Com redução de impostos em suas atividades; 
2. 
Com o crescimento de clientes no mercado. 
3. 
A estrutura da rede trabalha para otimização de produção e transporte; 
Resposta correta 
4. 
Não há especificidade para operação global; 
5. 
Com a facilidade tecnológica; 
8. Pergunta 9 
0/0 
A estrutura do ciclo de atividades, e a duração do ciclo de atividades é uma grande diferença entre as operações 
domésticas e as internacionais. Por que há essa diferença entre as operações? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As operações nacionais são mais complexas por causa da tributação no país de destino. 
2. 
As operações internacionais e nacionais demandam o mesmo tempo por serem mais complexas; 
3. 
As operações nacionais demandam mais tempo por serem mais complexas; relação diz respeito ao 
consumidor querer consumir produtos importados; 
4. 
As operações internacionais demandam mais tempo por serem mais complexas; 
Resposta correta 
5. 
As operações internacionais são mais práticas; logo mais rápidas; 
9. Pergunta 10 
0/0 
Com o desenvolvimento das operações comerciais, as cadeias de suprimentos também foram obrigadas a terem 
dimensões maiores para dar atendimento as novas demandas. Escolha a opção que melhor explica essa condição. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A cadeia de suprimentos tem que se adaptar as condições das operações comerciais da empresa; 
Resposta correta 
2. 
A cadeia de suprimentos não tem relação com a atividade comercial; 
3. 
A cadeia de suprimentos e a atividade comercial não tem relações de dependência entre elas. 
4. 
A atividade comercial atua de forma independente no mercado; 
5. 
A atividade logística não depende da cadeia de suprimentos; 
 
 
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1. Pergunta 1 
0/0 
Atualmente há movimentos no mercado internacional, pois novos mercados são abertos e os mercados que já 
existiam estão em crescimento. Que fatores da globalização contribuem para o acesso aos produtos? Assinale a 
alternativa que melhor explica esta sentença. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aumento da competitividade e diversificação, a diminuição dos ciclos de vida dos produtos, 
consumismo intensificado, tecnologia; 
Resposta correta 
2. 
A cadeia de suprimentos que une os fornecedor e produtor; 
3. 
A tecnologia aplicada em empresas inovadoras; 
4. 
Diminuição de ciclos de vida dos produtos e tecnologia aplicada em empresas inovadoras. 
5. 
A logística e a tecnologia; 
2. Pergunta 2 
0/0 
Por que o uso de indicadores na performance das empresas no processo de globalização é importante? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Os indicadores não se aplicam ao mercado externo; 
2. 
Serve para avaliar e acompanhar a performance da empresa; 
Resposta correta 
3. 
Os indicadores não contribuem no processo de desenvolvimento internacional da empresa. 
4. 
Os indicadores são complexos e não se consegue aplicar no mercado externo; 
5. 
Os indicadores somente são aplicados no mercado doméstico; 
3. Pergunta 3 
0/0 
A estratégia empresarial deve ser emanada da alta administração da organização, contemplando a organização 
como um todo. A palavra estratégia está vinculada a que? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Está vinculada a objetivos macros, ações globais, de maior tempo e amplitude; 
Resposta correta 
2. 
Está vinculada a demanda de planejamento estratégico; 
3. 
Está vinculada a redução de volume de itens; 
4. 
Está vinculada a negociaçãoem lotes de grande volume com fornecedores. 
5. 
Está vinculada ao aumento do custo; 
4. Pergunta 4 
0/0 
Com o desenvolvimento das operações comerciais, as cadeias de suprimentos também foram obrigadas a terem 
dimensões maiores para dar atendimento as novas demandas. Escolha a opção que melhor explica essa condição. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A atividade logística não depende da cadeia de suprimentos; 
2. 
A atividade comercial atua de forma independente no mercado; 
3. 
A cadeia de suprimentos tem que se adaptar as condições das operações comerciais da empresa; 
Resposta correta 
4. 
A cadeia de suprimentos e a atividade comercial não tem relações de dependência entre elas. 
5. 
A cadeia de suprimentos não tem relação com a atividade comercial; 
5. Pergunta 5 
0/0 
A estrutura do ciclo de atividades, e a duração do ciclo de atividades é uma grande diferença entre as operações 
domésticas e as internacionais. Por que há essa diferença entre as operações? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As operações nacionais demandam mais tempo por serem mais complexas; relação diz respeito ao 
consumidor querer consumir produtos importados; 
2. 
As operações nacionais são mais complexas por causa da tributação no país de destino. 
3. 
As operações internacionais são mais práticas; logo mais rápidas; 
4. 
As operações internacionais demandam mais tempo por serem mais complexas; 
Resposta correta 
5. 
As operações internacionais e nacionais demandam o mesmo tempo por serem mais complexas; 
6. Pergunta 6 
0/0 
A estratégia operações _______, está relacionada com as operações transfronteiriças, tendo alguma adaptação para 
o mercado de atuação. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
globais; 
Resposta correta 
2. 
internacionais; 
3. 
multinacionais. 
4. 
locais; 
5. 
municipais; 
7. Pergunta 7 
0/0 
O ___________ da receita se dá como consequência da abertura de mais mercados, mais opções de oferta dos 
produtos, crescendo mais que os concorrentes, e atuar em mercados que sem atuação local não seria possível 
acessa-los. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
processo logístico; 
2. 
mercado; 
3. 
investidor. 
