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18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 1/12 Painel / Meus cursos / Design Thinking. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/4📝 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 Iniciado em segunda, 17 out 2022, 12:47 Estado Finalizada Concluída em segunda, 17 out 2022, 13:01 Tempo empregado 14 minutos 15 segundos Avaliar 1,40 de um máximo de 2,00(70%) https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=946 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=946#section-10 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=31645 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 2/12 Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Frente aos desafios atuais de concorrência cada vez mais acirrada, a inovação ganha uma importância por ser percebida como algo essencial. Ela é necessária para a sobrevivência dentro de um cenário cada vez mais competitivo e globalizado, entretanto poucas empresas exercem algum tipo de iniciativa para colocá-la em prática. Partindo desse entendimento e dos estudos sobre inovação, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. A capacidade de inovação é algo bastante popularizado entre as empresas, pois ela apresenta soluções prontas e aplicáveis a qualquer organização; II. Uma empresa para se manter competitiva no mercado atual precisa buscar inserir o conceito de inovação em seus diversos setores, assim como no atendimento a seus clientes; III. As organizações precisam vencer o desafio de ultrapassar a visão mais conservadora existente em seu cotidiano, para poder utilizar ferramentas que viabilize apresentar algo inovador. As afirmativas I, II e III, são respectivamente: Escolha uma opção: a. V; F; V. b. V; V; V. c. F; F; V. d. F; V; V. e. V; V; F. 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 3/12 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O que caracteriza um método é a sua capacidade de ser replicado em diversos lugares, sem perder a sua essência. Dessa forma, o Design Thinking tem sido um método replicado em diversos lugares do mundo. Ele possui um processo de fases, de forma que a equipe será capaz de avançar à medida que finaliza uma tarefa. O problema será uma oportunidade de crescimento à medida que a equipe compreenda qual é o real problema. Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. O método Design Thinking viabiliza a geração de serviços e produtos inovadores por estar sustentado no tripé: empatia, colaboração e experimentação. II. A capacidade do Design Thinking de identificar as principais necessidades de uma empresa, através do tripé possibilita uma compreensão maior de quem é o usuário da solução a ser desenvolvida. III. O método do Design Thinking precisa envolver usuários em sua descrição dos problemas em suas diversas fases, pois ele vai partir das dores e dificuldades encontradas. As afirmativas I, II e III, são respectivamente: Escolha uma opção: a. V; V; V. b. V; V; F. c. F; V; V. d. F; F; V. e. V; F; V. 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 4/12 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Uma importante abordagem para que as empresas se mantenham inovadoras exige que se enxergue além do que é óbvio, de forma que se desenvolva um pensamento criativo o qual busca soluções centradas no público-alvo. Essa abordagem viabiliza que as empresas possam experimentar novas soluções através de protótipos que serão testados junto ao público- alvo. Adaptado de: https://bit.ly/3JKJlvu. Acesso em: 05 jan. 2022. Partindo da definição apresentada e dos estudos sobre a disciplina, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde a abordagem descrita no texto apresentado. Escolha uma opção: a. Cocriação. b. Design Thinking. c. Personas. d. Imersão profunda. e. Ideação. https://bit.ly/3JKJlvu 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 5/12 Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Para que a inovação aconteça de fato não basta apenas a intenção de fazê-la. É necessário existir estratégias e ações que convertam a ciência, o conhecimento, em novos produtos ou serviços aceitos pelo mercado. Dessa forma, para incorporar a inovação, a empresa deve desenvolver esforços de organização e adaptar os seus métodos de produção, de gestão e de distribuição. Adaptado de: https://bit.ly/3JYeZpy. Acesso em: 10 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. O preparo para inovar deve ocorrer à medida que são identificadas as necessidades de inserir mudanças na forma da empresa conduzir sua gestão. PORQUE II. O processo de inovação tem início, assim como é desenvolvido entre a liderança da organização que se propõe a ser inovadora. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. https://bit.ly/3JYeZpy 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 6/12 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 Enquanto a transformação avança no Brasil, muitos dos gestores enfrentam inúmeros desafios para tornar seus processos mais ágeis e lucrativos. E, não há dúvidas que levar inovação para a empresa é determinante para se destacar em um mercado cada vez mais ameaçador. Daí surgem inúmeros frameworks que pretendem auxiliar no desafio de gestão da inovação empresarial, e, entre alguns destes frameworks temos o Design Thinking. Disponível em: https://bit.ly/3ndKXEd. Acesso em: 10 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. O Design Thinking é a criação e evolução de valor em conjunto com stakeholders, intensificadas e desempenhadas através de plataformas de engajamento virtualizadas. PORQUE II. O uso das ferramentas de Design Thinking viabiliza uma escolha mais adequada do caminho a seguir na busca por inovação, tendo em vista que a seleção de ideias e prototipação viabiliza produtos centrados no indivíduo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. https://bit.ly/3ndKXEd 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 7/12 Questão 6 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 Nos anos 2000, o chefe de design da GE Healthcare lidava com este problema: como fazer as crianças perderem o medo de