Aplicativo ONG Fácil para Doações e Voluntariado

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Centro Universitário SENAC
Faculdade de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação
Disciplina: Técnicas de Liderança e Negociação na Tecnologia
	
CINTHIA APARECIDA DOS SANTOS
GEORGIA CATARINA ALVES PINTO
GUILHERME FARIA
JEAN CARDOSO DOS SANTOS
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP)
SÃO PAULO
2022
CINTHIA APARECIDA DOS SANTOS
GEORGIA CATARINA ALVES PINTO
GUILHERME FARIA
JEAN CARDOSO DOS SANTOS
REQUEST FOR PROPOSAL (RFP)
Trabalho de Técnicas de Liderança e Negociação em Tecnologia apresentado ao Centro Universitário Senac – Campus Santo Amaro como exigência parcial para obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação.
Orientador: Prof. Gilsandro Knobloch
SÃO PAULO
2022
SUMÁRIO
Definição de negócio	7
Descrição do serviço	8
Modelo de negócio	9
Planejamento de Marketing e Vendas	10
Estratégia de Crescimento	11
Planejamento Financeiro	12
1. Definição de Negócio
A empresa ONG Fácil é localizada na cidade de São Paulo em um Coworking na Lapa, na capital de São Paulo, possuindo cerca de 15 funcionários. Atuamos no segmento de doações e voluntariado para ONGs que precisam de ajuda para se manter. Em pesquisas realizadas identificamos um leque grande de oportunidades, visto que muitas pessoas têm receio de realizar doações pois não sentem confiança nas plataformas ou em quem está pedindo. A ONG Fácil surgiu para mudar esse conceito, para ajudar as ONGs que realmente precisam de doações e pessoas que desejam ajudar e saber como sua ajuda está sendo utilizada.
A Missão da empresa é conectar pessoas com vontade de ajudar a quem precisa de ajuda e acima de tudo garantir que essa doação chegue até elas. A proximidade no atendimento às ONGs garante que as doações sejam utilizadas conforme a necessidade informada. 
A visão é se tornar nos próximos anos empresa referência no segmento de doações garantindo segurança e confiança. 
Os valores que baseiam nossa empresa são: honestidade; confiança; respeito; integridade; ética e foco em ajudar cada vez mais as pessoas.
Através de um aplicativo inovador para o terceiro setor faremos com que pessoas e ONGs se conectem e deem “match” criando confiança e valor para ambas. A ONG Fácil possui um mercado de atuação em crescente ascensão visto que durante a pandemia o fator social se tornou um diferencial entre as empresas: quem possui valores sociais, de sustentabilidade e cidadania se destaca perante as demais.
2. Descrição do Serviço
O nosso serviço é um aplicativo que conecta voluntários e doadores com as ONGs para que assim seja possível a realização de doações, seja ela em forma de dinheiro, materiais ou prestação de serviços (voluntariado), facilitando assim o contato entre os voluntários e doadores e as necessidades das ONGs. Através do aplicativo será possível também fornecedores parceiros se cadastrarem para realizarem as vendas dentro do aplicativo para atender as necessidades das ONGs.
O aplicativo tem como objetivo conectar pessoas, empresas e voluntários que queiram realizar doações ou trabalhos voluntários para as ONGs de forma segura e para quem realmente precisa.
	2.1 Tela de Cadastro e Tela de Início
	
	2.2 Tela de Informações e Tela de Busca
2.3 Tela de Doações
	
	
	