4. 
aumento; 
Resposta correta 
5. 
empreendimento; 
8. Pergunta 8 
0/0 
Alguns fatores contribuem para que os ciclos de atividades logísticas internacionais sejam mais longos e menos 
flexíveis do que nas operações domésticas típicas. Que fatores seriam esses? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Planejamento, coordenação e comprometimento dos ativos; 
Resposta correta 
2. 
Exigências documental; 
3. 
Necessidade de conhecer o idioma e a cultura. 
4. 
Exigências dos clientes internacionais; 
5. 
Planejamento das vendas no exterior; 
9. Pergunta 9 
0/0 
As exportações podem ser diretas ou indiretas o exportador. Qual diferença básica há entre os dois casos? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Exportação direta a carga vai direto para o comprador; exportação indireta uma empresa terceira 
não produtora é o exportador. 
2. 
Exportação direta o produtor é o exportador; exportação indireta uma empresa terceira não 
produtora é o exportador; 
Resposta correta 
3. 
Exportação indireta o produtor é o exportador; exportação direta uma empresa terceira não 
produtora é o exportador; 
4. 
Exportação direta o produtor é o exportador; exportação indireta a carga é enviada para outro país, 
para então seguir para o país do comprador; 
5. 
Exportação direta o comprador compra diretamente do produtor; exportação indireta o comprador 
compra de um distribuidor em seu país; 
10. Pergunta 10 
0/0 
Assinale a alternativa correta da definição dos tipos de estratégia da globalização: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
podem ser: tipo simples de estratégia; estratégia doméstica múltipla; estratégia e global e estratégia 
transnacional; 
2. 
podem ser: estratégia doméstica simples; estratégia e global e estratégia transnacional; 
3. 
podem ser: nenhum tipo de estratégia básico; estratégia doméstica múltipla; estratégia e global e 
estratégia trans multinacional. 
4. 
podem ser: nenhum tipo de estratégia; estratégia doméstica; estratégia e global e estratégia trans 
multinacional; 
5. 
podem ser: nenhum tipo de estratégia; estratégia doméstica múltipla; estratégia e global e estratégia 
transnacional; 
 
 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
A competição do mercado atual, o cliente cada vez mais atento e conhecedor de suas necessidades, exigências e 
desejos, busca empresas que venham atender suas expectativas plenamente. Se por um lado o marketing utiliza de 
técnicas para conhecer os desejos desse cliente, e orientar a organização para o pleno atendimento, a 
________________ está posicionada para ocupar-se do fluxo de produtos no canal de distribuição até o 
atendimento do cliente. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Planejamento estratégico do negócio; 
2. 
Logística; 
Resposta correta 
3. 
Marketing. 
4. 
Gestão de projetos; 
5. 
Pesquisa de mercado; 
2. Pergunta 2 
0/0 
A complexidade nas operações logística se deve ao fator das operações globalizadas estarem mais complexas, 
aumento de incertezas e de controles. Por que as operações estão mais complexas? Assinale a alternativa que 
melhor discorre sobre ela. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A incerteza é devida a insegurança do vendedor; 
2. 
A incerteza é fruto de distancias maiores, períodos temporais maiores de movimentação da carga e 
reduzido conhecimento do mercado. 
Resposta correta 
3. 
A incerteza é pela falta de sistema de informação ágeis; 
4. 
A incerteza se deve à falta de conhecimento dos processos; 
5. 
A incerteza é fruto da complexidade da operação; 
3. Pergunta 3 
0/0 
Com o incremento da complexidade do supply chain, globalização, a logística desempenha um papel importante na 
cadeia de suprimentos. O que é necessário fazer para acompanhar essa condição? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A empresa deve fazer benchmarking e conhecer as melhores práticas do mercado; 
2. 
É necessário estudar caso a caso; 
3. 
A empresa deve ter estoques de todos os itens onde está instalada. 
4. 
A empresa deve movimentar todo estoque de produto acabado para perto do consumidor; 
5. 
Deve-se ter estratégias para movimentação dos insumos e produtos acabados para atendimento dos 
clientes; 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
0/0 
Com a melhoria continua e a produtividade a capacidade de gestão integrada é alcançada. Como a gestão integrada 
auxilia nesse processo? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
é não se limitar aos paradigmas existentes; 
2. 
é tratar cada situação como única; 
3. 
vem a contribuir nos processos e na qualidade dos mesmos; 
Resposta correta 
4. 
Subverter-se em relação ao sistema, não seguir as normas; 
5. 
Esse pensamento nada tem a ver com melhoria contínua. 
5. Pergunta 5 
0/0 
Para confirmar sua condição de competitividade, as empresas buscam reduzir custos, e melhorando seu nível de 
atendimento aos clientes. (HARRISON e HOEK, 2003). Escolha a opção que melhor explica essa condição. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A competitividade depende exclusivamente de um preço competitivo; 
2. 
Com um planejamento adequado as necessidades, há estoque e fábricas especializadas próximos das 
demandas; 
Resposta correta 
3. 
Para se destacar a empresa precisa ter várias fábricas que produzem a linha completa de produtos, 
assim ficando mais próximo do cliente; 
4. 