realizar exames de ressonância magnética? Se adultos já se sentem desconfortáveis ao adentrar em uma máquina escura e barulhenta, imagine crianças. A partir da abordagem do Design Thinking, Dietz fez uma imersão em creches para entender o comportamento de crianças. Depois realizou entrevistas com pedagogos, pediatras e guias de visitas infantis a museus. As respostas o ajudaram a desenvolver uma decoraçãodivertida e colorida, que trouxe elementos do universo infantil, com isso a satisfação dos pequenos pacientes subiu em 90%. Disponível em: https://bit.ly/3zSxTti. Acesso em: 10 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. O Design Thinking é utilizado na procura por inovação, a qual possibilita que pequenas e grandes empresas desenvolvam produtos de valor ao cliente final. PORQUE II. Essa ferramenta é algo acessível a quem tem muito ou pouco recurso para realizar desde pesquisas iniciais de imersão até a validação do protótipo junto ao consumidor. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições falsas. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. https://bit.ly/3zSxTti 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 8/12 Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 A criatividade não é um dom ou talento, muito menos algo exclusivo do mundo artístico, como muitos pensam. Ela deve ser constantemente usada e estimulada em todas as pessoas para um maior desenvolvimento da mente. Nesse contexto, uma pessoa criativa sabe como lidar com diferentes tipos de situação, podendo ser flexível e encontrando soluções para problemas considerados sem solução. Considerando o texto e os estudos sobre o exercício da criatividade, analise as afirmativas a seguir. I. Para que indivíduos consigam exercitar a criatividade torna-se fundamental que se tenha o maior volume de informações para se compreender a universalidade ao redor da empresa; II. O exercício da criatividade é algo que precisa ser desenvolvido diariamente, tal como um plano de treinamento físico, ele será seguido para apresentar os resultados esperados; III. O indivíduo criativo possui a capacidade de lidar com diversos contextos de situação devido a sua capacidade de desenvolver uma série de atitudes direcionadas à uma visão e percepção criativa, capaz de se adaptar. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III, apenas. b. III, apenas. c. I, II e III. d. I, apenas e. I e II, apenas 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 9/12 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O consumidor brasileiro está com maior acesso à informação através da internet e das redes sociais, isso eleva o nível de exigência dos produtos e serviços a serem consumidos. Nesse contexto, as organizações precisam de ferramentas as quais viabilizem uma maior compreensão das necessidades e desejos dos consumidores, algo que será possível com a proximidade entre empresa e público-alvo. Considerando o texto e os estudos sobre a colaboração dentro do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir. I. Os consumidores brasileiros são mais exigentes independente da sua classe social ou poder aquisitivo, dessa forma as empresas devem criar valor com base nos desejos e necessidades do seu público-alvo. II. Assegurar produtos e serviços relevantes ao consumidor exigente da atualidade requer das organizações um trabalho colaborativo com a participação do consumidor durante todo o processo de desenvolvimento da proposta de valor. III. Garantir que o processo de colaboração ocorra, requer das organizações empatia, pois a empatia consiste na manifestação visual ou tangível de um produto ou serviço, sendo algo que representa a proposta de valor. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III. b. II e III, apenas. c. I, apenas. d. I e II, apenas. e. III, apenas. 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 10/12 Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O Design Thinking (DT) é uma importante ferramenta de inovação utilizada para solucionar problemas relevantes, soluções essas que serão apresentadas através de um produto ou serviço ao consumidor. O DT permite que a empresa venha a alcançar o coração do seu cliente de uma forma mais profunda. Dentro dessa perspectiva, a empreendedora Nathália Arcuri, fundadora do maior canal de entretenimento financeiro do YouTube, tem transformado uma série de endividados em investidores. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. O desenvolvimento de uma proposta de valor dentro de um segmento não explorado é arriscado, porém traz resultados significativos, como os serviços oferecidos sobre finanças pessoais. PORQUE II. O questionamento sobre o método adequado para modificar o comportamento na área financeira viabilizou uma série de alternativas que foram testadas e validadas junto ao público-alvo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 11/12 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A Natura, maior organização do setor de beleza no Brasil, promove desde 2016 o Cocriando Natura, um programa aberto ao mercado, em que a empresa incentiva o desenvolvimento de novos produtos e projetos. Dentro desse ambiente, qualquer pessoa pode participar e expor suas ideias, que podem ser reconhecidas e desenvolvidas pela Natura. Disponível em: https://bit.ly/3G1zf75. Acesso em: 05 jan. 22. Considerando o texto e os estudos sobre o Cocriando Natura, analise as afirmativas a seguir. I. Durante a fase de identificação, as pessoas que passaram a integrar o desafio são convidados a colaborar na cocriação de ideias; II. A fase de Conexão está relacionada às oportunidades identificadas pela empresa Natura para inovar e conseguir fazer melhor; III. A etapa de cocriação online consiste nas experiências de colaboração e cocriação que acontecem online na plataforma e depois ocorrem encontros presenciais. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III, apenas. b. II e III, apenas. c. I e II, apenas. d. I, apenas. e. I, II e III. https://bit.ly/3G1zf75 18/10/2022 10:28 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV12022/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=2033309 12/12