3. Modelo de Negócio
Todos os comércios que se associarem no nosso aplicativo terão que pagar uma taxa de associação e um percentual de tudo que for vendido por esses comércios dentro da plataforma para doação as ONGs será destinado a ONG Fácil. 
 A ONG Fácil atua no segmento de doações e voluntariado para ONGs que precisam de ajuda para se manter, em pesquisas realizadas identificamos um leque grande de oportunidade, visto que muitas pessoas tem receio de realizar doações pois não sentem confiança nas plataformas ou em quem está pedindo, sendo que qualquer pessoa pode cadastrar e solicitar doações, mesmo não estando precisando. A ONG Fácil surgiu para mudar esse conceito, nasceu para ajudar as ONGs que realmente precisam de doações e pessoas que desejam ajudar e saber como sua ajuda está sendo utilizada.
4. Planejamento de Marketing e Vendas
O plano de marketing inicial se dará com uma Landing Page com informações sobre o APP com o objetivo de informar e coletar dados para um mailing inicial de envio de e-mail marketing, onde posteriormente as pessoas cadastradas receberão o link para baixar o aplicativo e serem os primeiros testadores da versão beta do aplicativo. 
O público-alvo escolhido foram ONGs do Estado de São Paulo principalmente nas cidades de São Paulo, Guarulhos, Osasco e São Bernardo do Campo e pessoas físicas nas mesmas cidades, investiremos em Adwords no Google para pessoas com essa geolocalização além de links patrocinados nas redes sociais: Facebook e Instagram, focaremos em pessoas que tenham como interesse: causas sociais, ONGs, Voluntariado e páginas / perfis de ONGs e Associação sem fins lucrativos.
Após 60 dias do início da campanha ou com o cadastro de 200 organizações e pessoas, o que ocorrer primeiro, o aplicativo será lançado como versão beta para esse mailing. O teste Beta será realizado por 45 dias e nesse período coletaremos informações de usabilidade (UX), relatório de bugs e feedback dos usuários, e utilizaremos como melhoria para a versão que será lançada em produção.
O total investido nas ações de marketing será de R$1.500,00 por mês que será pago à uma agência de marketing terceirizada.
5. Estratégia de Crescimento 
Para aumentar o crescimento da ONG Fácil e consecutivamente aumentar nossa lucratividade e visibilidade perante o mercado, iremos fazer um grande investimento em marketing e propagandas para divulgar nosso aplicativo para todo o Brasil, através das redes sociais com a parceria influencers e propagandas em rádios e televisão.
Inicialmente iremos começar as divulgações do nosso app pelo Instagram com a parceria de digitais influencers, visto que hoje o Instagram se tornou a principal rede social e com isso conseguiremos atender o público do Brasil inteiro e ao mesmo tempo uma grande quantidade de pessoas.
Em paralelo as divulgações no Instagram, com o aporte investido em marketing, divulgaremos também em canal aberto, para conseguir atender mais pessoas e com isso potencializar o crescimento da ONG Fácil. 
6. Planejamento Financeiro
A fonte de capital que nossa empresa optou é a de Investidor Anjo pois após ver outras fontes de capital podemos perceber que essa opção se encaixa melhor em nossa situação, afinal o investidor anjo possui experiência e networking podendo assim agregar a empresa não apenas um retorno financeiro, mas conhecimento e contatos.
Todos os comércios que se associarem no nosso aplicativo terão que pagar uma taxa de associação e um percentual de tudo que for vendido por esses comércios dentro da plataforma para doação as ONGs será destinado a ONG Fácil.
6.1. Investimento inicial
O investimento inicial planejado tem como objetivo realizar uma análise do valor necessário para que a empresa possa começar a ser desenvolvida e a sair do papel, envolvendo os custos em relação à estrutura física e infraestrutura de TI.
	INVESTIMENTO E DESPESAS FIXAS
	VALOR
	CoWorking (GOWORK)
	R$ 900,00 (Mensal)
	Infraestrutura de TI
	R$ 3.933,4 (Conforme uso)
	Abertura da empresa
	R$ 200,00 (única vez)
	Total Mensal 
	R$ 4.906,60
	Total Anual
	R$ 59.079,20
Cotação do Dólar em 30 de outubro de 2021: R$ 5,64
6.2. Fontes de capital
A fonte de capital esperado é a de Investidor Anjo pois esperamos que, como um investidor anjo, sua experiência nos proporcione conhecimento inicial para que a empresa possa trilhar um caminho de sucesso mútuo, além do aporte financeiro necessário para o início do projeto.
6.3. Investidor anjo
Do investidor anjo esperamos um investimento inicial de R$100.000,00 (cem mil reais) e aportes anuais de R$200.000,00 durante os 5 anos do contrato, podendo ser negociado desde de que em comum acordo entre as partes. 
6.4. Custos: Cargos e salários operacionais
A área de cargos e salários operacionais dentrodo planejamento financeiro envolve a maneira como a empresa pretende realizar e organizar as remunerações e funções de seus colaboradores, levando em consideração a atividade a qual estão atribuídos.
	INVESTIMENTO SALÁRIOS OPERACIONAIS
	VALOR
	
	
	Desenvolvedor Full Stack
	R$ 8.360,00 (Mensal)
	 Encargos Sociais
	 R$ 2.743,75
	Gerente Administrativo
	R$ 2.844,00 (Mensal)
	 Encargos Sociais
	 R$ 933,40
	Pró-labore
	R$ 4.500,00 (Mensal)
	 Encargos Sociais
	 R$ 1476,90
	Pró-labore
	R$ 4.500,00 (Mensal)
	 Encargos Sociais
	 R$ 1476,90
	Analista de Atendimento
	R$ 2.022,00
	 Encargos Sociais
	 R$ 663,62
	Seguro Empresarial 
	R$ 500,00 (Mensal)
	Contabilidade terceirizada
	R$ 2.000,00 (Mensal)
	Marketing terceirizado
	R$ 1.500,00 (Mensal
	 Total Mensal 
	 R$ 33.490,57
6.5. Fluxo de caixa
Abaixo demonstramos o fluxo de caixa previsto para a ONG Fácil:
Figura 14 – Receitas/Despesas dos primeiros 5 anos
Fonte: O próprio autor
6.6. Payback
Payback (ou "retorno", em português) é o cálculo que representa o tempo que levará para seu investimento "se pagar", cálculo muito importante e utilizado por todas as empresas para saber quanto tempo sua empresa irá levar para pagar o investimento feito.
O cálculo do payback normalmente é medido em meses ou anos e feito sobre o investimento inicial/saldo médio do fluxo de caixa.
R$45.207,21 / R$12.392,79 = Payback em 3,6 meses.
Porém, levando em consideração que os primeiros 6 meses a previsão é de prejuízos, a previsão do payback será a partir do 10 mês.
6.7. Taxa de retorno
Calculamos a taxa de retorno ou ROI com base nos ganhos e investimentos previstos para o primeiro ano. O cálculo inicial se dá por:
ROI = (ganho obtido - valor do investimento) / valor do investimento.
Abaixo demonstramos o cálculo da nossa taxa de retorno depois do primeiro ano de operação e tivemos um retorno de 11% sobre o capital investido:
ROI = (R$ 40.213,48 – R$ 45.207,21) /R$ 45.207.21 = 11% 
7- Business Model Canvas da ONG Fácil