A competividade só ocorre entre empresas de grande porte; 
5. 
A competitividade não é fator preponderante na indústria, somente no setor de serviços. 
6. Pergunta 6 
0/0 
Devido à grande participação da cadeia de suprimentos dentro da organizaçãoe os efeitos causados pela sua correta 
ou incorreta administração, pode-se dizer que esta atividade tem grande potencial estratégico. Por que é tido como 
estratégico? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A gestão da cadeia de suprimentos gera valor para o vendedor; 
2. 
A gestão da cadeia de suprimentos pode gerar valor agregado ao produto ou serviço para o 
mercado; 
Resposta correta 
3. 
A gestão da cadeia de suprimentos pode gerar valor agregado ao vendedor. 
4. 
A gestão da cadeia de suprimentos não gera valor agregado para o mercado; 
5. 
A gestão da cadeia de suprimentos pode gerar valor agregado ao comprador; 
7. Pergunta 7 
0/0 
Destaque-se que a estratégia multidoméstica e a estratégia global são extremos; porém a estratégia de rede 
integrada é um ponto de equilíbrio entre as mesmas. Quais implicações tem o estoque? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Há internacionalização do manuseio e transporte; 
Resposta correta 
2. 
Redução de volume de itens; 
3. 
Aumento do custo; 
4. 
Há negociação em lotes de grande volume com fornecedores. 
5. 
Demanda de planejamento estratégico; 
8. Pergunta 8 
0/0 
A globalização da economia está relacionada com uma produção internacionalizada. Assinale a alternativa que 
melhor corresponde esta afirmação. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A globalização é o acelerador do comércio internacional, do desenvolvimento da tecnologia; 
Resposta correta 
2. 
Não há qualquer diferença na nova estruturação da globalização. 
3. 
A internacionalização é favorecida por menos regulamentação nas economias, mercados financeiros 
entre outros. 
4. 
A internacionalização não é favorecida por menos regulamentação nas economias, mercados 
financeiros entre outros; 
5. 
A prática da logística dificulta que novos mercados sejam conhecidos e desenvolvidos; 
9. Pergunta 9 
0/0 
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é definido como a __________________ sistemática das tradicionais 
funções de negócios e das táticas ao longo dessas funções de negócios. Marque a alternativa que preenche 
corretamente as lacunas. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
oportunidade e criatividade; 
2. 
ação e estratégia. 
3. 
coordenação e oportunidade; 
4. 
coordenação estratégica; 
Resposta correta 
5. 
criatividade e ação; 
10. Pergunta 10 
0/0 
O ambiente organizacional requer cada vez mais um alinhamento em termos da logística e da cadeia de 
suprimentos. A tecnologia é grande aliado. Assinale a alternativa que melhor explica esta sentença. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A cadeia de suprimentos pode gerir a carteira de clientes de forma autônoma; 
2. 
A logística precisa de ser capacitada pela tecnologia. 
3. 
A tecnologia só é aplicada em startups de valor; 
4. 
A logística e a cadeia de suprimentos podem se auto gerir, sem a tecnologia; 
5. 
A tecnologia serve de instrumento para a ordenação da logística e da cadeia de suprimentos; 
1. Pergunta 1 
0/0 
Por que há um crescente interesse no supply chain management por parte das empresas? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Devido ao incremento da concorrência e garantia de desempenho na cadeia; 
Resposta correta 
2. 
Devido ser a tendência de modismo entre as empresas; 
3. 
Face ao crescente número de prestadores de serviço no mercado. 
4. 
Como redução de impostos em suas atividades; 
5. 
Devido a facilidade tecnológica; 
2. Pergunta 2 
0/0 
A globalização da economia está relacionada com uma produção internacionalizada. Assinale a alternativa que 
melhor corresponde esta afirmação. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A internacionalização não é favorecida por menos regulamentação nas economias, mercados 
financeiros entre outros; 
2. 
Não há qualquer diferença na nova estruturação da globalização. 
3. 
A prática da logística dificulta que novos mercados sejam conhecidos e desenvolvidos; 
4. 
A internacionalização é favorecida por menos regulamentação nas economias, mercados financeiros 
entre outros. 
5. 
A globalização é o acelerador do comércio internacional, do desenvolvimento da tecnologia; 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Por que a condição de economia globalizada e da logística estão relacionadas? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A relação está no poder centralizado de algumas economias. 
2. 
A relação está no custo de comprar produto acabado ao invés de produzir; 
3. 
A relação diz respeito ao consumidor querer consumir produtos importados; 
4. 
A relação diz respeito a condição da produção internacionalizada; 
Resposta correta 
5. 
A relação está no poder aquisitivo local; 
4. Pergunta 4 
0/0 
A internacionalização de uma empresa pode ser entendida como um processo continuo de atuação em países tendo 
parte de seu faturamento originário no exterior. Por quais princípios uma empresa deve se orientar para a gestão da 
cadeia de suprimentos? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Princípios da empresa mais ética e prestativa aos clientes; 
2. 
Resistencia e investimento financeiro em equipamentos; 
3. 
Capacidade de estabelecimento de parcerias. 
4. 
Princípios de resistência, a capacidade de resistir a todos os problemas que possam surgir; 
5. 
