questões para resivar

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questões para resivar.
(FCC/PREFEITURA DE RECIFE-PE/2019) No que concerne ao planejamento no âmbito das organizações, em suas diferentes vertentes, tem-se que o
planejamento operacional
a) é aquele proposto pelos dirigentes da organização, baseado em uma visão sistêmica das variáveis internas e externas.
b) representa uma função gerencial inerente à atividade de administrar, conforme
a visão clássica de Henri Fayol ligada à capacidade de prever o que deve ocorrer
(prévoyance).
c) é fortemente influenciado pelos cenários, sendo, portando, mutável e adaptável,
não obstante possua horizonte de longo prazo e visão de futuro.
d) diversamente do tático, que é representado por programa, planos e cronogramas, não contempla previsão de ações concretas.
e) não está adstrito ao planejamento estratégico da organização, salvo no que
concerne à aderência aos recursos disponíveis para tornar suas ações praticáveis.
Letra b.
Vejamos:
a) Errada. Isso é o planejamento estratégico.
b) Correta. Essa é a nossa resposta. As funções, segundo o autor, são: previsão,
organização, comando, coordenação e controle. O planejamento está na previsão.
c) Errada. Horizonte é curto prazo.
d) Errada. O planejamento operacional prevê rotinas, que são ações concretas.
e) Errada. Está adstrito sim ao estratégico. Há hierarquia entre os níveis, ok?
(FCC/PREFEITURA DE RECIFE-PE/2019) Considere que uma entidade
integrante da Administração municipal tenha contratado uma consultoria especializada para apoiar a implementação de planejamento estratégico para o horizonte
dos próximos cinco anos. Uma das primeiras etapas abordadas foi a relativa à visão
da entidade, o que significa
a) identificar a própria razão de ser da entidade, expressando por que ela existe e
o que ela proporciona de relevante para a sociedade.
b) traduzir o consenso dos membros da entidade sobre o futuro que se deseja, definindo como a organização pretende ser reconhecida pela sociedade.
c) fazer projeções dos cenários interno e externo em que a entidade atua, identificando ações adequadas para cada uma dessas situações contingentes.
d) mensurar os princípios, crenças e padrões que orientam a atuação da entidade
e o comportamento de seus membros.
e) identificar os pontos fortes e fracos da organização, através do diagnóstico interno, bem como as ameaças e oportunidades existentes no ambiente externo.
Letra b.
Visão denota um olhar sobre o futuro que se deseja para uma organização.
03- modelo de gestão centralizada pode ser dispensado pelos órgãos da administração pública, desde que a estrutura tecnológica permita o acompanhamento em
tempo real das decisões operacionais.
Certo.
É isso! A tecnologia permite que se acompanhem decisões operacionais, não se
exigindo forte centralização da gestão para tal
(CESPE/PGE-PE/2019) Com relação às escolas de planejamento estratégico e aos modelos SWOT e Porter, julgue o item seguinte.
Um órgão público que tem como estratégia a concentração no atendimento aos contribuintes de tributos de maior valor adota uma estratégia de diferenciação, segundo o modelo de Porter.
Errado.
Repare que o órgão público adotou como estratégia a escolha de um grupo específico de contribuintes: aqueles que devem/pagam tributos de maior valor. Nesse caso, houve uma escolha pelo enfoque. Não foi diferenciação
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04FCC/PREF. DE RECIFE-PE/2019) Suponha que, tendo sido contratada uma consultoria especializada para apoiar a implementação do planejamento estratégico de uma entidade pública, tal consultoria esteja buscando identificar a missão da entidade, o que significa apontar.
a) os objetivos estratégicos da organização e as ações necessárias para alcançá-
-los.
b) o futuro almejado pelos integrantes da entidade e como deseja ser reconhecida
a longo prazo.
c) os valores predicados pelos membros da entidade, indicando a forma como se
posicionam na sociedade.
d) os cenários em que a organização se insere e seu papel relativo no conjunto de
agentes envolvidos.
e) a própria razão de ser da entidade, ou seja, por que ela existe e o que ela faz.
Letra e.
Missão é a razão de ser da empresa, o que ela faz, como ela se posiciona.
(FCC/MPE-PE/2018) Considere as afirmativas abaixo, referentes ao
planejamento.
