Marketing Uniasselvi Avaliação I - Individual

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731466)
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Um dos modelos de sistemas que balizam o marketing é chamado modelo dos 4 Ps ou Marketing Mix. 
Diversas são as suas definições, no entanto sintetizam a ideia de um conjunto de elementos que compõem as 
atividades de Marketing. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Produto.
II- Preço.
III- Praça.
IV- Promoção.
( ) É a característica de qualquer bem, serviços etc. que possui valor de troca.
( ) É o sistema que torna os produtos disponíveis aos consumidores.
( ) É tudo o que o consumidor oferece em troca do produto.
( ) É utilizado como ferramenta para instigar o consumidor a adquirir os produtos ofertados pela empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II - IV.
B I - II - IV - III.
C III - IV - II - I.
D IV - I - II - III.
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O planejamento do marketing deve estar estruturado em torno dos elementos do mix produto, preço, praça e 
promoção, para desenvolver estratégias que possam trazer retorno financeiro esperado à organização.
Assinale a alternativa CORRETA sobre os Mix de Marketing (4PS):
A
Produto qualidade, características, opções, estilos, nome da marca; Preço, lista de preços, desontos e
subsidios; Praça Canais, logística e cobertura geográfica; Promoção propaganda, vendas direta e
comunicação com o mercado.
B
Cliente: este é o consumidor na busca de produtos e serviços para suprir suas necessidades; Conveniência: irá
buscar pontos de distribuição de determinado produto que estejam próximo de sua residência; Comunicação:
apresentação dos seus produtos ou serviços; Custo: em hipótese alguma, irá pagar um valor muito alto.
C
Produto: propaganda, vendas direta e comunicação com o mercado; Preço: Canais, logística e cobertura
geográfica; Praça: lista de preços, desontos e subsidios; Promoção: qualidade, características, opções, estilos,
nome da marca.
D
Análise: identifcar os efeitos que estão ocorrendo no mercado; Adaptação: deverá desenvolver um processo
de adequação das linhas dos produtos ou serviços que está oferecendo; Ativação: juntamente com o
composto de produtos, ambos se tornam o composto de marketing; Avaliação: avaliar onde estão as
principais forças e fraquezas no ambiente organizacional.
Afirma-se que o profissional de marketing, publicidade e comunicação deve demonstrar como cada objetivo de 
comunicação pode contribuir para os objetivos de negócio. Sobre o processo comunicacional de uma marca com 
seu consumidor, assinale a alternativa INCORRETA:
A Suscitar interesse.
B Chamar atenção.
C Estabelecer um perfil sociodemográfico do consumidor.
D Despertar consciência.
Produtos e serviços estão baseados no que o consumidor está necessitando naquele momento, ou ainda, o tipo de 
consumo que deseja efetuar. Para esses produtos e serrviços, há dois tipos de classificação.
Acerca dessas classificações, assinale a alternativa CORRETA: 
A Os produtos de consumo e os produtos desnecessários.
B Os produtos de consumo e os produtos organizacionais.
C Os produtos de segunda linha e os produtos organizacionais.
D Os produtos de quebra e os produtos motivacionais.
Os profissionais de marketing precisam compreender as vantagens e desvantagens das diferentes mídias no 
momento de investir nos meios de comunicação, como jornal, televisão, internet, rádio, outdoor, revista etc. 
Afinal, não basta criar uma campanha com a mensagem correta e não veicular no canal correto. Sobre as 
vantagens e as desvantagens de determinados meios de comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
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A As vantagens em anunciar no cinema são várias, como custo menor, bom índice de atenção e possibilidade
de causar bom impacto audiovisual.
B Anunciar no rádio apresenta algumas desvantagens, como mídia cara, rápida passagem no vídeo, alto custo e
alto nível de saturação.
C Dentre as desvantagens em anunciar em televisão, temos como exemplo: público pequeno com viés
demográfico, impacto relativamente baixo e exposição controlada pelo público.
D O meio jornal apresenta diversas vantagens, como período maior para veiculação do anúncio, alta qualidade
de impressão, alto custo e cobertura nacional.
Atenção: 
Planejar para o varejo é uma tarefa que exige extrema agilidade, isto é, possibilidade de se alterarem planos 
traçados num curto espaço de tempo, já que as variáveis que podem influenciar as tomadas de decisões movem-se 
de maneira inesperada e contínua. Assim, uma das etapas do Planejamento Estratégico é a Análise Ambiental. 
Acerca da definição de ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA: 
A Avaliação e identificação dos fatores críticos de sucesso no negócio (matriz SWOT).
B Breve relato sobre o passado, o presente e as tendências apontadas para o segmento no qual a empresa está
inserida.
C Análise dos fatores de competitividade tais como: clientes, fornecedores e concorrentes.
D Avaliação do impacto positivo (oportunidades) ou negativo (ameaças) que as tendências podem acarretar
para o negócio.
Como aconteceu nas Eras do Marketing, as fases também foram sendo alteradas conforme os desejos, 
necessidades e satisfação dos consumidores. As empresas tinham a necessidade de promover mudanças para que 
seus produtos fossem bem vistos e consumidos pelos clientes. Com relação à evolução, o marketing 2.0 era 
centrado no cliente.
Sobre o Marketing 2.0, assinale a alternativa CORRETA:
A Passou-se a observar mais os consumidores, que, com a tecnologia e a informação, estavam muito mais
decididos e informados.
B O maior objetivo da organização era produzir em um número de escala relativamente grande para reduzir
custos, diminuindo o preço final do produto.
C Houve a necessidade de personalização do conteúdo para manter um relacionamento duradouro com seus
clientes. 
D Os profissionais de marketing passam a olhar para os consumidores como seres humanos plenos: com
mente, coração e espírito.
Além dos 04 Ps temos outro modelo: os 04 As, utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação 
com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos objetivos e 
na missão. Em um deles o objetivo é identificar os efeitos que estão ocorrendo no mercado, como a política, 
sociedade, concorrência, economia, legislação e tecnologia, que interagem com a organização. A que o exposto se 
refere?
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A Análise.
B Avaliação.
C Adaptação.
D Ativação.
Quando a economia está aquém do mercado, muitos problemas ocorrem, possivelmente afetando o 
crescimento das organizações. As empresas devem estar preparadas para se adaptar às mudanças geradas tanto 
pelas forças externas como pelas forças internas. O macroambiente e o microambiente apresentam muitos sinais 
para que as organizações efetuem imediatamente mudanças para que não ocorram quebras e falências. 
Considerando o ambiente de marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Macroambiente são forças próximas às empresas que afetam sua capacidade de atender seus consumidores.
( ) São exemplos de microambiente: públicos, concorrentes e clientes.
( ) Microambiente são as forças externas maiores que afetam o macroambiente.
( ) São exemplos de macroambiente: fatores econômicos, fatores socioculturais e fatores demográficos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - V - F.
C F - V - F - V.
D F - F - V - V.
O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos consumidores em 
quatro tipos de utilidades.
Sobre os tipos de utilidades, assinale a alternativa CORRETA que não apresenta um desses tipos:
A Público.
B Forma.
C Lugar.
D Tempo.
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