Resiliência, responsividade, confiabilidade e estabelecimento de parcerias; 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
0/0 
Para confirmar sua condição de competitividade, as empresas buscam reduzir custos, e melhorando seu nível de 
atendimento aos clientes. (HARRISON e HOEK, 2003). Escolha a opção que melhor explica essa condição. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A competitividade não é fator preponderante na indústria, somente no setor de serviços. 
2. 
A competitividade depende exclusivamente de um preço competitivo; 
3. 
Com um planejamento adequado as necessidades, há estoque e fábricas especializadas próximos das 
demandas; 
Resposta correta 
4. 
A competividade só ocorre entre empresas de grande porte; 
5. 
Para se destacar a empresa precisa ter várias fábricas que produzem a linha completa de produtos, 
assim ficando mais próximo do cliente; 
6. Pergunta 6 
0/0 
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é definido como a __________________ sistemática das tradicionais 
funções de negócios e das táticas ao longo dessas funções de negócios. Marque a alternativa que preenche 
corretamente as lacunas. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
ação e estratégia. 
2. 
coordenação e oportunidade; 
3. 
criatividade e ação; 
4. 
coordenação estratégica; 
Resposta correta 
5. 
oportunidade e criatividade; 
7. Pergunta 7 
0/0 
Com a melhoria continua e a produtividade a capacidade de gestão integrada é alcançada. Como a gestão integrada 
auxilia nesse processo? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Esse pensamento nada tem a ver com melhoria contínua. 
2. 
é tratar cada situação como única; 
3. 
vem a contribuir nos processos e na qualidade dos mesmos; 
Resposta correta 
4. 
Subverter-se em relação ao sistema, não seguir as normas; 
5. 
é não se limitar aos paradigmas existentes; 
8. Pergunta 8 
0/0 
Em uma palavra, segundo Weinstein (1995, p.18) é “um método de divisão do mercado onde grupos de 
consumidores apresentam necessidades e características semelhantes, e provavelmente apresentam decisão de 
compra similar. De que exatamente estamos falando? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Visão; 
2. 
Oportunidade; 
3. 
Segmentação; 
Resposta correta 
4. 
Ideia; 
5. 
Inovação. 
9. Pergunta 9 
0/0 
A empresa pode ser entendida como um processo continuo de atuação em países tendo parte de seu faturamento 
originário no exterior. As empresas transnacionais são responsáveis por parcelas da produção mundial, sendo o 
principal agente dos processos de internacionalização, centralização e concentração do capital. Estamos falando de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Marketing da empresa. 
2. 
Gerenciamento de projetos; 
3. 
Internacionalização;Resposta correta 
4. 
Planejamento estratégico do negócio; 
5. 
Liderança; 
10. Pergunta 10 
0/0 
Assinale a alternativa correta da definição da gestão da cadeia de suprimentos: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a gestão de relações dos fornecedores para receber os materiais no momento certo e na quantidade 
certa; 
2. 
a gestão de relações a montante e a jusante com fornecedores e clientes, a fim de entregar ao cliente 
valor superior ao menor custo para toda a cadeia de suprimentos; 
Resposta correta 
3. 
a gestão dos principais fornecedores para toda a cadeia de suprimentos; 
4. 
a gestão de relações com as transportadoras, a fim de entregar ao cliente valor superior ao menor 
custo para toda a cadeia de suprimentos 
5. 
a gestão de relação comercial com os clientes, a fim de entregar ao cliente valor superior ao menor 
custo para toda a cadeia de suprimentos; 
1. Pergunta 1 
0/0 
A empresa que decide ingressar no mercado internacional, tem algumas vantagens como a dissolução dos riscos 
econômicos e comerciais do seu mercado de origem e ______________ de longo prazo. Qual o conceito que 
preenche corretamente esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Planejamento de visão. 
2. 
Planejamento; 
Resposta correta 
3. 
Planejamento de valor; 
4. 
Estratégia de missão; 
5. 
Estratégia; 
2. Pergunta 2 
0/0 
Os regimes aduaneiros especiais visam a estimular algum setor especifico da indústria. Como se define o trânsito 
aduaneiro? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
É o transporte de mercadoria com parcelamento dos tributos; 
2. 
É o transporte sem pagamento dos tributos. 
3. 
É o transporte de mercadoria depois da nacionalização. 
4. 
É o transporte de mercadoria com pagamento dos tributos; 
5. 
É o transporte que permite o transporte de mercadoria sob controle aduaneiro, de um ponto a outro 
do território aduaneiro, com suspensão de tributos; 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
Estabelece que a empresa beneficiária pode importar ou adquirir no mercado interno com suspensão de pagamentos 
de tributos, itens que são submetidos ao processo produtivo de produtos destinados ao mercado externo. Escolha a 
melhor característica desse tipo de operação. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Regime de Importação seguida de exportação; 
2. 
Regime Aduaneiro de Entreposto Industrial sob Controle Informatizado; 
Resposta correta 
3. 
Regime Aduaneiro Industrial sob Controle Informatizado 
4. 
Regime de Exportação de mercadorias já vendidas; 
5. 
Regime Aduaneiro de Posto Industrial sob Controle Informatizado 
4. Pergunta 4 
0/0 
O projeto de redes logísticas globais requer o acesso a fatores que favorecem vantagens que tem poder de 
influenciar as redes logísticas no escopo mundial no contexto da globalização. Quais são esses fatores? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
São mão de obra, tecnologia e preços competitivos. 