I – Produto do planejamento, o plano não é um enfeite; é um evento intermediário
entre o processo de planejamento e o processo de implementação do planejamento. Oferece uma estrutura de referência para a tomada de decisão e é um compromisso com a mudança.
II – A necessidade de um plano é determinada pela missão ou pelos objetivos
institucionais, ou, ainda, por problemas específicos relacionados com o bom desempenho da organização. Por essa razão, a eficiência de um plano é medida pelo
grau segundo o qual contribui para a realização dos objetivos e para alcançar os
resultados desejados.
Ocorre que,
a) I e II estão incorretos.
b) I está correto; ao afirmar que o plano é um produto do planejamento, II minimiza sua importância no processo.
c) I está correto; a necessidade de um plano é determinada pela sua facilidade de
execução.
d) I e II estão corretos.
e) I está correto; II confunde eficiência com eficácia.
Letra e.
O item I descreve de forma correta o conceito de plano, que é o documento/produto do planejamento.
O item II faz uma confusão, usando o termo eficiência no lugar de eficácia, que é a
medida do cumprimento de objetivos previstos no plano.
(FCC/SEAD-AP/2018) Um Planejamento Estratégico da Secretaria de
Administração de um Estado, no que tange aos controles táticos, deve apresentar os seguintes tipos de controles:
a) Indicadores de desempenho de curto prazo direcionados a ações corretivas individuais.
b) Indicadores de desempenho e produtividade individual e grupal.
c) Balanço contábil da Secretaria com previsões do número de atendimentos encerrados ao cidadão e sua translação em termos de despesas a serem incorridas.
d) Demonstrativos de lucros e perdas da Secretaria por meio de comparativos entre o orçado e o realizado, com o estabelecimento de métricas para correção das
distorções.
e) Resultados por departamento e unidades departamentais como centros de lucro.
Letra e.
Se é tático, a coisa está relacionada a departamentos ou unidades, que são encaradas como centros de lucro ou de custo. (FCC/PREFEITURA DE MACAPÁ-AP/2018) A literatura define planejamento como “a determinação da direção a ser seguida para alcançar um resultado desejado”. (LACOMBE, Francisco. Teoria Geral da Administração. São Paulo:
Saraiva, 2012, p. 71).
Nesse sentido, tem-se que o planejamento
a) estratégico é de longo prazo, enquanto o tático é de curto prazo, cada qual com
diretrizes próprias e totalmente independentes.
b) estratégico corresponde a metas a serem estabelecidas no futuro, quando os
problemas efetivamente se apresentarem.
c) operacional diz respeito às metas estritamente financeiras, enquanto o estratégico à missão institucional da organização.
d) operacional é relacionado à função gerencial e se desdobra em programas e
projetos, com os respectivos orçamentos e cronogramas.
e) tático é de natureza sistêmica, enquanto o estratégico é ligado a ações e projetos específicos e delimitados.
Letra d.
Vamos comentar as assertivas.
a) Errada. Tático é médio prazo, além de guardar dependência com o estratégico.
b) Errada. As metas são estabelecidas agora para serem cumpridas no futuro.
Além disso, não se espera que os problemas aconteçam. É preciso tentar antecipar
problemas.
c) Errada. Operacional envolve metas financeiras (orçamentos) e não financeiras
(regulamentos, procedimentos, programas).
d) Correta. Esse é nosso gabarito. Função gerencial é uma terminologia mais
relacionada ao planejamento tático. No entanto, pensando em função gerencial
como sinônimo de supervisão, podemos aceitar como característica do planejamento operacional.
e) Errada. É o estratégico que possui natureza sistêmica, sendo global, abrangente; não é específico. O tático é departamental, não se refere à organização como
um todo
(CESPE/IPHAN/2018) A respeito das funções de administração e suas
ferramentasaplicadas à gestão, julgue o próximo item.
São exemplos de planos operacionais: os regulamentos, que disciplinam o comportamento das pessoas; os programas, que regem o tempo; e os procedimentos, que
regem os métodos de trabalho.
Certo.
Perfeito. Esses são exemplos de desdobramentos do planejamento operacional.
O planejamento tático é aquele que ocorre no nível institucional e que prevê um
mapeamento ambiental.
Errado.
O nível do planejamento tático é o das unidades, dos departamentos. Nível institucional é característico do planejamento estratégico.
(CESPE/EMAP/2018) Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item a seguir.