2. 
São preços competitivos; 
3. 
São oferta de mão de obra qualificada, matéria prima, localização geográfica, acessos, fontes de 
energia, equipamentos e tecnologia; 
Resposta correta 
4. 
São oferta de mão de obra qualificada e matéria prima somente; 
5. 
São produtos de qualidade e tecnologia; 
5. Pergunta 5 
0/0 
Uma organização que busca o ______________ deve estar ciente de que deverá ter um planejamento adequado, 
estrutura que de suporte e profissionais que amparem essa situação. Podemos definir a exportação como a saída de 
mercadorias do território brasileiro em função de um contrato de compra e venda internacional, podendo ou não 
gerar a entrada de divisas no país. 
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Mercado varejista. 
2. 
Mercado externo; 
Resposta correta 
3. 
Mercado local; 
4. 
Mercado municipal; 
5. 
Mercado virtual; 
6. Pergunta 6 
0/0 
Com a parametrização da declaração, a autoridade aduaneira define a rota e o prazo para que a mercadoria 
percorrer o trecho da origem ao destino. Com o requerimento e a concessão do regime de trânsito aduaneiro, a RF 
conforme a lei define coloca em prática algumas ações. Quais são essas ações? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Lacrar a carga; cintagem; marcação; acompanhamento fiscal; 
2. 
Lacrar a carga, sinetagem; cintagem e acompanhamento fiscal; 
3. 
Lacrar a carga e cintagem; 
4. 
Lacrar a carga; sinetagem; cintagem; marcação; acompanhamento fiscal; 
Resposta correta 
5. 
Lacrar a carga; sinetagem; cintagem; marcação; 
7. Pergunta 7 
0/0 
Como documento usado nas transações é usado por todas as partes, para as transações contábeis e solicitações de 
reservas para o transporte. É também requerido para as formalidades de exportação e importação, além das 
formalidades bancárias e procedimentos de pagamento. Estamos falando de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Fatura de orçamento definitivo; 
2. 
Fatura proforma; 
3. 
Fatura de venda; 
4. 
Fatura de venda tipo provisória. 
5. 
Fatura comercial ou comercial invoice; 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
0/0 
Como documentos na exportação no Brasil, temos a _________, emitida pelo vendedor com fins fiscais, em moeda 
nacional, de uso exclusivo no Brasil, comum as operações que envolvem a movimentação de bens dentro do país. 
Deve indicar a mercadoria a ser exportada, conter o número do Registro de Exportação (RE) e o valor total da 
fatura comercial convertido para reais na taxa comercial de compra do dia anterior ao da sua emissão.Assinale a 
alternativa que preenche corretamente esta lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Fatura comercial; 
2. 
Nota promissória; 
3. 
Conhecimento de transporte. 
4. 
Fatura proforma; 
5. 
Nota fiscal; 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
0/0 
O aumento da complexidade é consequência de uma estrutura maior, logo aspectos legais, financeiros, burocráticos 
entre outros figuraram no radar das atenções da empresa. Que fatores podemos elencar no aspecto complexidade? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A oferta de tecnologia; 
2. 
A oferta de mão de obra; 
3. 
A concorrência no mercado; 
4. 
A taxa de câmbio, as flutuações e previsões de risco; 
Resposta correta 
5. 
A competição entre os fornecedores; 
10. Pergunta 10 
0/0 
Assinale a alternativa correta da diversificação de mercados: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A diversificação precede a internacionalização da empresa; 
2. 
A diversificação ocorre por meio exclusivo de novos mercados; 
3. 
A diversificação se dá com novos produtos; 
4. 
A diversificação de mercados e clientes para ter um aumento de lucros e rendas, é através da 
exportação com a busca de novos mercados, novos clientes; 
Resposta correta 
5. 
A diversificação deve estar alinhada com a estratégia da empresa. 
 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
Os regimes aduaneiros especiais visam a estimular algum setor especifico da indústria. Como se define o trânsito 
aduaneiro? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
É o transporte de mercadoria com pagamento dos tributos; 
2. 
É o transporte que permite o transporte de mercadoria sob controle aduaneiro, de um ponto a outro 
do território aduaneiro, com suspensão de tributos; 
Resposta correta 
3. 
É o transporte sem pagamento dos tributos. 
4. 
É o transporte de mercadoria com parcelamento dos tributos; 
5. 
É o transporte de mercadoria depois da nacionalização. 
2. Pergunta 2 
0/0 
A empresa que decide ingressar no mercado internacional, tem algumas vantagens como a dissolução dos riscos 
econômicos e comerciais do seu mercado de origem e ______________ de longo prazo. Qual o conceito que 
preenche corretamente esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Planejamento de valor; 
2. 
Estratégia de missão; 
3. 
Estratégia; 
4. 
Planejamento de visão. 
5. 
Planejamento; 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
0/0 
A qualidade do produto no mercado externo tambémé fator de atenção, por se tratar deum público consumidor 
mais exigente; assim ao longo do processo produtivo controles devem ser mais rigorosos sejam nos processos 
produtivos, sejam na qualificação dos fornecedores. Que aspecto seria esse? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Conhecimento de outro idioma. 
2. 
Exigências dos clientes internacionais; 
3. 
Exercício de melhores práticas na empresa; 
Resposta correta 
4. 
Planejamento de vendas; 
5. 
Emissão de documentos; 
4. Pergunta 4 
0/0 
Processo de admissão por tempo determinado com suspensão total do pagamento de impostos de importação de 
bens que permanecerão por certo tempo no país, mas data de saída já fixada. Assinale a alternativa que melhor 
discorre sobre ela. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Admissão definitiva; 
2. 
Admissão contábil; 
3. 
Admissão física; 
4. 
Admissão temporária; 
Resposta correta 
5. 
Admissão parcial. 
5. Pergunta 5 
0/0 
Há a opção do adiantamento do contrato de câmbio (ACC) e o adiantamento dos contratos de exportação (ACE), 
que são alternativas que vem a maximizar o capital de giro, redução do custo financeiro. Do que exatamente 
estamos falando? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Opções de financiamento da cadeia global; 
2. 
Opções de financiamento para produção; 
3. 
Opções de financiamento para exportação; 
Resposta correta 
4. 
Opções de financiamento para importação. 
5. 
Opções de financiamento para o processo de compras; 
6. Pergunta 6 
0/0 
O trânsito aduaneiro estabelece algumas formas de transporte de mercadorias; as sete modalidades ou situações 
operacionais podem ser agrupados em casos macro. Qual orientação deve seguir a empresa em termos de operação 
versus atendimento? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Trânsito de importação, trânsito de exportação, trânsito interno e trânsito internacional; 
Resposta correta 
2. 
Trânsito de importação, trânsito de exportação e trânsito internacional; 
3. 
trânsito de importação e trânsito internacional; 
4. 
Trânsito de importação, trânsito de exportação, trânsito interno; 
5. 
Trânsito de importação e trânsito de exportação; 
7. Pergunta 7 
0/0 
O manifesto internacional de carga (MIC) é emitido pelo transportador em qualquer modalidade de transporte. Nas 
operações terrestres entre os países do Cone Sul (Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Paraguai, Peru e Uruguai) é 
emitido documentos específicos. Para as operações nos modais rodoviário e ferroviário, quais são os documentos 
emitidos? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
MIC/DTA para o transporte ferroviário; e o TIF/DTA para rodoviário; 
2. 
MIC/DTA para o transporte aéreo; e o TIF/DTA para ferroviário 
3. 
MIC/DTA para o transporte rodoviário; e o TIF/DTA para ferroviário; 
Resposta correta 
4. 
MIC/DTA para o transporte rodoviário; e o TIF/DTA para aéreo; 
5. 
MIC/DTA para o transporte marítimo; e o TIF/DTA para ferroviário; 
8. Pergunta 8 
0/0 
Como documento usado nas transações é usado por todas as partes, para as transações contábeis e solicitações de 
reservas para o transporte. É também requerido para as formalidades de exportação e importação, além das 
formalidades bancárias e procedimentos de pagamento. Estamos falando de: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Fatura de venda tipo provisória. 
2. 
Fatura proforma; 
3. 
Fatura de venda; 
4. 
Fatura comercial ou comercial invoice; 
Resposta correta 
5. 
Fatura de orçamento definitivo; 
9. Pergunta 9 
0/0 
Há documentos que são gerados no SISCOMEX. Identifique a opção que melhor representa.? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Simplificada (RES); 
Resposta correta 
2. 
Registro de Exportação Inicial (REI) e Registro de Exportação Simplificada (RES); 
3. 
Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Avulsa (REA); 
4. 
Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Avulsa (REA); 
5. 
Registro de Exportação (RE) e Registro de Exportação Facilitada (RES). 
10. Pergunta 10 
0/0 
Nos casos de licenciamento não automático, a LI é solicitada para ser informada no SISCOMEX para dar 
andamento no processo de registro da DI. Qual é o procedimento a ser efetuado? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A Li deve ser solicitada antes do embarque da mercadoria e tem validade de 60 dias contados a 
partir do deferimento; 
Resposta correta 
2. 
A Li deve ser solicitada antes do embarque da mercadoria e tem validade de 30 dias contados a 
partir do deferimento; 
3. 
A Li deve ser solicitada antes do embarque da mercadoria e tem validade de 90 dias contados a 
partir do deferimento; 
4. 
A Li deve ser solicitada antes do embarque da mercadoria e tem validade de 40 dias contados a 
partir do deferimento 
5. 
A Li deve ser solicitada antes do embarque da mercadoria e tem validade de 10 dias contados a 
partir do deferimento; 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
Pagamento de importação acima de 360 dias: ficam sujeitas a procedimento especial perante o Banco Central: 
preenchimento do ___________________, em módulo eletrônico do Sisbacen. Qual o conceito que preenche 
corretamente esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Registro de Operação de Comércio Exterior. 
2. 
Registro de Operação Financeira; 
Resposta correta 
3. 
Registro de Operação Comercial; 
4. 
Registro de Operação de Fluxo de Caixa; 
5. 
Registro de Operação Contábil; 
2. Pergunta 2 
0/0 
O centro logístico e industrial aduaneiro, anteriormente conhecido como estação aduaneira do interior (EADI), ou 
ainda porto seco, é o recinto de estabelecimento empresarial licenciado pela Secretaria da Receita Federal. Quais 
são os serviços que pode explorar? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Serviço de troca de mercadorias; 
2. 