O planejamento estratégico, fortemente integrado aos planejamentos táticos e
operacionais, tem a função de formalizar as metodologias de desenvolvimento e de
implementação de resultados a serem alcançados pelas áreas funcionais.
Errado.
A integração entre os planejamentos de fato ocorre. No entanto, que formaliza ou
traduz ou decompõe as metodologias para as áreas funcionais é o planejamento
tático. É ele que pega aquilo que foi traçado no nível institucional (estratégico) e
traz para o nível departamental (tático).
(CESPE/SEFAZ-RS/2018) O diagnóstico estratégico, em seu processo
de análise externa e interna, apresenta pontos fortes e pontos fracos, oportunidades e ameaças. A esse respeito, assinale a opção correta.
a) A identificação dos pontos fortes e dos pontos fracos bem como das ameaças e
das oportunidades são suficientes para subsidiar o processo de tomada de decisão.
b) Nas análises internas, a facilidade de se obter informações precisas faz que seja
possível classificar todo fator como ponto forte ou como ponto fraco.
c) A organização como um todo pode não ser parte integrante de seu ambiente,
sendo o conhecimento efetivo do ambiente fundamental para o processo estraté-
gico.
d) Embora sejam variáveis externas, as oportunidades podem ser controladas pela
organização, o que, por sua vez, possibilita que sejam criadas condições favoráveis
para usufruí-las.
e) Diferentemente dos pontos fortes e dos pontos fracos, as oportunidades e as
ameaças representam as variáveis não controláveis pela organização.
Letra e.
Vejamos:
a) Errada. SWOT é condição importante para a tomada de decisão. Mas a análise
da matriz não esgota as possibilidades de análise para uma tomada de decisão.
b) Errada. Há fatores que são neutros, ou seja, nem são fortes e nem são fracos.
Não contribuem nem atrapalham.
c) Errada. A organização é parte integrante do seu ambiente.
d) Errada. Não podem ser controladas.
e) Certa. Nossa resposta.
CESPE/EMAP/2018) Acerca do processo administrativo nas organizações, julgue o item a seguir.
Planejamento, organização, direção e controle são considerados funções básicas e
interdependentes na administração das organizações modernas.
Certo.
Está aí o processo administrativo ou o ciclo administrativo ou as funções da administração: planejamento, organização, direção e controle. Existem várias abordagens sobre o ciclo, sendo essa a mais usual
(CESPE/EMAP/2018) Acerca das técnicas de análise mercadológica e
do estabelecimento de estratégias empresariais, julgue o item seguinte. A matriz de portfólio é conhecida também como matriz BCG
Certo!
É isso!! Essa matriz, desenvolvida em 1967, classifica as unidades de negócios de
acordo com a sua participação no mercado e a taxa de crescimento do mercado em
que atuam.
(CESPE/EMAP/2018) Julgue o item que se segue, a respeito do processo de planejamento.
A administração por objetivos tem como características o estabelecimento conjunto
de objetivos entre subordinados e superiores hierárquicos, o apoio e o fornecimento de recursos para a realização das tarefas pelos superiores e a avaliação conjunta, por subordinados e superiores, dos resultados obtidos.
Certo.
É isso!! Além do foco nos resultados, outra marca importante da APO é o seu modelo participativo.
(FCC/SEGEP-MA/2018) A Teoria sobre Estilos de Liderança foca no
estilo de comportamento dos líderes em relação aos seus subordinados. Nesse contexto, o líder democrático
a) permite liberdade total para as decisões grupais ou individuais, delega totalmente a divisão das tarefas ao grupo.
b) não avalia o grupo nem controla os acontecimentos, apenas comenta as atividades quando perguntado.
c) determina as providências para a execução das tarefas, cada uma por vez, na
medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível ao grupo.
d) procura ser um membro normal do grupo e limita-se aos fatos nas críticas e nos
elogios, de forma objetiva.
e) fixa as diretrizes de forma centralizada e depois permite aos grupos que tomem
todas as decisões daquele momento em diante.
D
O item d perfaz uma liderança democrática. Vejamos os demais.
a) Errada. Esse é laissez-faire.
b) Errada. Liberal também.
c) Errada. Esse é autocrático.
e) Errada. Centralização é autocrático; permitir a tomada de todas decisões é liberal. Esse é um tipo estranho, rsrsrs.