Serviços de manutenção nas cargas. 
3. 
Serviço de movimentação e armazenagem de mercadorias; 
Resposta correta 
4. 
Serviço de negociação com o exterior; 
5. 
Serviço de comercialização; 
3. Pergunta 3 
0/0 
No contexto da importação um profissional atua como representante legal do importador perante todos os órgãos. 
Quem é esse profissional? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
É analista de importação; 
2. 
É o advogado tributarista da empresa. 
3. 
É o despachante aduaneiro; 
Resposta correta 
4. 
É o representante legal da empresa; 
5. 
É o diretor da empresa; 
4. Pergunta 4 
0/0 
Os ___________________ informam dados de suas atividades no SISCOMEX, com dados de cada viagem, tipo de 
transporte, identificação do veículo, data de chegada e saída, valor do frete praticado, local de pagamento, origem e 
destino, registro do manifesto de carga e do conhecimento de transporte internacional, informações sobre espécie, 
natureza quantidade e peso dos volumes, expedidor e destinatário dos volumes, armazém de destino. De qual 
atuante no SISCOMEX estamos tratando? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Importadores; 
2. 
Operadores logísticos. 
3. 
Transportadores; 
Resposta correta 
4. 
Exportadores; 
5. 
Bancos autorizados para o câmbio; 
5. Pergunta 5 
0/0 
O depósito afiançado (DAF) destina-se ao atendimento ao segmento do transporte, que possibilita a suspensão do 
pagamento de tributos incidentes na importação (sem cobertura cambial) de determinados materiais e 
equipamentos. A que se aplica esses materiais? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A manutenção, reparo de aeronaves e carros; 
2. 
A manutenção, reparo de aeronaves e embarcações; 
Resposta correta 
3. 
A manutenção de peças para garantir a taxa de câmbio. 
4. 
A manutenção de aeronaves; 
5. 
A manutenção de embarcações nos portos; 
6. Pergunta 6 
0/0 
A Declaração de Importação contempla um conjunto de informações, registradas no Siscomex, correspondentes a 
uma determinada operação de importação. Contém informações gerais a todas as mercadorias objeto do despacho: 
importador, básicas,transporte, carga, pagamento e complementares. As informações específicas são informadas 
onde? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Na fatura comercial; 
2. 
No sistema. 
3. 
Nos documentos; 
4. 
Nas adições; 
Resposta correta 
5. 
Nos formulários; 
7. Pergunta 7 
0/0 
Na admissão temporária, as mercadorias são introduzidas no país com suspensão dos tributos que incidam sobre a 
importação, desde que aqui permaneçam durante o prazo fixado. Qual outra condição é mandatória nesse caso? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Pode ser vendida no mercado interno; 
2. 
Pode ser parcialmente alterada; 
3. 
Pode ser totalmente alterada, desde que pague os impostos relativos a mudança; 
4. 
Não sofrer qualquer tipo de alterações, e ser reexportada; 
Resposta correta 
5. 
Pode ser vendida no mercado externo. 
8. Pergunta 8 
0/0 
Os regimes aduaneiros são operações especiais aplicadas em determinadas condições dos processos de exportação e 
importação.Como podem auxiliar nos processos de importação? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
São regimes aplicados somente em casos de admissão temporária; 
2. 
São regimes aplicados somente em casos de drawback; 
3. 
São regimes aplicados somente em casos de exportação temporária; 
4. 
São regimes distintos do regime comum de importação e de exportação em decorrência de incentivos 
fiscais; 
Resposta correta 
5. 
São regimes aplicados somente em casos de exportação; 
9. Pergunta 9 
0/0 
A Legislação Aduaneira diz respeito ao conjunto de normas de controle e fiscalização de mercadorias que tem 
origem o exterior ou com destinação ao exterior, no território nacional, podendo ser definitivo ou temporário. Do 
que exatamente estamos falando? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Regulamento de Comércio Internacional; 
2. 
Regulamento Aduaneiro; 
Resposta correta 
3. 
Regulamento de Leis de Importação; 
4. 
Regulamento das Aduanas da América do Sul 
5. 
Regulamento da Tributação da Importação. 
10. Pergunta 10 
0/0 
Quando uma DI pode ser cancelada? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
No despacho em tempo ficar devidamente comprovado que a mercadoria não ingressou no país ou 
foi descarregada em unidade da SRF onde ocorreu o registro da DI. 
2. 
No despacho antecipado ficar devidamente comprovado que a mercadoria não ingressou no país ou 
foi descarregada em unidade da SRF diversa daquela onde ocorreu o registro da DI, entre outros 
casos; 
Resposta correta 
3. 
No despacho oportuno ficar devidamente comprovado que a mercadoria ingressou no país ou foi 
descarregada em unidade da SRF diversa daquela onde ocorreu o registro da DI; 
4. 
No despacho tardio ficar devidamente comprovado que a mercadoria não ingressou no país ou foi 
descarregada em unidade da SRF diversa daquela onde ocorreu o registro da DI; 
5. 
No despacho antecipado ficar devidamente comprovado que a mercadoria ingressou no país ou foi 
descarregada em unidade da SRF; 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
Os regimes aduaneiros são operações especiais aplicadas em determinadas condições dos processos de exportação e 
importação.Como podem auxiliar nos processos de importação? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
São regimes aplicados somente em casos de exportação temporária; 
2. 
São regimes aplicados somente em casos de exportação; 
3. 
São regimes distintos do regime comum de importação e de exportação em decorrência de incentivos 
fiscais; 
Resposta correta 
4. 
São regimes aplicados somente em casos de admissão temporária; 
5. 
São regimes aplicados somente em casos de drawback; 
2. Pergunta 2 
0/0 
A Linha Azul é um mecanismo que possibilita o despacho aduaneiro expresso na importação e exportação, 
inclusive nas operações de trânsito aduaneiro. Qual é a condição em relação ao pagamento dos impostos? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Há aumento da carga de tributos 
2. 
Não há a isenção ou suspensão de tributos; 
Resposta correta 
3. 
Há a isenção ou suspensão de tributos; 
4. 
Há a redução de tributos 
5. 
Há a isenção e suspensão de tributos; 
3. Pergunta 3 
0/0 
Pagamento de importação acima de 360 dias: ficam sujeitas a procedimento especial perante o Banco Central: 
preenchimento do ___________________, em módulo eletrônico do Sisbacen. Qual o conceito que preenche 
corretamente esta lacuna? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Registro de Operação Contábil; 
2. 
Registro de Operação de Comércio Exterior. 
3. 
Registro de Operação Financeira; 
Resposta correta 
4. 
Registro de Operação Comercial; 
5. 
Registro de Operação de Fluxo de Caixa; 
4. Pergunta 4 
0/0 
No contexto da importação um profissional atua como representante legal do importador perante todos os órgãos. 
Quem é esse profissional? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
É analista de importação; 
2. 
É o advogado tributarista da empresa. 
3. 
É o representante legal da empresa; 
4. 
É o despachante aduaneiro; 
Resposta correta 
5. 
É o diretor da empresa; 
5. Pergunta 5 
0/0 
Um contrato de câmbio é composto por várias cláusulas: 
As cláusulas ___________ são aquelas definidas pelo Bacen para cada tipo de contrato. As cláusulas _________ 
são definidas pelo banco que faz a operação entre as partes (cliente e banco). 
De qual(is) conceito(s) estamos tratando? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
obrigatórias e as cíclicas; 
2. 
obrigatórias e as eventuais; 
Resposta correta 
3. 
obrigatórias e as sazonais; 
4. 
eventuais. 
5. 
obrigatórias; 
6. Pergunta 6 
0/0 
Um contrato de câmbio tem também campos que são inalteráveis, que são relacionados seguir: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Nome do vendedor; nome do comprador; código e nome da moeda estrangeira; valor da moeda 
estrangeira; 
Resposta correta 
2. 
Nome do comprador e país de origem; 
3. 
Nome da mercadoria e valor da moeda estrangeira; 
4. 
Tipo de embalagens; 
5. 
Quantidade de volumes; 
7. Pergunta 7 
0/0 
__________________: envolve a área ocupado pelos portos alfandegados (terrestre, aquática, contínua ou 
descontínua) e aeroportos alfandegados (terrestre) assim como as áreas terrestres compreendidas pelos pontos de 
fronteira alfandegados. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Zona do importador; 
2. 
Zona primária; 
Resposta correta 
3. 
Zona secundária; 
4. 
Zona alfandegária; 
5. 
Zona do exportador. 
8. Pergunta 8 
0/0 
O depósito afiançado (DAF) destina-se ao atendimento ao segmento do transporte, que possibilita a suspensão do 
pagamento de tributos incidentes na importação (sem cobertura cambial) de determinados materiais e 
equipamentos. A que se aplica esses materiais? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A manutenção, reparo de aeronaves e embarcações; 
Resposta correta 
2. 
A manutenção, reparo de aeronaves e carros; 
3. 
A manutenção de peças para garantir a taxa de câmbio. 
4. 
A manutenção de aeronaves; 
5. 
A manutenção de embarcações nos portos; 
9. Pergunta 9 
0/0 
O centro logístico e industrial aduaneiro, anteriormente conhecido como estação aduaneira do interior (EADI), ou 
ainda porto seco, é o recinto de estabelecimento empresarial licenciado pela Secretaria da Receita Federal. Quais 
são os serviços que pode explorar? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Serviço de troca de mercadorias; 
2. 
Serviços de manutenção nas cargas. 
3. 
Serviço de movimentação e armazenagem de mercadorias; 
Resposta correta 
4. 
Serviço de comercialização; 
5. 
Serviço de negociação com o exterior; 
10. Pergunta 10 
0/0 
Os ___________________ informam dados de suas atividades no SISCOMEX, com dados de cada viagem, tipo de 
transporte, identificação do veículo, data de chegada e saída, valor do frete praticado, local de pagamento, origem e 
destino, registro do manifesto de carga e do conhecimento de transporte internacional, informações sobreespécie, 
natureza quantidade e peso dos volumes, expedidor e destinatário dos volumes, armazém de destino. De qual 
atuante no SISCOMEX estamos tratando? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Bancos autorizados para o câmbio; 
2. 
Exportadores; 
3. 
Operadores logísticos. 
4. 
Transportadores; 
Resposta correta 
5. 
Importadores;